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(採用担当者向け)求人原稿 基礎研修
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terasshi
May 21, 2019
Business
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(採用担当者向け)求人原稿 基礎研修
採用担当者向けに作った社内勉強会の資料を公開します。
出せない情報だけ削って加筆修正してあります。
より良い求人原稿が世の中に増えますように!
terasshi
May 21, 2019
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Transcript
良質な求人原稿は、 戦略なしには生まれない 【原稿基礎研修】 訴求ポイントの整理からターゲット設定、 改善提案ができるようになる研修
▼はじめに ・研修後にできるようになること ・求人原稿で生み出せる効果とは? ▼原稿作成のステップ ・魅力因子の発見 ・ターゲット設定 ・訴求ポイントの整理 ▼実務に活かす
・できあがった原稿のチェックポイント ・原稿改善が必要な時 ・ベンチマークとなる数値
▼はじめに ・研修後にできるようになること ・求人原稿で生み出せる効果とは? ▼原稿作成のステップ ・魅力因子の発見 ・ターゲット設定 ・訴求ポイントの整理 ▼実務に活かす
・できあがった原稿のチェックポイント ・原稿確認時のポイント ・原稿改善が必要な時 ・ベンチマークとなる数値
研修後にできるようになること はじめに 実務に活か す 原稿作成の ステップ ☑ 採用ターゲット・原稿の打ち出し方の設計 ☑ 原稿のベンチマークとなる数字の把握
☑ 原稿の効果測定結果を理解し、改善活動
求人原稿で生み出せる効果とは? 採用成功に貢献できた事例を4つのご紹介 はじめに 実務に活か す 原稿作成の ステップ
採用成功への貢献例① ▪社名 スタンダードキャピタル ▪職種 マーケティング ▪媒体 Wantedly ▪原稿 https://www.wantedly.com/projects/298136
▪やったこと ・多様性を活かした働き方ができることを訴求 ・社員インタビューを入れカルチャーを伝えた ▪結果 ・PV数:275 ・ブックマーク数:8 ・応援:0 ・応募数:10 ・3週間で自己応募経由 2名採用
採用成功への貢献例② ▪社名 Craftie ▪職種 編集アシスタント ▪媒体 Wantedly ▪原稿 https://www.wantedly.com/projects/279479
▪やったこと ・編集未経験でも、ものづくりが好きな方に 応募してもらえるような内容で原稿を作成 ▪結果 ・PV数:127 ・応募数:6 ・応募率:4.27% ・2回運用した時点で、2人内定承諾でクローズ ・よい人が来てくれた!と、 クライアントから喜びの声をいただいた
採用成功への貢献例③ ▪社名 ゆめみ ▪職種 Webアプリケーションエンジニア ▪媒体 Green ▪原稿 改善前 https://www.green-japan.com/job/75595?case=login&lid=analyze_db
改善後 https://www.green-japan.com/job/79931?case=login&lid=analyze_db ▪やったこと ・各項目、内容がスカスカだったので、 特長である「成長制度」や 「組織の在り方」にフォーカスして 全体的にリライトした ▪結果 <改善前> PV数:48 応募数:1 <改善後> PV数:430 応募数:25
採用成功への貢献例④ ▪社名 すむたす ▪職種 エンジニア、セールス、マーケなど ▪媒体 Wantedly ▪原稿 https://www.wantedly.com/projects/279479
▪やったこと ・媒体はWantedlyのみ、スカウトなし ・応募、選考通過率をみながら 継続的に原稿改善 ▪結果 ・月約70件の自然応募 ・一次:約10件、二次:約5件 ・内定2~3ヵ月に1人くらい ・フォロワー数が週20くらい増えている
▼はじめに ・研修後にできるようになること ・求人原稿で生み出せる効果とは? ▼原稿作成のステップ ・魅力因子の発見 ・ターゲット設定 ・訴求ポイントの整理 ▼実務に活かす
・できあがった原稿のチェックポイント ・原稿改善が必要な時 ・ベンチマークとなる数値
ちょっと余談
求人原稿はラブレターである 例えば、好きな人にプロポーズする時・・・ ・東大卒 ・大手銀行員 ・年収1000万円 ・連絡先:080-1234-1234
求人原稿はラブレターである 俺は東大卒で、現在大手銀行に勤めていて、 年収1000万円。こんなにいい男なんだから、 当然、俺と結婚するよね! 電話番号は080-1234-1234! 例えば、好きな人にプロポーズする時・・・ ・東大卒 ・大手銀行員 ・年収1000万円
・連絡先:080-1234-1234
これではフラれちゃうかも・・・? あなただったら?
