My City Report コンソーシアム 導入事例集

My City Report コンソーシアムに加入している自治体の導入事例集です。

対象サービス
・市民共同投稿サービス「My City Report for citizens」
・道路損傷検出サービス「My City Report for road managers」

ホームページ
https://www.mycityreport.jp/

My City Report コンソーシアム 公式note
https://note.com/mcr_consortium/

お問い合わせ
ご不明点等は、mcr-info@aigid.jp までご連絡ください。

Transcript

1. 事例
2. 品川 は、東 に⾯した臨 と の ⼿に なる 地からなり、古くから 、 易の 点として栄え、 古 発 の地としての有 な⼤ ⾙ など歴史に を す史 も くあります。江戸時 代には東 ⼀の として わい、 時代に ってからは、 ⼯業地帯発 の地として発 してまいりました。そ して現在、⽻⽥ の国 や、品川 への の ⾞はもとよりリニア中央 の乗り れなど、再び 、 業 の 点として重 な を担おうとして います。 の背 ・ 路点 業 の に い「陳情件 の に う業 」 「 先による点 スキルのばらつき」 「⽬ 点 による異常箇 の点 漏れ が発⽣」等の 題に ⾯ 東 都 品川 事例｜   ⼝ 411,932      ※令和6年9⽉1⽇現在 ⾯  積 22.85 km² 担当 ⾨ 災まちづくり 路 MCRコンソーシアムは、地域 題に する の声を積 的に拾い、 を促すMCRを 促 し、 国の⾃ 体と共に、 協働のまちづくりを することを⽬的とした団体です。 路点 業 の に い、業 や点 漏れ、 先による点 スキルのばらつきなどの 題に ⾯ しました。これらを 決するために、令和2年度から「My City Report for citizens」 「MCR for RoadManager」 を し、 を⽉1回点 する体制を 。 果として、点 範囲の ⼤や損傷箇 の早期 が可 とな り、点 の が向上しました。 品川 ＤＸ 基 年間200件 上の 路損傷箇 をAI点 システムで発⾒ までのプロセス の成果 平成29年度から他 のAI点 システムを し、 を開 令和2年度から当団体のAI点 システムも並⾏して を  →2つのAI点 システムの成果 により、   当団体のAI点 システムの採⽤が決 品川 内 328kmを ⽉1回（ 路 は 2回）ずつ点 できるよう、点 ル ートを構築 成果の 量 と点 範囲の ⼤に成功
3. 平成16年3⽉1⽇に と金津 が 併して ⽣したまちです。 井 の 北 に し、⻄は 井 三国 、南は同 井 ・ 、そして北東は⽯川 賀 に し、北⻄は⽇ に⾯して います。 ⾯積は116.98平 キロメートルで、北 には北 湖と 井北 陵地帯、中央 にJR 温 とあわら温 街を とした2つの 街地、南⻄ には⽥ 地 帯、東 には標 500〜600メートルの 林地帯がそれぞれ しており、JR 北陸 （ 温 ） 、北陸⾃動⾞ （金津インターチェンジ） 、国 8 の主 路が南北に しています。 の背 ・ 路異常等の 体制は、電 による や ⼝ がほとんど 電 等で は、 な や 性の 材料が しく、現場 に 時間を する 向があった 井 あわら   ⼝ 26,437      ※令和6年6⽉1⽇時点 ⾯  積 116.98 km² 担当 ⾨ MCRコンソーシアムは、地域 題に する の声を積 的に拾い、 を促すMCRを 促 し、 国の⾃ 体と共に、 協働のまちづくりを することを⽬的とした団体です。 これまで、 路異常の が電 や ⼝で⾏われ、 や 性の が しい状況でした。 策と して令和4年度より「My City Report for citizens」を 。 により、⽣活 路の異常箇 の早期発⾒、 な現場 、 員間での情 共有が され、未 の のフォローや他 へのスムーズな ぎが可 と なりました。 DX 基 の策 ⽇々 える 路等の異常に しより、良いサービス提供に向けてAIサービスを活⽤ の成果 の 題 者 3〜4 /⽉ 9〜10 件/⽉ の⼤ は 路の ・構 物の破損 告や、 持 に する が中 。 電 による からMCRへの ⾏が んでおらず、 促 に時間のかかる 件や、予算等の兼ね いで が しい 件につ いての回 の 事例｜
