UPWARD株式会社 会社概要

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1. Company Profile 会社紹介資料 2026.08.01
2. ⽬次 1. UPWARDについて 2. ソリューション紹介 3. 届ける価値の広がり 4. 組織について
3. UPWARDについて
4. 会社概要 UPWARD株式会社 クラウドCRMと地理情報システム（GIS）を組み合わせたAIエージェント「UPWARD」を 提供し、外回り営業向けSaaSで国内トップシェアを誇る企業です。 設⽴ 2016年 東京本社：東京都千代⽥区丸の内1-４-1 丸の内永楽ビルディング 26階 関⻄⽀社：⼤阪府⼤阪市北区茶屋町16-1 H¹O 梅⽥茶屋町 8階 所在地 UPWARD Sales AI Innovation Lab：東京都中央区京橋2丁⽬8-21 仁⼤ビル 6階 バンコク拠点：952 Ramaland Building, Room No. 22, 13th Floor, Rama 4 Road, Suriyawong, Bang Rak, Bangkok 10500 従業員数 100名 事業内容 外回り営業向けAIエージェント「UPWARD」の開発・提供 株主 © UPWARD, Inc. 4
5. UPWARDの歩み 2016 UPWARD株式会社設⽴ 2022 改良版「UPWARD」をリリース 2024 「UPWARD INSIGHT」をリリース 東京本社移転 Forbes JAPAN 2022年版「Japanʼs Cloud 20」 選出 2017 Salesforce Innovation Award 受賞 Salesforce Gold ISV Partner 受賞 関⻄⽀社移転 三菱総合研究所 ICF Business Acceleration Program 2022「ベストグロース賞」受賞 『Forbes JAPAN』の起業家名鑑にCEO⾦⽊が掲載 2019 「Google for Startups International Sales Academy」に採択 関⻄⽀社設⽴ 2023 2020 シンガポールに海外拠点を開設 UPWARD Sales AI Innovation Lab 設⽴ 「UPWARD AGENT」をリリース マイクロソフト ジャパン パートナー オブ ザ イヤー 2023「Microsoft for Startups」アワード受賞 2021 2025 「UPWARD DATA 」をリリース タイに新拠点を設⽴ テクノロジー企業成⻑率ランキング Technology Fast 50 2022 Japan 受賞 Salesforce Japan Partner Award 2023 受賞 J-Startup企業に選定 地⽅創⽣SDGs国際フォーラム2021にて 「UPWARD被災地復興⽀援」が 優良事例に選定 Salesforce BEST HIT APP RANKING 2022 「製造業部⾨」1位を受賞 Salesforce Japan Partner Award 2025 「Regional Best Partner of the Year ‒ AppExchange -」 受賞 「滞在記録の⾃動検知」に関する特許を取得 © UPWARD, Inc. 5
6. PURPOSE Inspiring upward creativity フィールドワーカーの創造性を引き出し 企業と社会の成⻑を加速させる ⼈が⼈と直接会い、その空間で⽣まれる"共感"。 それが、企業の成⻑を動かす原動⼒だと、私たちは考えています。 お客様のもとへ⾜を運び、対⾯で信頼を積み重ねる。 このフィールドワーカーの活動こそが、ビジネスの最前線です。 しかし、オフィスワークがDXで劇的に変わる⼀⽅で、 外回りの営業現場には、いまだテクノロジーの⼒が届いていません。 「最も価値を⽣む現場が、取り残されている」 この⽭盾を解くために、UPWARDは現場の課題に向き合い続けてきました。 私たちは、単なる効率化を⽬指すのではありません。 現場の価値を⾼め、顧客と向き合う「創造的な時間」を⽣み出すこと。 最新のテクノロジーで、現場が直⾯する課題を解決し、 フィールドワーカーの可能性と、企業の成⻑を加速させていきます。
