MCPをつなげて作る組織横断のAIエージェント基盤

AI Dev Day 2026 の登壇資料です
https://aidevday.com/sessions/yuta-matsumura

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1. MCPをつなげて作る 組織横断のAIエージェント基盤
2. Copyright © Alterbooth Inc. All Rights Reserved. 2
3. Mission つまらない世界から、もっと刺激のある世界へ変化させよ う。 Vision Walk Together, Hack Together オルターブースは出し惜しみなく、お客様の課題に真正面から向き合いお客様と共に手を動かし、 自らの価値を高めます。 お互いが手を動かすことにより、他には真似のできないHack Movementとなり、オンリーワン の文化を育てることができます。 Copyright © Alterbooth Inc. All Rights Reserved. 3
4. これからお話しすること 営業部門やバックオフィス部門においても、日々さまざまなデータを活用 しながら業務を遂行しています。AIエージェントはエンジニア部門のみならず、 組織全体で活用することで業務改善につながります。 本セッションでは、営業部門やバックオフィス部門が利用する SaaS や Microsoft 365 を MCP で連携し、業務改善を進める取り組みをご紹介します。 ※Developer 向けな話はありませんので、気になる方は懇親会でお声がけ いただくか、当社のブースまでお立ち寄りください Copyright © Alterbooth Inc. All Rights Reserved. 6
5. エンジニアは AI エージェントをイメージしやすい • 手作業で行っている作業 • バックグラウンドでやっている作業 • 定期的にやっている作業 など かつては「ボットで機械的に処理しよう」だったものが 現在は「AI エージェントでいい感じに処理しよう」に移っていると思います。 Copyright © Alterbooth Inc. All Rights Reserved. 7
6. 業務課題という視点で見れば、エンジニア部門のみならず様々なところに 課題があります。 営業部門やバックオフィス部門などでも日々さまざまな業務を行っているなかで、 エンジニア部門に比べると IT/AI の活用スピードはゆっくり。 けれども改善点はたくさん。 そのような課題解決のためにも、 AI エージェントを活用していきましょう。 Copyright © Alterbooth Inc. All Rights Reserved. 8
7. やり方を 見直す 自分たちで つくる 業務課題 システムを 導入する Copyright © Alterbooth Inc. All Rights Reserved. 何もしない 9
8. 日々の業務は SaaS 上で行われている 部門で 利用 組織で 共通 Copyright © Alterbooth Inc. All Rights Reserved. エンジニア 営業 バックオフィス SaaS 2 SaaS 3 SaaS 4 SaaS 1 10
9. 日々の業務は SaaS 上で行われている エンジニア 営業 バックオフィス 部門で 利用 組織で 共通 Copyright © Alterbooth Inc. All Rights Reserved. Microsoft 365 11
10. 日々の業務は SaaS 上で行われている エンジニア 部門で 利用 営業 バックオフィス SaaS は便利だが、業務データが点在する 組織で 共通 Copyright © Alterbooth Inc. All Rights Reserved. Microsoft 365 12
11. 点在したデータの移動は人間が担っている 取引先データ 商談データ etc 会計データ 労務データ 工数データ etc Microsoft 365 Copyright © Alterbooth Inc. All Rights Reserved. 13
12. 点在したデータの移動は人間が担っている AI エージェント Microsoft 365 Copyright © Alterbooth Inc. All Rights Reserved. 14
13. バックオフィスのシステムを MCP でつなげる Microsoft Copilot Studio Microsoft 365 Copilot Copyright © Alterbooth Inc. All Rights Reserved. Microsoft Teams 15
14. Agentforce Salesforce 上の AI エージェント。 顧客向け、従業員向けのエージェント などが構築できます。 当社では製品マニュアルやナレッジ ベースから、商談時の Q&A 文章の 作成に活用しています。 Copyright © Alterbooth Inc. All Rights Reserved. 16
