【corner】動向調査レポート2021

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1. 「2020年の振り返り」
   と
   「2021年の展望」
   調査レポート
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2. 本調査概要
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   ・回答収集期間：2020年12月15〜31日
   ・調査概要：人事領域における、
   2020年の振り返りと2021年の動向予想
   ・有効回答数：72件
   【目次】
   ①新卒採用編
   ②中途採用編
   ③人事制度編
   ④組織開発・人材開発編
   ⑤人事領域全般
   

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3. ①新卒採用編
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4. 1. 2020年の新卒採用振り返り
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   「良い変化があった」との回答における、各カテゴリごとのコメント
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6. Copyright corner inc. All Rights Reserved.
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   「悪い変化があった」との回答における、各カテゴリごとのコメント
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7. 2. 2021年の新卒採用トレンド予測・各社の取り組み内容
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8. Copyright corner inc. All Rights Reserved.
   2021年の「新卒採⽤」変化予想における
   各カテゴリごとのコメント
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   ・学⽣が「より倒産しにくそうな企業」を早めに選んでいく傾向がありそう。
   ・これまで以上に安定志向の学⽣が増加する。それにより中⼩企業の採⽤難易度が上がる。
   ・リモートワークやWeb⾯接に慣れる⼈が増え、よりスムーズに事が進む。
   ・求⼈倍率が現状維持、もしくは徐々に上がる。オンライン選考の加速でU・Iターンや上京が増加する。
   ・新卒で就職先の未決定者がさらに増加する。現状でも増えた印象があり、コロナの煽りをモロに受けている
   業界の専⾨学校などでは就職志望先を変更するケースも散⾒される。
   ・2020年と⽐べ、企業も学⽣も落ち着いて活動することができるようになっている。
   ・航空業などの⼈気企業の採⽤が控えられ、学⽣の志向性がさらに⼤きく変化する。企業側でも「マスで捉えて⺟集団
   形成し歩留まりを考える採⽤戦略」ではなく、「個別の学⽣へのアプローチによるピンポイントでの採⽤」への
   切り替えが進んでいく。
   

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9. Copyright corner inc. All Rights Reserved.
   2021年の「新卒採⽤」変化予想における
   各カテゴリごとのコメント
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10. Copyright corner inc. All Rights Reserved.
    2021年の「新卒採⽤」におけるチャレンジについて、
    各カテゴリごとのコメント
    ฼ूஂܗ੒ɾίϯςϯπʹؔ͢Δίϝϯτ
    ・SNSやYoutubeなどを活⽤した情報発信。
    ・オンライン上における情報伝達⽅法の⼯夫（ブランドづくり、広報含む。）
    ・採⽤コンテンツ作りとその周知。
    ・ターゲットとなる⼤学へのオンライン説明会（⼤学教授やキャリアセンターとの接点をオンラインで取る、
    内定取り消し者や第⼆新卒へのアプローチなど含む。）
    ・⼤学1年⽣、2年⽣へのアプローチ（インターンシップのさらなる強化。）
    ・東京圏からの⼈⼝流出への対応（都⼼に住みながら地⽅企業の仕事を複業で受けるなど。）
    ・魅⼒ある企業づくり、魅⼒が伝わるオンラインコンテンツの作成。
    ・企業⽂化の醸成や形成。またそれらをリモート環境でどのように伝播するか。
    （全社制度導⼊があるので、その運⽤周りを⾏いながら同時に企業ブランディングに寄与できるようにしていく予定。
    採⽤においても露出やメディアの相乗効果を狙っていく取り組みも考えている。）
    ・クロスメディアでのWebマーケティング。
    ・内定先未決定者情報の獲得。
    ・事業計画を明確に説明すること、⼤⼿志向に対抗するためにスキルアップをアピールすることがより必要になる。
    

