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DR2023 Saloni Mhapseker - Learning to listen, l...

uxaustralia
March 15, 2023

DR2023 Saloni Mhapseker - Learning to listen, listening to learn

Children are often seen but not heard in the design process. How can you look at them more as co-creators than consumers for your product or service? This talk will help you to understand working with child-centred design mindset in startup or company. As a design for children rights advocate Saloni will explain her own framework as she learnt and unlearnt listening to children’s voices and designing with them.

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March 15, 2023
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  1. N e ha h a ed ed a c f

    a e e e a d he ef e a c a e . Th a c he e f Ca LIVE a d he a h ed a e b e f a e a d a be c ed ed b a he a h a h a . .ca e.c .a ca e@ .c 0447 904 255 UX A a a D R a c 2023 W a , 15 Ma c 2023 Ca ed b : Be ade e McG d c & Ka e A a
  2. Ca LIVE Ra T a c _____________________________________________________________________________________________________ N e ha

    h a ed ed a c f a e e e a d he ef e a c a e . Th a c he e f Ca LIVE a d he a h ed a e b e f a e a d a be c ed ed b a he a h a h a . 16 STEVE BATY: I ha d e . SALONI MHAPSEKAR: Pe fec . Tha ch. I h e c ee g a d e a e ge g ed h e e ce e ha e e . A g d? STEVE BATY: We ca ee b c ee a he e . SALONI MHAPSEKAR: O e ec d. I b e ? STEVE BATY: The e e g . SALONI MHAPSEKAR: C . G d g, e e e. I a ea g ad c d a a e ea he g f he c fe e ce. I e a e he e. I d ea e e c e a f da e f De g Re ea ch c fe e ce 2023. I a e e c ed f da ' e- a d ha a f De g Re ea ch c . Th f a a c e e d ffe e c e . Le ' beg . T da e a e g g a ab ea g e a d e g ea , ge he a d I a g g a e h gh ef ec f de g g f a d h ch d e . I de a d a e b f a g a b d ' , I ha e g c e ed. We a e g g d e d f e ac e ac he dd e a e , bea h e h . T da e a e g g a ab e g. I ha e bee c e a g ab e g f e a fe ea . I a a e ac a d a a e f . I f e a e f g a ed he de g fe . O a fe a e e , I a a ad ca e f e ce b I f e h ha I e e e e ha ac a de a d he . I ce f ea g e a d e g ea , I ha e
  3. Ca LIVE Ra T a c _____________________________________________________________________________________________________ N e ha

    h a ed ed a c f a e e e a d he ef e a c a e . Th a c he e f Ca LIVE a d he a h ed a e b e f a e a d a be c ed ed b a he a h a h a . 1 a e a a a ach be e ea e e e a d a ea b a e a d a a ab he . We a e g g ef ec e f e g, ec f ca f a a g a ed ec a ch d e a d de a d h e he he ce . Wh a I a h ? Y ca ca e S Sa . I de g ed h a c e f ea ag , h g ef ec be. I a f M ba , a b g c g , a b g fa f he f d a d fe a . I ha bee ea ce I ed Ge a a d fe e h gh a 360 deg ee cha ge. I ca e he e f a e De g Re ea ch a d d ed a he e he e. I ha e a a bee a e h e c de he e c ded a d ch f e e e ce a e e c e f e e a d de g g f ch d e a ' e a dec h ch I had f he beg g. I fac , I d d ' e e ab h f e d a ge he . Wh a I de g g f he ? Beca e ce a e I a a ch d. Tha g e e e gh e e e de g f ch d e , gh ? J e a de, I h he c e he e g f ca f e e e be he e d e h a e e c ed a d e e e a a d ca e-f ee a e . I a ac a a e af e e f he c e e ed e a d ch a h g e a d e e I a ed. Th c e a e e e e be e ch d a d I d e a a c e e f a a bab a a d, a e ha ha e. I e a ha bef e e ge de g g f ch d e , ha e a e c a a e f he d e e . If d ' e ha d, he e d ff c e a h e h he ch d e a e . I h e b he e d f h e e a , d f ea a d ea e h d f g a ch d e a e . A I a ea g ea e , ca ee a ec a a e c c de ce. I a ed - I d d bache a a c ege I d a. D g he
  4. Ca LIVE Ra T a c _____________________________________________________________________________________________________ N e ha

