【シェルフィー株式会社】会社紹介資料/hello-shelfy

シェルフィー株式会社
会社紹介資料

1 会社概要 2 事業について 3 組織について 4 ⽂化と環境 5 採⽤プロセス
はじめまして！この資料は、シェルフィーを最短で知ってもらうための採⽤向け紹介資料です。少しでも興味や共感を持てたり、「⾯⽩そう！」と思っていただけましたら是⾮ともご⾯談でお会いしましょう！！⽬次 2

3 1 会社概要弊社の特⾊ / 会社沿⾰

シェルフィー株式会社東京都⽬黒区⼤橋2-22-42No.R池尻⼤橋 B1F 呂俊輝（ロイシュンキ） 2014年6⽉10⽇ 65名 1億円会社名
住所代表者名設⽴⽇従業員資本⾦会社概要 4

会社概要 5 複雑をシンプルに
なんとなくを透明に

社会が100年単位で向き合う、最も⼤きな課題は少⼦⾼齢化だと私たちは考えています。それに伴う⼈⼿不⾜への対応には、ITの発展による貢献が⽋かせません。なかでも各国の独⾃法律が根ざす領域は、⾃国での効率化や構造の⾒直しが求められます。グローバル企業が⼿掛ける理由が少なく、頼れる⾒込みが少ないためです。そういった領域こそ、その国の企業の⼒の発揮どころだと捉えています。また健全化や効率化は、誰がどのように担うかが重要です。真⼼のない効率化は社会を無⾊透明にしてしまい、正義のない健全化は次なる既得権益を⽣み出してしまうからです。もちろんビジネスの特性上、志を⾼く持ち続けることは簡単なことではないですが、現実は掲げた理想以上にはなりません。
シェルフィー株式会社は、このような想いと共に2014年に設⽴されました。⽇本の少⼦⾼齢化に伴う⼈⼿不⾜に貢献することを、⽬標に掲げています。設⽴以来、⽬の前の利益や、⼀部の当事者の都合に偏らず「⻑期的に社会のためになるにはどうあるべきか」を⼤切にしてきました。それが回り回って私たちの事業継続性を⽣み、社会意義に繋がると信じているからです。 100年必要とされる企業となる会社概要 6

メンバー推移新宿軍艦マンション時代代官⼭ co-lab 時代池尻⼤橋時代
2014年 2015年 2016年 2017年 2018年 2019年 2020年 2021年 2022年 2023年 2024年 2025年 2026年企業沿⾰会社概要 7 横浜市⼦安のマンションにて創業 (14/04) シェルフィー㈱を設⽴、内装マッチングプラットフォーム（MPF）の提供開始(14/06) オフィスを代官⼭へ移転 (15/04) MPFの⼤幅アップデート (17/02) Greenfile.workの⼤幅アップデート(19/02) Greenfile.workの提供開始 (18/02) オフィスを池尻⼤橋へ移転 (20/09) Greenfile.work14万社突破 (23/08) 総額1.5億の資⾦調達(18/07) 総額1億の資⾦調達 (17/09) 初の資⾦調達を実施 (14/11) Greenfile.work 18万社突破 (24/05) Greenfile.work 26万社突破 (25/7) コーポレートサイトのリニューアル (26/06)

2 事業についてサービス概要 / 導⼊実績
建設産業の概況 / 業界課題 / 労務安全領域へのアプローチ他SaaSとの違い

事業について建設現場の事務仕事をゼロに近づけ、⼯事に集中できるようにする 9 Greenﬁle.workの⽬指している姿は、労務安全業務を楽にしデータを⼀元化、それらを広い領域へ活⽤し役⽴てることを⽬的とし、建設業界の⼯事”外”を効率化する、⽣産性向上SaaS です。建設キャリアアップシステム認定システム

機能① 何度も同じ情報を⼊⼒する、⼯事にかかわる書類作業。 Greenﬁle.workはそんな⼆度⼿間から開放します。作業員の基本情報や現場情報を⼀度⼊⼒すれば、各種書類に⾃動で反映！書類担当の負担を⼤幅に減らし、管理コストの削減や⼯事のスムーズな進⾏に貢献します。事業について安全書類作成‧管理 10
安全書類の⾃動作成。⼆度⼿間の⼊⼒業務にさようなら。

iPadの前に⽴つだけで現場への⼊退場を記録。いつ‧だれが現場に⼊り、どれだけの時間作業をしたかスマートに管理します。⾼精度な顔認証でスムーズな導⼊と管理を実現、記録されたデータはクラウドで管理され、安全書類とも連携するため⼆度⼿間もかかりません。事業について現場⼊退場管理 11 サッと導⼊、すぐ認証。
顔認証で⼿間いらず。機能②

