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これまでのDevRel活動の中に見るBlocking Issues

これまでのDevRel活動の中に見るBlocking Issues

本ドキュメントは、2022/06/01開催のDevRel Meetup in Tokyoでの登壇資料です。

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Taiji HAGINO
PRO

June 01, 2022
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Transcript

  1. これまでのDevRel活動の 中に⾒るBlocking Issues #DevRelJP #DevRel Taiji Eddie Hagino Lead Community

    Manager, Developer Advocate @ OutSystems
  2. #DevRelJP #DevRel @taiponrock Taiji Eddie Hagino @taiponrock Please follow me!

    Lecturer, University of Tsukuba Lead Community Manager, Developer Advocate - APAC My books for low-code programming: “Hajimete-no Node-RED”, “Node-RED Katsuyo Manual” (Kogakusha) “Practical Node-RED Programming” (Packt Publishing), etc. My books for developer relations: “Developer Marketing DevRel Q&A”, “Developer’s Career with English” (Impress R&D), etc. My books for OutSystems: “Rapid Application Development with OutSystems” (Packt Publishing) * Foreword Hairdressor Musician Software Engineer Web Designer Product Developer R&D Developer IT Architect Tech Evangelist Dev Advocate Dev Advocate & Community Manager 1997 GLUONS Inc. CEO Accurate Systems SOS Factory Udagawa Office Beaux Cheveux
  3. @taiponrock #DevRelJP #DevRel 本⽇のテーマ︓ ブロッカーを取り除こう

  4. @taiponrock #DevRelJP #DevRel 4 Agenda 1. ツール・サービスへの制限 2. ユーザーコミュニティへの期待値のズレ 3.

    グローバルが⽬指す形とローカル⽂化の乖離 4. 配属部⾨による⽬標がもたらす歪み 5. DevRelについての勘違い 6. プリセールス・ポストセールスとの棲み分け 7. DevRelに含まれる役割を正しく理解しよう
  5. @taiponrock #DevRelJP #DevRel ツール・サービスへの制限

  6. @taiponrock #DevRelJP #DevRel ソフトウェア利⽤への制限 Open Source Cloud Services Freeware/Shareware

  7. @taiponrock #DevRelJP #DevRel ハードウェア利⽤への制限 業務端末持ち出し ハードウェア持ち込み BYOD制限

  8. @taiponrock #DevRelJP #DevRel ユーザーコミュニティへの 期待値のズレ

  9. @taiponrock #DevRelJP #DevRel Vendor Developer Community More broad Advocacy Advocacy

    (not to sell) Try to use!! Get selling opportunities Sell through the community
  10. @taiponrock #DevRelJP #DevRel Vendor Developer Community More broad Sales/Promote (to

    sell) Try to use!! Get selling opportunities Sell to the community
  11. @taiponrock #DevRelJP #DevRel グローバルが⽬指す形と ローカル⽂化の乖離

  12. @taiponrock #DevRelJP #DevRel Global Japan

  13. @taiponrock #DevRelJP #DevRel • ⼈前で⽬⽴ちたくない • 質問したいけど勇気が出ない • ディスカッションが苦⼿ •

    講義を聞くだけの形式だと楽 • 所属会社の規制が気になる • 無知だと思われたくない • オンラインイベントではカメラOFFにしておきたい イベント参加者の⼼の声
  14. @taiponrock #DevRelJP #DevRel Global Japan 謎の勢⼒︓別に英語でよくね︖ ⽇本⼈︓⽇本語じゃないと読む気しないよ

  15. @taiponrock #DevRelJP #DevRel 配属部⾨による⽬標がもたらす 歪み

  16. @taiponrock #DevRelJP #DevRel ターゲットは⽇本に住む⼈達 ≒ ⽇本語話者 営業系部⾨ 数字︕数字︕ 売上や利益 案件数や顧客数

    マーケ系部⾨ R&D系部⾨ ⼈事系部⾨ リード︕リード︕ プロモーション エクスパンション 技術︕技術︕ 開発こそ正義 技術サポート⼤事 採⽤︕育成︕ とにかく良い⼈材確保 開発者イベントでも採⽤
  17. @taiponrock #DevRelJP #DevRel DevRelは半分マーケ、半分開発 ちょうどよい部⾨ってのがなかなか無い︕

  18. @taiponrock #DevRelJP #DevRel プリセールス・ポストセールスとの棲み分け 認知 利⽤ 契約・購⼊ 維持 更新 Activate

    a Community of Engaged Advocates Attract New Developers to Try Outsystems Enable & Support Developers to build and build more Dev Advocacy Community! プリセールス ポストセールス
  19. @taiponrock #DevRelJP #DevRel DevRelについての勘違い

  20. @taiponrock #DevRelJP #DevRel Why DevRel is needed︖ DevRelのアプローチは、「技術⼒を以てベンダーと開 発者(ユーザー)の間に信頼関係を築くこと」です。 その⽬的は、⾃社サービス・プロダクトをより多くの

    Developerに使ってもらうこと、そしてそのファンを 増やし、彼らを通じてより多くの開発者へ⾃社サービ ス・プロダクトを広めることです。 また、そのような開発者が集うコミュニティを構築し、 開発者エコシステムを実現させること、及び実際の利 ⽤者の声を拾い、⾃社へフィードバックしてサービス の改善につなげることです。 20
  21. @taiponrock #DevRelJP #DevRel でもよく以下に間違われる︕ 開発者 (プロジェクトにアサイン可) 意図せぬ(ご遠慮願いたい)仕事を振られることがある︕ サポートエンジニア 単なるマーケの⼈

  22. @taiponrock #DevRelJP #DevRel DevRelに含まれる役割を正し く理解しよう

  23. @taiponrock #DevRelJP #DevRel 23 1. テクニカルコンテンツ作成 2. ソーシャルメディア管理 3. オウンドメディア管理(⾃社Web含む)

    4. ブログ、アーティクル 5. イベント登壇、講演 6. ハンズオンワークショップ、セミナー講師 7. ハッカソン等でのテックサポート 8. 開発者からの相談窓⼝ 9. 書籍執筆 10. コミュニティマネジメント 11. 外部アンバサダープログラム管理 12. プログラムマネジメント Growth/Acquisition Engagement/Retention Advocacy/Referral Freemium Sign Ups Active Developers Significant Utilization
  24. @taiponrock #DevRelJP #DevRel Thanks! Taiji Eddie Hagino Lead Community Manager,

    Developer Advocate – APAC 24 @taiponrock Please follow me!