【SATORI株式会社】WEB公開_会社説明資料（202306）

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Transcript

1. 会社説明資料 2023/06更新 SATORI株式会社 採用グループ ※お願い※ 本資料は限定公開です。 第三者への転送・開示については禁止をしております。 お取り扱いには十分ご注意いただきますようお願いいたします。
2. 会社概要
3. © SATORI Inc. All Rights reserved. 3 SATORI株式会社 について あなたのマーケティング活動を一歩先へ 会社名 SATORI株式会社 (SATORI, Inc.) 所在地 東京都渋谷区桜丘町23-21 渋谷区文化総合センター大和田 11F 設立 2015年9月 事業内容 マーケティングオートメーションツール｢SATORI｣の 開発・販売 資本金 45億2,320万円（払込済資本） 従業員数 136名（パート・アルバイト含む/派遣除く） ※2024年6月末時点 会社概要 2003 5月 トライアックス株式会社 設立／創業 2014 3月 トライアックス株式会社内にてSATORI事業化着手 2015 9月 10月 SATORI株式会社 設立 トライアックス株式会社よりSATORI事業譲渡 SATORI株式会社 創業 2016 12月 導入実績100社達成 2019 7月 10月 導入実績500社達成 「渋谷区文化総合センター大和田」にオフィス移転 2021 3月 導入実績1,000社達成 2023 4月 累計導入者数 1,500社達成 沿革 私たちは、「あなたのマーケティング活動を一歩先へ」をミッションとし、一人ひとりのマーケティング担当者の成果に向けて、一緒に歩いていくことを 目指しています。なぜなら、マーケティング担当者は事業ビジョン達成において、もっとも中核的な人物であるべきだと考えているからです。あなたのマ ーケティング活動は、企業の売上に貢献すると共に、働く社員を動機づけ、事業ビジョンを達成させる本質的な力を持ちます。 私たちはそのお手伝いをすることで、”顧客が喜び、企業の評判があがり、担当者であるあなたが評価される” そんな世界を実現します。 SATORI株式会社 代表取締役 植山浩介
4. © SATORI Inc. All Rights reserved. 4 Mission・Vision Vision もっとも進んだ マーケティング実践企業であり続ける Mission あなたのマーケティング活動を一歩先へ
5. © SATORI Inc. All Rights reserved. 5 SATORIの変遷 組織 2.5倍 作戦 成果 2.5倍 作戦 マーケチーム 1名で発足 第1回 ユーザー会 2019年9月 ロゴ・CI刷新！！ 渋谷桜丘町オフィスに移転 自社カンファレンス 初のTVCM！ 国産認知度 No.1 年間獲得リード 100,000件突破 オンラインサポート 実績 8,000件 年間獲得商談 4,000件 2015年9月 SATORI株式会社 創業 2021年2月 導入実績 1000社 昨年対比 165％成長 2020年3月 全社員リモートワーク （現在同様） TVCM第2弾！ SATORI 創業 積小為大 作戦 2023年1月 事業計画発表会 第8回 ユーザー会 2023年4月 累計導入社数 1,500社達成
6. 顧客の購買行動の変化とアンノウンマーケティングの重要性
7. © SATORI Inc. All rights 7 顧客の購買行動の変化 ✔ 顧客とのコミュニケーションのうち85％がWebやメールなどの非対面で行われる ✔ 見込み顧客のうち97％が問い合わせや資料DLなどをせず、匿名状態のままサイトを離脱する ✔ 見込み顧客のフォローを行わなかった場合、2年以内に80％のお客様が競合商品を購入する これらのデータから、対面でのセールスには限界があると言えます 非対面コミュニケーションの割 合 85% 97% *1 見込み顧客のうち匿名の割合 フォローを行わないと 2年以内に競合に奪われる割合 *1 出典：Gartner Predicts, Gartner Customer 360 Summit 2011 *2 SATORI調べ *2 *2 80%
8. © SATORI Inc. All rights 8 マーケティングオートメーション アンノウンマーケティング ※「アンノウンマーケティング」は、 ウェブ訪問者を「unknown user」と呼ぶことから命名されています。 3%＝実名客 97% ＝匿名状態 顧客の購買行動の変化 ウェブサイトに訪れる方のほとんどは、個人が特定できない「匿名状態」の顧客です。 したがって、匿名客へのアプローチ手法「アンノウンマーケティング」が欠かせません。 顧客の状態 対応するソリューション マーケティングファネル 実名客 ウェブのみ 顧客 潜在顧客
