Upgrade to Pro — share decks privately, control downloads, hide ads and more …

ギバーテイクオール株式会社

Sponsored · Ship Features Fearlessly Turn features on and off without deploys. Used by thousands of Ruby developers.

 ギバーテイクオール株式会社

ギバーテイクオール株式会社のアカウントです。

Avatar for Giver Take All

Giver Take All

October 27, 2021
Tweet

More Decks by Giver Take All

Other Decks in Business

Transcript

  1. © 2022 givertakeall.Co., Ltd. CONFIDENTIAL 代表紹介 2012年、株式会社リブコンサルティングに⼊社し、⼀貫して住宅不動産業界の営業コンサルティングを担当。 その後、⾃動⾞・エステ・保険など⾼単価商材の販売現場の⽀援を多数経験。 2014年、同社最年少マネージャー(26歳)、事業部⻑(28歳)を任され、48カ⽉連続、チーム・事業部の ⽬標を達成。⼊社時30名から100名を超える同社にて、事業開発、⼈材育成を経験。

    2017年2⽉、ギバーテイクオール株式会社を創業 2018年8⽉、テストマーケティングのため熊本県に絞ってマッチングプラットフォームaukaを事業展開開始 2019年9⽉ ICCスタートアップカタパルト2019Kyotoに登壇 河野 清博 K i y o h i r o K o u n o ギバーテイクオール株式会社 代表取締役CEO
  2. © 2022 givertakeall.Co., Ltd. CONFIDENTIAL ミッション・ビジョン ҙࢥܾఆޙʹ ݱ෺ΛݟΔ ϩʔϯɺෆಈ࢈ɺ ݐஙձࣾΛ૬ޓݕ౼

    ډॅΤϦΞ΍Ո଒ߏ੒ ͷʮੜ͖ํʯΛܾஅ ϥΠϑΠϕϯτͷ࠷ॳ࠷େͷॏཁͳܾஅ͔ΒऔΓ૊Ή 現物がない 変数が多い 不可逆性が⾼い とくに当社が切り込む஫จॅ୐ۀքでは、以下の⼤きな3つの特徴がある
  3. © 2022 givertakeall.Co., Ltd. CONFIDENTIAL マイホーム購⼊における市場概要 ➊年間50万棟・16兆円の マイホーム建築市場 ➋⾸都圏を除き、地⽅だけでも 32万棟・10兆円の巨⼤市場

    ➊⼯務店の着⼯シェア75% ➋全国1万社が地⽅ローカル市 場に分散しアプローチ困難 ❸売上5億以下のSMBが⼤半 ➊コロナでエンドユーザーの 購買⾏動が変化 ➋ウッドショック・円安影響で 建築原価が1.3倍に⾼騰 新設着⼯棟数としては約30兆円。その中でマイ ホーム購⼊に関する持家・分譲市場は約50万 棟・16兆円の市場があります。 積⽔ハウス・⼤和ハウスのような⼤⼿ハウス メーカーは10社ありますが、10社のシェアを⾜ しても、市場シェアは25%程度しかなく、残り 75%は各地⽅の⼯務店が占めています。 ウッドショック・円安等の影響を受け建築単価 が1.3倍近く上昇。顧客の買い控えも増えたが、 事前にネットで⽐較する⾏動が増えたため、来 場数が激減している。 産業規模は⼤きいが、地⽅&SMB主導のため、DX/IT化が遅れてきた 市場規模 主要プレイヤー PEST・環境変化
  4. © 2022 givertakeall.Co., Ltd. CONFIDENTIAL プロダクト Maneged-Marketplace Vertical Saas 住宅購⼊検討社と⼯務店とオンラインでマッチングさ

    せる住宅相談カウンター「auka(アウカ)」を運営。 完全成功報酬型サービス ⼯務店のLNEを使ったマーケティング&セールス領域 のDXツール「来店プラス」を運営。 Vertical × Marketplace × Saas
  5. © 2022 givertakeall.Co., Ltd. CONFIDENTIAL aukaで解決するペイン エンドユーザー auka ・候補先を絞り込んでから来店したいが、ネット で⾒てもどこが良いか違いが分からない