    h a ed ed a c f a e e e a d he ef e a c a e . Th a c he e f Ca LIVE a d he a h ed a e b e f a e a d a be c ed ed b a he a h a h a . 1 ce , I ea ed g e a e g h a d de g g f ch d e , I d ' g b e ec f c e. I a a a de g e , e ea che a d, a , a e e . I ha e ea ed e g h e a be g a fac a a d ge e a a de g e . M g he c e . I f a ch d e ' e a hea h a . I Ge a e ha e he a a a ab e E g h, F e ch a d Ge a . The a ba ca d f g ch d e ' e a hea h h gh c a d c e . We ha e ee h e be ee g bab a d dd e g a . I c a ead, ea ab ch d e a a d I e ab h a he e d f he e e a b ha bee g ea f a c a h ch e a d a e ch d-ce ed d e he c e a d I d e a ab h I g h ch d h che a d he beca e defa che. I a , bef e ge g a de g c ege, I d d h ec de g g a e a eda beha f ch d e . Th a he f e I ac a d d e h g f he . I ha e a a ece ed he e c e f a f ee a ce c e ha a d f ed ch d h. Ra he ha ge g ffe ded b he a e e , I dec ded a e e g h a d h h e ec a e e g a f e a d a f e e h ha e bee h gh e a ha a e ha e faced e a eda beha he e . D g h ec , I d f f d e g h f h ch d e h ch I ed e b ace a d I ade a b ch f a , ca d , e ac e CD a d a a a f ec b I a e a e ed a e , beca e a ea de g f ch a de ca e c, h ch c d a effec a a . Th a a g e de g g f ch d e . N I d e ge he ba c f a . I h e h gh h a e a ac ce e e g . I d e e a , f ha e ' d e a ead , ch ff h e ee
  5. Ca LIVE Ra T a c _____________________________________________________________________________________________________ N e ha

    h a ed ed a c f a e e e a d he ef e a c a e . Th a c he e f Ca LIVE a d he a h ed a e b e f a e a d a be c ed ed b a he a h a h a . 1 e ha e be e e e a a e. I ha b e f a a e e h g f a g e b e ca be . A I a d bef e, I gh ha e e e ac e ac he dd e, d be ce f ca e gage a d e ac . The e be a QR c de h ch be b e he dd e f he c ee . The a h g ha a he a e e g, ef ec he c e a . We a d a e ha e eh . I ha e a a bee he he de f he ab e he e I ha e a e ded c fe e ce e a d I ha e f d e f d d g, c bb g g he d h ch I hea a d h he e be g ded he e I a , I ca gge ha gh a e d he a e, a e h d h ch be e . Le ' ge gh he a c f he age da. T da e a e g g add e h ee a e e . O e f h ch he eed f ch d-ce ed de g . Ne ha a ca e e ? The h d a h ca e eg a e a f e d c ? S a g h he eed f ch d-ce ed de g . I a ead g h b ca ed Idea P e he E d f he W d, e b h I d ge ac ca ed A K e a . H b a ed e. I a "Y ee a g ab a he d b ha e a ed he ge e a f f he d ' e b d g he d he a ?" Th e f e a a ha e a a ee a g ab b d g he f e b e a e e e g g be he e he he f e a e . I ea a f he ge e a f , f c de he he a f d c ha e he a ea a he ab e. Th f he he dea f h ch d e a e f e a d a c G g e ea ch d e ha 97% f h eh d h ch d e aged de 15 ea ha e acce he I e e ec f ca A a a. The e a e e e be a c a ed he c e he e I ha e ed h bef e, be g Ge a a d I d a. If ca a a h ge a f
  6. Ca LIVE Ra T a c _____________________________________________________________________________________________________ N e ha