9. © SATORI Inc. All rights 9 顧客の購買行動の変化 「アンノウンマーケティング」とは、自社のWebサイトは閲覧しているがまだ個人情報を入力していない人に対して、 Webサイトの閲覧履歴を分析する事により適切なアプローチを実現することです。 その結果として個人情報を入力する数が増え、効果的なリードジェネレーションを実現します。 アンノウンマーケティング ～4種類の匿名客に対するアプローチ方法～ まだまだ客 潜在的な母集団。ターゲットになるかわからないが忘れてはいけない顧客。 外部メディアを利用し、製品/サービスの認知度を向上 そのうち客 将来のいますぐ客。ターゲットだが現時点ではニーズなし。 顧客に役立つコンテンツを閲覧させ育成する もうすぐ客 今すぐ客になる一歩手前の見込み顧客。 ニーズは顕在化しているが、まだどの手段で問題解決をするか決めていない。 比較記事や学習コンテンツに誘導し、問題解決の手助けを行う 今すぐ客 ニーズが顕在化し、自社と同じ領域の製品・サービスの比較検討をしている見込み顧客。 営業がアプローチする対象。 事例コンテンツや機能・価格ページに誘導し、サービスの理解を深める ユーザーレベルに合わせたコンテンツに誘導することが重要 実名客 匿名客
10. マーケティングオートメーション｢SATORI｣とは
11. © SATORI Inc. All Rights reserved. 11 そもそもマーケティングとは 例：商品開発から販売戦略の策定、広告宣伝に効果検証までの一連のプロセスを、一貫して計画して実行・管理すること ヒト・モノ・コトが 「売れる・選ばれる仕組み」 をつくること ざっくり言うと・・・
12. © SATORI Inc. All rights 12 マーケティングオートメーションとは 顧客データを一元管理して、顧客の行動が見える その行動に合わせて、アプローチできるツール 顧客情報を可視化し一元管理 ＋ 顧客の検討度合に合わせて 非対面アプローチ オフライン 行動履歴 オンライン 行動履歴 行動履歴に 合わせて アプローチ できること （一部抜粋） ▶ メール ▶ ポップアップ ▶ パーソナライズ ▶ プッシュ通知 ▶ フォーム作成 ▶ ウェブページ制作
13. © SATORI Inc. All rights 13 ｢SATORI｣の特徴 ｢SATORI｣は、匿名の見込み顧客にもアプローチができ、一般的なMAツールよりも顧客獲得に強いのが特徴です。 導入も操作も簡単、シンプルで即日運用をスタートすることができます。MAをはじめてご利用になられる方にも安心の 手厚いサポート体制で、ユーザーさまの「成功」へ向けて共に伴走いたします。 特徴 01 顧客獲得に強い 一般のMAツールにはない 匿名の見込み顧客へのアプローチ！ 特徴 02 導入も操作も 簡単、シンプル 手厚い サポート体制 特徴 03
14. © SATORI Inc. All rights 14 匿名顧客にもアプローチ！ ｢SATORI｣の強み ～匿名顧客へのアプローチ～ 商談済み 対面・見込客 商談前 非対面・見込客 名刺交換や問い合わせ済み 実名・リード Webサイトやイベントに来ている 匿名・リード 顧客のオンライン 行動履歴の把握 イベント集客や管理 顧客情報の一元管理 見込客の変化にすぐ 気付けるようになる 休眠顧客を 生き返らせる イベントフォローや テレアポの効率化 リードや見込客の フォロー自動化 高度なオンライン コミュニケーション Webサイトに訪れ る 匿名顧客の割合 97% SATORI調べ マーケティングオートメーションでできること ｢SATORI｣もできること 一般的なMAツールでは アプローチできない層 ｢SATORI｣の強み ▶ 匿名リードでも興味関心に合わせたアプローチができる ▶ 実名リードを増やすことができる ▶ サイトから離脱したリードを再度連れ戻すことができる 97%の匿名顧客にアプローチができ、 リード獲得にも強い
15. © SATORI Inc. All rights 15 アクセス企業リスト プッシュ通知 フォーム作成 セグメント パーソナライズ ポップアップ表示 ウェブページ制作 見込み顧客を 獲得する ｢SATORI｣の基本機能 メール配信 セグメント Webhookによる外部サービス連携 ポップアップ表示 自動メール配信 ステップメール プッシュ通知 パーソナライズ ホットアラート通知 スコアリング ウェブページ制作 タグ通知 見込み顧客を 育成する ホットアラート通知 タグ管理 キャンペーン作成・管理 商談情報管理 アクセス企業リスト セグメント カスタマー情報閲覧 ダッシュボード スコアリング 目標設定・管理 見込み顧客を 管理する
16. © SATORI Inc. All Rights reserved. 16 成長し続けるMA市場 ※元データよりMA部分のみ抜粋し引用、弊社独自でグラフ化 ※単位を億円に変換、千万円単位を四捨五入して記載 MA市場の規模推移と予測（2018～2024） 出典：矢野経済研究所 （単位:億円） 2019年 2024年 535 億円 940 億円 2018年 390 億円 +137％ +175％ 毎年約1.2倍～1.3倍のペースで拡大している成長市場 •市場規模： 単体500億＋オウンドメディアマーケティング市場：6000億円 ※2024年には単体940億円になるという予想 •導入率 ： 国内上場企業の11.3％ ／ 中小企業1.2％ •成長率 ： 毎年10～15％ ※継続的な成長 サードパーティーcookie規制＆1to1コミュニケーションの重視 ⇒広告の縮小⇒オウンドメディアの強化⇒MA活用増