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11. Copyright corner inc. All Rights Reserved.
    2021年の「新卒採⽤」におけるチャレンジについて、
    各カテゴリごとのコメント
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12. ①中途採用編
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13. 1. 2020年の中途採用振り返り
    Copyright corner inc. All Rights Reserved.
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14. Copyright corner inc. All Rights Reserved.
    ฼ूஂܗ੒ʹؔ͢Δίϝϯτ
    ・求職者の地域問題や交通費の壁がなくなり、⾯接設定難易度が下がった。
    ・いち早くリモートワークを社内で適応させたことにより、応募者は昨年対⽐150%となった。
    ・業界経験者の採⽤は変わらず厳しい状況だったが、⼀⽅で業界未経験者は採⽤しやすくなった。
    ・実務未経験や、仕事が減少したフリーランスの⽅からの応募が⼤幅に増加した。
    「良い変化があった」との回答における、各カテゴリごとのコメント
    ख๏ɾπʔϧʹؔ͢Δίϝϯτ
    ・テレワークとオンライン⾯接が拡⼤し、平⽇昼間でも⾯接ができるようになった。
    ・採⽤サービス各社の過去類を⾒ない値引きがあった。
    ・オンライン⾯談が圧倒的に増えた。
    ͦͷଞͷίϝϯτ
    ・コロナをきっかけに業務停⽌した期間があり、その期間を利⽤して採⽤像を⾒直すことができた。
    ・⼤⼿広告代理店が複業解禁したことなどを受け、正社員以外の採⽤も幅を広げて攻めていきたいと思うようになった。
    ・例年ほど離職者が出なかった。
    

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15. Copyright corner inc. All Rights Reserved.
    ࠾༻࿮ʹؔ͢Δίϝϯτ
    ・事業の先⾏きが⾒えず、中途採⽤の計画⾒直しが⽉毎に必要な状態だった。
    ・将来的な売上利益の⾒込み予測が困難な状況となったため、予定していた採⽤を⼀旦中⽌せざるを得なくなった。
    ・中途採⽤予算を⼤幅に削減した（イニシャルコストの⾼い施策を導⼊しづらくなった。）
    ・この3年で採⽤を拡⼤させていたが、⼀旦採⽤の⾒直しを⾏った。結果、紹介会社経由の採⽤数を絞った。
    ・昨年の2/3程度の採⽤数に留まってしまった。
    「悪い変化があった」との回答における、各カテゴリごとのコメント
    ࠾༻ཁ݅ʹؔ͢Δίϝϯτ
    ・現場の採⽤要件が上がり、育成枠の採⽤が難しくなった。また⼈材紹介会社からの応募層の変化が起こり
    （20代後半〜30代が情報収集のみに終始している）、採⽤要件の⾒直しや新チャネルの検討を⾏っている。
    ・職種ごとに採⽤ニーズの有り無しが極端に分かれた。エンジニア等の専⾨職や各職種のハイキャリア層のニーズは
    依然⾼く、ミドルキャリアに関してはニーズはあるものの採⽤ハードルが上昇。
    ローキャリアに関してはニーズが激減した。
    ・より即戦⼒採⽤が重要視された。コスト部⾨のIT化により採⽤すべき職種と削るべき職種が明確にわかれた。
    ・現場配属条件が厳しくなり、社内の採⽤基準が上がった。
    ・全体的にハイキャリア層の動きが鈍かった。求⼈倍率が下がり、募集をかけると応募は多く集まるが、スキルセットが
    合わないローキャリア層からの応募が多かった。
    ・ポテンシャルでの採⽤に対して会社として消極的になった。
    ・Web系エンジニア（ミドル以上）の採⽤難度が⾼騰した。特にDX・EC系はコロナを受け市場が伸びていることが要因
    と想定。
    ・応募者は増えたものの、求めるスキルや⼈物像に合致する⽅の割合が例年より少なくなり、結果的に採⽤成功につなが
    らなかった。
    

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16. Copyright corner inc. All Rights Reserved.
    ख๏ɾπʔϧؔ͢Δίϝϯτ
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    ɾΦϯϥΠϯબߟʹΑΓɺงғؾ΍ॴ࡞ͳͲͷඇݴޠ৘ใऔಘ͕೉͘͠ͳͬͨɻ
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    「悪い変化があった」との回答における、各カテゴリごとのコメント
    ͦͷଞͷίϝϯτ
    ・在宅勤務がメインになったことで、会社理解や⽂化マッチの点において不⾜を感じる点が多くあった。
    またこの市況感を受け、焦って応募先を探している⽅が増えた印象。
    ・現職に不安を覚える潜在的転職希望者が増え、会社としても現職社員の離職防⽌に取り組む必要が⽣じた。
    ・異業界への転職も増え、飲⾷や観光業などからのキャリアチェンジ希望者が増えた。
    産業構造レベルでの変化が起こっていると感じる。
    

