Томаса Эдисона. В 1914 Тёрстоун пошёл изучать психологию в институте Карнеги и первым стал применять математические методы в психологии и социологии. Со своими коллегами он придумал более 30 шкал оценки отношения людей к церкви, цензуре и власти. А позже сформулировал закон сравнительных суждений, на котором и базируется метод парных сравнений.
выбрать один за ограниченное время. В итоге каждый из объектов оценивается определённым образом и вычисляется, какой объект чаще всего выбирали и по какому критерию. Когда нужен метод парных сравнений? • Нужно сравнить два варианта сходного качества; • Нужно получить ответ вне зависимости от колебания мнения респондентов; • Нужно провести исследование удалённо. Как проводится исследование? 1. Респонденты выбирают понравившийся вариант из пары в случайном порядке. Одна и та же пара оценивается несколько раз. 2. Исследователь рассчитывает вероятность выбора для каждого из вариантов в паре. Вероятность выбора каждого варианта преобразуется в нормализованные оценки. 3. Исследователь определяет выигравший вариант.
качества и нельзя выбрать графический дизайн экспертно. Парные сравнения используют не только для выбора более привлекательного дизайна, но и лучшего товара, машины для семьи или наиболее подходящего работника для вакансии. На сайте 1000minds.com есть более 100 готовых моделей для принятия решений. Кадр из фильма «Социальная сеть»: выбор наиболее привлекательного студента методом парных сравнений
вопросам от покупки дома до выбора пиццы или кредитной карты; • Интерактив в социальных сетях: битва платьев, выбор мисс мира или лучшей фалафельной; Например, как одеться сегодня?
Стандарт из 3 вариантов и сравнить со старой версией сайта. Мы использовали веб-приложение для сравнения 3 экранов каждого из дизайн- вариантов и старой версии №0: 1. Главная страница; 2. Список продуктов; 3. Экран подтверждения платежа. Ход исследования: Респонденты оценивали варианты попарно, в каждой паре выбирая, который больше нравится. Сравнивались между собой только аналогичные варианты: главная с главной, список продуктов со списком, оплата с оплатой. Каждая пара предъявлялась 4 раза. Итого респонденты оценивали 72 пары, предъявленные в случайном порядке. Время предъявления каждой пары было ограничено 5 секундами.
не запоминали, как выглядели страницы Отображение изображений, приближенных к реальным Настройка количества повторного показа пар Автоматическая генерация пар для просмотра
значительно обгоняет другие варианты дизайна, его предпочитают респонденты в 69% случаев. Старый дизайн приложения получил наиболее низкую оценку, новые варианты дизайна нравятся пользователям больше, однако, вариант 2 не даёт значительные улучшения по сравнению со старым дизайном. Нормализованна я оценка Вероятность выбора Вариант 0, старый дизайн -0,4 35% Вариант 1 0,49 69% Вариант 2 -0,28 39% Вариант 3 0,19 57%
но порядок вариантов не меняется. Главная Список продуктов Платёж Нормализованна я оценка Вероятност ь выбора Нормализованна я оценка Вероятность выбора Нормализованн ая оценка Вероятност ь выбора Вариант 0 -0.41 34% -0.43 34% -0.35 36% Вариант 1 0.45 67% 0.6 73% 0.43 67% Вариант 2 -0.23 42% -0.43 33% -0.18 43% Вариант 3 0.19 57% 0.26 59% 0.1 54%
прочих? Что делает ее привлекательной? 2. Какая страница вам понравилась меньше всего? Почему? 3. Сталкивались ли вы с трудностями при оценке? Какими? 4. Обращаете ли вы внимание на дизайн, когда посещаете такие сайты? 5. Насколько корректным вы считаете основной вопрос? Выбор между устаревшим и современным дизайном проще выбора из вариантов сравнимого качества Если все варианты «плохие», мы не узнаем об этом
сервисами пользуются «все». В случае государственных ресурсов – это действительно так, но для eCommerce как правило нужно более чётко идентифицировать аудиторию. Мы используем парное сравнение, чтобы понять, кто эти все. Наша аудитория – все!!! 10 параметров аудитории: 1. География 2. Пол 3. Возраст 4. Опыт работы в продукте 5. Образование 6. Семейное положение 7. Наличие детей 8. Сфера деятельности 9. Должность 10.Занятость 10 параметров аудитории: 1. География 2. Пол 3. Возраст 4. Опыт работы в продукте 5. Образование 6. Семейное положение 7. Наличие детей 8. Сфера деятельности 9. Должность 10.Занятость
L.L.Thurstone The Nature of Intelligence, L.L.Thurstone «Если интерпретация результатов туманна, то таким будет и все исследование в целом, сколь бы изящной ни была статистическая обработка…»