17. © SATORI Inc. All Rights reserved. 17 MA市場のなかの『SATORI』 「SATORI」の強み 導入企業様の声 1位 匿名客へのコミュニケーション 2位 国産ツールの使いやすさ 3位 手厚いサポート体制 ポップアップやプッシュ通知などで、“名前のわかる見込み顧客”だけで なく、“匿名の見込み顧客”にも接点を創出することができます。 初めてマーケティングに取り組む企業でも使いやすいような、 簡単・シンプルなUI/UXを心がけています。 カスタマーサクセスを充実させており、 導入だけでなく自走・定着までサポートします。 総導入社数1500社突破！国産MAツール認知度NO.1 アイティクラウド社主催の「ITreview Grid Award Summer/Fall」 において「満足度」と「認知度」の双方が高い製品として、 MAツール部門で「Leader」を3年連続受賞！
18. © SATORI Inc. All Rights reserved. 18 「SATORI」導入企業様 導入企業 1500 社超
19. 働く環境・福利厚生
20. © SATORI Inc. All Rights reserved. 20 キャリアサポート ひとりひとりのキャリア形成を後押しする仕組み チャレンジエントリー制度 スキルアップのための書籍購入、 資格取得など全額会社が負担。 外部研修も積極的に活用し、 より深い専門性やビジネススキルを 身に着けていただけるよう支援しています。 昇格条件や年収幅は全社向けに公開 昇格条件やグレードごとに求められるロール、 年収レンジは全社員に公開されているため、 指標を見失わずに業務に取り組むことができます。 1on1 MTG 社員それぞれに合わせた頻度で各グループの上長と 1対1のミーティングを行います。 業務についてはもちろん、直近で相談したいことなど、 カジュアルなコミュニケーションの場となっています。 目標設定・振り返り面談の実施 常に目標をもって具体的に業務を進められるよう、 半期に1回、全社員が上長と面談を実施。 設定した目標の見直しや進捗の確認などを行います。 キャリア環境調査 社員のみなさんの「SATORIにおけるキャリア形成」が 順調であるかを確認するためのアンケートを6か月1回、 定期的に行っています。定期的な社内アンケートです。
21. © SATORI Inc. All Rights reserved. 21 プライベートサポート 産休・育休 役職・年齢・性別問わず 産休・育休取得実績があります。 プライベートと仕事の両立を支える仕組み 家事代行サービス 月2回、家事代行サービスの使用が可能です。 家事負担を減らすことで業務に集中する環境をつくって いただくための支援です。 結婚・出産祝金 ライフイベントに対し、会社からお祝い金を支給しています。 関東ITソフトウェア健康保険組合加入 健康保険・健康診断だけでなくレストランや直営・契約保養所の 割引利用など充実したサポートです。
22. © SATORI Inc. All Rights reserved. 22 ワークスタイルサポート 充実した社内ファシリティ ウォーターサーバー、コーヒーサーバー、給茶機 （お茶、 紅茶）完備。 冷蔵庫や電子レンジも利用いただけます。 オンラインとオフラインのハイブリットな働き方を支える仕組み フリースペース / 集中スペース/オンラインブースあり 気分転換のためのフリースペース、一人の空間で集中して 業務を行える集中スペースや、オンライン商談・面談の実 施 が可能なオンラインブースを用意しています。 セミナースペース 80名収容可能なセミナールームを完備。 全体会議やイベント、お客様向けのセミナーなどを社内で開催 しています。 柔軟な勤務制度（一部リモートワーク可能）・在宅環境手当 ライフスタイルにあわせた柔軟な働き方ができるよう、 リモートワークや時短勤務制などを導入しています。 また、 在宅環境を改善するために、一定額の補助があります。 環境整備手当の支給（入社時） 入社時、在宅就労環境を整えるための備品購入費用を一時金 として50,000円支給いたします。モニター、デスク、ヘッ ドセット、PC周辺機器などご自身で必要なものを購入して いただいております。（対象：正社員・契約社員のみ） 有給無制限 「責任のある自由」という名目のもとに、プライベートの時間 も大切にし、メリハリのある働き方を実現するために有給休暇 は無制限としています。 渋谷駅から徒歩5分 JR渋谷駅から徒歩5分なので、お客様先への訪問や通 勤に便利です。 名刺のデザインを18種類から選べる 入社時に作成する名刺はSATORIの多様性を表現した18種類の デザインから選べます。増刷するときも違うデザインを選べる ため、気分一新できます。