例えばこんな感じ 幸せな結婚生活! 安定的な一生を、あなただけに。 東大卒で、年収1000万円だから、 安定的な生活をあなたに約束できます。 ワンランク上の人生を楽しみたい方は、今すぐお電話ください。 080-1234-1234
大切なのは、 言いたいことを言うのではなく、 相手が聞きたいことを言うこと
魅力因子の発見に欠かせない3Cの視点 はじめに 実務に活か す 原稿作成の ステップ 3C分析とは、マーケティング環境分析のフレームワーク ・下記3つの頭文字を取ったもの ・マーケティング環境を抜け漏れなく把握できる
まずは、求人以外の3C分析の事例
3C分析の事例① コーヒーチェーン店
3C分析の事例② 清涼飲料水DAKARA 以前、清涼飲料水のシェアはポカリスエット(大塚製薬)とアクエリアス(コカ・コーラ)で大半を占 められていた。そこに割って入りたかったサントリーは、市場を分析するために 3C分析を行っ た。 <競合><顧客> 両者はスポーツドリンクとして地位を築いていたが、Customer(市場・顧客)を調査していくと、ス ポーツ以外の目的(体質改善など)で飲まれているケースが多かったそうです。
<自社> サントリーは、子会社のブランドの1つに科学的な根拠を持って健康的なブランドを作っていく「サ ントリー健康科学研究所」を持っており、健康の研究開発が盛んだった。 スポーツドリンクではなく、 飲むことで健康になる健康飲料という打ち出しに決定 3者を整理すると、ビジネスを進めるうえで、大切にしなくてはならないこと= コンセプトが見えて くる。それをキャッチフレーズなど、シンプルでわかりやすい言葉に落とし込むことで、顧客に自 社ならではの価値を感じてもらえる。
これを、求人に置き換えると
3C/自社 はじめに 実務に活か す 原稿作成の ステップ 自社 顧客 競合 ☑USP(Unique
Selling Proposition) を引き出す ・創業者の経歴、ビジョン ・事業の特徴、優位性 ・職場環境 ・働く仲間 ・仕事内容 ・ユニークな福利厚生 など ☑これらの根拠となる数字や具体例 ・数値:成長率・顧客数・ユーザー数 ・事実:社内の制度・仕組み など ※抽象的だとイメージが湧きにくかったり、嘘っぽくなってしまう ☑弱み・課題
3C/顧客=ターゲット設定 はじめに 実務に活か す 原稿作成の ステップ 自社 顧客 競合 ☑業務内容や組織状況からどんな人がほしいか
☑その採用ターゲットが自社で働くベネフィットは? ☑それは現実可能か (年収、経験、市場動向のバランス)
陥りがちな罠 性別・年齢のみで設定している 「25~30歳の法人営業経験がある人」は採用要件であり、 ターゲット設定ではない。 同じ性・年代でも「趣味や思考」「結婚しているかどうか?」「子供がいるかどうか?」など で、価値観も行動様式も大きく変わる。
ターゲットが幅広すぎる 「対人業務経験がある全ての人」だけなど広すぎると、 ターゲット設定していないのと同じ
陥りがちな罠 性別・年齢のみで設定している 「25~30歳の法人営業経験がある人」は採用要件であり、 ターゲット設定ではない。 同じ性・年代でも「配偶者の仕事」「結婚しているかどうか?」 「子供がいるかどうか?」などで、価値観も行動様式も大きく変わる。
ターゲットが幅広すぎる 「対人業務経験がある全ての人」だけなど広すぎると、 ターゲット設定していないのと同じ 簡易的なペルソナ設定により、 「どんな人に応募してほしいか」をカラーで鮮明にイメージする
ペルソナとは 年齢・性別・結婚の有無などから一歩踏み込んで、 価値観やパーソナリティを含めた『人物像』を設定すること。 具体的な生活がイメージできると◎
3C/競合 はじめに 実務に活か す 原稿作成の ステップ 自社 顧客 競合 ☑採用競合企業の強み、弱みは?
