TDC17 - Expectativa vs Realidade UX design

Quando começamos a trabalhar com UX, temos uma expectativa bem clara de nossa atuação. Porém, o mercado é cheio de surpresas e nos apresenta grandes desafios, como o redesign de sistemas legados. Com as competências e parcerias certas, além de sucesso, você pode se aproveitar muito desses projetos!

Ideativo ≈ Bruna Ferencz

Transcript

1. EXPECTATIVA VS REALIDADE UX DESIGN NO MUNDO DOS NEGÓCIOS
2. OLÁ, SOMOS IDEATIVO \O/ Design com forma, conteúdo e personalidade
3. BRUNA FERENCZ Bacharel em Design Visual pela Universidade Positivo, especialista em design instrucional. Líder técnica no DOT digital group, atua em parceira com o Ideativo design prestando consultorias e auxiliando no desenvolvimento de projetos em usabilidade.
4. Quando você inicia seu trabalho com UX, imagina que as coisas acontecem seguindo um processo já bem discutido pela área
6. Avaliar o escopo
7. Avaliar o escopo Entender o público
8. Avaliar o escopo Entender o público Mapear as personas
9. Avaliar o escopo Entender o público Mapear as personas Fazer entrevistas
10. Avaliar o escopo Entender o público Mapear as personas Fazer entrevistas Definir o sitemap
11. Avaliar o escopo Entender o público Mapear as personas Fazer entrevistas Definir o sitemap Projetar os fluxos
12. Avaliar o escopo Entender o público Mapear as personas Fazer entrevistas Definir o sitemap Projetar os fluxos Fazer aquele inventário detalhado
13. Avaliar o escopo Entender o público Mapear as personas Fazer entrevistas Definir o sitemap Projetar os fluxos Fazer aquele inventário detalhado Incluir interações acessíveis
14. Avaliar o escopo Entender o público Mapear as personas Fazer entrevistas Definir o sitemap Projetar os fluxos Fazer aquele inventário detalhado Incluir interações acessíveis Roteirizar testes com os usuários
15. Avaliar o escopo Entender o público Mapear as personas Fazer entrevistas Definir o sitemap Projetar os fluxos Fazer aquele inventário detalhado Incluir interações acessíveis Roteirizar testes com os usuários Analisar os testes
16. Avaliar o escopo E por aí vai… Entender o público Mapear as personas Fazer entrevistas Definir o sitemap Projetar os fluxos Fazer aquele inventário detalhado Incluir interações acessíveis Roteirizar testes com os usuários Analisar os testes
17. Grande parte dos projetos envolvem sistemas legados
18. É preciso entender do negócio e do planejamento.
19. Assim que vemos a estrutura legada, bate aquela frustração, sensação de não saber por onde começar!
20. Sistemas legados são projetos antigos e que precisam se modernizar. É claro, principalmente no que diz respeito a experiência dos usuários.
21. Redesigning a legacy app is like an archeological dig, forcing a designer to push the limits of creativity within very specific boundaries. JAMIE MYROLD
22. O desafio é grande mas pode ser muito divertido se você investir em uma abordagem de parceria.
23. Sem receita de bolo, boas práticas.
24. Compreenda a experiência que já existe. Não faça os usuários aprenderem novas maneiras drásticas de fazer o trabalho.
25. Ouça com atenção, os usuários que utilizam o sistema legado terão diversos insights sobre melhorias.
26. Ouça com atenção e isso inclui os desenvolvedores!
27. Lidere, um designer precisa abraçar o papel de líder para manter o time na mesma direção.
28. Ser inovador nem sempre resolve os problemas.
29. Nunca fale mal do legadão, no fundo ele é tímido.
30. Because we are always designing the legacy systems of tomorrow, we need to look ahead and understand what the future might look like. LUKE WROBLEWSKI
31. @brunaferencz speakerdeck.com/brunaferencz ≈
32. contato@ideativodesign.com.br @ideativodesign