    h a ed ed a c f a e e e a d he ef e a c a e . Th a c he e f Ca LIVE a d he a h ed a e b e f a e a d a be c ed ed b a he a h a h a . 20 e a e ch d e , a a f f he d c a d e ce e a e de g g f he a e ca e ed ec f ca f he eed . E e h gh he e ha bee a b g e e c a ed he a b ba ca e a e g ha e h e a e e f a b e eed ha e e c e a de g ce e f d a c de he a d ha e he a ea a he ab e. The e a b ch f e he a . I a d ge a f ha fe. Th a he ed a h ch I ea e a d a f e e gh ha e a c e ac . I b Ch a a da Ad ch e. She e ab he Da ge f S g e S . Wha I e ab he a he h gh gh he fac f h he g e c ea e e e e . The b e ha he ' e e b ha he a e c e e. The a e e bec e he . I ed c e a e ab h g e h gh e f he e ec e f ch d e ch d-ce ed de g . I ef ec ed ha he g e a a e h ch e f ch d e a e e ac de g c e . Th e h g h ch I ha e hea d e he ea g f d ffe e c a e he ec ha e a a a ha e ha gh f he ch d, g ch d e e e e a d e c g, c d be ha d ch d e ab b ec a e ? A g ea de e e a g h, h ch he ca e f a f he e . The e de e e a g h a d e e ch d e a a . The e h eed ge de he e e e e ca d c e e . C g ha a ead d e h h e ec he e a f h ch d e ch g , edag g a d a c e ce, ec f ca b he e h ee f g e . The e c e a a ab e e h ch a ab ch d-ce ed de g . Wh a e e add e g h a a De g Re ea ch c fe e ce? I e a e ha he ca e h,
  7. Ca LIVE Ra T a c _____________________________________________________________________________________________________ N e ha

    h a ed ed a c f a e e e a d he ef e a c a e . Th a c he e f Ca LIVE a d he a h ed a e b e f a e a d a be c ed ed b a he a h a h a . 21 de g e a f g. I fee e a a fe a de g e , e ea che a e h e e ed h f e d ha a e e ec e a b e a d e he h gh a f g a . I e e e a he cha g g e a d h fa ch d e a e a g g a d h fa f e ge e a a d f d c e a d a f g he de g h c e . I d e add e he fac ha ha a ca e e be e ? O ce e de a d he eed f , a a h ca e e he ? The e a e a f h g h ch a e e. B ef , d g a e he , ha I ca e ac ea e f ha ca e he e ch d e a c a , a he a e a d a f he ce , a c ab a he e b g he ch d ge he f he ec a d a e ce a d, a , a ch d- ed a ach. I e he ch d a e he d e ' ea a d g de h gh he ce a d he ha e e c he dec - a g. I a a g a e f he e g d bad, a de e d he ec ha e, he b dge ha e a d he d f a ach a a de g e a a e. I c d be a a d a ch f a he e a ache c d be e h g ec f c. I a ha e g a d ha ca a e f . I e a ab h e g a f de g e ea ch h ch I ead a fe ea bac . I b L Sa de a d ha he ed e de a d he De g Re ea ch c e . She bea f e a h c ad c a ach h ch e he de g e ea ch f e d. E he a f e e a e de g ed e ea ch ed. Pe e h c e f he a a d h a e bac g d h ha e a e e ec e a d a f h g add b he a ache gh d ffe a . Sec d , e ha e h e e d e a H e e ed
  8. Ca LIVE Ra T a c _____________________________________________________________________________________________________ N e ha