事業について登録企業数 320,000を突破(※2026年6月時点) 全国47都道府県の⼯事元請企業様からその協⼒会社様まで幅広く導⼊いただいております。 12 （単位：社数） 1.3~1.5倍年間約増加中

全国のゼネコン、⼤⼿設備企業、プラント企業が導⼊建築‧⼟⽊プラント設備ビル管理‧修繕他⼯種

建設産業の概況事業について

私達のあらゆる営みに必須な建造物を、⽣み出す、維持する、直す活動を中⼼とした産業です。年間約70兆円の建設投資額、約500万⼈が働く巨⼤産業で、 2010年にはピーク時の-49.9%まで下がりましたが、 2015年〜は年々投資額は上昇傾向です。参照：国⼟交通省 / 令和6年度（2024年度）建設投資⾒通し建設産業の概況建設産業とは、⼈類史と等しく歩んできた改善の歴史
15 ⽇本国内の年間建設投資額（単位：兆）

Quality 品質 Cost 原価 Safety 労務安
全 Environment 環境 Delivery ⼯期「管理」そのものがプロジェクト完遂の重要業務建設業界はその複雑性の⾼さから「管理」そのものが業務になっています。シェルフィーのプロダクト開発は、施⼯における五⼤管理（QCDSE）の⼀つである労務安全領域を主軸としています。建設産業の概況 16

シェルフィー＝ソフトウェア企業もエンジニアリングの観点から尊敬の絶えない産業です清水寺「平成の大修理」。 2008年から開始し 2017年には本堂修繕開始。足場はすべて木製（ 2017年）参照：清水寺公式サイト博多駅前道路陥没事故。発生から
1ヶ月で復旧を完了（2016年）参照：日経クロステック事業について 17 建設業界で働く人は、現場で初対面であるにも関わらず、 mm単位の精度で機能性の高いかつ数十年単位で運用されるものを、ソフトウェアのようなバグ＝不具合が許されないという超難度な前提で建造します。暮らしを根底から支えたり、国全体の経済活動の基盤や文化資産を維持するこの産業・業界を、私達は本当にカッコイイ！と、思っています。

業界課題と⽣産性向上へのアプローチ事業について

建設産業界の⼤きな課題感として、ベテラン層の数年内の⼤量離職とともに、 125万⼈とも⾔われる就労⼈⼝とスキル‧ノウハウの消失が懸念されています。建設産業の担い⼿不⾜建設業就業者数はピーク時30%減参照：経済産業省 /
ものづくり⼈材の雇⽤と就業動向業界課題と⽣産性向上へのアプローチ 19

国や業界、私たちのような業界外の企業は、大きく 2つのアプローチで解消への取り組みを行っています担い手不足解消へのアプローチ担い手を増やす • 賃金・働き方の向上 • 評価の適正化・透明化
• 外国人労働者の雇入生産性向上 • 人材・資材の効率的活用 • 技能者のレベルアップ • 教育、賃金UP • i-construction 生産性向上＞ソフトウェアの領域こそ業界外の企業が担うべきと捉えています業界課題と生産性向上へのアプローチ 20 1 シェルフィーのアプローチ 2

建設業界では、工事を進める上で作業員の安全管理を最も重視すべきといわれています。しかし、安全管理はもっとも利益から遠いこともあり改善コストの優先度が上がりづらく、誰もが苦労はわかりながらも業務の効率化や進化に恵まれない領域でした。労務安全領域で負担が大きく進化の遅い｢安全書類｣作成・管理業務
業界課題と生産性向上へのアプローチ 21 実際の安全書類管理の様子

安全書類の作成・管理の負担は、業界における負担の大きな割合を占めている安全書類電子化の伸びしろは非常に大きいこれまでの安全書類の運用課題業界課題と生産性向上へのアプローチ 22 紙やFAX、メールでの運用かつ、社外の関係者も巻き込むのでかんたんに手段を変えづらく、チェックや回収の手間がなかなか解消されない。旧態依然とした運用体制
現場管理者の負担が増え、現場業務を終えた夜に書類業務に着手できるといった、安全書類に多く時間が費やされてしまう。書類業務が逼迫し労働時間が超過コンプライアンスの観点から、不備のない正確な書類を管理する必要があるため、不備のある書類は再提出を求めるなど1度のやりとりで完結がしづらい。「不備ゼロ」が求められ是正作業が必須課題 1 課題 2 課題 3

実際にサービスをご導入頂いた企業様の事例として、現場での1ヶ月あたりの書類業務時間が約65％削減されました。 Greenfile.workの提供で大幅に業務効率化へ貢献業界課題と生産性向上へのアプローチ 23 1現場1ヶ月あたりの書類作業時間（分）

