Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
BASE株式会社 スポンサーツアー 「BASEのユーザお問合せ対応の裏側!」
Search
tanden
October 03, 2021
Programming
1
230
BASE株式会社 スポンサーツアー 「BASEのユーザお問合せ対応の裏側!」
tanden
October 03, 2021
Tweet
Share
More Decks by tanden
See All by tanden
不確実性に向き合うためにチームの アジリティを高める開発タスクの切り方
tanden
1
2.1k
アジャイルで不確実性に向き合うための開発タスクの切り方
tanden
4
3.1k
Webサービスのバウンスメール処理の事始め
tanden
1
4.1k
PHPでthrowしない例外ハンドリング
tanden
5
5.4k
Other Decks in Programming
See All in Programming
AI時代におけるSRE、 あるいはエンジニアの生存戦略
pyama86
6
1.1k
Remix on Hono on Cloudflare Workers
yusukebe
1
290
ActiveSupport::Notifications supporting instrumentation of Rails apps with OpenTelemetry
ymtdzzz
1
230
3 Effective Rules for Using Signals in Angular
manfredsteyer
PRO
0
100
Duckdb-Wasmでローカルダッシュボードを作ってみた
nkforwork
0
130
ペアーズにおけるAmazon Bedrockを⽤いた障害対応⽀援 ⽣成AIツールの導⼊事例 @ 20241115配信AWSウェビナー登壇
fukubaka0825
6
1.9k
とにかくAWS GameDay!AWSは世界の共通言語! / Anyway, AWS GameDay! AWS is the world's lingua franca!
seike460
PRO
1
860
Webの技術スタックで マルチプラットフォームアプリ開発を可能にするElixirDesktopの紹介
thehaigo
2
1k
エンジニアとして関わる要件と仕様(公開用)
murabayashi
0
290
受け取る人から提供する人になるということ
little_rubyist
0
230
WebフロントエンドにおけるGraphQL(あるいはバックエンドのAPI)との向き合い方 / #241106_plk_frontend
izumin5210
4
1.4k
みんなでプロポーザルを書いてみた
yuriko1211
0
260
Featured
See All Featured
How to train your dragon (web standard)
notwaldorf
88
5.7k
Why Our Code Smells
bkeepers
PRO
334
57k
GraphQLとの向き合い方2022年版
quramy
43
13k
Faster Mobile Websites
deanohume
305
30k
Building Adaptive Systems
keathley
38
2.3k
The Straight Up "How To Draw Better" Workshop
denniskardys
232
140k
Unsuck your backbone
ammeep
668
57k
The Pragmatic Product Professional
lauravandoore
31
6.3k
Code Review Best Practice
trishagee
64
17k
Dealing with People You Can't Stand - Big Design 2015
cassininazir
364
24k
Visualizing Your Data: Incorporating Mongo into Loggly Infrastructure
mongodb
42
9.2k
Performance Is Good for Brains [We Love Speed 2024]
tammyeverts
6
410
Transcript
© 2012-2019 BASE, Inc. © 2012-2021 BASE, Inc. 2021/10/03 PHP
カンファレンス 2021 スポンサーツアー BASEのユーザお問合せ対応の裏側
© 2012-2019 BASE, Inc. © 2012-2021 BASE, Inc. #phpcon2021 自己紹介
BASE株式会社 Owners Experience Backend Group Engineering Manager 2016.09 - 新卒でWebゲーム開発 2020.01 - BASE株式会社で『BASE』の開発 今回はMCとしてBASEのユーザからのお問い合 わせ対応についてお伝えします! 炭田高輝(tanden) Back-End Web Developer 2
© 2012-2019 BASE, Inc. © 2012-2021 BASE, Inc. #phpcon2021 自己紹介
BASE株式会社 New Owners Group (新規ショップオーナー向けの開発チーム) Engineering Manager 2000.10 - IT業界の門を叩く 2012.11 - ソシャゲ業界の門を叩く 2015.09 - DMM.comへ入社 2021.04 - BASE株式会社へ入社 今回はCS大臣として参加させていただきます よろしくお願いします! 植田隼人(Ueda Hayato) 3
© 2012-2019 BASE, Inc. © 2012-2021 BASE, Inc. #phpcon2021 自己紹介
所属 BASE BANK株式会社 Software Developer Go, PHP, Pythonあたりをよく書いています 趣味 Flutterアプリ開発 hasura.ioやsupabaseがマイブーム SNS Twitter: @glassmonekey Github: https://github.com/glassmonkey 永野 峻輔 (ながの しゅんすけ) 去年のLT▼ 4
© 2012-2021 BASE, Inc. 5 #phpcon2021 @gatchan0807 所属: BASE株式会社 2021年1月入社
Product Dev Division / Owners Experience Frontend Team (フロントエンドからオーナーさんの体験を改善していくチーム) deploy-kaizenプロジェクト / 新ショップSNS設定プロジェクト 等 自己紹介 がっちゃん(古賀 友輝) :@gatchan0807
© 2012-2019 BASE, Inc. © 2012-2021 BASE, Inc. #phpcon2021 本日のアジェンダ
1 2 3 BASEのお問い合わせ対応 お問い合わせ対応の大変なところ 質問コーナー 6
© 2012-2019 BASE, Inc. © 2012-2021 BASE, Inc. 1. BASEのお問い合わせ対応
© 2012-2019 BASE, Inc. © 2012-2021 BASE, Inc. 2. お問い合わせ対応の大変なところ
© 2012-2019 BASE, Inc. © 2012-2021 BASE, Inc. 3. 質問コーナー
© 2012-2019 BASE, Inc. © 2012-2021 BASE, Inc. #phpcon2021 様々なポジションを積極採用中です!
10
© 2012-2019 BASE, Inc. © 2012-2021 BASE, Inc. #phpcon2021 11
https://binc.jp/jobs 様々なポジションを積極採用中です!
© 2012-2019 BASE, Inc. © 2012-2021 BASE, Inc. #phpcon2021 12
様々なポジションを積極採用中です! YouTubeチャンネル もあります! チャンネル登録よろしくお願いします https://www.youtube.com/channel /UCPHQqCdsk1ZeU1tCkp-gLdw
© 2012-2019 BASE, Inc. © 2012-2021 BASE, Inc. #phpcon2021 13
様々なポジションを積極採用中です! BASE株式会社 開発チームでは10/5(火) 〜 10/15(金) の期間 PHPカンファレンス参加者向けの会社説明・カジュアル面談を募集しています! 皆さまと直接お話できることを楽しみにしております。 会社説明・カジュアル面談の申し込みフォーム https://forms.gle/bKRnSoS6rVuszx9d9