7. Field Sales 360 Field Sales 360 フィールドセールスを全⽅位で⽀える 組織変⾰パートナー 現場を⽀えるプロダクト領域 フィールドセールスの動線に特化したAI機能群。 データの⾃動⼊⼒から販路拡⼤までをアプリひとつで実現 組織を導くシステム基盤・変⾰⽀援領域 必要な⽀援を、必要なタイミングで。豊富な⽀援メニューから 最適な内容を組み合わせ、成果創出までの期間を短縮 © UPWARD, Inc. 7
8. ソリューション紹介
9. 現代の社会課題 市場・⼈材環境の変化と世代交代により、営業の構造転換が求められている ⼤量⽣産・⼤量販売モデルが限界に 営業⼈材の不⾜が深刻化 ベテラン⾼齢化で、知⾒継承が急務に 新築住宅着⼯件数推移 最も不⾜している職種ランキング 40代以上の営業担当者⽐率の推移 （万⼾） 180 30% 営業職（新規開拓・ルートセールス） 160 53.6%減 140 21% 施設・設備管理・技能⼯ 15% エンジニア（電気・電⼦・機械） 100 62 62% 40代以上の 割合増加 17% エンジニア（WEB・システム） 120 （%）64 60 11% 運輸・物流 58 営業職（IS/CS） 80 10% エンジニア（建築設計） 9% アシスタント職 9% 56 60 40 企画・マーケティング 8% 20 専⾨サービス 8% 0 販売サービス 7% 1990年 54 52 2003年 2006年 2009年 2012年 2015年 2018年 2021年 2024年 2024年 出典： 国⼟交通省「住宅着⼯統計」(2025年2⽉7⽇アクセス) ※端点（1990年・2024年）のみ抜粋 https://www.mlit.go.jp/report/press/joho04_hh_001279.html © UPWARD, Inc. 55% 出典：エン・ジャパン株式会社「企業の⼈材不⾜ 実態調査 2024年 12⽉」 (2025年2⽉14⽇アクセス) ※⼀部抜粋 https://corp.en-japan.com/newsrelease/2024/39998.html 出典：総務省統計局ホームページ「労働⼒調査年報 職業別就業者及び雇⽤者数（販売従事者）」 (2025年2⽉7⽇アクセス) ※⼀部抜粋 http://www.stat.go.jp/data/roudou/report/index.html 9
10. フィールドセールスの過酷な業務実態 デスクワーカーのDXが進む⼀⽅で、 業務の特性ゆえにフィールドセールスだけが取り残されている 移動・訪問・商談が連続する⽇常 現場に馴染まないデジタルツール 帰社後に積み上がる事務作業 職場の“ホワイト化”で減少する情報 常に次の予定に追われ デスクワーク前提のツールが分散し 夜間のまとめ⼊⼒で 働きやすくなった⼀⽅で 落ち着いて整理する時間がない 外では使えずに形骸化する 情報の鮮度と正確性が落ちる ⽇報の内容が簡素化し、実態が⾒えない 記録が残らない 現場に定着しない ⾮効率が常態化 新たなブラックボックス化 フィールドセールスの組織変⾰には、働きやすさと可視化を両⽴する現場起点の設計が必要 © UPWARD, Inc. 10
11. CRM/SFAの活⽤における実態 CRM・SFAを導⼊しても、多くの企業で 「⼊⼒されない・活⽤されない」という⼆重の壁が⽴ちはだかる ⼊⼒されない 活⽤されない l 時間がなく、商談中・直後にデータを⼊⼒できない l データを確認・活⽤する余裕がない l まとめ⼊⼒で情報の鮮度と正確性が失われる l ⼊⼒項⽬のばらつきがあり、分析できない l 分析結果を戦略に落としこめない データの未⼊⼒状況 どのようなデータの不備があるか データ活⽤における管理上の課題 すべて記録 記録してない or⼀部記録 記録していない or ⼀部記録 68.6% ⼊⼒内容の不⾜ 68% 必要なデータの⽋落 65% 不正確な情報の混⼊ 61% 同⼀レコードの重複 