[2024년 3월 세미나] 다른 회사는 퍼널 분석 어떻게 하고 있을까?

[2024년 3월 세미나] 다른 회사는 퍼널 분석 어떻게 하고 있을까?
강연 자료입니다.
지난 세미나는 데이터리안 유튜브 채널에서 다시 보실 수 있고, 슬라이드에 나와있는 데이터리안 오픈카톡방에서 다음 세미나 소식을 빠르게 받아보실 수 있습니다.
---
다음 세미나 안내: https://datarian.io/seminar
세미나 다시보기: https://www.youtube.com/c/Datarian_

Transcript

1. 데이터 분석 정보 공유 오픈 카톡방 다른 회사는 퍼널 분석 어떻게 하고 있을까? 2024년 03월
3. 지난 세미나 보러가기 지난 데이터리안 세미나 2023년 12월 2024년 1월 2024년 3월
4. 진행 순서 퍼널 분석을 이용해 제품을 성장시키는 단서 찾기 쉬는 시간 다른 회사는 퍼널 분석 어떻게 하고 있을까? 시간 시간 연사 19:00 - 19:50 서승환 20:00 - 21:00 윤선미, 이보민, 서승환 19:50 - 20:00 시간 패널
5. 딜라이트룸 알라미 Product Owner 전) 버즈빌 Product Owner, Global BD 전) 모비데이즈 광고 전략, 파트너십, 운영 등 서승환 연사&패널 연사 데이터리안 데이터 분석가 전) 잡플래닛 데이터 분석가 이보민 모더레이터 데이터리안 데이터 분석가 전) 쿠팡, 하이퍼커넥트, 카카오 데이터 분석가 윤선미 패널
6. 연사 소개 퍼널 분석을 이용해 제품을 성장시키는 단서 찾기 서승환 링크드인 딜라이트룸 알라미 Head of Squad/PO 전) 버즈빌 Product Owner, Global BD 전) 모비데이즈 광고 전략, 파트너십, 운영 등
7. 패널 소개 다른 회사는 퍼널 분석 어떻게 하고 있을까? 윤선미 링크드인 데이터리안 데이터 분석가 전) 쿠팡, 하이퍼커넥트, 카카오 데이터 분석가
8. 패널 소개 다른 회사는 퍼널 분석 어떻게 하고 있을까? 링크드인 이보민 데이터리안 데이터 분석가 전) 잡플래닛 데이터 분석가
9. 서승환 딜라이트룸 알라미 Head of Squad/PO 전) 버즈빌 Product Owner, Global BD 전) 모비데이즈 광고 전략, 파트너십, 운영 등 모든 것 퍼널 분석을 이용해 제품을 성장시키는 단서 찾기 1부 강연
10. 딜라이트룸 Wake People Up, Fully and Completely.
11. 딜라이트룸
12. 목차 1. 퍼널의 구성 a. 진입률과 진입 이후 전환율 2. 진입률 높이기 a. 홈 엔트리 : 뭉툭하지만 노출량을 극대화하는 엔트리 b. 넛지 엔트리 : 뾰족하게 퀄리티 높은 유입을 늘려주는 엔트리 3. 진입 이후 전환율 높이기 a. 기본 : 퍼널 내 구멍 찾기 b. 퍼널 순서 바꾸기 c. 퍼널 개수 늘리기 d. 퍼널 구조 뒤집기 e. 퍼널 구멍 없애기 4. 정리
13. 진입률과 진입 이후 전환율, 둘 중 무얼 먼저 챙기는 게 좋을까?
