Diploma

Transcript

1. Управление виртуальными командами в условиях цифровой экономики МИНОБРНАУКИ РОССИИ федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Санкт-Петербургский государственный морской технический университет» (СПбГМТУ) Выполнил: Грацилев В. В. студент Инженерно- экономического факультета Группы 4400 Научный руководитель: Стрельникова Л. А. доцент кафедры "Международные экономические отношения" Санкт-Петербург 2024
2. Цель работы - на основе анализа существующих подходов к управлению виртуальными командами разработка практических рекомендаций по их формированию. Цель, задачи и предмет исследования 2 Предмет исследования - особенности управления виртуальными командами. Задачи: 1. Изучить теоретические основы формирования и управления виртуальными командами. 2. Определить современные технологические тренды и их воздействие на виртуальные команды. 3. Проанализировать стили лидерства и определить роль лидера при управлении виртуальным командами. 4. Дать организационно-экономическую характеристику АО «Петербургская сбытовая компания». 5. Провести анализ проблем в АО «Петербургская сбытовая компания» и разработан алгоритм трансформации традиционной команды в виртуальную. 6. Разработать рекомендации по предотвращению рисков и оптимизации расходов, а также определить экономический эффект при реализации предложенных мероприятий.
3. Преимущества перевода сотрудников на удалённую работу 3 ✔ 83% сотрудников, работающих удалённо, чувствуют себя счастливее, чем в офисе; ✔ 77% сотрудников работают из дома более продуктивно; ✔ работодатели в США экономят 11 тысяч долларов в год на каждого удалённого работника; ✔ отмечается улучшение коммуникации и координации в больших компаниях со множеством команд; ✔ 30% удалённых сотрудников в США экономят более 5 тысяч долларов в год на проезд, питание и парковку.
4. Информационная безопасность компании 4 Рисунок 3 - Представление ответов на вопрос: «С какими рисками вы столкнулись в 2023 году и какие ожидаете в 2024 году?» Рисунок 4 - Количество утечек информации и количество утекших записей ПДн в России, 2014-2023 гг. Проблемы с ИБ отметили в качестве трудности при переходе на удаленный формат работы 85,7% сотр. ПСК ✔ Обучающие мероприятия для сотрудников (46%), ✔ Внедрение систем защиты от вторжений (21%)
5. Лидер в виртуальной команде 5 Ключевые компетенции лидера в виртуальной команде: ▪ эффективная коммуникация; ▪ управление в условиях неопределенности; ▪ умение работать с цифровыми технологиями; ▪ умение контролировать и координировать работу; ▪ способность мотивировать и вдохновлять сотрудников; ▪ умение обеспечивать обратную связь.
6. Объект исследования 6 3,1 миллионов бытовых абонентов; более 61 тысяч потребителей – юридических лиц Рисунок 6 - Рынки сбыта электроэнергии в СПб и Лен. области Основная цель деятельности – обеспечение надежного энергоснабжения за счет организации сбыта, а также обеспечение бесперебойного денежного потока инфраструктурных и генерирующих предприятий энергетики
7. Финансовые показатели АО ПСК 7 Вероятность банкротства компании является низкой Наименование показателя 2020 год, тыс.руб. 2021 год, тыс.руб. 2022 год, тыс.руб. 2023 год, тыс.руб. Динамика с 2020 по 2023, тыс.руб. Динамик а с 2020 по 2023, % Выручка 131 066 792 148 519 266 152 134 823 167 948 744 36 881 952 28,14% Себестоимость продаж - 66 508 246 - 75 206 767 74 048 988 - 78 506 818 - 11 998 572 18,04% Валовая прибыль (убыток) 64 558 546 73 312 499 78 085 835 89 441 926 24 883 380 38,54% Прибыль (убыток) от продаж 1 620 525 2 449 826 4 351 944 6 179 038 4 558 513 281,30% Чистая прибыль (убыток) 2 068 215 1 571 458 2 270 276 2 601 022 532 807 25,76% Таблица 1 - Финансовые результаты АО «Петербургская сбытовая компания»
8. Проблемы в компании 8 На первый квартал 2024 года в ПСК работает 1423 сотрудника. У большинства сотрудников есть почти два года опыта работы удаленно
9. Алгоритм трансформации традиционной команды в виртуальную 9 ✔ Сохранение сложившихся отношений ✔ Сохранение существующей организационной структуры
10. Риски, связанные с переходом сотрудников АО ПСК на удаленный формат работы 10 ваыв Риск Уровень риска Мероприятия, направленные на минимизацию риска Неполадки ИКТ – ресурсов 15 Диверсификация. Использование нескольких каналов коммуникации, которые могут хотя бы частично взаимозаменять друг друга Проблемы с сетью Интернет 18 Поиск надежного провайдера, использование VPN, использование мобильного интернета в качестве резервного канала Сбой в работе оборудования 21 Обеспечить оперативное решение проблем с оборудованием путем привлечения технических специалистов. Найти сотрудников для работы в офисе, в обязанности которых будет входить решение технических проблем со стороны офисных ПК Утечка конфиденциальной информации 30 Внедрение систем защиты от вторжений, обучение сотрудников, осуществление проверки компании на предмет уязвимостей Неверный стиль управления 14 Проверка компетенций руководителя и обучение при необходимости, регулярная проверка эффективности команды Ужесточение требований к ИБ 28 Следить за изменениями в законодательстве. Соблюдать существующие меры безопасности, в случае введения новых требований обновить систему безопасности. Создать резервный фонд
11. Затраты, экономический эффект, экономическая эффективность 11 Категория затрат Затраты в месяц на 1 сотрудника, в руб. Программное обеспечение 2 273 Техническая поддержка 840 Интернет 3 Поддержание системы безопасности 210 Дополнительные затраты 2 637 Итого 5 963 Составляющие экономического эффекта Эффект, тыс. руб. Снижение затрат на аренду офиса 60 722 Обслуживание офиса 39 806 Питание 28 714 Развозка сотрудников 1 980 Канцелярские товары 687 Поддержание IT-инфраструктуры - 71 842 Итого 60 067 Показатель Значение Коэффициент эффективности инвестиций (ARR) 0,83 Срок окупаемости инвестиций (PP), лет 0,54 Дисконтированный срок окупаемости инвестиций (DPP), лет 0,70 Чистый дисконтированный доход (NPV), тыс. руб. 30 556 Внутренняя норма рентабельности (IRR) 0,836 Индекс рентабельности инвестиций (PI) 1,43 Таблица 3 - Затраты⬆ Таблица 4 - Экономический эффект⬇ Таблица 5 - Показатели экономической эффективности перехода на удаленный формат работы
12. Выводы и результаты работы 12 Тренды цифровой экономики неизбежно влияют на менеджмент команд. Виртуальные команды, по сравнению с традиционными, отличаются своей гибкостью и возможностью привлечь в свой состав самых лучших специалистов, несмотря на их местоположение Классические стили лидерства становятся не эффективными в управлении виртуальными командами. Для digital – лидера становится важным уметь видеть перспективы и комплексно решать возникающие проблемы в очень сложной и неопределенной среде цифровой экономики Анализ деятельности АО «Петербургская сбытовая компания» показал ее финансовую устойчивость и готовность к изменениям. Разработан пошаговый алгоритм трансформации традиционной команды в виртуальную. Проведенный расчет экономического эффекта показывает высокую рентабельность данного проекта. При оценке рисков перехода сотрудников предприятия на виртуальный формат работы предложены рекомендации по их минимизации
13. Спасибо за внимание!