☑同職種の採用難易度はどうか? (採用競合の雇用条件、訴求ポイント)
これらをもとに、 訴求ポイントを整理する
訴求ポイントの整理 はじめに 実務に活か す 原稿作成の ステップ 自社 強み 弱み 顧客(ターゲット設定)
属性 ・年齢 ・性別 ・前職 人物像 ・ライフスタイル ・転職理由 ・転職によって成し遂げたいこと 競合 強み 弱み •••を打ち出す 3Cをもとに、何を訴求するのかを考える
▼はじめに ・研修後にできるようになること ・求人原稿で生み出せる効果とは? ▼原稿作成のステップ ・魅力因子の発見 ・ターゲット設定 ・訴求ポイントの整理 ▼実務に活かす
・できあがった原稿のチェックポイント ・原稿改善が必要な時 ・ベンチマークとなる数値
できあがった原稿のチェックポイント はじめに 実務に活か す 原稿作成の ステップ ※万人受けを狙った原稿は、採用担当者の工数を増やすだけで百害あって一利なし ※たった1人に向けて伝えることを意識して、ターゲットに合わせた伝え方をする ☑訴求ポイントがきちんと打ち出されているか
☑根拠となる情報が入っているか ☑ターゲットに向けた文言・伝え方になっているか ☑ブランディングの方向性と相違ないか(NGワードなども) ☑分かりやすい文章か
原稿改善が必要なとき はじめに 実務に活か す 原稿作成の ステップ ☑原稿内部の見直しが必要なとき ・PVはあるのに応募がない ・応募率がPVの1%以下
・応募はあるが書類選考通過率が7%以下 ・同じ理由で面接NGが続くとき ☑検索一覧に表示される情報・運用頻度の見直しが必要なとき ・PVが少ない 前提:企業の知名度や職種に大きく左右されます
ベンチマークとなる数字【Wantedly】 はじめに 実務に活か す 原稿作成の ステップ EX) ▼ PV、応募が多い例(
/フォロワー 3223) 公開1週間で、110~200PV、0~6応募 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1c6j8maH2K3IZV8SV5p1Hdp4LLDWVXV6xgmTOX5hXTio/edit#gid=76933281 ▼PVは少ないが、応募率がいい例( /フォロワー 1198 ) 公開1週間で、50~70PV、0~7応募 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Ykr4NINXOWnYrw5CklbGmY6EQd_Ts-dtnaRs8pqZLGM/edit#gid=76933281 ▼ PV、応募少ない例( /フォロワー 278) 公開1週間で、50~60PV、応募0~1。募集職種や業界的な難易度ある https://docs.google.com/spreadsheets/d/1tN0iIk1YQuy-wKOQujqU8Uv6FuMZkY4gZQubzaCiEFY/edit#gid=1637098069 ・PV → 公開後1週間で100PV ・応募 → PVに対する応募率1% ・フォロワー数 → 1000フォロワーを超えると応募への相関が徐々に出てくる PV、応募数、フォロワー数 ※前提:企業の知名度や職種に大きく左右されます