14. 진입률과 진입 이후 전환율 제품 내 특정 기능의 퍼널 제품 화면1 화면2 화면3 화면4 목표 전환 전환율 진입률 Daily Active User 중 해당 기능 화면에 진입하는 비율
15. 진입률과 진입 이후 전환율 제품 내 특정 기능의 퍼널 제품 화면1 화면2 화면3 화면4 목표 전환 전환율 진입률 해당 기능 진입 대비 목표 인게이지먼트 전환율
16. 진입률과 진입 이후 전환율 제품 내 특정 기능의 퍼널 제품 화면1 화면2 화면3 화면4 목표 전환 전환율 진입률
17. 진입률과 진입 이후 전환율 제품 내 특정 기능의 퍼널 제품 화면1 화면2 화면3 화면4 목표 전환 전환율 진입률 0.1%
18. 진입률과 진입 이후 전환율 제품 내 특정 기능의 퍼널 제품 화면1 화면2 화면3 화면4 목표 전환 전환율 진입률 0.1% 리텐션 30% 증진! 0.001*1.3 + 0.999*1.0 = 1.0003 (0.03% 그로스)
19. 진입률과 진입 이후 전환율 제품 내 특정 기능의 퍼널 제품 화면1 화면2 화면3 화면4 목표 전환 전환율 진입률 0.1% 리텐션 30% 증진! 굳이 찾아서 그 기능으로 보러 온 유저 = 아주 의지치가 높은 유저 우리가 제품 성장을 위해 타겟 해야 하는 유저 = 의지치가 애매한 유저까지 포함
20. 진입률 높이기
21. 진입률 신규 기능은 어디에 위치할까? 제품 화면1 화면2 화면3 화면4 정보 구조 제품 건강
22. 진입률 신규 기능은 어디에 위치할까? 제품 화면1 화면2 화면3 화면4 홈엔트리 넛지 엔트리 뭉툭하지만 노출량을 극대화 노출량은 적지만 뾰족한
23. 진입률 신규 기능은 어디에 위치할까? 제품 화면1 화면2 화면3 화면4 홈엔트리 넛지 엔트리 뭉툭하지만 노출량을 극대화 노출량은 적지만 뾰족한
24. 홈 엔트리 뭉툭하지만 노출량을 극대화하는 엔트리
25. 진입률 제품 홈엔트리 넛지 엔트리 뭉툭하지만 노출량을 극대화 노출량은 적지만 뾰족한 정보 전달 단순 노티 필승 전략 뭉툭하지만 노출량을 극대화하는 엔트리
26. 홈 엔트리 뭉툭하지만 노출량을 극대화하는 엔트리
27. 홈 엔트리 뭉툭하지만 노출량을 극대화하는 엔트리
28. 홈 엔트리 3% 클릭률로 3배 개선 클릭률 3% 타겟 유저 불특정 다수에게 일괄 노출 UIUX 광고처럼 노출 노출 로직 1회 터치 후 사라짐 뭉툭하지만 노출량을 극대화하는 엔트리
29. 홈 엔트리 타겟팅 UI/UX 노출 로직 뭉툭하지만 노출량을 극대화하는 엔트리
30. 넛지 엔트리 뾰족하게 퀄리티 높은 유입을 늘려주는 넛지 엔트리 제품 화면1 화면2 화면3 화면4 홈엔트리 넛지 엔트리 뭉툭하지만 노출량을 극대화 노출량은 적지만 뾰족한
31. 넛지 엔트리 제품 가장 필요한 시점? 뾰족하게 퀄리티 높은 유입을 늘려주는 넛지 엔트리
32. 넛지 엔트리 제품 결제 시점 뾰족하게 퀄리티 높은 유입을 늘려주는 넛지 엔트리
33. 넛지 엔트리 제품 만족 시점 뾰족하게 퀄리티 높은 유입을 늘려주는 넛지 엔트리
34. 넛지 엔트리 제품 가장 필요한 시점? 뾰족하게 퀄리티 높은 유입을 늘려주는 넛지 엔트리
35. 넛지 엔트리 제품 뾰족하게 퀄리티 높은 유입을 늘려주는 넛지 엔트리
36. 넛지 엔트리 4배 ~ 16배 뾰족하게 퀄리티 높은 유입을 늘려주는 넛지 엔트리