    h a ed ed a c f a e e e a d he ef e a c a e . Th a c he e f Ca LIVE a d he a h ed a e b e f a e a d a be c ed ed b a he a h a h a . 22 h a , a c a d e . She d f ed a he a a d ha e he d ded he de g ed a ach a d he b e ea ch ed. O he gh de he e a e e d e h ch I e a f he de a . L g a b ec a e f a a d he a c a d e e f a c -c ea e d e . Th he a ha L Sa de ca e h. Y ca ee a f e e e ce ed de g c ca de g a d e f he e e b bb e h a d a de a d he e d e a d h ? I e h g h ch f a ed d f he de g e ea ch f e d b a g d f h ch b bb e d e be g? Bef e I g ahead he e e a , I h a f e ec he e e f. I ca ee h a f a e a d b ef a ab d ffe e e h d a d I a e he e I e f. I e he e he dd e f a c a de g a d e -ce ed de g . E e ce I ed Ge a a d I ea ed ab he Sca d a a e h d f c d g e e a c c ea e , I ea ed h ch I a ed d ha . I f e f e e c e f a e e ce ed de g d e beca e ha a be eeded f he d c a d e e d c a . N I d e d he ac . I d ge a ca he QR c de, f d e ' , ca g S d .c . A d e he ha h ag DR2023. The e a e h ch I ha e aded f de a d h ch d f b bb e d be g ? I ge a e a e ec e f e e e he . I g e a e ef ec h , I d e ch bac he a a d d be ce f ca a e ha e e a d ca ee fe a he e ac e de. I a d g h f he f e, I a e h . I h e f . I a ead ee a f e e . A f e e a e a g e
  9. Ca LIVE Ra T a c _____________________________________________________________________________________________________ N e ha

    h a ed ed a c f a e e e a d he ef e a c a e . Th a c he e f Ca LIVE a d he a h ed a e b e f a e a d a be c ed ed b a he a h a h a . 23 ce ed de g , a d c de g a d ha ge e a e de g e ea ch. A f e e d ' e ha b g d ee a d he e -ce ed de g b bb e bec g b gge . I a g d e e c e f ef ec ce a h e ha he e d I e f a d he e d I a d? O c e dea g e c d d ffe f e e e e. I d ' a g e c e a d a e f d c beca e e ec e a a e a . Tha f a c a g h a d ca c e g a ch a a he cha . I d e e ahead he e e a a d a ab h e e d e a d a c a d e h gh ec . The e e d e ac a de g g f e e, c e de g g f ch d e . A I a d bef e, I ' e ea e f aga a d h h ec I d d ha I h gh I a de g g f ch d e . M ec de h e h ch I d d c ege h ch a e ab c d g he e c ded. I ed h he S ec a O c I d a O ga a h ch ba ca Pa a c f d h ec a eed . D g he COVID e , he e e h g a h g d , a bec g e a d e d ff c f ch d e h ec a eed e A , D d e ada he e cha ge a d ge de he e. We de g ed a c e ea g f he a d he a e d d a de a d he ec e f he ch d a d e ed e e e e e h d f fa ha e . Ph he a , cc a he a , c ache , ch g , ca e a e , a e , e a e , e a d e e e a d e ed de a d h c d e be e fac a e he eed . Th eb e e a d ca ed a f f d ada e cha ge . We ed e he dea f c a e a ea g ha c d be df h gh e a d ha e h a a e a ach . R gh , e ha e ed d g h ec beca e a f h g
  10. Ca LIVE Ra T a c _____________________________________________________________________________________________________ N e ha

