concorrência e similares - imagens de produtos/serviços similares • Solução - texto explicativo sobre a solução e seus objetivos • Identificar necessidades - Fazer pesquisa com usuários reais ◦ Pesquisar usuários - com o objetivo de identificar características comportamentais, o perfil e as necessidades em relação ao problema ◦ Personas • Requisitos • Desenhar a jornada do usuário - passo a passo para chegar em um objetivo • Sketchs • Protótipo - mapa de fluxo
não uma informação • O custo de construção, manutenção e treinamento • O valor da marca • Ganhar dinheiro, economizar dinheiro, melhorar a satisfação de quem usa, ou só fazer do mundo um lugar melhor :)