37. 넛지 엔트리 제품 가장 필요한 시점? 뾰족하게 퀄리티 높은 유입을 늘려주는 넛지 엔트리
38. 넛지 엔트리 제품 뾰족하게 퀄리티 높은 유입을 늘려주는 넛지 엔트리
39. 넛지 엔트리 3.6배의 구독 전환율 2.5배 유지 0.9배 2배 0.8배 수면분석 켜기 30분 이상 사용 수면분석 결과확인 코골이 재생 구독 앱 실행 뾰족하게 퀄리티 높은 유입을 늘려주는 넛지 엔트리
40. 진입률 잡았다 진입률! 제품 화면1 화면2 화면3 화면4 홈엔트리 넛지 엔트리 뭉툭하지만 노출량을 극대화 노출량은 적지만 뾰족한
41. 진입 이후 전환율 높이기
42. 진입 이후 전환율 퍼널 내 데이터 구멍 찾기 제품 화면1 화면2 화면3 화면4 목표 전환 전환율 순서 변경 개수 증대 구조 개편 구멍 제거
43. 진입 이후 전환율 퍼널 순서 바꾸기 순서 변경
44. 진입 이후 전환율 이탈 50% 이탈 50% 순서 변경 퍼널 순서 바꾸기
45. 진입 이후 전환율 이탈 50% 이탈 50% 인트로 퍼널은 자동 전환 + 기능 설정 순서 변경 순서 변경 퍼널 순서 바꾸기
46. 진입 이후 전환율 제품 화면2 화면3 화면4 목표 전환 전환율 개수 증대 화면1 퍼널 개수 늘리기 = 온보딩
47. 진입 이후 전환율 제품 화면2 화면3 화면4 목표 전환 전환율 개수 증대 화면1 퍼널 개수 늘리기 = 온보딩
48. 진입 이후 전환율 제품 화면1 화면2 화면3 화면4 목표 전환 전환율 개수 증대 화면N 퍼널 개수 늘리기 = 온보딩
49. 진입 이후 전환율 개수 증대 퍼널 개수 늘리기 = 온보딩
50. 진입 이후 전환율 퍼널 구조 뒤집기 제품 화면4 화면1 화면2 화면3 목표 전환 전환율 구조 변경
51. 진입 이후 전환율 구조 변경 퍼널 구조 뒤집기
52. 진입 이후 전환율 구조 변경 퍼널 구조 뒤집기
53. 진입 이후 전환율 구조 변경 퍼널 구조 뒤집기
54. 진입 이후 전환율 구멍 제거 퍼널 구멍 없애기
55. 진입 이후 전환율 로그인 있으면 로그인 없으면 10,000명 방문 10,000명 55명 10,000명 방문 퍼널 구멍 없애기
56. 진입 이후 전환율 내가 데려온 친구들이야 • 코드 주인(user_id)를 찾아서 혜택을 부여하기 위해 ◦ 주인 식별 • 주인(user)별로 바뀌지 않을 고유한 코드를 관리하기 위해 ◦ 삭제 후 재설치 대응 퍼널 구멍 없애기
57. 진입 이후 전환율 홈 엔트리 효과 구멍 없애기 효과 구멍 제거 퍼널 구멍 없애기
58. 진입 이후 전환율 제품 화면1 화면2 화면3 화면4 목표 전환 전환율 순서 변경 개수 증대 구조 개편 구멍 제거
59. 진입 이후 전환율 퍼널 내 데이터 구멍 찾기 제품 화면1 화면2 화면3 화면4 가설 임팩트
60. 진입 이후 전환율 가설
61. 진입 이후 전환율 가설 임팩트
62. 정리
63. 정리 강연 정리 제품 화면1 화면2 화면3 화면4 홈엔트리 넛지 엔트리
64. 정리 강연 정리 제품 홈엔트리 넛지 엔트리 화면1 화면2 화면3 화면4 목표 전환 전환율 순서 변경 개수 증대 구조 개편 구멍 제거
65. 정리 건강한 퍼널 그로스 제품 화면1 화면2 화면3 화면4 목표 전환 전환율 진입률
66. 정리 건강한 퍼널 그로스 제품 화면1 화면2 화면3 화면4 목표 전환 전환율 진입률
67. 감사합니다.