53% 情報の陳腐化 その他 49% 2% 現場は、「ブラックボックス」のまま © UPWARD, Inc. データのクレンジング （正確性の維持） 58% 46% ⽇々の業務へのデータ活⽤ 38% データの収集・⼊⼒プロセス データの蓄積・管理⽅法 その他 28% 13% 巨額のIT投資が、ただの「コスト」に 【調査概要：営業についての調査】調査⽇：2022年9⽉28⽇〜9⽉30⽇ / 調査⽅法：インターネット調査 / 調査⼈数：800⼈ / 調査対象：調査回答時に営業職と回答した全国のモニター / モニター提供元：GMOリサーチ ※⼀部抜粋 Validity, "The State of CRM Data Management in 2024," （2026年4⽉14⽇アクセス）https://www.validity.com/wp-content/uploads/2024/05/The-State-of-CRM-Data-Management-in-2024.pdf 11
12. UPWARDの3つの独⾃性 なぜフィールドセールスの組織変⾰に、UPWARDが必要なのか 01 位置情報技術 × ⽣成AI 現場で蓄積されるデータをAIが学習することで 活⽤精度を継続的に向上させるコアテクノロジー 02 モバイル完結のUI/UX フィールドセールスの動線に合わせて 10年間磨き続けたモバイル設計のプロダクト 03 実装〜成果創出まで導く変⾰⽀援 プロダクトの開発元である私たち⾃⾝が フィールドセールスの成果創出まで伴⾛する⽀援体制 技術・プロダクト・変⾰⽀援 ─ この3つを⼀体で提供できるのはUPWARDだけ © UPWARD, Inc. 12
13. UPWARD Field Sales AI Agent フィールドセールスのすべてを モバイルアプリひとつで完結 © UPWARD, Inc. 13
14. かんたん報告 AI議事録 訪問企業をアプリが⾃動で記録。ワンタップで、テンプレート に沿った報告を提出できます。 訪問に合わせてAIが会話を⾃動で録⾳・解析し、報告の下書きを ⽣成。抜けモレのない商談記録が直接CRMに蓄積されます。 AI名刺スキャン AI画像スキャン オート電話記録 名刺をスマホで撮影してCRMに即登録。訪問先の担当者情報を ⾃動で更新します。 例えば⼿書き申込書・⾞検証・ナンバープレートなど、さまざ まな情報を撮影してCRMに登録できます。 通話履歴を⾃動でCRMに記録。出先からでも簡単に報告ができ ます。
15. 顧客マッピング機能 AIスケジューラー ピンの⾊や⼤きさで訪問の優先度を⾒える化。⾏くべき先へ 戦略的な訪問活動ができます。 訪問優先度・位置情報・移動⼿段などに基づき、推奨訪問ルート を⾃動作成します。 ダッシュボード 顧客カルテ 業界マップ連携（住宅地図・ブルーマップ連携） Microsoft Teams 連携 蓄積された活動データを、チーム別・年度別・営 業所別..など様々な軸で分析できます。 キーマンの名刺や過去の売上実績など顧客 データが残るので引継ぎも簡単です。 例えば不動産業で使うブルーマップなど、業 界の特性にあった地図と連携できます。 営業活動の情報を全社でリアルタイム共有。 部⾨を越えたコラボレーションを促進します。
16. 導⼊実績（抜粋） ⾦融機関をはじめ、幅広い業界の企業に導⼊いただいております ⾦融・保険 製造・住設 © UPWARD, Inc. ⾷品・消費財 介護福祉 通信・IT ※ロゴマークの使⽤許可をいただいている企業様のみ掲載しております。 16