    h a ed ed a c f a e e e a d he ef e a c a e . Th a c he e f Ca LIVE a d he a h ed a e b e f a e a d a be c ed ed b a he a h a h a . 24 cha ged af e COVID b e c e hea a d I a d f h ec a d d f b gh e c e h dea f g h e e b d g ha e, e ec , I ea e ha e d ' ea h ch d e , e d f h ed he , he e a d ed h he a d ed e he a f a he ce a he ha g he be e e h g. Whe a e g f a e e e d e , a a e be d e a a d he a e b d g e h g h he , a d de a d he e b g c ec e a efac a d ge ab he e e a d e d d ha a b g ge e e e d c e h he b ec h ch he e e e da . Th c d he , a a de g e e ea che , ead be ee he e a e . O e f b gge e gh h ec a a e a d g a d a f e c e a a ac age he de g f d a d he a e he e dec a e . Y ha e h ab he e a d ha fac c d f e ce he beha f he d a e . I he ch d beca e he ch d a g he dec . Th ec a e e e g a d ca chec he eb e a e f a ? N I d e a ab e f fa e h ch a c a d e , ha de g g h e e. I h d e , e ee e e a e e e he d a f e e e ce ch a g, ea g a d g. We a d e he a c -c ea e he d e . Th f e ced b Sca d a a a d d g a e he I ed De a a d S ede . De a fee e a g d ace beca e e a f ea g ch a e e b I had he f e e e Ca e Ma h e h a de g e f ch d e ' gh a d h e he a d d g e e h d a ec a ace f e. He
  11. Ca LIVE Ra T a c _____________________________________________________________________________________________________ N e ha

    h a ed ed a c f a e e e a d he ef e a c a e . Th a c he e f Ca LIVE a d he a h ed a e b e f a e a d a be c ed ed b a he a h a h a . 25 a d "De g g f ch d e ac a de g g f h a . I d ' d g h be ee ch d e a d g - . F e, g - a e ch d e ha a e b e ". I h b d a e e f e de a d h e a e a ch d e a be ch a f c ea g e e e ce h ch a e a be e f ad . I d e e f c e f h a c a a ach b bef e e ge , I d e a ab a beca e a a a eg a a f he ec I ed . P a c d ea d ffe e h g f d ffe e e e. F e e h g h ch a e f c , e h g e D e a d c d be f ga e . I e e ac e, a f be b ece a a h d be a a ed e h g f ha . P a ac a a ea e ac , a e f a a e ea . The ab a c ca be ha b a a g c a e a h a d be g a c ea e, a e e . S a B e ed h , e a a e g a a e ha f ac a d c d g he a ce f da e . If bac ch dh d, e ha e a a bee a c a ed h a , he e b e ed b g f e d a g, a a ec a a g h he . I c d be he gh a d b e a h ch ee e a e be ee a a . I c d a be c a a he e e ac a a h he e e a d e c . I ed a a a e h d f e ea ch ce . I c d c ed a - h e ea ch h ch d e Be a d a a e e g ec beca e I a e ca ed a a I d a g Ge a h ch d e f ef gee a d g a bac g d b e f fe a d e h g e e g h ch d f ade e h d a e e. He a d "I a f a d ffe e c e e e g ch d e f d ffe e c e , he d ffe e c e h d
  12. Ca LIVE Ra T a c _____________________________________________________________________________________________________ N e ha

