SREの越境 / SRE Collaboration

26/09/18 gotanda.sre #1 LT
https://gotanda-sre.connpass.com/event/402441

Transcript

1. SREの越境 〜 ⼈との信頼性からはじめる越境 〜 Topotal, Inc. / y-ohgi gotanda.sre #1 | y-ohgi （ @y_ohgi ）
2. y-ohgi / x: @_y_ohgi SRE @ Topotal, Inc. JAWS-UG 東京⽀部運営
4. Google SREの定義を、もう⼀度 SRE is what happens when you ask a software engineer to design an operations team. SREとは、ソフトウェアエンジニアに運⽤チームの設計を依頼したときにできあがるものです。 対象は運⽤基盤ではなく、プロダクト全体の信頼性。 フロントエンド‧バックエンド‧インフラ、どこにでも⼊っていく職能 Ben Treynor Sloss — Google, Site Reliability Engineering
5. ⽇本のSREの姿 よく⾒る形 インフラチームが、そのままSREチームに名前を変えた その結果 気づけば社内では、「インフラの⼈」として認識されている ⼼当たりがある⼈、どれくらいいますか？
6. 定義と実態のギャップ いまの⽴ち位置 インフラのタスクフォースチーム。 開発とビジネスの信頼性は、範囲の外になってしまいがち やりたいこと SRE( / Enabling SRE / Embedded SRE) 。 SREのロールとしてSiteの信頼性をコントローラブルな状態にする。
7. 提案 越境の前提は、技術だけではない 必要なのは、SREチームが⼈として信頼されていること
8. ⼈との信頼性を積むためには ボールを拾う → 頼れる/頼っても良い⼈になる リスペクトの精神 → ⼀緒に作る⼈として⼼理的安全性を⼤切にする 相⼿の視点で考える → 相⼿のして欲しいことを想像して⾏動する ⼈との信頼性が積まれることにより、組織内にSREの味⽅が増える
9. ⼈との信頼性が積まれると得られるもの タスクフォースではなく、サイトの信頼性を上げるチームとして協調できる 各チーム‧ロールと同じ⽬線に⽴ち、顧客への価値提供の品質を向上させられる チームを越境して仕事をする仲間として働ける ⼈との信頼性を「 SREの越境のスタートライン」にしてみませんか？
10. 求められるSRE像は、会社によって違う でも通じることはあるはず... それは組織内で ⼈との信頼性 を築き、 顧客への価値提供のために チームの越境をすること