17. ROIと導⼊効果 ステップに応じて成果を積み上げ、どのフェーズでも成果創出を⽀援 正確なデータを顧客単位で蓄積し、AI活⽤⼟台を作る データの⾃動⼊⼒・可視化 STEP 01 蓄積データを活⽤し、⾏くべき先と訪問ルートを最適化 STEP 02 既存営業の効率化を⼟台に、新たな商圏・顧客・販路へ拡張 ⾏動計画および移動の最適化 STEP 03 新規開拓および販路拡⼤ ü 報告負荷の削減 ü 正確な⼀次データの蓄積 ü ⾏くべき先の明確化 ü 移動効率向上 ü 未開拓エリアの可視化 ü ⼊⼒の定着 ü 現場データの可視化 ü 訪問の質向上 ü スキマ時間の活⽤ ü データ⼊⼒件数 17時以降の 報告作業件数 60%増加 50%減少 夜間の付帯作業を ⼤幅削減 顧客と向き合う時間を創出 単なる定着⽀援ではなく、成果が出るまで伴⾛ 組織を導くシステム基盤・変⾰⽀援領域 © UPWARD, Inc. 戦略商材売上 前年対⽐ 150%増加 計画的な訪問で 前年対⽐実績 130%増加 ü KGI・KFS・KPI設計 ü ü ダッシュボードによる可視化 ü マネジメント改⾰の実⾏ 運⽤ルールの設計・定着 ü 重複・抜け漏れの防⽌ 攻略余地ポテンシャルの把握 ü 販路拡⼤の再現性向上 活動数 2倍 過去最⾼売上を達成 データの品質向上で活動量アップ 差別化を実現 競合との ダッシュボードを起点に対話量が増加 ⾃⾛する組織へと変⾰ 17
18. 届ける価値の広がり
19. 海外展開 アジア・パシフィック地域に向けたサービス強化 アジア・パシフィック地域での事業拡⼤に向け、営業活動の可視化・効率化ニーズが⾼まるタイに新拠点を設⽴しました。 モバイルソリューションとグローバルとの協業を強みに、東南アジア全域への展開とサポート体制の強化を進めています。 タイ・バンコク拠点 タイ拠点開所式の様⼦ PT. セコムインドネシア様にて導⼊済み。現場の動きの数値化・可視化で地域密着型警備を実現 © UPWARD, Inc. 19
20. 社会課題解決への取り組み 罹災証明書のスピード交付を実現。デジタル防災への取り組み UPWARDは災害時の被災地⽀援において、システムの無償提供を⾏い地⽅創⽣に取り組んでいます。 令和2年7⽉豪⾬においては、罹災証明書のスピード交付を実現。証明書発⾏のスピードは2016年熊本地震の⽔準を⼤きく上回りました。 申請者の住居情報と調査対象物件の 位置情報の確認・修正 UPWARDモバイル画⾯にて 調査対象物件を可視化 地図上で被害状況や申請書発⾏の 進捗を可視化 デジタル防災への取り組みとは？ どのように罹災証明書のスピード交付を実現し たのか。デジタル防災における「UPWARD」の 活⽤についてこちらのブログで紹介していま す！ © UPWARD, Inc. 実際にご活⽤いただいた際のUPWARD画⾯例と表彰状 20
21. 組織について
22. 経営陣 ⾦⽊ ⻯介 下野 弘雅 若泉 洸仁 代表取締役 CEO 取締役 CFO 執⾏役員 営業本部 本部⻑ GIS（地理情報システム）やLBS（位置情 報サービス）に精通し、2016年に SalesforceとLBSを⾼度に連携させた フィールドセールス向けモバイルSaaS、 UPWARD（アップワード）を創業。⼤⼿ 企業を中⼼に国内外の約450社に導⼊され ており、現在、フィールドセールスに特 化した「AIエージェントサービス」とし て国内トップのシェアを誇る。これま で、Salesforce、Microsoft、Forbes JAPANなどにおいて、数多くのITアワー ドを受賞。 ⼀橋⼤学経済学部卒業。2005年に三菱 UFJ銀⾏に⼊社し、外国為替トレーダー として東京・シンガポールで勤務。そ の後バンコクにてアユタヤ銀⾏買収及 び統合作業を担当。帰国後、グループ 全体の市場業務の中期経営計画策定に 従事した後、再びシンガポール駐在と なりアジアの戦略企画業務を担う。 2022年4⽉、UPWARD⼊社。 関⻄⼤学卒業後、⼤和証券に⼊社。 ⽯⽥ 正樹 剣持 卓弥 三原 真⾐⼦ 執⾏役員 副社⻑ 執⾏役員 CPO 執⾏役員 リテール営業として富裕層顧客に 対する⾦融商品提案に従事。2020 年7⽉、UPWARD⼊社。 カスタマーサクセス本部 本部⻑ UCLA卒業後、トレンドマイクロに⼊社。 新規事業におけるマーケティング・営業 に従事した後に起業。2015年に株式会社 セールスフォース・ドットコムに⼊社。 インサイドセールス、アカウントエグゼ クティブ、営業部⻑を経て、⽀社責任者 として従事。その後Slack Japan株式会社 にて⾃動⾞・ハイテク業を中⼼としたエ ンタープライズ領域を担当。2021年3⽉、 UPWARD⼊社。 © UPWARD, Inc. 中央⼤学卒業後、野村総合研究所に⼊ 兵庫県⽴⼤学卒業後、EMシステム 社。証券会社向けバックオフィスシス テムのエンハンス、⼤規模システム改 ズへ⼊社。電⼦カルテ導⼊⽀援や ⼤⼿調剤薬局チェーンのプロジェ 修プロジェクト統括等を担当。2019年 クトを担当。その後、gooddays 12⽉、UPWARD⼊社。 ホールディングスにて賃貸契約電 ⼦化サービスの⽴ち上げに従事。 2019年12⽉、UPWARD⼊社。 22