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17. 2. 2021年の中途採用トレンド予測・各社の取り組み内容
    Copyright corner inc. All Rights Reserved.
    ˙૯ׅɿ
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18. Copyright corner inc. All Rights Reserved.
    2021年の「中途採⽤」変化予想における
    各カテゴリごとのコメント
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    ɾۀք͝ͱʹӨڹͷେখ͸͋Δ΋ͷͷɺͲͷاۀ΋ࣄۀͷঢ়گΛݟͳ͕Βͷݫબ࠾༻͕ଓ͖ɺ
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19. Copyright corner inc. All Rights Reserved.
    2021年の「中途採⽤」変化予想における
    各カテゴリごとのコメント
    స৬ऀͷಈ͖ʹؔ͢Δίϝϯτ
    ɾಇ͖ํͷଟ༷Խ͕·͢·͢ਐΉɻ͜Ε·ͰͷΑ͏ͳ࠾༻ཁ͚݅ͩͰͳ͘ɺޏ༻ܗଶʹؔΘΒͳ͍ʮҰॹʹಇ͘͜ͱͰ
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    πʔϧɾख๏ʹؔ͢Δίϝϯτ
    ・企業、求職者ともに「ITを駆使できるかどうか」が採⽤の成否を分ける。
    ・選考のオンライン化がますます進み、結果としてI・Uターンが加速する。
    ・リモートワークやWeb⾯接への慣れが⽣じてくる。
    ・採⽤予算削減が進み、安価な採⽤⼿段のニーズが増える（ダイレクトリクルーティングやSNS採⽤など）
    またそれに合わせて採⽤ブランディング（採⽤広報）のニーズが今まで以上に⾼まる。
    ・採⽤サービス各社の値下げが進む（すでに2020年も破格のキャンペーンが展開されていた）
    ・客観的な⼈物判断、適性テスト、AIの活⽤が進む。
    

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20. Copyright corner inc. All Rights Reserved.
    2021年の「中途採⽤」変化予想における
    各カテゴリごとのコメント
    ͦͷଞͷίϝϯτ
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21. Copyright corner inc. All Rights Reserved.
    2021年の「中途採⽤」におけるチャレンジについて、
    各カテゴリごとのコメント
    ख๏ɾπʔϧʹؔ͢Δίϝϯτ
    ・求⼈媒体に頼らない採⽤⼿法の導⼊（ダイレクトソーシング、SNS等。）
    ・スカウトによる採⽤活動の積極的な推進。
    ・採⽤の仕組みを⾃動化し、⼊社後のデータ解析を進める。
    ・求⼈広告掲載以外の採⽤⼿法の策定。
    ・オンライン選考に各社が慣れていく中での、新しい選考⽅法の企画と実⾏。
    ・待ち型からスカウト型への採⽤活動の展開。
    ・採⽤コスト削減に伴い、採⽤職種やレイヤーに応じた新しい採⽤⼿段の設計。
    またそれを成功させるためのパラレルワーカーの積極活⽤。
    ・AI、適性テストの活⽤。
    ・個別最適な施策、候補者応対。
    ࠾༻࿮ɾ࠾༻ཁ݅ʹؔ͢Δίϝϯτ
    ・業務委託⼈材の登⽤。
    ・複業⼈材のプール・コミュニティ化。
    ・転職を焦っていない、現職でも評価をされている優秀層へのアプローチと引き抜き。
    ・固定費になる正社員採⽤にこだわらずに、アウトソースやフリーランスのプロ⼈材の活⽤を積極的に⾏い、
    利益やコストをコントロールしていく必要がある。
    ・フリーランスの直接雇⽤への流動化。
    ・地域に関係ない採⽤活動の展開。
    

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22. Copyright corner inc. All Rights Reserved.
    2021年の「中途採⽤」におけるチャレンジについて、
    各カテゴリごとのコメント
    ৘ใൃ৴ɾू٬ʹؔ͢Δίϝϯτ
    ・Webマーケティングに加え、ウェビナーやオンラインサロンのようなツールを活⽤した活動。
    ・オンライン上での情報伝達⽅法の⼯夫（ブランド作り、広報など。）
    ・Wantedly、LinkedIn、Facebookなどを利⽤した継続的な情報発信。
    ・情報発信⼒の強化。
    ・全社を巻き込んだ採⽤広報、リファラル採⽤の促進。
    ・より採⽤難易度が⾼くなる経験者領域への訴求ポイント検討。
    ・業界未経験者、経験者双⽅の取り込みに向けた⾃社求⼈の魅⼒化。
    ͦͷଞͷίϝϯτ
    ・オンライン選考に対応するために、⾯接官の⾯接⼒を向上させる取り組みを⾏う予定。
    ・転職者から選ばれるための企業優位性の確⽴（リモートワーク、副業OKの会社が当たり前になることを想定し、
    それ以外で他社に負けない魅⼒を作っていく必要がある。また在宅勤務が前提となるとオフィスの利便性や快適さが
    優位性にはなりづらくなるため、それ以外の福利厚⽣などを新設する必要がある。）
    ・多様化する雇⽤形態や働き⽅への柔軟な対応。
    ・Web⾯接における⾮⾔語情報取得への対応（素直さやグリッド⼒などの⾒極め。）
    ・魅⼒ある企業づくり（特に職種と年収。）
    ・インフラ環境やIT環境の整備、リモートワークの推進、各種制度の刷新。
    ・リモートワーク普及後の課題解決（コミュニケーション不⾜、⽣産性の低下など）、副業（複業）の解禁、
    外部⼈材活⽤、社内の体制強化。
    