業界課題と生産性向上へのアプローチ 24 元請企業様からのご利用の声株式会社仲本工業様導入した現場の安全品質向上が認められ、県知事賞を受賞現場の品質向上は、顧客満足度の向上にも繋がりました。同じ設計事務所さんから連続で発注
をいただくことができ、また昨年竣工した現場では沖縄県の知事表彰も受賞できました。弊社は過去に土木の現場で 3年連続受賞したことがありますが、今回は会社としても 1年ぶりの受賞となり、会社全体にも良い影響を与えてくれました。他にも...... 　・導入から 2年で協力会社の 9割が利用してくれている　・時間外労働が 10%削減し、完了検査での安全管理の点数が満点に　・サービス導入に合わせ、さらなる現場負担軽減のため社内体制を変更　・機能を駆使し「伝言ゲーム状態」を解消、高品質な安全書類を実現 🎤インタビュー詳細記事時間外労働 10%削減し、顧客満足度 UPも達成【株式会社仲本工業】

業界課題と生産性向上へのアプローチ 25 元請企業様からのご利用の声日本建設株式会社様｢2022年度末までに安全書類の電子化を 80％以上にする」サービス導入後、次世代の人材確保に向けた社長の号令現時点（2022年12月）では新築工事においてはほとんど達成している状況ですが、2019年のGreenfile.work導入後、弊社代表取締役社長の熊谷から
「2022年度末までに安全書類の電子化を 80％以上にする」というビジョンが発表され、全社的にも次世代の人材確保と現場の労働環境向上の為には、 Greenfile.workの活用が必要不可欠だと認識しています。他にも...... 　・導入後の成果をデータで分析し、従来の作業時間が最大 62.8%まで削減　・自動書類不備チェック機能のおかげで、能動的に「なぜ不備なのか」を　　調べるきっかけづくりに繋がった →書類の空白が減った　・クラウド化のおかげで進捗の悪い現場を察知しやすく、早めのサポートが　　できるようになった 🎤インタビュー詳細記事＜共同調査＞ Greenfile.workで従来作業時間が最大62.8%削減！【日本建設株式会社】

実際のユーザーからのご利用の声不備チェック機能の強化によって、若手の知識の強化にもつながって助かってます “東京都建設系ゼネコンご担当者様 ” GFの安全書類、調整会議サービスを使ったおかげで「紙のない現場」が実現出来た “千葉県
プラント系ゼネコンご担当者様 ” サポートチームの皆々様には、いつもいつも丁寧にそして気長に優しくお教えいただきいつも感謝致しております。本当にありがとうございました。 “ご利用ゼネコンの協力会社ご担当者様 ” 業界課題と生産性向上へのアプローチ 26 お客様とのコミュニケーションを通じて頂いた「ハッピーボイス」をチームで集め社内で共有しています

実際のユーザーからのご利用の声不備チェック機能の強化によって、若手の知識の強化にもつながって助かってます “東京都建設系ゼネコンご担当者様 ” GFの安全書類、調整会議サービスを使ったおかげで「紙のない現場」が実現出来た “千葉県
プラント系ゼネコンご担当者様 ” サポートチームの皆々様には、いつもいつも丁寧にそして気長に優しくお教えいただきいつも感謝致しております。本当にありがとうございました。 “ご利用ゼネコンの協力会社ご担当者様 ” 業界課題と生産性向上へのアプローチ 27 お客様とのコミュニケーションを通じて頂いた「ハッピーボイス」をチームで集め社内で共有しています他社の安全書類 DXサービスの自動不備チェック機能は「どこの書類のどこの不備なの？」がパッと見で分かりづらく、結局知識や経験のある人でないと運用しずらかった。その点、 Greenfile.workは誰でも直感的にわかる画面なのが良い “ご利用ゼネコンの協力会社ご担当者様 ”

Greenﬁle.workと⼀般SaaSの違い事業について

労務・会計ソフト等の一般的な BtoB SaaSは以下のような特徴が挙げられます。・自社内完結・推進担当の号令でトップダウン社内のみで完結する統制構造一般的な SaaS
部門長 A 部門長 B 部門長 C 推進担当トップダウン推進 Greenfile.workと一般 SaaSの違い 29 一般的な SaaSの場合

導入企業の単位が 1社ではない、社外も巻き込む統制構造建設業界では、最上流の元請企業が現場に関わる ITツールを導入する場合、工事を依頼する協力会社（取引先）にも導入してもらう必要があります。 1現場に関わる企業は数十〜数百にもなるため、生産性を管理・向上するツールは
企業を跨いだ導入や統一が必須です。そのため、社内統制 SaaSと比較して入念な検討と統制に労力を要します。しかし、取引企業によっては慣れ親しんだ従来の作業環境や手書き・エクセルに慣れている事情などから、新しいツール導入を拒む企業もおり、時に説得する必要も生まれます。ツール統制推進　現場A Greenfile.workと一般 SaaSの違い 30 工事元請企業向け SaaSの場合元請企業 1次請 2次請 3次請

