3プラットフォームに 「ほげほげ」と話しかけてみた

Transcript

1. 2019/04/26 VUI LT Vol.8@アイリッジ社 3プラットフォームに 「ほげほげ」と話しかけてみた 1

2. 発表の前に 2 ・この資料は後日公開予定です ・メモるよりは #VUILT でツイート！ ・セッション内容のシステムは今後変更される 可能性があります ・実施したのは2018年12月

3. @surumegohan smartmacchiato.life/ surumegohan@gmail.com surumegohan.hatenablog.com/ Twitter Blog Gmail Web 3 フリーランス

   VUIプロデューサー/エンジニア 宮崎 翔平

4. @surumegohan smartmacchiato.life/ surumegohan@gmail.com surumegohan.hatenablog.com/ Twitter Blog Gmail Web 4 フリーランス

   VUIプロデューサー/エンジニア

5. 5 hogehoge

6. 6 Alexa、ほげほげ OK Google、ほげほげ Clova、ほげほげ

7. 7 各社の エラーハンドリング を探る

8. 8 【クイズ】 この応答メッセージ どのプラットフォーム？

9. 9 第1問

10. 10 「うまく答えられません、 ごめんなさい」 Google? Alexa? Clova?

11. 11 【答え】

12. 12 第2問

13. 13 「ぽけぽけを探しました が現在利用できないよ うです」 Google? Alexa? Clova?

14. 14 【答え】

15. 15 第3問

16. 16 「あら、そうですか」 Google? Alexa? Clova?

17. 17 【答え】

18. Google 18 1. 聞き取れませんでした。もう一度お願いします。 2.すみません、お役に立てそうもありません。もっと頑張ります。 3.すみません、よくわかりません。

19. Google 19 1. 聞き取れませんでした。もう一度お願いします。 2.すみません、お役に立てそうもありません。もっと頑張ります。 3.すみません、よくわかりません。 たまに、「ぽけぽけを探しましたが現在利用できないようです」

20. Google 20 1. 聞き取れませんでした。もう一度お願いします。 2.すみません、お役に立てそうもありません。もっと頑張ります。 3.すみません、よくわかりません。 たまに、「ぽけぽけを探しましたが現在利用できないようです」 検索の企業っぽい

21. Alexa 21 1.うまく答えられません、ごめんなさい。 2.わかりません、ごめんなさい。 3.わかりませんでした、すみません。 4.すみません、ちょっと難しいです。 5.ごめんなさい、 ちょっとわかりませんでした。 6.すみません、よくわかりません。 7.ちょっと難しいです。ごめんなさい。

    8.ごめんなさい、今はわかりません。 9.すみません、わかりませんでした。 10.ちょっとよくわからなかったです。 ごめんなさい。

22. Alexa 22 1.うまく答えられません、ごめんなさい。 2.わかりません、ごめんなさい。 3.わかりませんでした、すみません。 4.すみません、ちょっと難しいです。 5.ごめんなさい、 ちょっとわかりませんでした。 6.すみません、よくわかりません。 7.ちょっと難しいです。ごめんなさい。

    8.ごめんなさい、今はわかりません。 9.すみません、わかりませんでした。 10.ちょっとよくわからなかったです。 ごめんなさい。

23. Alexa 23 1.うまく答えられません、ごめんなさい。 2.わかりません、ごめんなさい。 3.わかりませんでした、すみません。 4.すみません、ちょっと難しいです。 5.ごめんなさい、 ちょっとわかりませんでした。 6.すみません、よくわかりません。 7.ちょっと難しいです。ごめんなさい。

    8.ごめんなさい、今はわかりません。 9.すみません、わかりませんでした。 10.ちょっとよくわからなかったです。 ごめんなさい。 謝罪を前後に振り分けて数を稼ぐ

24. Clova 24 1. すみません、よくわかりませんでした。 2. すみません、わかりませんでした。

25. Clova 25 1. すみません、よくわかりませんでした。 2. すみません、わかりませんでした。 たまに、「あら、そうですか」等の相槌を返す

26. Clova 26 1. すみません、よくわかりませんでした。 2. すみません、わかりませんでした。 たまに、「あら、そうですか」等の相槌を返す コミュニケーションを重視

27. まとめ 27 ・スキルやアクションを作らなくても発見はある ・エラーハンドリングには各社の個性がでてくる （気がする） ・音声サービスを自作する際に参考にしてみては

28. Twitter：@surumegohan Facebook：宮崎翔平 28 @surumegohan smartmacchiato.life/ surumegohan@gmail.com surumegohan.hatenablog.com/ Twitter Blog Gmail

    Web 28 以上！！