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23. ③人事制度編
    Copyright corner inc. All Rights Reserved.
    

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24. 1. 2020年の人事制度振り返り
    Copyright corner inc. All Rights Reserved.
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25. Copyright corner inc. All Rights Reserved.
    ࡏ୐ۈ຿΁ͷҠߦʹؔ͢Δίϝϯτ
    ・リモートワークが加速し、通勤交通費やオフィス家賃、またマネジメント手法など変化を迫られる年になった。
    ・これまでの月数回までのテレワーク制度を、コロナの影響もあり、在宅勤務を主軸にする勤務形態へ変更した。
    それに伴い、在宅勤務の制度を整備したり、労務管理を変更した。
    ・コロナに始まり、コロナに終わる1年だった。在宅勤務という働き方、それに応じた目標設定・評価・報酬の再考
    というハード面の議論が先行。私が感じているのはそうした面に加え、ソフト面の重要性が著しく上がった年だった
    ように思う。具体的には、例えば1on1やコーチングというスキル、それを支えるスキルトレーニングやHRBPなど。
    ・急なリモートワークの導入につき、対応できる制度構築を求められた。
    2020年の「人事制度」の状況変化における、
    各カテゴリごとのコメント
    ࠾༻ධՁͷج४ʹؔ͢Δίϝϯτ
    ・コロナによる突発的な影響により、先読みが難しい状況になったために、これまでと成果や評価の基準も⾒直しが
    必要となった。また成果を出せる⼈材も変化し、必要な職務要件定義にも⾒直しの必要が起きている。
    ・コロナ影響により、ジョブグレードの⾒直しや、プロセスではない成果評価への移⾏という⼤きな流れがあった。
    ・コロナ対策のための制度作りに追われた。
    

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26. Copyright corner inc. All Rights Reserved.
    2020年の「人事制度」の状況変化における、
    各カテゴリごとのコメント
    ͦͷଞͷίϝϯτ
    ・「ジョブ型⼈事制度」の議論が隆盛となった年だった。「ジョブ型」⼈事への転換は、⽇本の産業構造や企業を
    取り巻く事業環境の変化、また就業環境の変容とそれに伴う働き⼿のマインドチェンジなどを背景として以前より
    議論があったが、昨今の働き⽅改⾰の動き、またコロナ禍によって企業が組織・⼈材マネジメントの変質を迫られて
    いることによって、議論に拍⾞がかかっている。
    ・採⽤ストップにより、結果として売上減少が起きた。業界のフェーズが変わり、同じ事の繰り返しではコロナ前と
    同じ結果が出ないと感じており、新しいことをやっていかないといけないと感じる。
    

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27. 2. 2021年の人事制度トレンド予測・各社の取り組み内容
    Copyright corner inc. All Rights Reserved.
    ˙౷ׅɿ
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28. Copyright corner inc. All Rights Reserved.
    2021年の「⼈事制度」における変化予想、
    各社のチャレンジ内容についてのコメント
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29. Copyright corner inc. All Rights Reserved.
    2021年の「⼈事制度」における変化予想、
    各社のチャレンジ内容についてのコメント
    ʮਓࣄ੍౓ʯνϟϨϯδ಺༰ʹؔ͢Δίϝϯτ
    ɾʮδϣϒܕʯʹ୅ද͞ΕΔΑ͏ͳݸʑͷ࢓ࣄɾ໾ׂΛ໌֬Խ͍ͯͨ͘͠Ίͷ੍౓ͱɺ੍౓͚ͩͰ͸୲อ͞Εͳ͍
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30. ④組織開発・
    人材開発編
    Copyright corner inc. All Rights Reserved.
    

