CodeFest 2019. Андрей Себрант (Яндекс) — Нетехнологические проблемы «умных» продуктов

Кинематограф и масс-медиа активно пугают людей искусственным интеллектом, собирающимся поработить человечесто, засилием роботов и тотальной безработицей. Такой настрой создаёт недоверие ко многим технологичным продуктам и ставит перед их создателями и маркетологами нетривиальную задачу научиться вести с потребителями не столько рациональную, сколько эмоциональную коммуникацию и обеспечивать доверие людей к своим продуктам.

Transcript

1. Нетехнологические
   проблемы
   технологических
   продуктов

   Андрей 

   Себрант
   

   Новосибирск, 

   30 марта 2019
   

   View Slide

2. Инженеры от коммуникации
   Мы рассказываем
   людям о своих
   продуктах как
   коллегам по работе
   Мы упираем на рацио
   в коммуникации 

   и не умеем работать 

   с эмоциями
   Хуже всего, когда и
   продукт разрабатываем
   не как магию, 

   а как инструмент
   

   View Slide

3. Страх будущего
   …Электричество – это
   экзистенциальная угроза
   человечеству!...
   …Издревле небесная кара
   молнией сжигала дома и людей…
   …Если не остановить сейчас,
   однажды людей будут
   мучительно убивать на
   электрическом стуле…
   …Подумайте о детях, которые
   коснутся соблазнительно
   блестящих проводов…
   

   View Slide

4. View Slide

5. Страх беспилотников
   

   View Slide

6. C6
   

   View Slide

7. View Slide

8. selfdriving.moovellab.com
   “Хочешь побыть в шкуре беспилотника?” 

   Проект об эмоциональном восприятии данных, 

   порождающий чувство доверия 

   

   View Slide

9. selfdriving.moovellab.com
   “Хочешь побыть в шкуре беспилотника?” 

   

   View Slide

10. Почему это касается всех:

    Почти любые продукты
    становятся умными 

    и технологичными
    

    View Slide

11. “During the age of discovery, 

    progress was driven by a handful of elite
    thinkers…

    

    …This is the age of implementation, and the
    companies that cash in on this time period will
    need talented entrepreneurs, engineers, and
    product managers.”
    Одних инженеров недостаточно! ;)
    Кадры решают всё
    

    View Slide

12. Хакатон с художественным уклоном
    Аппаратно-программного
    решения уже
    недостаточно
    Необходима
    эмоциональная
    составляющая
    Это и есть хорошее
    продуктовое
    мышление
    

    View Slide

13. Наш арт-проект

    как модель будущего
    

    View Slide

14. Яндекс давно экспериментирует

    с творчеством ИИ
    Наши программисты и алгоритмы
    экспериментировали с поэзией и
    музыкой
    В 2018 году нейронные сети осваивали
    профессию реставратора фресок☺
    

    View Slide

15. Яндекс давно экспериментирует

    с творчеством ИИ
    А вот как об этом пишут пиарщики
    

    

    View Slide

16. View Slide

17. Команды у вас будут разные ☺
    

    View Slide

18. Небелковых соавторов начали 

    признавать художники
    

    View Slide

19. Christie’s: 

    “… the arrival of AI art on 

    the world auction stage”
    

    

    Эстимейт: $7K-$10K 

    Цена продажи: $432,500 

    Покупатели проголосовали
    бумажниками ;)
    www.telegraph.co.uk/news/2018/08/22/computer-created-portrait-sold-christies-sale-marks-arrival/
    

    View Slide

20. www.naturemorte.com/exhibitions/gradientdescent/
    Больше всего обиделись медиахудожники, работающие с ИИ
    

    View Slide

21. Sotheby’s: 

    “…a pioneering work of artificial
    intelligence. Fully autonomous, it uses a
    complex system of neural networks to
    generate a never-ending stream of
    portraits, disquieting visions of male and
    female faces created by a machine. The
    artwork is presented as an installation
    piece: the AI machine is housed in a
    custom-made chestnut wood cabinet,
    connected to two framed screens.”
    

    

    Эстимейт: $30K-$40K 

    Цена продажи: $40 K 

    http://www.sothebys.com/en/auctions/ecatalogue/2019/contemporary-art-day-auction-l19021/lot.109.html
    

    View Slide

22. «Новая норма такова – если мы
    хотим заразить мир искусством, 

    мы должны положить конец
    своему белковому шовинизму.»
    Дмитрий Булатов,

    российский художник и теоретик искусства
    

    View Slide

23. …и музыкальный мир
    

    View Slide

24. Композиторы, музыканты…
    

    View Slide

25. http://endel.io/
    …и крупные музыкальные лейблы
    

    View Slide

26. Для IT-специалистов 

    тоже возможны 

    разные сценарии
    

    View Slide

27. Информационное общество

    

    View Slide

28. Пост-информационное общество

    

    View Slide

29. Но пока нас спасает 

    всё та же психология ☺

    

    Ещё один повод о ней 

    не забывать.
    

    View Slide

30. Вкусное домашнее чтение
    

    View Slide

31. telegram.me/techsparks
    asebrant@yandex-team.ru
    Спасибо! ;)
    Андрей Себрант
    +7 (495) 739-7000 @asebrant
    www.facebook.com/asebrant
    

    View Slide