各地方ごとに特定地域に影響力を持つ元請企業が存在します。｢他社にも GFを推奨して統制化を推進したいな」｢あの会社が既に推進しているなら導入しやすいな」といった、バイラルが起こりやすい企業間の関係性があります。各地方の有力企業からのバイラル地方の売上トップ企業
1次請 2次請 3次請クチコミで　推奨　 A社が導入しているならウチも... ツール統一推進　 No.2元請企業 Greenfile.workと一般 SaaSの違い 31

工事に参加するすべての会社を横断して導入してもらう必要があるため、社内の推進担当者の負担が大きい特性があります。そのため、サービス全体の利便性（ UX）を強く求められます。　・プロダクト（製品）の使い勝手　・サービス（顧客体験）　・導入の楽さ　・乗り換えのしやすさ　等 →本社や支店、協力会社にスムーズに導入してもらうため　説得材料となる機能やサービスを提供
導入ハードルの高さ故に、 UXの高さが非常に重要 Greenfile.workと一般 SaaSの違い 32 Greenfile.work事業部では、常にグロースチームがすくい上げたユーザーからの生のフィードバックをプロダクトチーム側とリアルタイムに検証・検討し、改善項目として取り組むかを判断します

3 組織について⾏動指針 / 経営チーム
/ 職種‧年齢分布プロダクトチームについて / Bizチームについて

最もこだわってきたのは採⽤ですあえて会社で働くことを選んだ⽅に、選んでもらえる会社を⽬指しています。働き⽅における選択肢が増え、企業に所属する必要性が薄まった今だからこそ、よりそれが⼤切だと考えています。学⽣時代や社会⼈⽣活などで、少なからずは誰にでも仲間が頑張っているからこそ、湧いてくるエネルギーを感じたことがあると思います。仲間の成功が、⾃分のことのように嬉しいと感じた瞬間があると思います。皆で同じ⽬標を⽬指したからこそ、1⼈では得られない達成感に出会ったことがあると思います。皆で作り上げた提供価値をお客様に喜んでもらい、誇らしさを感じた瞬間があると思いま
す。それこそが働く醍醐味だと、私たちは考えます。同じように感じる⽅にとって魅⼒的な会社を⽬指し、設⽴時から⼀貫して採⽤活動にこだわってきました。チーム作りにおいて、誰と働くかを最も⼤切にしているからです。 1⼈だけでは実現できないことがあるから、チームが必要とされてきました。それはこの先も変わらないものだと、私たちは考えます。組織について 34

35 組織について誰かのためになれたら嬉しい「誰かのためになれたら嬉しい」という想いを、私たちは⼤切にしています。短期的な合理性が⽬⽴ちやすい世の中では、それがなかなか難しいからです。だからこそ「誰かのためになれたら嬉しい」という原動⼒からくる⾏動を皆で賞賛し、応援しています。いつしかそれが事業価値を⽣み出す上での⾊となり、ここでのやりがいになると考えているからです。これこそが私たちが集まる
意義であり、実現したい最⾼のプロダクトといっても過⾔ではありません。仲間への関⼼とリスペクト「仲間への関⼼とリスペクト」を持つことを、私たちは⼤切にしています。それは仲間への理解につながり、仲間から得られる理解は、最⼤の勇気となるからです。「誰かのためになれたら嬉しい」という想いを安定して発揮することは、なかなか簡単ではありません。当然のように個⼈には波があるからこそ、お互いを理解し合い、時に⽀え、時に⽀えられる...1⼈では難しいことがチームでは可能になる、それが私たちが理想とする会社の姿です。 Ask Why - 主体性の追求主体的であることを、私たちは⼤切にしています。そして主体性の原動⼒は、納得感だと私たちは考えます。納得感を深めるためには、⾃発的に「なぜだろう」と事実や背景を追求し続ける必要があります。他者から得られる納得感では、主体性を保ちにくいからです。そのように皆が納得感を深める環境は、情報が着⾊されずありのままかつ、隠さずオープンになっていることが最⼤のサポートとなります。その両⽅を持って、主体的な組織が実現すると私たちは考えます。

プロダクトチーム組織について

主体性を高く保てるチームを目指すプロダクトチーム 37 プロダクトチームの価値観① サービスを開発するプロダクトチームは、メンバーの主体性を特に大切にしています。開発における判断の権限を高く委ね、それぞれがパフォーマンスを発揮しやすく、それらが評価に繋がりやすい環境を整えています。

