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Dorothy Silva - Etnografía y Diseño

Cuatro por Diez
October 01, 2012

Dorothy Silva - Etnografía y Diseño

Etnografía en proyectos de diseño es observar (hablar, escuchar) en contexto a gente usando productos y servicios. Y también a los clientes.

Cuatro por Diez

October 01, 2012
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Transcript

  1. ETNOGRAFÍA  Y  DISEÑO   @dorothysilva     ÉRASE UNA VEZ...

    1983 2006 Lucy Suchman Xerox Business Week
  2. ETNOGRAFÍA  Y  DISEÑO   @dorothysilva     UNIVERSO DEL PROYECTO

    Proyecto   Wadus   Wadus   Obje%vos   Tiempo   Entregables  
  3. ETNOGRAFÍA  Y  DISEÑO   @dorothysilva     ¿QUÉ ME PONGO?

    Design Research Participatory Research Usability Research Ethnography
  4. ETNOGRAFÍA  Y  DISEÑO   @dorothysilva     OBSERVAR HABLAR REVISAR

    Observación contextual Shadowing Mystery shopper Entrevista Grupo de discusión Triada Familias Fotos, objetos, vestimenta, diario de uso
  5.     ETNOGRAFÍA  Y  DISEÑO   @dorothysilva     ¿Y

    CUÁNDO ME LO PONGO? Investigación Generativa Investigación Evaluativa - Ver lo que dicen que hacen y lo que realmente hacen - Descubrir significados - Entender contextos - Identificar barreras, necesidades