23. 組織データ 男⼥⽐ 平均残業時間 パパママ社員 6:4 13 時間 38 % 職種 ⾮関東圏在住割合 外国籍従業員 50 代 20 代 2% 40 代 20% 17% 平均年齢 34.4 歳 ビジネス部⾨ 30 代 61% © UPWARD, Inc. プロダクト部⾨ コーポレート部⾨ 30 % 48 % 22 % 20 % l イギリス l スリランカ l 中国 l 台湾 l バングラデシュ l ブラジル l ミャンマー 23
24. メンバーの声 フィールドセールス 営業本部 ホリゾンタル営業部 営業本部 マーケティング部 藤⽥ ⼀樹 東 幸⾳ カスタマーサクセスから営業への挑戦── 変化を楽しみ成果へ繋げる 会社の成⻑を加速させるために マーケティングから勝ち筋を切り拓く ⼤学卒業後はシステムエンジニアとして、SES企業に⼊社。その後、マーケ ⼤学時代アルバイト先が⾚字でなくなった経験から「経営を⽀える仕事が したい」と考え、新卒で経営コンサルティング会社に⼊社。物流会社の業 ティングや新規事業の⽴ち上げ、コンサルティング企業でのDX⽀援などに 携わり、SaaS領域に挑戦したいと考え、UPWARDに転職しました。 © UPWARD, Inc. マーケティング 績改善に携わる中で、より直接的に成果に寄与できる⾃社プロダクトに魅 ⼒を感じ、UPWARDに転職しました。 カスタマーサクセスとして⼊社しましたが、現在は営業（フィールドセール ス）として、お客様にUPWARDの価値を伝え、投資判断を後押しする役割 現在はマーケティング部⾨のリーダーとして、オンライン・オフラインの を担っています。カスタマーサクセス時代には、ルールや⽀援スタイルを チームで平準化する取り組みに注⼒し、⼤きな学びを得ました。営業に移っ マーケティングの戦略から実⾏まで⼀気通貫で⾏っています。コンサル時 代に培った「⽬標から逆算する⼒」を活かしつつ、提案だけでなく実⾏ま てからは「導⼊前の状態で価値を想像してもらう難しさ」を実感しつつも、 それを「挑戦しがいのある仕事」と前向きに捉えています。顧客の成功に伴 でやり抜く難しさとやりがいを⽇々実感しています。 ⾛するという軸は、どの職種でも変わらないと実感しています。 UPWARDにはフラットでフェアな⽂化が根づいており、仲間と同じ⽅向を UPWARDには挑戦を後押しする⽂化があり、周囲から学び取れる機会が多 向いて挑戦できる環境があります。今後は戦略的に事業を動かし、会社の 成⻑をさらに加速させられるような雰囲気をつくっていきたいです。能動 いと感じています。変化に臆するのではなく、楽しんで挑戦を乗りこなす仲 間と、これからも⼀緒に働きたいです！ 的に動き、役職や年齢に関係なく“UPWARDのために”を主語にして提案で きる⽅や楽しめる⽅とぜひ⼀緒に働きたいです！ 24
25. メンバーの声 カスタマーサクセス カスタマーサクセス本部 ソリューションサクセス部 コーポレート本部 ヒューマンリソース部 髙杉 佳宏 滝川 七穂 ⾦融・外回り営業の原体験からUPWARDへ フィールドワーカーDXのラストワンマイルに挑む CAからスタートアップへ キャリアチェンジに込めた思い リクルートでの外回り営業の経験から「フィールドワーカーのDX」の重要 新卒で⼊社した航空会社で7年間キャビンアテンダントを務めた後、コロナ をきっかけに新しいチャレンジを決意し、UPWARDに転職しました。 性を痛感。その後、国内SaaSベンダーのCSでツールを現場へ浸透させる 「DXの難しさ」にも直⾯しました。だからこそ、地⽅銀⾏での勤務経験を 持つ私にとって、⾦融機関専任のCSチームも展開するUPWARDの体制に強 い親和性と可能性を感じ、転職を決意しました。 