職能と領域を越境するプロダクトチーム 38 プロダクトチームの価値観② 主体性の⾼いエンジニアは職能を横断し、チームを越境して活躍して欲しい想いもあり、スモールチームの形にこだわりすぎないようあえて細かなチーム分けをしていません。開発アジリティの⾼さを⼤切にし、ユーザーへ価値を届けることを⽬的に、常にその時々で必要なメンバーの単位を柔軟に組み換えて開発に取り組みます。

プロダクトチーム 39 開発チームはプロダクトの機能開発や改善を主に担います。開発業務では⼤きな機能やIssue単位で数名のユニットを構成、チームのスコープをあえて⼩さくすることでチーム内の⼩回りや個々の調整を効きやすくし、開発⼿法（スクラム、ペアプロ etc）なども柔軟に取り⼊れやすい状態を⼤切にしています。また、⼤きな提案も個⼈ではなくチームでの意⾒とすることで挙げやすくし、休暇なども融通を効かせやすい体制です。
アプリケーション開発チーム開発体制 💡参考リンク Greenﬁle.workの採⽤技術と⽅針主な利⽤⾔語‧ツールアプリケーション開発新規機能A ･･･新規機能B

プロダクトチーム 40 アプリケーション開発チームと⽐較し、サービスやプロダクトに必須である専⾨的なセクションを担うチームです。⼤きくは情報セキュリティ、開発効率や⽣産性向上、サービスの安定稼働のセクションに分けています。こちらも⼀⼈ひとりのエンジニアはチームを横断することが多く、得意領域があるメンバーや、関⼼が⾼いメンバーが担います。 SREチーム開発体制
主な利⽤⾔語‧ツール 💡参考リンク Greenﬁle.workの採⽤技術と⽅針

プロダクトチームの業務例プロダクトチームエンジニア（2024年⼊社）バックエンド開発やプロジェクト調整に従事 41 マネージャー（2021年⼊社）組織づくり・エンジニア採用を軸に、事業とチームの成長を支えるエンジニア（2021年⼊社）インフラ‧SRE、エンジニアがプロダクト開発
に集中できるような技術⾯での基盤作りプロダクトマネージャー（2014年⼊社）プロダクトロードマップづくり、Issueの優先順位決め、組織開発周りエンジニア（2022年⼊社）主にバックエンドの技術‧アーキテクチャ検討 ‧機能開発、社内ツールの運⽤保守、その他アプリレイヤーはなんでもエンジニア（2023年⼊社）フロントエンド開発やチーム軸での取り組みなど

Bizチーム組織について

顧客⽬線に⽴ち、メンバー個々⼈ではなく「シェルフィー」として⼀貫した価値提供を⾏うことを⼤切にしています。素早く‧⾼い価値を、セールスやサクセス（カスタマーサポート）で分断無く、シームレスな顧客体験を届けるため⽇々改善をまわします。 Bizチームの価値観 Bizチーム 43 顧客体験を、点ではなく線で捉える

44 Bizチーム Bizチームの体制顧客ステップ Bizチームの体制サービス利⽤開始主な利⽤ツール次の価値提供オンボ期
オンボ期商談中 SQL MQL リードセールスチームサクセスチームカスタマーサポートインサイドセールス ‧インバウンド架電 ‧アウトバウンド架電 ‧リードナーチャリング ‧商談機会のクオリティアップ ‧フィールドセールスへのトスアップフィールドセールス ‧顧客との関係値構築 ‧オンライン商談 ‧クロージング商談 ‧導入プロジェクトへのローンチ支援 ‧サクセスチームへのトスアップカスタマーセールス ‧元請企業の担当者との併⾛ ‧導⼊現場の利⽤状態の管理 ‧全社導⼊の提案 ‧ユーザーサポート ‧ユーザーサポート ‧コンテンツの作成/管理 ‧テックリード ‧ユーザー実態把握データ‧Ops ‧業務効率化の仕組みづくり⽀援 ‧データ基盤への取り込み/保守 ‧各チーム向けデータtable‧作成 ‧データ集計‧分析 ‧ダッシュボード整備 PR‧マーケ ‧Webマーケティング ‧セミナー企画 ‧ウェビナー企画 ‧リードナーチャリング ‧メディアアプローチ ‧SFA/CRMの運⽤

｢Greenﬁle.workのスムーズな導⼊はセールスが担当している商談時から始まっている」という意識を⼤切にしています。⽬の前の顧客だけを⾒て契約することを⽬的とせず、その後ろに控えるステークホルダーやほか企業までを⾒据えた提案を⾏い、運⽤成功へ導くグロースチームへ最善の橋渡しを⽬指します。セールスチーム売るだけで終わらず、ツール導⼊や推進がスムーズになるレールを敷く Bizチーム 45

