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Messaging APIを駆使した ChatGPT ボットのUX改善

Messaging APIを駆使した ChatGPT ボットのUX改善

Kazumasa Yamamoto

July 03, 2023
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Transcript

  1. Messaging APIを駆使した
    ChatGPTボットのUX改善
    LINE DC Offline Meetup ~ChatGPT/LLM~
    ユニークビジョン株式会社 山本 一将

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  2. 山本 一将 / ユニークビジョン株式会社
    @kyamamoto9120
    LINEチームの開発リーダー、開発からは離れ気味
    ヤクルトスワローズ/将棋/キャンプ/DQW/謎解き
    2015年 世界コンピュータ将棋選手権 9位

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  3. 今日お話ししたいこと
    ChatGPTを組み込む際はUXが課題
    LINEでは便利なUIが提供されている
    ChatGPTに構造化した応答を返してもらう!

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  4. 題材:ダイエット支援ボット

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  5. ChatGPTを使う場面を考える
    毎回ChatGPTに応答させると
    コスト面、応答時間の面で厳しい
    定型的なやりとりは事前に
    聞いて適切なUIを選択する

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  6. 全部がチャットUIだと使いづらい!
    LINEなら
    定型アクション:固定文章
    非定型アクション:入力させる
    という使い分けができる

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  7. 入出力例を与えてあげる
    system role でフォーマットを指定
    ChatGPTにJSONで返させる!

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  8. 少しリッチな応答が出来る!

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  9. まとめ
    ChatGPTに応答させるタイミングを考える
    定型アクションには
    テンプレートメッセージなどを利用する
    ChatGPTに構造化した応答を返してもらう!

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  10. ありがとうございました
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