    h a ed ed a c f a e e e a d he ef e a c a e . Th a c he e f Ca LIVE a d he a h ed a e b e f a e a d a be c ed ed b a he a h a h a . 26 be he ec a a d I h d d ge e f h ". I e ahead a d I c d c ed a e he h h e e f ha a ca c de g e e a d e g ac e a d e e ch d e h gh a ? The e ea ch a a a ac ce-ba ed e ea ch, I d e a beca e I a ed e a a a c ca de g e h a d I a e e ac e , e ea che fac a . I c d c ed a fe h h f e d Be a d e e h gh a ehea a . D ec g h ch d e a e d ff c f e. I h ce I ea ed f e e a . I e e ed e e De a a d S ede a d a Be a d a a e ded a fe h Be a d D d h ch a h Sa e he Ch d e . The e d f e h d e ed e ha I c d ea f he e e, h ac e edge a I d a . The e a a ach a d he a e d a g, e he age ca ee ef , he a e d a g g h h be e c d be a d ea a a e a g d. I c d c ed e ea ch e a ab ac e ea ch e a d he d g . Th ec he ed e de a d h ca I e ch d e he de g e ea ch ce , I c d c ed he e a g f e dea a g b e h h he g a a d ef gee ch d e . I a e e e g beca e he ch d e ca e f d ffe e bac g d , he c a ch d e , e e h gh he be ged d ffe e c e , beca e he g e Ge a , he d d ea E g h a d be g a e f I d a h ea c f de E g h, ca e a a e f e. I e ba c Ge a b I ed de a d he a d I de d he a ce f e ba c ca a d he age he ef -ha d de h ch ee h ch d e ef gee acc da a d ha a e d ff c beca e he e R a .
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    h a ed ed a c f a e e e a d he ef e a c a e . Th a c he e f Ca LIVE a d he a h ed a e b e f a e a d a be c ed ed b a he a h a h a . 2 The e e f M d a. I h gh d be b e c ca e h he . Whe I f e he c a , I a ed a Ge a h e h ch I a g ea e Ge a . I ea ed he e e f f c e c I had Ge a a a a d he a e a he . We a ed da ce a d a e a b d ha c f e a d f he a e a a e e e e . If he d ' ha e ha c f e h e, he a a a e a a eache . I had b ea ha e a d I a ed e e h e R a he e h , he ac ed a a T a h e he e de a d ha he e e a g a d I ge e a ed a f a e a a d I a ga e he f eed ch e e he h gh b d g h g h c a h e h g, ha e e he fe c f ab e h; Leg a d e ch e a d age . I e f d g a dd e g d be ee . F h , I ge e a ed h a a e a . Th he e ac e ' e e e ca e ace. The d ff c a f h ec a g he ec e . Rec g e f h f a eb e c d be ea e b a a g a a c e e e c a e d ff c f e f d c ac a d h ch d e e a ge c e f he a e ge a ed h e e h g. I e e be g a f e Be a d g he acc da . I e f he acc da I ed, I e e be a g he ch d e a d I e e be ge g e ec ed b 13 ch d e beca e he d d ' f d h f e gh c e. Tha e I de d ha I ca e he d e "c de g g f f e", I had c e a ba c , e h c d e a a 5- ea - d, ca c e he e age a d a de a d ha d be he ce e f he c e e ea ch be a f e ea ch? C g f a bac g d he e I a ed a c ed e e , h ec a e h g h ch a f
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    h a ed ed a c f a e e e a d he ef e a c a e . Th a c he e f Ca LIVE a d he a h ed a e b e f a e a d a be c ed ed b a he a h a h a . 2 c f e. I ed a e f b ha g he e d f ac e , b a g he "Whe a a e fe c ec ed h a h g?" A d he had d a a c e a d a he c a a d e a e e e ha ha ea . Th de f g g he c ea e f eed a e a f e a d ha g b h a g age h ch he a e c f ab e h a a . A he a e e, f e a e, h d f M d a, he c d ' ead b he c d de a d e R a . A f h g d c e a g he a a d b e ed c a f he e h g bef e he h . I a a he d e h g a a h b a a g ace f e . C g ha , a be c e d e . Y ha e ee f e a d e e e f he e e a d c ea e a c f ab e ace f he , g he e a e he c e f e. Ch d e a e h e , ha e h g ha ca b d ed a e . Y eed g e e a d f a ec a d , a a ha b d he e a e a a d g ad a g e . N he h d a d he a a h ca e eg a e a f e d c ? We de d he eed f ch d-ce ed de g a d ha a ca e ca e e e? Le ' a ab ac ca e a d h e ca d d c a d e ce . The e a e e f he b g c a e e T ca B ca ga e , Leg , Sa e he Ch d e , Se a e W h he US a d Sag M . The a e d g c ed b e h f e d a d he a e d ffe e d f d c a e . I a a beca e he ee a ch g he e ea ch e a d f e e a e e ed h f e d ee a e e f e e h g h ch he e e f d ffe e c e a d c e a e d g. O e f ch ga a De g g f Ch d e ' R gh . I a
  15. Ca LIVE Ra T a c _____________________________________________________________________________________________________ N e ha

