Neu in WordPress - Wo finde ich Hilfe und Informationen?

Session für WordPress-Einsteiger von Torsten Landsiedel und Frank Staude auf dem WordCamp Hamburg 2014

Transcript

1. Neu in WordPress – Wo finde ich Hilfe und Informationen? WordCamp Hamburg 2014 Torsten Landsiedel, Frank Staude
2. Hallo! Torsten <mail@torstenlandsiedel.de> (@zodiac1978) Selbständiger WordPress-Dienstleister, Moderator im deutschen WP. com- und WP.org-Supportforum, einer der Validatoren der deutschen Sprachdatei, Co-Orga WP Meetup Hamburg Frank <frank@staude.net> (@staude) WordPress/BuddyPress-Entwickler bei der Rheinschmiede, Initiator WPMeetup Hannover, Moderator im deutschen WP.org- Supportforum, Pluginprogrammierer
3. Infos selber recherchieren Probleme selber lösen Richtig Fragen stellen Bugs melden Was erzählen wir?
4. Richtig suchen – aber wo?
5. Deutschsprachige Quellen • Foren ◦ http://forum.wpde.org/ ◦ http://de.forums.wordpress.org • Google+ Community ◦ https://plus.google. com/u/0/communities/114506083451342998708 • Newsletter ◦ http://wpletter.de/ ◦ http://www.wordpress-newsletter.perun.net/ • Blogs ◦ Zu viele, um sie alle aufzuzählen … ;)
6. forum.wpde.org
7. de.forums.wordpress.org
8. Google+ Community
9. WP Letter
10. WordPress-Newsletter
11. Blogs ...
12. Englischsprachige Quellen • WordPress Codex ◦ http://codex.wordpress.org/ • Contributor Blogs ◦ http://make.wordpress.org/ • Mailinglisten ◦ http://lists.automattic.com • WP Stackexchange ◦ http://wordpress.stackexchange.com/ • IRC ◦ #wordpress auf irc.freenode.net ◦ Archiv auf https://irclogs.wordpress.org • Videos ◦ http://wordpress.tv • Unmengen an Blogs, Google+ Community, etc. ...
13. WordPress Codex
14. Contributor Blogs
15. Mailinglisten
16. WP Stackexchange
17. IRC Client
18. IRC Archiv
19. WordPress TV
20. Wo trifft man sich? • WordPress Meetups (Potsdam, Berlin, Hamburg, Franken (Nürnberg), Köln, Hannover, München, Osnabrück/Münster/Emsland, Dresden, Frankfurt (Main), …) ◦ http://wpmeetups.de/ • WordCamps ◦ http://central.wordcamp.org/ • Foren dazu auf wpde.org ◦ http://forum.wpde.org/wordcamps-meetups/
21. WPMeetups.de
22. WordCamps
23. Forum bei wpde.org
24. Richtig Debuggen – aber wie?
25. Weiße Seite - was nun? • Debug-Modus aktivieren ◦ define('WP_DEBUG', true); • Apache/PHP Errorlog anschauen • Fehler anschauen • Debug-Modus wieder deaktivieren • Problem lösen
26. Standard-Prozedur bei Problemen • Standardtheme aktivieren • Plugins deaktivieren (zur Not durch Umbenennen des Ordners per FTP) • Problem noch da? Nicht? • Theme aktivieren - Problem wieder da? • Plugin einzeln aktivieren - Problem wieder da? So kann das Problem eingegrenzt werden.
27. Das Widget-Dilemma • Widgets sichern unter “Inaktive Widgets”
28. Better safe than sorry Wenn nichts mehr geht - Backup zurückspielen Du hast doch eins, oder? Nein!? AAAAAAAAAAAHHHHHHHHHHHRG!
29. BackWPup von Daniel Hüsken
30. Javascript-Fehler • Fehlerkonsolen
31. Richtig Fragen stellen – aber wie?
