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これまでのDevRel活動の中に見るBlocking Issues

これまでのDevRel活動の中に見るBlocking Issues

本ドキュメントは、2022/06/01開催のDevRel Meetup in Tokyoでの登壇資料です。

Taiji HAGINO
PRO

June 01, 2022
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Transcript

  1. これまでのDevRel活動の
    中に⾒るBlocking Issues
    #DevRelJP #DevRel
    Taiji Eddie Hagino
    Lead Community Manager, Developer Advocate @ OutSystems

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  2. #DevRelJP #DevRel
    @taiponrock
    Taiji Eddie Hagino
    @taiponrock
    Please follow me!
    Lecturer, University of Tsukuba
    Lead Community Manager,
    Developer Advocate - APAC
    My books for low-code programming:
    “Hajimete-no Node-RED”, “Node-RED Katsuyo Manual” (Kogakusha)
    “Practical Node-RED Programming” (Packt Publishing), etc.
    My books for developer relations:
    “Developer Marketing DevRel
    Q&A”, “Developer’s Career with
    English” (Impress R&D), etc.
    My books for OutSystems:
    “Rapid Application Development
    with OutSystems” (Packt
    Publishing) * Foreword
    Hairdressor
    Musician
    Software Engineer
    Web Designer
    Product Developer
    R&D Developer
    IT Architect
    Tech Evangelist
    Dev Advocate
    Dev Advocate & Community Manager
    1997
    GLUONS Inc.
    CEO Accurate Systems
    SOS Factory
    Udagawa Office
    Beaux Cheveux

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  3. @taiponrock #DevRelJP #DevRel
    本⽇のテーマ︓
    ブロッカーを取り除こう

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  4. @taiponrock #DevRelJP #DevRel
    4
    Agenda
    1. ツール・サービスへの制限
    2. ユーザーコミュニティへの期待値のズレ
    3. グローバルが⽬指す形とローカル⽂化の乖離
    4. 配属部⾨による⽬標がもたらす歪み
    5. DevRelについての勘違い
    6. プリセールス・ポストセールスとの棲み分け
    7. DevRelに含まれる役割を正しく理解しよう

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  5. @taiponrock #DevRelJP #DevRel
    ツール・サービスへの制限

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  6. @taiponrock #DevRelJP #DevRel
    ソフトウェア利⽤への制限
    Open Source Cloud Services Freeware/Shareware

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  7. @taiponrock #DevRelJP #DevRel
    ハードウェア利⽤への制限
    業務端末持ち出し ハードウェア持ち込み BYOD制限

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  8. @taiponrock #DevRelJP #DevRel
    ユーザーコミュニティへの
    期待値のズレ

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  9. @taiponrock #DevRelJP #DevRel
    Vendor
    Developer Community
    More broad
    Advocacy
    Advocacy
    (not to sell)
    Try to use!!
    Get selling opportunities
    Sell through the community

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  10. @taiponrock #DevRelJP #DevRel
    Vendor
    Developer Community
    More broad
    Sales/Promote
    (to sell)
    Try to use!!
    Get selling opportunities
    Sell to the community

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  11. @taiponrock #DevRelJP #DevRel
    グローバルが⽬指す形と
    ローカル⽂化の乖離

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  12. @taiponrock #DevRelJP #DevRel
    Global Japan

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  13. @taiponrock #DevRelJP #DevRel
    • ⼈前で⽬⽴ちたくない
    • 質問したいけど勇気が出ない
    • ディスカッションが苦⼿
    • 講義を聞くだけの形式だと楽
    • 所属会社の規制が気になる
    • 無知だと思われたくない
    • オンラインイベントではカメラOFFにしておきたい
    イベント参加者の⼼の声

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  14. @taiponrock #DevRelJP #DevRel
    Global Japan
    謎の勢⼒︓別に英語でよくね︖ ⽇本⼈︓⽇本語じゃないと読む気しないよ

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  15. @taiponrock #DevRelJP #DevRel
    配属部⾨による⽬標がもたらす
    歪み

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  16. @taiponrock #DevRelJP #DevRel
    ターゲットは⽇本に住む⼈達

    ⽇本語話者
    営業系部⾨
    数字︕数字︕
    売上や利益
    案件数や顧客数
    マーケ系部⾨ R&D系部⾨ ⼈事系部⾨
    リード︕リード︕
    プロモーション
    エクスパンション
    技術︕技術︕
    開発こそ正義
    技術サポート⼤事
    採⽤︕育成︕
    とにかく良い⼈材確保
    開発者イベントでも採⽤

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  17. @taiponrock #DevRelJP #DevRel
    DevRelは半分マーケ、半分開発
    ちょうどよい部⾨ってのがなかなか無い︕

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  18. @taiponrock #DevRelJP #DevRel
    プリセールス・ポストセールスとの棲み分け
    認知 利⽤ 契約・購⼊ 維持 更新
    Activate a Community of
    Engaged Advocates
    Attract New Developers to Try
    Outsystems
    Enable & Support Developers
    to build and build more
    Dev Advocacy
    Community!
    プリセールス ポストセールス

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  19. @taiponrock #DevRelJP #DevRel
    DevRelについての勘違い

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  20. @taiponrock #DevRelJP #DevRel
    Why DevRel is needed︖
    DevRelのアプローチは、「技術⼒を以てベンダーと開
    発者(ユーザー)の間に信頼関係を築くこと」です。
    その⽬的は、⾃社サービス・プロダクトをより多くの
    Developerに使ってもらうこと、そしてそのファンを
    増やし、彼らを通じてより多くの開発者へ⾃社サービ
    ス・プロダクトを広めることです。
    また、そのような開発者が集うコミュニティを構築し、
    開発者エコシステムを実現させること、及び実際の利
    ⽤者の声を拾い、⾃社へフィードバックしてサービス
    の改善につなげることです。
    20

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  21. @taiponrock #DevRelJP #DevRel
    でもよく以下に間違われる︕
    開発者
    (プロジェクトにアサイン可)
    意図せぬ(ご遠慮願いたい)仕事を振られることがある︕
    サポートエンジニア 単なるマーケの⼈

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  22. @taiponrock #DevRelJP #DevRel
    DevRelに含まれる役割を正し
    く理解しよう

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  23. @taiponrock #DevRelJP #DevRel
    23
    1. テクニカルコンテンツ作成
    2. ソーシャルメディア管理
    3. オウンドメディア管理(⾃社Web含む)
    4. ブログ、アーティクル
    5. イベント登壇、講演
    6. ハンズオンワークショップ、セミナー講師
    7. ハッカソン等でのテックサポート
    8. 開発者からの相談窓⼝
    9. 書籍執筆
    10. コミュニティマネジメント
    11. 外部アンバサダープログラム管理
    12. プログラムマネジメント
    Growth/Acquisition Engagement/Retention
    Advocacy/Referral
    Freemium Sign Ups Active Developers
    Significant Utilization

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  24. @taiponrock #DevRelJP #DevRel
    Thanks!
    Taiji Eddie Hagino
    Lead Community Manager, Developer Advocate – APAC
    24
    @taiponrock
    Please follow me!

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