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31. 1. 2020年の組織開発・人材開発振り返り
    Copyright corner inc. All Rights Reserved.
    ˙૯ׅɿ
    ૊৫։ൃɾਓࡐ։ൃͱ΋ʹɺ΍͸ΓʮϦϞʔτϫʔΫ΁ͷରԠʯͷΠϯύΫτ͕େ͖͔ͬͨΑ
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32. Copyright corner inc. All Rights Reserved.
    2020年の「組織開発」「⼈材開発」の
    状況変化に関するコメント
    ʮ૊৫։ൃʯʹؔ͢Δίϝϯτ
    ɾϦϞʔτϫʔΫ͕ਐΜͩ͜ͱʹΑΓɺ૊৫։ൃͷඞཁੑ͕ු͖ூΓʹͳͬͨ೥ͩͬͨɻͦΕʹ߹Θͤͯɺ
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    ɾ࿑ಇੜ࢈ੑͷΈͳΒͣɺΠϊϕʔγϣϯΛٻΊ৽͍͠ϫʔΫελΠϧΛ໛ࡧ͢Δʮਅͷಇ͖ํվֵʯͷಈ͖͕
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    ಛʹதؒ؅ཧ৬૚ͷϚωδϝϯτྗڧԽʹؔ͢Δ૬ஊ͕ଟ͘ͳͬͨͨΊɺҰൠతͳ૊৫։ൃཧ࿦ΛاۀΧϧνϟʔ
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    ɾίϩφʹରԠ͢ΔͨΊͷ֤छ੍౓࡞ΓͳͲʹ௥ΘΕͨ೥ͩͬͨɻ
    ɾͱʹ΋͔͘ʹ΋ίϩφ΁ͷରԠʹऴ࢝ͨ͠೥ͩͬͨɻಛʹϦϞʔτϫʔΫ͕ਐΉதͰͲ͏Ϛωδϝϯτ͢Δ͔
    ͱ͍ͬͨ޻෉Λࣾ಺த͔ΒूΊɺ఻೻͢Δ͜ͱʹྗΛೖΕͨɻ
    

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33. Copyright corner inc. All Rights Reserved.
    2020年の「組織開発」「⼈材開発」の
    状況変化に関するコメント
    ʮਓࡐ։ൃʯʹؔ͢Δίϝϯτ
    ɾʮਓࡐ։ൃΦϯϥΠϯݩ೥ʯͱ΋ݴ͑Δ΂͖೥ͩͬͨɻલ൒͸͜Ε·ͰͷݚमΛΦϯϥΠϯԽ͢ΔͨΊͷରԠʹ
    ௥ΘΕ͍ͯͨاۀ͕ଟ͔͕ͬͨɺޙ൒ʹೖΔͱΦϯϥΠϯಠࣗͷϝϦοτσϝϦοτΛཧղ্ͨ͠ͰͷࢪࡦΛ
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34. 2. 2021年の組織開発＆人材開発トレンド予測と
    各社の取り組み内容
    Copyright corner inc. All Rights Reserved.
    ˙૯ׅɿ
    ϋʔυ໘ͷΦϯϥΠϯ΁ͷదԠΛܧଓͭͭ͠΋ɺͦΕʹ߹Θͤͯى͜Διϑτ໘ͷෆద߹Λղ
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    2021年の「組織開発」「⼈材開発」における変化予想、
    各社のチャレンジ内容についてのコメント
    

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36. Copyright corner inc. All Rights Reserved.
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    2021年の「組織開発」「⼈材開発」における変化予想、
    各社のチャレンジ内容についてのコメント
    

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37. ⑤人事領域全般
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38. 2021年の「⼈事予算」に関する各社想定
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39. Copyright corner inc. All Rights Reserved.
    2021年に「⼈事領域全般」において注⽬している重点ポイント
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    ى͍ͯ͘͜͠ग़ౡతͳ໾ׂ૒ํʹ͓͍ͯɻʣ
    ɾϏδωεϞσϧ΍όϦϡʔνΣʔϯͳͲɺϏδωεͷ͋Γํʹ΋౿ΈࠐΜͩ.77ɺਓࡐཁ݅ͷݟ௚͠ɻ
    ·ͨͦΕʹΑΔ૊৫ߏ଄΍ਓࣄ੍౓ͷվֵɻ
    ɾ૊৫։ൃͷຽओԽɻ
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