23. © SATORI Inc. All Rights reserved. 23 コミュニケーションサポート 社員同士のコミュニケーション活性のための仕組み 全体会議/全社総会「集」 毎月1回、1時間ほどの全体会議を実施。 経営陣からのメッセージの共有や各グループの数値状況の共有、 前月に成果を残した社員の賞賛などグループを越えて会社の動 きを把握することができます。 また、半年に1回、次の半期に向けた事業計画を発表する全社 総会「集」を開催しています。 新入社員オリエンテーション オンボーディングを支援するため、入社後、所属部署や人事部 によりオリエンテーション、また経理や労務による社内ルール について説明を行います。 新入社員オリエンテーション オンボーディングを支援するため、入社後、所属部署や人事部によ りオリエンテーション、また経理や労務による社内ルールについて 説明を行います。 ウエルカムランチ 共に働く仲間といち早く打ち解けることを目的に、入社日には 所属部署の上長やメンバーとの歓迎ランチを実施しています。 ランチ代は会社負担です。 SATORIビアガーデン（社員懇親会） 月１回、社内のセミナースペースにて社員同士のコミュニケーショ ン活性のために実施しています。 他部署のメンバーとの交流機会にもなっています。
24. © SATORI Inc. All Rights reserved. 24 オフィス環境 現在、私たちは「渋谷区文化総合センター大和田」にオフィスを構えています。 自らを「ちがいをちからに変える街」と表現する渋谷区と 個性豊かな社員と適材適所なテクノロジーを組み合わせて多様なマーケターを支える 「SATORI」のビジョンとがマッチし、渋谷区での民間貸出企業として認定されました。
25. © SATORI Inc. All Rights reserved. 25 社内の様子 社内勉強会 事業計画発表@オフライン さとるカフェ （社内コミュニケーション施策) 3か月に1回全社員が集まる全社会議『集い』の開催をはじめ、社員同士が交流する機会を積極的に設けています。 社内コミュニケーションはチャットワークを使用しています。 入社式
26. エンジニアの働く環境
27. © SATORI Inc. All Rights reserved. 27 27 © SATORI Inc. All Rights reserved. 技術スタック Server Side Frontend Infrastructure Others 2024/06
28. © SATORI Inc. All Rights 28 エンジニア組織の特長 ・企画～運用・保守までフルスタック - Ruby・Go・Java・Python・JavaScript『適材適所』 - 1億UU、数億PV、約1500社のマーケター業務を支える！ - 技術で課題解決することを重視 ・自社プロダクト開発／高い技術力を持つメンバー - 技術力向上に前向きなメンバー多数！ - 切磋琢磨し、多様なスキルを身につけることができます。 ・業務時間の12.5%は自己研鑽の時間として使える！ - 業務で使う技術だけでなく、これから必要になる技術の勉強ができる！ 勉強会も積極的に開催されています。 ・スクラム（アジャイル開発手法の一つ）を実践！ - 成果を継続的にデリバリーできるチーム作り。 開発メンバー全員がスクラムマスターの資格を取得済み！
29. 募集中ポジションについて
30. © SATORI Inc. All Rights reserved. 30 現在募集中のポジションについてはこちらを確認ください。 https://recruit.satori.marketing/joblists/
31. 選考フロー
32. © SATORI Inc. All Rights reserved. 32 選考フローについて 2 書類選考 3 面接（複数回） 4 オファー面談 「キャリアデザインシート」のお渡し 内定 内定承諾 0 カジュアル面談／会社説明会 1 エントリー ※選考フローの詳細はポジションにより異なります。 ご自身のキャリア実現に繋がるかどうかをしっかりと見極めていただけるように、なるべく多くの社員とお会いいただいています！
33. Q&A
34. © SATORI Inc. All Rights reserved. 34 Q&A Q1.選考に進むか悩んでいます。人事とのカジュアル面談は可能ですか？ 可能です！エントリー時に「カジュアル面談を希望する」を選択してください。 Q2.面接の回数・内定までの期間はどのくらいですか？ 面接回数は、平均2～3回程度です。 選考エントリーから内定までの期間は、平均1ヶ月半程度です。 ※ご応募いただくポジションによって異なります。 Q3.オンライン面接は可能ですか？ 可能です！基本的に、選考中1回は面接でご来社いただくようお願いしております。 ご事情がある場合はご相談ください。 Q4.フルリモートワークは可能ですか？ フルリモートでの勤務はできませんが、現状どのポジションもリモートワークとオフィス出社の ハイブリッドで勤務しております。 よくご質問いただく内容を記載しております。 ほかにご質問ございましたら、面談・面接時にお気軽にお問い合わせください。
35. あなたのキャリアを一歩先へ