Собеседуем технических писателей (Семён Факторович)

http://docfactor.ru.

4 ноября 2016, Новосибирск

Собеседуем технических писателей (Семён Факторович, documentat.io, Новосибирск).

Видеозапись: https://www.youtube.com/watch?v=7fuz87VkOB4

Я поделюсь своими мыслями и наблюдениями касательно отбора и собеседования технических писателей: на что нужно обращать внимание в резюме и тестовых заданиях, какие профессиональные навыки являются необходимыми при приеме на работу, а какие — нет, и какую цель должно преследовать тестовое задание.

DocFactor — конференция о технической документации и ее роли в разработке ПО.

Подробнее: http://docfactor.ru

Transcript

1. Собеседуем технических писателей Несколько слов о поиске и отборе документационных специалистов Семён Факторович, www.documentat.io
2. Программист Технический писатель Менеджер проектов Мой путь
3. Руководитель отдела технической документации Независимый консультант по процессам документирования Преподаватель
5. Большая кодовая база (>2M LOC) Географически разнесенные команды Множество компонентов (>20) Передача информации в основном устно
6. Ускорить передачу информации между разработчиками Цель внедрения документации:
7. Архитектурные документы Как всё устроено внутри и почему всё устроено именно так
8. Общение с программистами Чтение кода Источники информации для архитектурных документов
9. 1. Техническая подкованность (основные концепции Linux, архитектурные паттерны...) 2. Умение читать код на С++ 3. Хороший письменный английский 4. Умение и желание писать документацию
10. 1. Техническая подкованность (основные концепции Linux, архитектурные паттерны...) 2. Умение читать код на С++ 3. Хороший письменный английский 4. Умение и желание писать документацию
11. Опыт программирования
12. Опыт программирования Хороший английский
13. Опыт программирования Умение писать Хороший английский
14. Опыт програм- мирования Умение писать Хороший английский
15. Опыт програм- мирования Умение писать Хороший английский
16. Опыт программирования Умение писать Хороший английский
17. Опыт работы техписателем необязателен Тестовое задание на русском или на английском Достаточно 1 из 3 компетенций
18. Опыт программирования Умение писать Хороший английский
19. Опыт програм- мирования Умение писать Хороший английский
20. Опыт програм- мирования Умение писать Хороший английский
21. Опыт програм- мирования Умение писать Хороший английский
22. Опыт програм- мирования Умение писать Хороший английский
24. • Высшее образование в области IT • Опыт работы программистом (чаще всего, небольшой) • Нежелание дальнейшего роста в текущей области • Высокие зарплатные ожидания
25. Опыт програм- мирования Умение писать Хороший английский
26. Непонятно, сколько времени займет подтягивание английского до уровня Advanced / Proficiency.
27. Опыт програм- мирования Умение писать Хороший английский ✕
28. Опыт програм- мирования Умение писать Хороший английский
29. Опыт програм- мирования Умение писать Хороший английский
30. Непонятно, за какое время человек научится писать хорошие тексты. И совершенно непонятно, как этому учить.
31. Опыт програм- мирования Умение писать Хороший английский ✕
32. Опыт програм- мирования Умение писать Хороший английский
33. Опыт програм- мирования Умение писать Хороший английский
34. • Сетевые протоколы (модель OSI, Berkeley sockets...) • Базовые концепции ОС (процессы, потоки, работа с памятью...) • Базовые концепции Linux (динамические библиотеки, примитивы синхронизации, специфика файловых систем...) • Основы программирования (функции, переменные, условные операторы...) • Специфика C++ (реализация принципов ООП, конструкторы/деструкторы...)
35. Люди с одинаково хорошими техническими и гуманитарными компетенциями очень редки. Cтоят такие люди очень дорого. Урок #1
36. Научить гуманитария программировать проще, чем научить технаря писать. Урок #2
37. ГОСТ 34
38. ГОСТ 34 5 лет опыта
39. ГОСТ 34 AuthorIT 5 лет опыта
40. ГОСТ 34 AuthorIT Infosec 5 лет опыта
41. ГОСТ 34 MS Word AuthorIT Infosec Confluence 5 лет опыта
42. ГОСТ 34 MS Word AuthorIT Infosec С++ Confluence 5 лет опыта
43. ГОСТ 34 MS Word AuthorIT Infosec С++ Английский уровня Advanced Confluence 5 лет опыта
44. ГОСТ 34 MS Word AuthorIT Infosec С++ Английский уровня Advanced Опыт руководства Confluence 5 лет опыта
45. Навыки могут быть приобретаемыми А могут быть врожденными (сложноприобретаемыми)
46. • Использование документационных стандартов • ГОСТ 34, IEEE... • Использование документационных технологий • DITA, Markdown, rST, Confluence... Приобретаемые навыки
47. • Владение конкретными инструментами • AuthorIT, MadCap Flare... • Опыт в конкретной предметной области • Infosec, JavaScript... Приобретаемые навыки
48. • Абсолютная грамотность • Или, по крайней мере, низкое количество технических ошибок в тексте • Любовь к работе с текстом • «Да, я могу провести два часа, выискивая в своем тексте ненужные аллитерации и слишком заковыристые сложноподчиненные предложения» Врожденные «навыки»
49. • Страсть к узнаванию новой информации • Умение объяснять и учить • Хороший документ — не хранилище неструктурированных знаний, а педагогический продукт Врожденные «навыки»
50. • Умение структурировать информацию на письме • Владение иностранным языком на уровне, достаточном для написания документации • Путь от C1 до C2 совсем не такой, как от B1 до C1
51. • Умение структурировать информацию на письме • Владение иностранным языком на уровне, достаточном для написания документации • Путь от C1 до C2 совсем не такой, как от B1 до C1 Тоже приобретаемые навыки
52. • Умение структурировать информацию на письме • Владение иностранным языком на уровне, достаточном для написания документации • Путь от Advanced до Proficiency совсем не такой, как от Intermediate до Advanced Тоже приобретаемые навыки
53. Ищите людей с врожденными навыками и доучивайте их на месте
54. • Грамотность • Любовь к тексту • Страсть к поглощению новой информации • Стремление научить текстом Разыскиваются
55. • Опыт работы по специальности • Тексты как хобби • Блоги, переводы, документирование opensource-проектов Что в резюме тебе моем?
56. Тестовое задание
57. Расскажите владельцу интернет-магазина, чем HTTP отличается от HTTPS
58. Расскажите разработчику, что такое Unicode и чем UTF-8 отличается от UTF-16
59. О чем можно говорить на собеседовании после плохого тестового задания?
60. О чем можно говорить на собеседовании после хорошего тестового задания?
61. • Не нужно хотеть от кандидатов всего и сразу • Разделяйте приобретаемые и врожденные навыки • Ищите тех, кто любит текст • Проверяйте эту любовь тестовым заданием Подытожим
62. Спасибо! Семён Факторович, www.documentat.io