Analyst Meet_メルペイの複数事業運営を支える フレームワーク構築と実践のキモ

メルペイのデータアナリスト、大西(taka2)のイベント登壇資料。

Analyst Meet　- 事業成長をリードするアナリストとは -

https://mercari.connpass.com/event/229438/
#AnalystMeet

Transcript

1. 1 メルペイの複数事業運営を支える フレームワーク構築と実践のキモ Takato Ohnishi (@taka2)
2. 2 メルペイについて
3. 3 会社概要 2017年11月20日
 会社設立日
 東京、大阪、福岡 オフィス
 金融関連の新規事業
 事業内容

4. 4 Mission
5. 5 メルペイのプロダクト 決済/与信/増えるお財布の3つの注力領域で、多くの金融サービスを生み出している
6. 6 メルペイの信用の循環 「メルカリ」における「モノ」の循環に「メルペイ」における「お金」と「信用」の循環が加わること で、「モノ」「お金」「信用」が循環し、より自由度と柔軟性の高い「循環型金融」を拡大。メルカリ ならではの価値ある体験を届ける。
7. 7 メルペイのデータ分析体制
8. 8 メルペイ-Data Analystチーム MISSION: 会社の意思決定の総量（質☓量）を増やす データ関連組織の中での役割 Data Platform Team 本番環境→分析環境のデータパイ プラインの開発／運用 Data Management Team 分析環境内のデータの整備／管理 ／統合 Data Analyst Team ビジネスイシューから分析を設計 し、分析環境内のデータを集計／ 可視化してインサイトをもたらす データ の流れ 職務概要 　事業領域　 　業務内容　 決済領域 金融領域 加盟店領域 事業計画 立案／モニタリング／見直し マーケキャンペーン 試算／モニタリング／効果検証 プロダクト開発 試算／モニタリング／効果検証 etc... etc... ※上記メルペイの事業領域以外にも メルカリの取引などのデータにシー ムレスにアクセス可能
9. 9 ローンチから1年の事業運営
10. 10 「サービスリリースから1年」の事業運営 ・サービスとしては「決済」しかなく「決済規模」を伸ばす事業運営をしていた 　→ 「決済規模を伸ばす」ことにフォーカスしてファネルやセグメントを考える ＜当時のサービス群＞
11. 11 あの頃は実にシンプルだった・・・・
12. 12 今の事業運営
13. 13 サービスはどうなった？
14. 14 「リリースから1年目以降」の事業運営 与信プロダクトがどんどん増え、今後も他の金融サービスも増える！！ ＜今のサービス群＞ 赤字：増えたサービス
15. 15 外部環境/事業フェーズの変化 ・与信事業：「収益性の向上」・「個人情報保護の重要性」 ・グループ：「事業間シナジー」 外部環境/事業フェーズが変わったことで、求められるものも変わる
16. 16 やべ、一気に構造が複雑になった・・・
17. 17 事業構造が複雑になって難しくなった点 1. 事業優先度がつけにくい(特にやる/やらない) 2. 以前のように1つのフレームワークでは解釈できず、 現場の理解が困難になる 3. 他サービスの状況を把握しきれない中で改善を検討する
18. 18 複数事業運営における Data Analystの役割とは？
19. 19 私が考える複数事業運営を支えるData Analystの役割 ・Data Analystは事業運営の「未来(予測)」と「今(他事業影響)」を理解した上で 「フレームワークの盲点」を踏まえてフラットな視点を事業運営に与える役割 事業A-Eへの影響は？ 事業Fのフレームワーク 事業部A 事業部B 事業部C 会社 B A D C F E 今どういう関係性？ 未来どうなる？
20. 20 私が考えるData Analystの役割(「未来」の事業理解) ・「未来」の事業理解とは「事業全体の予測P/LやKPI」の理解が大事 ・特に事業のやる/やらないの判断をするうえで必要不可欠 　→ Data Analystの「試算業務」はこの理解を深める上で重要！！ 例:6月でダウントレンドが変わらなければ、アプリクローズ 例:12月も伸び続けたら、翌年も大型投資 ＜松竹梅プランでの売上予測＞
21. 21 私が考えるData Analystの役割(「今」の事業理解) ・基本的に1プロジェクト・1フレームワークで現場には動いてもらう(原則) ・事業のヨコの影響については横断組織かつデータ把握もできているAnalystが評価 　できるように視点を持つ Analyst Team
 Product Team
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 Data Analyst
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 フレームワーク
 
 
 
 
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22. 22 １プロジェクト・1フレームワークにフォーカスする理由 ・新サービスのGrowthはスピードが大事 ・企画段階で色々悩むよりは、まずはテストして仮説検証することがGrowthでは重要 　(PT(Test)CAサイクル) ・検証項目の網羅性はData Analystがしっかり担保する 色々考えないと いけない、、、 1 フレームワーク 複数フレームワーク まずは、ここを 伸ばそう！！
23. 23 メルペイは今後も どんどん金融サービスが増え、 会社に求められるハードルも高くなり Data Analystにさらなる 活躍が求められます
24. 24 こんな人にオススメ(宣伝)
25. 25 メルペイ事業をリードするアナリストを大募集中！！ 1. 今後出てくる多種多様な金融サービスを分析したい 2. 高い経営視座を持って分析し、プロジェクトをリードしたい こんな人 オススメです！
26. 26 Thanks！