salah satu bentuk dari komunikasi. Hovland, Janis and Kelly (1982) mendefinisikan komunikasi sebagai sebuah proses di mana seorang individu mengirimkan rangsangan untuk mengubah perilaku individu lain. Sumber: • Hovland, Carl I., Irving K. Janis, and Harold H., Kelley (1953), Communication and Persuasion, New Haven, CT: Yale University Press. • https://www.educenter.id