68. 딜라이트룸 채용 공고 딜라이트룸 채용 https://team.alar.my/recruit
69. 데이터리안 데이터 분석 정보 공유방 * 입장 코드: SQLGA4
70. 데이터넥스트레벨 챌린지 3기 모집 4월 한 달 동안, 데이터 관련 책 함께 읽고 기록해요! • 참여하고 싶은 분이라면 누구든 신청가능! • 3주 동안 추천 도서를 읽고 1주일에 1회 SNS 및 슬랙에 인증합니다. • 참가비는 무료, 도서는 각자 준비해요. • 모든 미션을 완료하면 회고 모임도 참여할 수 있어요. 데벨챌 3기 사전 신청하기
71. 패널: 서승환, 윤선미, 이보민 다른 회사는 퍼널 분석 어떻게 하고 있을까? 2부 패널토크
72. 2부 패널토크 목차 퍼널 분석 시작하기 1. 퍼널 분석의 목적은 무엇인가요? 퍼널 분석을 할 때, 가장 중요하게 생각해야 하는 부분은 무엇일까요? 2. 데이터가 없거나 흩어져 있어 한 번에 퍼널 분석을 하기가 어렵습니다. 어떻게 해결할 수 있을까요? 3. 퍼널 분석시 사용자 기준으로 집계하나요? 비로그인 사용자 데이터는 어떻게 해석하는 것이 좋을까요? 4. 루틴하게 분석하는 퍼널이 있나요? 딜라이트룸에서는 주로 어떤 퍼널을 살펴보시는 지 궁금합니다. 퍼널 분석 실무에 적용하기 5. 퍼널 분석을 할 때 시각화는 어떤 방식으로 하는지 궁금해요! 6. 사용자가 많을 경우 어떤 기준으로 코호트를 나누어보시나요? 7. 퍼널 분석 후 어떤 단계를 가장 먼저 개선해야할까요? 우선순위를 정하는 방법이 있나요? 이런 것도 궁금해요 8. PO가 데이터를 열심히 보는 이유는 무엇인가요? 9. 퍼널 분석 및 데이터 분석 관련 책 또는 추천 자료를 공유해주실 수 있나요?
73. 퍼널 분석 시작하기
74. Question 01 01/09 퍼널 분석의 목적은 무엇인가요? 퍼널 분석을 할 때, 가장 중요하게 생각해야 하는 부분은 무엇일까요?
75. Q1. 퍼널 분석 하는 이유, 가장 중요한 것 서비스 페이지 랜딩 로그인 요청 로그인 화면 신청서
76. Q1. 퍼널 분석 하는 이유, 가장 중요한 것
77. 프리미엄 리뷰 탭 프리미엄 리뷰 작성 화면 Q1. 퍼널 분석 하는 이유, 가장 중요한 것
78. 🤔 경력, 직종 입력 객관식, 주관식 문항 작성 프리미엄 리뷰 탭 랜딩 Q1. 퍼널 분석 하는 이유, 가장 중요한 것
79. 😮 경력, 직종 입력 객관식, 주관식 문항 작성 프리미엄 리뷰 탭 랜딩 Q1. 퍼널 분석 하는 이유, 가장 중요한 것
80. 경력, 직종 입력 객관식, 주관식 문항 작성 프리미엄 리뷰 탭 랜딩 우리가 예상한 문제 👇 실제로 문제였던 것 👇 Q1. 퍼널 분석 하는 이유, 가장 중요한 것