15. Salesforce Hosted MCP Server Salesforce Headless 360 によって提供される MCP サーバーでは、 Salesforce 上のデータの CRUD 操作が可能です。 MCP サーバー Create Read Update Delete ー ー sobject-all sobject-reads ー sobject-mutations sobject-deletes ー ー ー Salesforce Headless 360 Web UI ではなく、API、MCP、CLI で Salesforce のデータにアクセスする仕組み https://www.salesforce.com/headless/ Copyright © Alterbooth Inc. All Rights Reserved. 17
16. Copilot Studio + Salesforce Microsoft Copilot Studio の エージェントから、Salesforce Hosted MCP Server に接続できます。 外部クライアントアプリケーション登録 2. MCP サーバーの有効化 1. デモは会場のみ これにより Web UI を使わずに 取引先や商談データの読み書きが 可能となります。 Copyright © Alterbooth Inc. All Rights Reserved. 18
17. freee MCP Server freee会計、人事労務、請求書、工数管理、販売、IT管理、サイン（電子契約） を AI Agent から操作できるようにする freee 公式の MCP サーバーと Agent Skills です。(引用元: https://github.com/freee/freee-mcp) 当社では会計、人事労務、請求書、工数管理を利用しています。 これまでは手作業で行っていたデータ集計やレポート作成などの バックオフィスの業務を、エージェント上で実施できるようになりました。 Copyright © Alterbooth Inc. All Rights Reserved. 19
18. freee Agent Skills Microsoft Copilot Studio でのスキル利用はプレミアムコネクタを 必要とするため、当社の環境では利用していません。 ただしスキルの内容自体はエージェントに有効であるため、 freee Agent Skills を Markdown ファイルに集約して利用しています。 カスタム指示 MCP サーバーの情報は スキル(https://...)を参照する SKILL.md Call tools Copyright © Alterbooth Inc. All Rights Reserved. 20
19. Copilot Studio + freee freee MCP Server では複数の種類の データを統合したアウトプットを生成 することができます。 例 会計データと請求書データを使い、 取引先別の2種のレポートを作成 Copyright © Alterbooth Inc. All Rights Reserved. デモは会場のみ 21
20. 例：商談からプロジェクト登録まで これまで 営 商談/顧客情報で申請 プロジェクト申請 管理 エ 管理 エ 営 改善 商談/顧客 取得 営 プロジェクト登録指示 登録 Copyright © Alterbooth Inc. All Rights Reserved. 22
21. Application Insights でのロギング Microsoft Copilot Studio の エージェントでは、Azure Application Insights に接続 することでロギングを構成で きます。 エラー時の調査に便利である ため活用しましょう。 Copyright © Alterbooth Inc. All Rights Reserved. 24
22. MCP 活用における課題 バックグラウンド実行における認証切れ 基本的には社員の権限に即した作業を行うため、OAuth 2.0 でリモート MCP サーバーに接続します。エージェントをバックグラウンドで実行する場合、 認証切れによる実行失敗が発生するため、再認証＋リトライの考慮が必要です。 ※Microsoft Foundry Hosted Agent + Microsoft Agent Framework もアリ Copyright © Alterbooth Inc. All Rights Reserved. 25
23. 中央のハブ型データ基盤としてFabricを活用する Copyright © Alterbooth Inc. All Rights Reserved. 26
24. MCP の有無に限らず社内のデータを集約 Microsoft Fabric Copyright © Alterbooth Inc. All Rights Reserved. 27
25. これから取り組む方に向けて • MCP でつないで、AI エージェントを業務に取り入れていきましょう • まずは身近な SaaS ひとつから、連携を試してみましょう • 認証やログなどの運用面も、少しずつ整えていきましょう • Fabric をハブに、データ活用の土台をつくっていきましょう Copyright © Alterbooth Inc. All Rights Reserved. 28
26. つまらない世界からもっと刺激のある世界へ変化させよう！ Copyright © Alterbooth Inc. All Rights Reserved. 29