46 シェルフィーのセールスチームは全体で⼀丸となって顧客折衝やサービス契約に臨みます。個⼈成績によるKPIなどは置かず、チーム間でのノウハウ共有や相談を随時おこないゴールを⽬指す⽂化と体制です。チーム全体で元請企業＝ゼネコンの決裁者を巻き込み、クロージングを⽬指す新規アウトバウンド営業活動チーム全体で戦略や⽅針を⽴て、インサイド、フィールドセールス問わず新規顧客の獲得に努めます。ノウハウの共有やチームビルド
Notion（ドキュメントツール）やSlackでの頻繁なコミュニケーションを⾏い、上⼿くいった事例や⾒直しが必要な施策などのプロセスから結果までを積極的に発信‧共有します。マーケティング活動や資料づくり⾃チームが使う資料は⾃⾝で作成‧アップデートを重ねたり、サービスサイトに載せる情報を提案しデザイナーやエンジニアに⾃ら働きかけます。 Bizチーム

ご導⼊いただいた企業様の運⽤サポートを主体的に担うチームです。導⼊後に全社的なツール浸透や安定運⽤の軌道に乗せるため、⾮常に多くのステークホルダーが関わるなかで各社最適な提案を⼼がけ、選択肢の幅の広さや関係各所の状況を理解すべく深く思考をダイブさせることが求められます。サクセスチーム利⽤顧客の売上ポテンシャルを最⼤化させ、事業を成⻑（Growth）させる Bizチーム
47

グロースチーム‧サクセス部⾨は、導⼊後に全社的なツール浸透や安定運⽤の軌道に乗せるため、⾮常に多くのステークホルダーが関わるなかで各社最適な提案を⼼がけ、選択肢の幅の広さや関係各所の状況を理解すべく深く思考をダイブさせることが求められます。売上ポテンシャルの最⼤化 48 Bizチームカスタマーサクセス（本社サクセス）元請企業と併⾛したサポート先⽅のご担当者様とタッグを組むかたちで⾃社はもちろん関係する現場の協⼒会社へ
のサービス導⼊が滞らないよう、併⾛してあらゆる⾯でのサポートを⾏います。導⼊現場のサービス利⽤状態管理サービスを導⼊頂いた現場で、協⼒会社がきちんとサービスを駆使して安全書類の提出など⾏えているかをチェック。もしも⾏えてない場合は元請ご担当者様に共有や、直接こちらから働きかけるなど適切に利⽤されている状態を⽬指します。全社導⼊の提案⽀店単位でミニマムな導⼊から契約頂くことが多いため、はじめに成功体験を届けて導⼊成果に貢献し、モチベーション⾼くご担当者様が導⼊単位を⽀店→他⽀店や全社へと推進いただけるよう、あらゆる懸念を払拭し提案します。

実際に安全書類を作成するユーザーをあらゆる観点でサポートし、プロダクトを通じたユーザー体験を最⼤化させます。書類を作る時間を削減することで現場の安全管理の確実性への寄与を⽬指す、ユーザーの動向に最も詳しい team です。カスタマーサポート業務を通じ、⽣のユーザーの声を聞いた上でプロダクトチームとともにプロダクトへ還元、データと肌感の両⽅からプロダクトにフィードバックを繰り返します。ユーザー体験の最大化 49 Bizチーム開発メンバーと⼆⼈三脚の改善⽂化
ユーザーがプロダクトをなめらかに利⽤できるようユーザーの声を傾聴し、エンジニア達と双⽅向のコミュニケーションを取りながらプロダクトの改善に努めます。サービスの状態監視やユーザーのフィードバックを適切な温度感‧タイミングでプロダクトチームへ届け、サービス改善に貢献します。ユーザーの⾃律⾃⾛コンテンツ作成サポートページや操作ガイド資料など、ユーザー⾃らが操作⽅法などを習得したり、迷ったときの⾃⼰解決⼿段につながるコンテンツを作成します。ユーザーの実態把握カスタマーサポート（現場サクセス）

50 Bizチーム Bizメンバーのロールモデル① ⼊社: 2019年11⽉ 2019年⼊社。チームがまだ3名程度の時代から⼀貫して CSに従事、現在は約20名のサクセスチームのマネージャーを務める。⼩話やギャグが好きな愛されキャラクター。ソロキャンプや釣り、登⼭からアニメ、ゲームまでと趣味の幅が広い。
鳥山貴生（サクセスチームマネージャー）⼊社: 2021年12⽉アパレル系企業へ新卒⼊社し10年半勤務。 OL‧キャリア層向けブランドにて店舗販売員からはじまり、店⻑→エリアマネージャー→バイヤーを経験。現在は本社サクセス部⾨のリーダーとして顧客対応に従事。藤崎友美（本社サクセスリーダー）