4. 千葉 は中央 ・ ⾒川 ・稲⽑ ・若 葉 ・ ・ の6 からなり、⾯ 積は271.76平 キロメートル（令和5年 10⽉1⽇現在）です。 気 は温暖で、令和4年の年間平 気温 は16.2度、年間 量は1428mmとな っています。 また、千葉 の地形は、 かな下 地の平 地におおわれ、その⼀ は、東 に しており、温暖な気 と肥沃な ⼟地、 かな と など⾃ に⼤ 恵まれています。 の背 ・ 地域の りごとがあっても 先がわからないという の声に し たかった による地域コミュニティの希 に して 題を持っていた 千葉 千葉   ⼝ 984,453      ※令和6年7⽉1⽇時点 ⾯  積 272.1 km² 担当 ⾨ 政策局 MCRコンソーシアムは、地域 題に する の声を積 的に拾い、 を促すMCRを 促 し、 国の⾃ 体と共に、 協働のまちづくりを することを⽬的とした団体です。 千葉 千葉 では、2015年から東 ⼤ とともに、ちばレポのデータ と有 活⽤を⽬指した共同研 を⾏い ました。2016年に千葉 から「ちばレポ」をベースとした 代型 協働プラットフォームの共同開発を持ち 掛け、 「My City Report for citizens」の開発に がった があります。千葉 は たに作られた「My City Report for citizens」も活⽤し、 の さんとの を めてきました。 My City Report for citizensの前 となる「ちばレポ」が⽣まれた地で する活⽤ への 活動 の 予 の やラジオ で 千葉 への 者や 業 等でのチラシを配布 まち きイベント「ちばレポ 」の 東 ガス株式 と 協 を 。ちばレポ の開 など、 内で の周知やかいけつレポートにて協働。 株式 ＣＨＩＮＴＡＩと 協 を 。 路に するテーマレポー ト（渋 や を じる 点）やこまったレポートで協働。 令和7年度から、東 書籍 の中 ⽣⽤の の 科書に掲 予 事例｜ ※令和6年6⽉時点
5. 千葉 は中央 ・ ⾒川 ・稲⽑ ・若 葉 ・ ・ の6 からなり、⾯ 積は271.76平 キロメートル（令和2年 10⽉1⽇現在）です。 気 は温暖で、平成21年の年間平 気温 は16.3度、年間 量は1637mmとな っています。 また、千葉 の地形は、 かな下 地の平 地におおわれ、その⼀ は、東 に しており、温暖な気 と肥沃な ⼟地、 かな と など⾃ に⼤ 恵まれています。 千葉 千葉 の成果データ   ⼝ 984,453      ※令和6年7⽉1⽇時点 ⾯  積 272.1 km² 担当 ⾨ 政策局 MCRコンソーシアムは、地域 題に する の声を積 的に拾い、 を促すMCRを 促 し、 国の⾃ 体と共に、 協働のまちづくりを することを⽬的とした団体です。 典 MCRコンソーシアム 期 告 における千葉 の 告書より抜粋 者 レポート提 野別 者 布 事例｜ 令和6年3⽉31⽇時点
6. の⻄側に する で、 「 よく 都 で、 よく⽥ 。 」をコンセプトに てに優しいまちとして ⼝を ばし ています。 温暖な気 で暮らしやすく、 「 内 で ⼝が⼀ えているまち」です。   ⼝ 69,611      ※令和6年5⽉末時点 ⾯  積 212 km² 担当 ⾨ 地域 援 地域 援 MCRコンソーシアムは、地域 題に する の声を積 的に拾い、 を促すMCRを 促 し、 国の⾃ 体と共に、 協働のまちづくりを することを⽬的とした団体です。 路点 業 にあたり、これまでは専⾨ 員による点 を していたが、 「RoadManager」の により、 シルバー 材センターへ点 のための ⾛⾏業 の を 現することができました。 スムーズな 路 が可 となったことで、 からの 路に する苦情も半減しました。 デジタル ⾰ 路 に する苦情が半減 点 業 をシルバー 材センターへ も可 に ⽤状況 内をA〜Q（１７か ）に 各エリアを担当する業者へシステムを じて 持 の 頼や 告を受ける 成果 「RoadManager」の により、点 にお いて専⾨知識がないシルバー 材センターへ の⾛⾏ が 現できた 率的な点 業 の により、 からの 路に する苦情が半減した 事例｜ の背 ・ これまで受電・ ⼝・LINE によって 持 箇 の を受付 MCRを⼿ に え、より くの 持 個 の が可 に
7. 事例｜ ⻄ は平成8年に 制 ⾏し、平成22年に していた と 埜 と 併しました。 東 と成⽥ の中間に し、利 川や 沼などの かな⾃ と、千葉ニュータウン 事業による が む が ⼒です。 年では、 した電⼒供 や地 リスクの さにより、⼤ 模なデータセンターの立地が み、 ⽬を めています。 状況 千葉 ⻄   ⼝ 111,522  ※令和6年7⽉末時点 ⾯  積 123.79 km² 路 ⼟⽊ 理 （ ） 、 （国 ） 都 ・ 犯灯 活動 ごみ クリーン 上下 、下 災 災 、 DX DX MCRコンソーシアムは、地域 題に する の声を積 的に拾い、 を促すMCRを 促 し、 国の⾃ 体と共に、 協働のまちづくりを することを⽬的とした団体です。 において、⼀ 問で 回に り、千葉 千葉 の「ちばレポ」や他 サービスについての はしないの かという 問が挙がっていたことから を していたところ、デジ⽥ 付金の 押しによって を 。 年間671件の を受け付け、すでに473件を み。 告とともに 情 も 告されることで、現場の が早くなったとの声が せられています。 ⻄ DX デジ⽥ 付金が 押しになり、インフラ 理をDX ⽤状況 路/ / 犯灯/ごみ/ /災 などエスカレーション先が な情 り けのフローを構築 成果 にて サービスの に する声があがる しかし、 などにめどが立たず、 決 まで らず 令和3年のデジ⽥ 付金が 押しになり を決 件 は令和4年10 ⽉〜令和5年12⽉までで 671件 うち473件は令和6年1 ⽉時点で み