Оценка трудозатрат и сроков документирования (Александр Лебедев)

http://docfactor.ru
http://documentat.io

DocFactor'17, конференция о технической документации. 26 ноября 2017, Новосибирск, НГУ.

Оценка трудозатрат и сроков документирования. Александр Лебедев, Философт (Москва), руководитель проектов

Видео: https://www.youtube.com/watch?v=qpcfAPnsBTE

«Документация нужна нам через неделю. Описывать там особенно нечего, система из пары окошек. Информации море, есть техническое задание и внутренняя переписка разработчиков. В общем, все просто, недели даже много.»
Как часто задания на документирование звучат примерно так? И как часто именно такие формулировки вспоминаются в пять утра в день сдачи проекта, когда ничего еще не готово? Конечно, сердце чувствовало, что что-то не так, но как было отказать руководителю проекта, который расписывал перспективы столь радужно?

Для того, чтобы аргументированно ответить на вопросы вроде «Почему до завтра не получится?», «Да что здесь вообще описывать, откуда месяц?», «Зачем нам еще два технических писателя?» или просто «Когда будет готово?», нужно уметь оценить трудозатраты и сроки и убедительно обосновать их перед внешним или внутренним заказчиком.
О том, как это сделать, и пойдет речь в докладе.

Transcript

1. Оценка трудозатрат и сроков документирования Александр Лебедев «Философт» Руководитель проектов
2. Вопросов много, проблема одна Когда будет готово? Почему до завтра не получится? Да что здесь вообще описывать, откуда месяц? Зачем нам еще два технических писателя? Как бы нам оптимизировать затраты? 1 2 3 4 5
3. Бизнес задает вопросы… Когда будет готово? Сколько мне это будет стоить? ? ? ?
4. Трудозатраты и сроки Сроки Стоимость Организация работ Трудозатраты
5. Оценка задачи  Внешний срок Заказчика  Размер проектной команды  Готовность Заказчика участвовать в работе  Объем документов  Уровень сложности документов  Тип объекта документирования  Уровень качества Сроки Трудозатраты
6.  Лист в час?  5 листов в день?  Что говорят стандарты? А сколько же листов в день?
7. Факторы оценки Неправильно Правильно Регламентация трудозатрат У нас в компании есть нормативы на разработку документации… Оценка трудозатрат всегда экспертная и зависит от специфики проекта Стандарты на разработку А в таком-то стандарте написано… Оценка зависит от работ, выполняемых в ходе проекта выполняемых Кажущаяся легкость предмета или процесса документирования Да что тут делать, я бы сам за неделю управился! Трудозатраты технических писателей включают не только написание текста, но и обследование предмета документирования, интервью, итерационное согласование и т. д. Расчет трудозатрат проекта в целом На проект отведено 10 чел.-мес. Документирование не может занимать больше 10% Объем работ по документированию зависит от специфики конкретного проекта Внешние факторы оценки трудозатрат и как к ним относиться
8. ТРУДОЗАТРАТЫ = СРОКИ СРОК СДАЧИ = СРОК РАЗРАБОТКИ ТЕКСТА 1 ДЕНЬ = 8 ЧАСОВ 1 НЕДЕЛЯ = 40 ЧАСОВ Если один писатель пишет документ за месяц, то 30 писателей напишут его за день Мифы о сроках 1 2 3 4 5
9. Пример. Расчет трудозатрат
10. Пример. План-график
11. Пример. Контроль и соблюдение сроков
12. Оценка трудозатрат. Сколько вешать в граммах? Страница в час? С иллюстрациями или без? С рецензированием или без? Как учитывать опыт? Как учитывать сложность системы? Страница в день?
13. Пример. Экспертная оценка трудозатрат
14. Пример. Оценка сроков для длительных проектов
15. Пример. Оценка трудозатрат на конвертацию в формат DITA
16. Проверь себя! 390 часов и 3 писателя на месяц. Реально? 550 часов на 5 документов — это много или мало? А смогут ли 5 человек сделать эту работу за месяц?