81. Question 02 02/09 데이터가 없거나 흩어져 있어 한 번에 데이터를 분석하기가 어렵습니다. 어떻게 해결할 수 있을까요?
82. Q2. 데이터 흩어져 있을 때 퍼널 분석하는 방법 앱 설치 데이터 회원 정보 및 결제 데이터 사용자 행동 데이터 CS 및 CRM 마케팅 데이터 퍼포먼스 마케팅 데이터 여기저기 흩어져있는 데이터
83. Q2. 데이터 흩어져 있을 때 퍼널 분석하는 방법
84. Question 03 03/09 퍼널 분석시 사용자 기준으로 집계하나요? 비로그인 사용자 데이터는 어떻게 해석하는 것이 좋을까요?
85. Q3. 비로그인 사용자 데이터 분석하는 법
86. Question 04 04/09 루틴하게 분석하는 퍼널이 있나요? 딜라이트룸에서는 주로 어떤 퍼널을 살펴보시는 지 궁금합니다.
87. Q4. 딜라이트룸에서 보는 주요 지표
88. 퍼널 분석 실무에 적용하기
89. 퍼널 분석을 할 때 시각화는 어떤 방식으로 하는지 궁금해요! Question 05 05/09
90. Q5. 퍼널 분석 시각화는 어떻게 하나요 스프레드시트로 한 퍼널 분석 시각화
91. GA4 유입경로 탐색 분석 Q5. 퍼널 분석 시각화는 어떻게 하나요
92. GA4 유입경로 탐색 분석 Q5. 퍼널 분석 시각화는 어떻게 하나요
93. Q5. 퍼널 분석 시각화는 어떻게 하나요
94. 사용자가 많을 경우 어떤 기준으로 코호트를 나누어보시나요? Question 06 06/09
95. 퍼널 분석 후 어떤 단계를 가장 먼저 개선해야할까요? 우선순위를 정하는 방법이 있나요? Question 07 07/09
96. Q7. 퍼널 분석 후 우선순위 잡는 법
97. 이런 것도 궁금해요
98. PO에게 데이터 분석이 중요한 이유는 무엇인가요? Question 08 08/09
99. 퍼널 분석 및 데이터 분석 관련 책 또는 추천 자료를 공유해주실 수 있나요? Question 09 09/09
100. Q9. 추천 자료 & 책 새빨간 거짓말, 통계 - 대럴 허프 저 기획은 2형식이다 - 남홍식 저
101. Q9. 추천 자료 & 책 데이터 읽기의 기술 - 차현나 저 그로스 해킹 - 양승화 저
102. GA4 데이터 분석 캠프 3/15 이번주 금요일, 얼리버드 30% 할인 마감 카카오, 리디, 잡플래닛 출신 데이터 분석가가 직접 가르쳐요. 이런 분들에게 추천해요 • 웹사이트에서 직접 데이터를 수집&분석하고 싶은 분 • 지금 당장 GA4를 활용해야 하는 분 • 보고싶은 데이터가 많아서 직접 세팅하고 싶은 실무자 (이번주 금요일, 얼리버드 30% 할인 마감) [무료] GA4 데이터 분석 캠프 맛보기
103. GA4 데이터 분석 캠프 GA4 캠프 | 기획자 L님 GA4 캠프 | 마케터 P님 GA4 캠프 | 마케터 K님 “다른 온라인 강의와 달리 비즈니스 성장을 위해 GA4를 어떻게 활용해야 하는지 인사이트를 얻게 해준 강의입니다.” “가능한 한 빨리 업무에서 GA4를 활용해야 하는데, 사내에는 가이드 라인이 없어 고민 중이었는데요. 캠프 덕에 방향이 잡혔습니다. 감사합니다!” “20년차 마케터입니다. 요즘 클라이언트들 수준이 높아져서 GA4 공부가 필요했어요. 잘 가르쳐주신 덕분에 실무에서 GA4 잘 활용하고 있네요”
104. 데이터 분석 정보 공유 오픈 카톡방 세미나에 참여해주셔서 감사합니다