    h a ed ed a c f a e e e a d he ef e a c a e . Th a c he e f Ca LIVE a d he a h ed a e b e f a e a d a be c ed ed b a he a h a h a . 2 a a ed b he N d c b a e he e e f Ge a a d N d c f e ced b De g g f Ch d e ' R gh a e e e g eb e h ch ha d ffe e cha e a e he d. The ca e h h a fe h ch a e g g de ha e he e c e ha e ab h ca e ch d e , c de ch d e ' gh a e e h ca a d c a d e ce. If g he eb e, ca ee ca ed ch d e ' de g g de. The ha e c e h he e c e ; de g g f c , de g g f a a d ea g a d de g g f afe a d a ab . The f c e ga he a d e ec ch d e ' e , h ch c de he gh a c a e a d gh be hea d. Whe c c each c e, he ha e f a ed he h e h g f a ch d' e ec e. I e a a fe f he e c e h e ed ha c e c a he I a g . M g A aga . I a fa -f c ed C f df a d ee e a a . I a c e e a d d c . I a f a e b a he a e e e had de a d ha e eed e e e . We g ed b he c e a d ed a e h ee f c e . The f e a e e ch d e. The e h gh f -d c a a d e e ch d d ffe e a d e a d ha e he e e e ce . We a ed a e e d e e, c e a d - g a g. We ha e h e ca eg he e ca b d A a a a d e ha e ade e ha e e A a a h ch b d d e ' a . Y ca a d a ch d ffe e f . A f h a ef ec he d f c , he d f acce e a d he h g h . We a e g a a he e, e a ef ec g he ea f he d. Th e f he a h ch e a e d g a . The ec d he e a . Th a a d f a . We ha e
  16. Ca LIVE Ra T a c _____________________________________________________________________________________________________ N e ha