51 Bizチーム Bizメンバーのロールモデル② 橋本夏樹（セールスマネージャー）⼊社: 2016年5⽉インターンとしてシェルフィーに⼊社し、その後に正社員へ。⼤学在学時は広告系企業を志し全国のCMコンテストなどにて優勝を重ねる。シェルフィーではブラ
ンドマネジメント部を経てセールスに従事。現在はセールスでの経験を活かしたPR活動を⾏いながら、PR‧マーケチームを牽引している。竹内義貴（PR）⼊社: 2017年10⽉前職は成城⽯井のバイヤー。全国で仕⼊れやリサーチを⾏い多くのメジャー商品に携わった。シェルフィー⼊社後、カスタマーサクセス職をしながら顧客とのリレーションを築き、多くの案件にて成果を発揮。現在はプレイングマネージャーとして、アクティブに顧客と会話し多くの結果へとつなげながら、セールスチームを牽引している。

52 4 ⽂化環境⽂化 / 福利厚⽣ / 働く環境 / 全社的な取り組み

53 シェルフィーでは、⾃律性（＝⾃分で考え判断できる範囲が多いこと）を⼤切にしています。そのため、 ‧ SlackのOpenChannel活⽤度96% ‧ 議事録を1箇所にすべてまとめる ‧ 各種データシートに誰でもアクセス可
‧ 経営会議をオープンスペースで実施などなど、⽇々のあたりまえに⼯夫をこらしています。経営会議もオープンスペースで⽂化と環境⾃律志向とオープン⽂化⽂化ほとんどの会話や議論をオープンチャンネルで⾏っています

｢挑戦し続けるために⻑く健やかに共に歩み続ける」をテーマとし、ひとりひとりのパフォーマンスを向上するための制度設計をしています。そしてその制度が活⽤されやすい⽂化の醸成に取り組んでいます。⽂化と環境 54 健やかに働き続けるためのしくみ働く環境有給取得率：83% 育児休業取得率
100% 近距離⼿当利⽤率：43.9% 平均残業時間：12時間近距離⼿当オフィスから1.5km圏内居住で⽉4万円、3km圏内居住で⽉2万円を⽀給社会保険もしくは税務上、ご⾃⾝が扶養するお⼦様がいる場合、⼿当額に1万円加算 ※扶養するお⼦様の⼈数に関わらず、加算額は⼀律1万円フレックスタイム制コアタイム 11:00〜17:00 フレキシブルタイム始業 8:00〜11:00 ∕終業 17:00〜22:00 有給休暇初年度は採⽤⽉に応じて⼊社初⽇に付与。次年度以降は勤続年数に応じて毎年4⽉1⽇に付与（計画付与⽇数含む）有給休暇の計画付与 GWと年末年始は7〜11連休以上の⻑期休暇となるよう有給休暇の計画付与を実施 ※2024年9⽉~2025年8⽉実績突発休暇前⽇や当⽇にパフォーマンスが発揮できなさそうな場合、理由を問わず出勤直前でも休みを宣⾔してOK 超サンサン休暇勤続2年ごとに、2週間の有給休暇の付与さらに8年に⼀度、4週間の有給休暇の付与 ※初回の2年⽬は1週間の有給付与

結婚や出産など⼈⽣における⼤きな転換期を迎えたメンバーには、その瞬間をプライベートに注⼒してもらうことを推奨しています。それ以外にも、家族などに関わる時間を特別な理由で優先したい場合には無理なくバランスを取って働けるよう制度化しています。⽂化と環境 55 ライフイベントのサポート働く環境時短勤務育児や介護などを⽬的を問わず、誰かを⽀えるための時短勤務を申請
可能結婚休暇特別休暇（有給）を5⽇付与育児休業 2024年度の取得率は男⼥とも100％。取得期間は柔軟に相談可能保育施設利⽤提携株式会社東急キッズベースキャンプ様と「企業主導型保育施設利⽤提携契約」を締結従業員枠で保育園の利⽤が可能に（提携園は都内に3園。都⺠以外も利⽤可能） 󰔡

⽂化と環境 56 ‧天井が⾼く窓が⼤きい、明るく開放的なオフィス ‧キッチンスペースときおり料理を振る舞う⼈も ‧光と緑を感じられるガーデンスペース ‧⼊退室管理システム設置 ‧フリーアドレスデスクはこだわりぬいた特注品
‧MacBook Air もしくはMacBook Proの⽀給 ‧社⽤スマホの⽀給 ‧4Kモニター ※希望者へ⽀給 ‧セイルチェアとても腰に優しいですオフィス環境

