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LLMとEC
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tsuzuki
August 07, 2023
Technology
0
240
LLMとEC
LLM を ファッション EC に応用しようとしている話です
tsuzuki
August 07, 2023
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Transcript
LLMをECに導入しようとしている話 1
もくじ 1. 会社と事業の紹介 2. 現状の EC の課題 3. LLM を利用した
EC 4. より高度な会話型 EC の開発
3 1 会社と事業の紹介
DROBEのサービスの流れ 70問のアンケートに答える 1 2 3 自宅にスタイリストが選んだ商品 が届く 気に入ったもののみ購入、 それ以外を返品
DROBEの市場 国内ファッション市場: 8兆円 EC化率:< 22%*1 >= 6.2兆円 *1 経済産業省が2022年8月に公表した 2021
年の EC市場統計 https://www.meti.go.jp/press/2022/08/20220812005/20220812005.html オフライン市場の規模
6 2 現状のECの課題感
ECの課題 • 自分が知らない商品には中々たどりつけない ◦ 自分で検索条件を考えなる必要がある ◦ さらにそれを PDCA
していく必要がある ワンピース ワンピース カジュアル ワンピース カジュアル 1万円以下 ワンピース カジュアル 2万円以下 洋服を検索する際の条件の例
ECの課題 • あいまいな言葉での検索が出来ない 夏祭りに行くカジュアルなコーデを提案して 白いスカートに合うスニーカーを知りたい この黒のワンピースと同じような見た目で安い商品ないの?
あいまいな言葉で検索する例
LLMを利用したEC 3 9
LLMを利用した EC 2023年3月リリース LLM を利用し、会話によって商品探索 を行える機能 - 曖昧な検索ワードによってコー デの探索が可能
- 会話のコンテキストを覚えておい てもらえるので、会話をしながら コーデを絞り込む事が出来る
LLMを利用した EC 事前準備 推論時
課題感 一方でLLMだけでECを提供する課題感もわかってきた - 誰が言っても同じ結果を返す - 新商品をすぐに提案出来るようにしたい
13 4 より高度な会話型ECの開発
課題感に対する打ち手 誰が言っても同じ結果を返す -> レコメンドエンジンと組み合わせれば良さそう 新商品をすぐに提案出来るようにしたい -> DB
や検索エンジンと組み合わせれば良さそう
LLM を活用した EC 概念図 Web server Client LLM 検索エンジン (DB)
レコメンド エンジン ① LLM に提案を作ってもらう ② LLM の提案を検索クエリにして検索 ③ 検索結果をレコメンドエンジンを使ってソート
LLM の出力を検索クエリに変換 Function calling という機能を使うと、自然言語による入力を JSON などの構造化データに変換する 事が出来る🎉
Function calling の Function 定義例
Prompt
検証環境での結果
まとめ LLM と EC は相性が良さそう! DROBE は LLM によるコマースの可能性を追求していきます!
気になったら是非話しかけてください!