32. • Forenhelfer machen das in ihrer Freizeit und sie bekommen kein Geld dafür. Versuche also bitte, ihre Zeit nicht zu vergeuden. ◦ WP.com und WP.org verwechseln zum Beispiel … ◦ Oder vorher nicht selbst das Forum und das Netz zu durchsuchen. ◦ Doppelposts schreiben (in mehren Foren/Bereichen) und darauf nicht hinweisen ◦ Andere Threads “hijacken” und trotz anderer Frage mit “ranhängen” ◦ Unvollständige Informationen angeben Richtig Fragen stellen (1)
33. • Beschreibe dein Problem/Anforderung so klar wie möglich. • Wähle einen präzisen Titel, der das Problem kurz, aber konkret beschreibt. ◦ Schlecht: “GEHT NICHT MEHR!” ◦ Schlecht: “Editor funktioniert nicht” ◦ Gut: “Nach dem Aktivieren von Plugin x bekomme ich Fehlermeldung y, immer wenn Editor y öffne” • Versehe den Beitrag mit sinnvollen Schlagwörtern (o.ä. - je nach Forensoftware) Richtig Fragen stellen (2)
34. Richtig Fragen stellen (3) • Liefere alle Informationen die du hast, auch wenn sie dir unnötig erscheinen (oder für dich selbstverständlich sind, wir anderen kennen dein System nicht) ◦ Welche WordPress Version hast du? ◦ Welches Theme (wenn es kein Theme aus dem Repository ist, URL des Themes) ◦ Wenn es ein Premium Theme ist – tritt das Problem auch mit dem WordPress Default-Theme auf? (Niemand wird sich extra ein Premium Theme kaufen, nur um dir helfen zu können.) ◦ Welche Plugins sind installiert? ◦ Sind WordPress und Plugins alle auf dem aktuellen Stand? • Was hast du schon ausprobiert, getestet, unternommen? • Schicke am besten eine URL wo man sich das ansehen kann oder schicke Screenshots mit, die das Problem verdeutlichen.
35. Richtig Fragen stellen (4) • Lese deine Frage vor dem Absenden noch einmal durch: ◦ Ist dein Problem für einen Außenstehenden wirklich nachvollziehbar? • Gib bitte eine Rückmeldung. Wir haben (viel) Zeit investiert um dir zu helfen. ◦ Ist das Problem behoben? ◦ Hast Du es umgangen oder anders gelöst? ◦ Bedanke dich - wir freuen uns darüber und es motiviert uns ungemein weiter zu helfen! • Folgendes bitte im Forum sein lassen (auf WP.org): ◦ Eigenwerbung, Bumping, Signaturen, Jobangebote
36. Hilft alles nichts? – Bugreport schreiben
37. Bugreport (1) • Bei Plugins/Themes aus dem Repository ◦ Bitte immer an den Entwickler wenden (über den Supportreiter) • Bei Premium-Themes/Plugins ◦ Bei Premium-Produkten immer an den Hersteller wenden (Elmastudio, MarketPress, ThemeForest, etc.)
38. Was sollte ein guter Bugreport ( http://codex.wordpress.org/Reporting_Bugs ) enthalten: • Wie kann das Problem reproduziert werden? • Problembeschreibung: Was passiert, was sollte passieren? • Bei welchen Benutzerrollen tritt das Problem auf? • Ggf. Fehlermeldungen (PHP, Apache, Javascript, etc.) - WP_DEBUG dazu mal auf true setzen! • Wie sieht deine Umgebung aus? (Browser, PHP-Version, MySQL-Version, Apache- Version, Multisite?, etc.) • Ggf. Screenshot des Problem anhängen (insbesondere bei UI) • Gibt es bereits verwandte Tickets zum Thema? • Nur ein Bug pro Ticket! • Nicht alles ist immer relevant. Fertig? Dann GO: https://core.trac.wordpress.org/ Bugreport (2) - Core
39. Danke für eure Aufmerksamkeit Jetzt kommen eure Fragen!