    h a ed ed a c f a e e e a d he ef e a c a e . Th a c he e f Ca LIVE a d he a h ed a e b e f a e a d a be c ed ed b a he a h a h a . 30 ed a e acce b e f ch d e h a e d e a. I a ac a a ed f ch d e h ADHD b g e a ee a d e a a a . O e a he e h dea he e e a e a d e a ga he a d e ec ch d e ' e a . We c d c h ee e ca h fa e e e ee a d e a d a e e e d ' a e a f da a f he fa e beca e a ch d' f a e a e a d f he a , he he h d ha e. A f he e h g , e g he ea a e a d a g he e ea ch a e h g h ch e a f a e . The h d e e e e ca a . A g a d g e a . We a d a f c -c ea e h a d ce a ge cha g g a d e h g ha c e a ac age f ch d e . We ca ca ch d e a d - e d e d he d c a . We a e a e h he ch d e he e h b he A a a b , e ed de a d he e f he ch d e e e e g a d c ea e a e . We ha e a h g ca ed a ch d c a c he e e ed c ch d e he a de e e a d ed c de he a e a d c ea . Ch d e a d ad a e a e. We a a f beca e f ch d e b he e g he a ge g ac a a e . We ea a e h g h ch f f a d c d a be f ad . The f a a ea a f he h e h g h ch I ha e bee a g ab f g ha , f , e a e ab h afe ace f ch d e . A I a d, c f a ga e a ch d' hea . C ea g a afe ace e he eed h a g c e-d e e a . Sec d, a he a e e e e . Whe e e b e ha e a d ee e e ha a de a d ha e be e f e a d a d g de he e ea ch he a ha a
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    h a ed ed a c f a e e e a d he ef e a c a e . Th a c he e f Ca LIVE a d he a h ed a e b e f a e a d a be c ed ed b a he a h a h a . 31 b e he a de a d ha a e c g f a e e e e ec e. I a a de a d ha he ch d h he dec - a e b e e e a d he ec e f he ch d. I c d be he ca e a e , eache , c d be a e h d c g h. The f h f e ea gf ch d a c a . O e f he a h g , a d h a ch a f e e a f e, ha e de a d h ca ce e ch d e ' a c a be d e a d e b a g e c e e a ed b ac a ha g f . O e f he a h g h ch I d d h h he ef gee a d g a ch d e a ha e ac a d b ea . I a a a g h ch he had he face he he a c e he ab e. The e e e he e h g h ch ca a e h , ha e e ec ha e, e f a d e e g. Y eed de a d a d f d a dd e g d e h g a a d e h g he e e d e. C g he e a f he ch d-ce ed de g . We eed e a a f he g e a a e f he ch dh d. A e b e de g e a d e ea che , e eed c e h e ca ed e e e ce f ch dh d. A a e h e e e ced ch dh d I d a e e e A a a a d E e, ch dh d c d d ffe e . I a d c e , ea a d e he e e e ca c e h e c -c a e ec e beca e he a e a . La , ha ch f e g a d ea g h e. I h e e a he f e h h e edge f e d a d e. Tha a d ha ' f e. Y ca each e f a e ab A f ha e a e e . Kee e g, ea g a d g g. (APPLAUSE)
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    h a ed ed a c f a e e e a d he ef e a c a e . Th a c he e f Ca LIVE a d he a h ed a e b e f a e a d a be c ed ed b a he a h a h a . 32 STEVE BATY: Tha , e ch. Le e c ee he he e ha e e ha ha e bee e h gh? I d ' ee a he e. D e a e he a d e ce ha e a e ha a a ? O he e I f e a a . Ye . Ha g . >> Ch d e b , e he e a b ad ec . I d ' f a e ha e e bee ed a a ch d a 16 a d 17 e ea ch. I a e e ed de a d h ca be f e b e a ache a e c e f a age ? SALONI MHAPSEKAR: Y ea c e a f ad , a e? >> Y g ad . SALONI MHAPSEKAR: Ye , e a g c e f 0-5- ea - d 5-10- ea - d b a de a d he d e e eed a d bac g d he c e f a d c d be h ca , e a eed a d c d be a e h g e a e each g . I a f d a dd e g d a he e a ache . A I a d h gh a f , I d d ' ea a e f ch d e b h ca a e e e a g e g e e a c ab a e h e e e g a d f ha eed c e h a h f a h ch a e e c ea e a d a f . A he a e e, a c e, he e a e e ec g he d ffe e eed . STEVE BATY: Tha g ea , ha . I a c c ha . Y e e a g ab he a g age ba e e f h e ca e d e ha e e a g ab . Y e e ab e ge a d b ha e
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    h a ed ed a c f a e e e a d he ef e a c a e . Th a c he e f Ca LIVE a d he a h ed a e b e f a e a d a be c ed ed b a he a h a h a . 33 ca e e e a a a h e f e g a d d e e a h g a g he a b d g ? SALONI MHAPSEKAR: Ye , ha a g ea e . Whe I a g h c e , I fe a d I h gh ha I a add g a g f ca ce h h e e ea ch f e d. I ed e e e h ac a ea ha a g age, h a e c e e a ed he . The ac ed a he T a h e f e g de a d e f he h g I d d a c e h a h ca h ch I ed g e he d a d a he ee h e e a f h h e he a g age. I had he e ef ec ea g a ea a f he , he ed e, af e e e ac ha he de d f , e a e g d c e he e d f h g h ch gh ge a a . I a de a d ha e h g a e be d ca ac a d eed a f he a d c de e e h be e gh ha c e e g. STEVE BATY: Tha ' g ea . Tha . I a c c af e d gh a d ge g a e f . P ea e e ha g Sa f ha e e a . (APPLAUSE) Tha ch. We ha e a b ea a c e f e . O e f he h g ha e e ab b h f h e e e a h g f e. The f ha De g Re ea ch he beg g f he de g ce . Tha a ee b a d e e f e ea he e ea ch ac a d c f a d c e e e a a e f he de g ac . Ye ca ee he a b h H e a d Sa e e e e g he ha he ac f de a d g he beg g f he ac f g. Y beg he a ha e d g , d f h g. B c a g h e e h d , h e e a c a e h d ea , e ge a che de a d g f e e '