異業界からのキャリアチェンジなので、最短で実⼒をつけて⾃⾛できる状 態になるためにはスピード感があり、主体性を重要視してくれる環境が必 要だと考えていました。そんな中でスタートアップのUPWARDと出会い、 現在はCSMとして⾦融領域の顧客管理・営業管理の改善⽀援を担当し、プ リセールスからオンボーディングまで幅広く携わっています。現場の⾏動変 プロダクトの将来性や⾯接官の⼈柄に惹かれ⼊社を決めました。 容と事業成⻑をともに実感できる瞬間に⼤きなやりがいを感じています。 現在は従業員エンゲージメントの担当として、社内向けの研修や全社イベ 今後は実績を出しつつ、チームの活性化や育児と仕事を両⽴するロールモデ ントを企画·実施しています。⼊社した⽅が活躍している姿を⾒たときは、 ⾮常に嬉しくやりがいを感じています。 ルを⽬指したいです。「営業DXの真のニーズに向き合いたい」「主体的に 仕事を掴みに⾏きたい」という熱意を持つ⽅と⼀緒に働ける⽇を楽しみにし ています！ © UPWARD, Inc. ⼈事 ⾃分の意思があるところに、道は開くと思います。受け⾝ではなく、⾃ら 仕事を掴みに⾏く姿勢を持つ⽅と⼀緒に働きたいですね！ 25
26. メンバーの声 エンジニア データサイエンティスト プロダクト本部 プロダクト開発部 マネージャー カスタマーサクセス本部 バリューコンサルティング部 伊野 浩太 Richard Rodrigues お客様のために貫く“攻め”の姿勢 UPWARDのエンジニアプライド 多国籍チームが⽇本のスタートアップで挑む AI×地理情報の可能性 ビジョンへの共感と、⽣み出そうとしているプロダクトを私⾃⾝も作りたい と感じたことがきっかけで、UPWARDに⼊社しました。 私はブラジル出⾝で、⾼校卒業後に来⽇し、⽇本の⼤学でAIと機械学習を学 UPWARDでは、お客様の報告活動を簡単にするためのアプリケーション開発 を担当しています。 びました。その後、画像解析×AIの分野でキャリアを積み、新たな挑戦を求 めてUPWARDに⼊社しました。 現在は、営業ルートの最適化をAIで実現するための開発を担当しています。 特許技術である「動的ジオフェンス」や独⾃技術の「地理情報システム」な ど、他社ではなかなか真似できない技術を⽤いて開発ができる環境は、エン ジニアとして魅⼒的だなと感じます。また、少⼈数で広範囲の開発を⾏う必 要があるスタートアップだからこそ裁量も責任も⼤きいですが、それらがや りがいに直結していると感じています。 UPWARDはお客様の成功を最優先に考える⼈の集団です。そのためにエンジ ニアとして、常に試⾏錯誤と意⾒交換を繰り返し、プロダクトを磨き続ける 必要性を感じています。 明確な⽬標に向かって進む情熱を持った⼈と⼀緒に働きたいですね。 © UPWARD, Inc. 移動時間や距離だけでなく、売上や訪問パターンなど多くの要素を考慮し、 より個別最適化されたルートを提案する技術に取り組んでいます。 UPWARDには、多国籍のエンジニアが多く所属していて、異なる視点を持ち ながら開発を進められる環境があります。お互いの意⾒を尊重しながらオー プンに議論ができる雰囲気があり、コミュニケーションコストが低く、チー ム内の情報共有もスムーズに⾏われるため、働きやすさを実感しています。 AIに振り回されるのではなく、⾃分の意思を持って「AIをこう使いたい」と 考えながら技術を磨いていける⼈と⼀緒に働きたいです。 26
27. UPWARDの働き⽅と福利厚⽣ 働き⽅（ハイブリッドワーク×フレックス） メンバーの創造性と⽣産性を最⼤化させ、⼀⼈ひとりとUPWARDの成⻑を加速させるために、 時間や場所にとらわれない多様な働き⽅をサポートする環境を提供しています。 福利厚⽣ フリードリンク © UPWARD, Inc. ⼊社時有給付与 リモートワーク⼿当 産休 / 育休制度 資格取得⽀援制度 社内ランチイベント 27
