Tech tourism ecosystem

Transcript

1. Erickson Sánchez Noriega CEO erickson@manki.com.pe +511 994 994 330
2. Para emprender hay que tener una estrategia
3. Entiende el ecosistema al que te metes y cómo funciona
4. Ecosistema
5. Innovación en los viajes 2000 2005 2015 2018 1995
6. Innovación en los viajes 2000 2005 2015 2018 1995 Planificación Reserva Destino
7. El dolor del viajero 21 Días invertidos planificando 38 Páginas visitadas 42% Usuarios Frustrados Fuente: Amadeus
8. La planificación hoy Fuente: Google
9. Sistemas adaptables
10. Sistema Manki Usuario Servicio Plataforma Actividades Vuelos Alojamientos Restaurantes Transporte local Cosas qué hacer Dónde dormir Pasajes para Dónde comer Qué visitar Cómo llegar Consulta información Provee información Procesa - aprende Lugares
11. La personalización es clave
12. Competencia Información Reserva Personalización Canal
13. Data Grabado Descomposición Atributos Clasificación Clusterización Curación Machine Learning Procesamiento de Lenguaje Natural Redes Neuronales Mecanismos de colecta de información Usuario Canales (bot – web - app) Servicio Data Data Tracking de información (consultas) Mecanismos de consumo de servicios AI Canales (api – web) Grabado Descomposición Atributos Clasificación Clusterización Curación Tracking de información (servicios)
14. Plataforma agnóstica Messenger Skype Slack
15. Entregar información personalizada, bajo demanda y en tiempo real que reduzca los momentos de espera y de estrés del viajero
16. Qué es lo que busca el viajero Cosas qué hacer Alojamientos Planes para el día y la noche Restuarantes Tours y actividades Vuelos Lugares
17. Aplicar la tecnología para ayudar a los viajeros a conectar con sus puntos de pasión (actividades, lugares, experiencias)
18. Fases Descripción Predicción Prescripción Recolección y descripción de la data usando cuadros y reportes Encontrar patrones y anticipar los resultados Decidir que hacer con los hallazgos Hoy No colectamos información (usuario y proveedor) Fase 1: Recolectar data Fase 2: Procesar y predecir Fase 3: Asistir y recomendar
19. Succeed