北米トヨタにおけるアジャイルトランスフォーメーション

Debbie West氏講演資料（2018年2月22日）。
北米トヨタでは、コネクティッド・IoT・共有型モビリティの時代に必要なビジネスアジリティを実現するため、Scrumを本格的に導入し、組織文化の変革に成功した。

Transcript

1. 1 llPROTECTED 関係者外秘 Agile @ Toyota North America February 22, 2018
2. 2 llPROTECTED 関係者外秘 Deborah West Toyota Motors North America Group Manager, IS PMO Keisuke Wada KDDI Corporation Assistant Manager, Business Planning Department
3. 3 llPROTECTED 関係者外秘 コネクティッドカー IoT 共有型モビリティ ビジネスの変化は速い
4. 4 llPROTECTED 関係者外秘 北米トヨタはセールスと製造の 組織を統合 アジャイルを活用する企業が 世界中で増加 アジャイルへ 移行する完璧な タイミング
5. 5 llPROTECTED 関係者外秘 理想的な状態 ビジネスアジリティ – 品質を保ったまま 最も価値あるソリューション を素早くデリバリーする 現実とのギャップ デリバリーは遅く、 お客さまの欲しい 機能がリリースされない 対策 アジャイルなやり方で 働き方を変える 伝統的なITデリバリー手法の成功率は低い
6. 6 llPROTECTED 関係者外秘 価値を素早く デリバリー (120 以上の チーム) 頻繁な 学習 (1,200名以上 トレーニング) 障害を 素早く解決 (チーム & リーダーシップ) ムダを取り除く (バリューストリーム マップ) 継続的な 優先順位付け & 計測 (リーダーシップ) アジャイルトランスフォーメンションの結果
7. 7 llPROTECTED 関係者外秘 トヨタウェイはアジャイル/Scrumに大きな影響 1個流し, ジャストインタイム, 自働化, & 継続的改善 トヨタウェイ アジャイル お互いを 支える
8. 8 llPROTECTED 関係者外秘 [トヨタウェイ] その場しのぎではなく、 毎日、一貫したやり方で実行する – 大野 耐一 ScrumはPDCAのための 標準化された繰り返しのプロセス トヨタウェイ と Scrum
9. 9 llPROTECTED 関係者外秘 アジャイルフィロソフィー プロセスやツール よりも 個人と対話を 価値とする 計画に従うこと よりも 変化への対応を 価値とする 契約交渉 よりも 顧客との協調を 価値とする 包括的な ドキュメントよりも 動くソフトウェアを 価値とする
10. 10 llPROTECTED 関係者外秘 北米トヨタにおけるアジャイルトランスフォーメーション リーダーシップ の準備 エクゼクティブアクション チーム& メタスクラム スクラムコーチ エクゼクティブ オリエンテーション プロダクトバックログ ワークショップ チーム立ち上げ ワークショップ スプリント開始 ローリング・ウェーブ (パイロット案件 + 志願者) 1 認定スクラムマスター を取得 認定プロダクト オーナーを取得 認定スクラムマスター を取得 2 3
11. 11 llPROTECTED 関係者外秘 Toyota agile vision 1. 安定したチームの 動的なネットワークを築く 2. アウトソースを減らす （内製化） 3. ビジネスアジリティの精神の 育成 4. 職能横断なスキルの向上 1. バリューストリームを形成 2. 障害を迅速に取り除く 3. 会社の優先順位の方向性を 揃える 4. チームに資金を与える 5. トヨタアジャイルフレーム ワークを採用 1. 品質を組み込むための 継続的デリバリーの実現 2. セルフサービスのインフラの 提供 3. アーキテクチャの標準化に 向けたアプリのモダン化 品質の高いプロダクトを素早く顧客に届ける
12. 12 llPROTECTED 関係者外秘 二つのオペレーティングシステム Source: John P. Kotter, Accelerate 階層型 安定したチームの動的なネットワーク
13. 13 llPROTECTED 関係者外秘 資金モデルの変化 プロジェクトではなく チームに資金を与える 1 + 開発Scrum チーム 技術Scrum チーム テクノロジー （インフラ、 ツール） 柔軟な資金割り当て 2 会計年度の初めに50%を割り当て 半年後、デリバリーした価値に 基づき、残りを割り当て アジャイルな契約 3 プロジェクト標準テンプレート パイロット案件を支援 ROIに基づく資金モデルの確立のため、検査と適応を継続中 +
14. 14 llPROTECTED 関係者外秘 品質を組み込むための継続的デリバリーの実現 大規模システムの ための自動テスト 結果 • 16時間で自動スクリプトを作成 • 実行時間を1.5時間から6.5秒へ 短縮 • 37の試験を実施 • 合計で39時間短縮 対策 Webサービスとユーザインター フェース向けの自動テストスクリプト 課題 手動テストは時間のムダ
15. 15 llPROTECTED 関係者外秘 チームは働き方を 変え続けている 大規模プロダクトの実例 問題 計画変更でリリース日を6回延期 対策 スクラムを実行 MVP（必要最低限の機能を持つプロダクト）に フォーカスして開発 チームの生産性を計測 結果 チームの大きさを200名から現在、25名へ縮小 6ヶ月で最初のリリースを実現
16. 16 llPROTECTED 関係者外秘 アジャイルトランスフォーメーションの ためのバックログ • 文化 • プロセス • ヒト & スキル • 職能横断なチーム作り • プロダクトマネージメント • 標準化 – 継続して実施 リーダーシップはチームに耳を傾け、改善を継続
17. 17 llPROTECTED 関係者外秘