⽂化と環境 57 全社的な取り組みオフィス雰囲気写真などいれる ARA（Ask Roy Anything）毎⽉第2⾦曜⽇の午後からスタートする、代表のロイに何でも好きなことをたくさん聞けるイベントです。全社会議に近い場ですが、ライトな内容も歓迎しており「ガチ」「Not
ガチ」の好きな質問を投げかけられます。会社のこれから向かう⽅向性の再認識や最新の状態を⽬線合わせすることで「納得感」を⼤切にする culture を波及し、会社の哲学や思想などをつないでいくことが⽬的です。オフィス雰囲気写真などいれる⽉に1回、希望者が受けられるパーソナル‧コーチングセッションです。チームビルディングのサポートや、パーソナルな悩みを相談できる機会を設けており、フリーテーマで始められます。実際にコーチングを受けたメンバーから⾮常に好評で、リスペクトを込めてメンバーが「菩薩のようだ」と呼び始めたのが定着しました。 LT会

⽂化と環境 58 全社的な取り組みオフィス雰囲気写真などいれるコンセプトは「スナックみたいなんでもつらつら話せる場所」です。会社内外の出来事や感情を⾃由に話し、各メンバーが健やかさを保ち、最⼤のパフォーマンスを発揮する⽬的で、⽉に1回開催しています。具体的な運⽤⽅法や⼼理的負担の軽減のためのルールも設けられており、話したい⼈を指名することもできます。つらつらスナックなんでもいいん会
プロダクトチームでは毎⽇11:30〜12:00、Bizチームでは毎週⽉‧⽔の頻度でLT会を開催しています。持ち時間は質疑応答を含め1⼈15分ほどで、1〜2名が発表します。⽬的は各チームによって異なりますが、共通点は「チームを前進させること」です。とは⾔っても、⽬的に寄りすぎずリラックスして話せるライトな内容を発表することもあり、和気あいあいと楽しい雰囲気です。パーソナルコーチング（菩薩会）その他にこんな活動も‧‧‧ 「部活動」という形でメンバー同⼠が勤務後や休⽇にゲームやサウナなどで交流する culture があります。部署を越えたコミュニケーションや、メンバーをよりよく知るきっかけとしてとても盛んです。

5 採⽤プロセス

シェルフィーの採⽤は、お互いが対等に向き合い理解を深める場を設けています。 “⾯接”ではなく、“⾯談” 対等に候補者の⽅にも⾒極めてほしい私たちが⼀⽅的に候補者の⽅を「⾒極める」のではなく、私達が候補者の⽅の理解を深め、候補者の⽅にもシェルフィーへの理解を深めていただきたいと考えています。⼀⽅的に伝えたいことを喋るのではなく対話を⼤切にし、想像ではなく事実を捉えるよう⼼がけ、お互いが話しやすい環境となるよう堅苦しい『⾯接』の場ではなくお互いを知るための“⾯談”の場であることをお約束します。いつでもどこでも「ありのまま」を⼤切に
採⽤シーンにおいて最も避けたいのが⼊社後のミスマッチです。ミスマッチを防ぐためにも、良いことも悪いこともシェルフィーの「等⾝⼤の姿」を伝えることをとても重視しています。採⽤活動は、候補者の⽅も含めてワンチーム候補者の⽅とはお互いのやり取りが開始した時点で「評価する∕される」の間柄ではなく、「理解を深め有意義な機会にする」という⽬標に⼀緒に向かうチームと考えています。最終的にお互いが納得感のある意思決定を⾏うべく、ベストな選択を取れるようお互いが何を得るかを重視し、相互に尊重しつつ、さながら「普段から同じチームにいたメンバー」と遜⾊ないコミュニケーションが成⽴する関係性を⽬指します。採⽤プロセス 60

カルチャーマッチ重視の⾯談プロセス具体的な選考に進めて頂く場合、それぞれの職種の募集要項の必須の経験や、スキルを満たしているかを確認します。対話形式で以下の観点よりお話を伺います。カルチャーフィット∕スキル∕オーナーシップ発揮への期待値∕過去の経験や技術⾯などの知識の確認（※実施回数はご⾯談毎に異なります）代表＋2〜4名のメンバーとお話しいただき、⼀緒に働く
イメージを持てるかなどを対話形式で確認します。オファーを出させていただいた⽅へ、期待する役割や条件、今後の事業や組織の展望などを伝え、候補者の⽅の最終判断に必要なすり合わせを⾏います。まずはシェルフィーのご紹介やご質問への応対、お互いの情報交換や期待したいことなどを中⼼にコミュニケーションを取ります。（※合否判断はありません）採⽤プロセス 61 カジュアル⾯談書類審査 1〜2次⾯談最終⾯談オファー⾯談 ※今後、これらのプロセスは変更される可能性があります

まずは⼀度、お話しましょう！⾯談でお会いできることを本当に楽しみにしています https://www.shelfy.co.jp/career ＼詳しい募集職種などはコチラ！∕

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