28. リモート×フレックスのおかげで、 育児をスムーズに分担できている 保育園からの急な呼び出しも、 「⾏ってきて！」と⾔ってもらえる 安⼼感がある パパママ社員の声 経営陣も⼦育て中の⽅が多く、 急な予定変更も 理解してもらえるのが⼼強い 働き⽅を⼯夫できるので ⼦どもケアにも向き合いながら 仕事も集中できている 初⽇から有給が付与されるので、 ⼊社直後の⼊学式も諦めずに参加できた © UPWARD, Inc. 2828
29. 評価と等級 実績や成果に基づく評価を重視し、期待することの明確化・振り返りの仕組み化をすることで、フェアで透明性の⾼い⼈事評価制度を 運⽤しています。年齢や経験に関わらず、誰もが成果次第で多くのチャンスを得られる環境です。 ⼈事評価：年に2回（1⽉、7⽉）給与改定：年に1回（7⽉） 期待の指針を⽰す 振り返りの仕組み化 多様なキャリアパス 等級ごとに期待される役割や基準を明⽂化していま す。社員が⾃分の役割や⽬標を明確に理解し、成⻑を 促す指針としています。 定期的な上⻑との1on1で、設定⽬標の進捗確認を⾏ います。具体的な振り返りにより、改善や成⻑に向け たアクションをサポートします。 マネジメントやプロフェッショナルなど、⾃分のキャ リアビジョンに適したポジションに進むことができま す。場合によっては部署異動も可能です。 © UPWARD, Inc. 29
30. 私たちが目指す世界 UPWARDは、フィールドワーカーが生み出す対面接点の価値こそが、 社会や企業の成長の根幹を支えていると考える企業です。 外回り・訪問営業の現場で直面する課題を、最新のテクノロジーで解決へと導きます。 その先にあるのは、より創造的で快適な働き方が可能になる世界。 その実現に向け、フィールドワーカーのラストワンマイルを革新し続けます。 PURPOSE VISION Inspiring upward creativity Go smarter, anywhere フィールドワーカーの創造性を引き出し、 企業と社会の成長を加速させる どこでも快適に働ける世界をつくる MISSION Innovation of the last mile 現場のラストワンマイルを革新する
31. CEOメッセージ 今、世界が⼤きく変わろうとしています。 AIを活⽤したデジタルレイバー（仮想知的労働者）の進出の流れは、 今後⼀層加速の⼀途を辿り、企業や組織のあり様が⼤きく変わっていくことが 容易に想像できます。他⽅で、AIが得意でない分野が存在することも事実です。 そのひとつが、『物理的な対⼈サービスにおける⼈間らしさを発揮する分野 （Physical Human Interface）』です。 UPWARDが創業以来ご⽀援している「フィールドセールス（外勤営業）」と 呼ばれる営業形態はまさにその分野にあり、ことDXに関しても、 未だ多くの企業が初歩的なデジタル化というフェーズで⾜踏みされています。 顧客との接点記録や⾃⾝の活動記録などは、フィールドセールスによって 差別化を図っている多くの企業にとって、ビジネスの再現性につながる貴重な 情報資産であり、この情報を⾼度な位置情報技術やAIの⼒で資産化し、 その情報のAIによるフィードバックで、現場の⽅々に、顧客と向き合う創造的な時 間を提供していきたい、そんな想いで我々はお客様に向き合っています。 どんなにAIが発達しても、⼈間社会における価値創造や価値の差別化の源泉は 、 ⼈が⼈と直接会い、その空間で⽣まれる“共感”であり、 それが世界を変えていく原動⼒だと我々は信じています。 UPWARDが⽬指すビジョンやミッションに⼼から共感いただける⽅、 ぜひ⼀度お話をさせてください。 事業やチームに対する解像度などがさらに⾼まって頂けるものと信じております。 © UPWARD, Inc. 代表取締役CEO ⾦⽊⻯介 31
32. UPWARDで働く⾯⽩さ UPWARDに興味を持ったら お気軽にご連絡ください！ 01 保有する特許技術を活⽤し、 オフライン現場の効率化を実現できる 02 真の「⽇本発グローバルSaaS」に 成⻑させていくフェーズを経験できる 03 プロダクト愛を持ち、ミッション·ビジョン· バリューを共通軸とした気持ちの良い仲間がいる ©©UPWARD, UPWARD,Inc. Inc. UPWARD カジュアル⾯談 3232