    ・要望予算は決まったけど、どこが実現可能な⼯ 務店やってくれるか分からない ・⽐較検討したいけど、来場しないと⾒積がもら えないし、⼿間がかかる 担当オペレーターがサポートしなが ら進める完全オンライン型の住宅紹 介サービス ⼯務店 ・コロナ以降来場単価が5万円→10万円と倍増 ・折り込みチラシやWEB広告などをかけているけ ど、広告費がかかりすぎている ・住宅価格が上昇し適切な顧客にアプローチでき ない。 ・⾃宅から無料相談できる ・⾒積・プランをプロが⽐較 ・簡単・便利! ・集客の⾃動化 ・⾼い成約率! ・固定費なし 成約課⾦ 3.5%/件 (77万円) 完全無料 0円 コロナで顧客⾏動が変化し来場前の事前⽐較に主戦場がシフト
  6. © 2022 givertakeall.Co., Ltd. CONFIDENTIAL aukaの特徴 専属アドバイザーが 1to1サポート 370社・450ブランドの 地元有名⼯務店と提携

    購買プロセスを デジタル化・共通化 相談いただいたいユーザーは、専属のオンライ ンアドバイザーがご成約まで継続してLINE相談 や電話相談を実施。 地元の有名⼯務店を中⼼に370社の⼯務店を提 携しています。 各社で⾏うヒアリングや年収等の情報⼊⼒をア ウカで共通して実施。各社で何度も同じことを 記⼊したり、説明する⼿間が発⽣しないため、 顧客体験の向上につながっています LINEを使った住宅購⼊の無料相談・⼯務店紹介サービス
  7. © 2022 givertakeall.Co., Ltd. CONFIDENTIAL 来店プラスが解決するペイン 折込チラシ ポスティング 住宅雑誌 リード獲得

    顧客接点がアナログメインだから、データ管理もアナログに フリーペーパー WEB広告 店舗来店・商談化 営業・追客管理 紙のカタログを 郵送し電話で アポフォロー 来店時に 紙アンケート を記⼊ 営業個⼈LINEで 追客
  8. © 2022 givertakeall.Co., Ltd. CONFIDENTIAL 来店プラスが解決するペイン 折込チラシ ポスティング 住宅雑誌 リード獲得

    LINEを⽤いてデジタル接点を強化、マーケ&セールス効率を改善 フリーペーパー WEB広告 店舗来店・商談化 営業・追客管理 <MA> デジタルカタログ ⾃動引き上げ 過去客取り込み (今後)HP反響取り込み <SFA> デジタルアンケート アポイント管理 (今後)スマホ対応 <CRM> ⾃動追客 HOTリード LINEの特徴 ・メールより圧倒的に優れた⾼い開封率 ・LINEの強みである1to1メッセージ ・顧客閲覧ログの⾒える化 ・コンテンツ⼀⻫配信 ◎
  9. © 2022 givertakeall.Co., Ltd. CONFIDENTIAL トラクション︓導⼊実績 顧客理解の⾼さが強みとなり、業界有名⼯務店・ビルダーから受注 チラシからQRコード連携で、 オフラインからのリード発掘 LINEユーザーを会員化し

    分譲地の在庫回転率を向上 顧客満⾜度の⾼さを 紹介⼝コミ獲得に繋げる 岐⾩県多治⾒市の⼈⼝12万⼈、着⼯棟数500棟 商圏のビルダー様。地域特性上、WEB広告だけ に特化できないため、オフライン広告からオン ライン転換の仕組みを⼀緒に構築 分譲地情報を過去に来場したお客様に⼀⻫配信 する仕組みを来店プラスを使って構築。また、 紙のカタログ郵送費⽤をゼロ円にするため、デ ジタルカタログにシフトを進める。 北陸エリアで展開するスウェーデンハウスの代 理店として有名な⼯務店様。元々の顧客満⾜度 が⾼いため、紹介・⼝コミ活動を増やす活動の ⼀環として来店プラスをご活⽤いただく ひかりハウジング様 ⻤丸ホーム様 クロダハウス様
  10. © 2022 givertakeall.Co., Ltd. CONFIDENTIAL プライシング 2022年8⽉の本格リリースから順調に導⼊社数増加中 ❶初期費⽤ ❷⽉額利⽤料 50万円

    3.5万円~ 11社 ⽉次10社増 ❸導⼊社数 ⼯務店のLINE利活⽤度促進のため、初 期費⽤をいただいてセットアップ、カ スタマーサクセスを徹底 低額から利⽤できるプランを⽤意。今 後は、アップセル・クロスセルを強化 予定 auka利⽤企業だけではなく、アライア ンスパートナーからの紹介による受注 が半数を占める
  11. © 2022 givertakeall.Co., Ltd. CONFIDENTIAL 競争優位性 「優良⼯務店」がいかに利⽤いただけるか プロダクト間のシナジー 流通戦略 auka事業と来店プラスは同⼀顧客(⼯務店)が使⽤するため、どちら

    かのアカウント開拓が、もう⼀⽅のプロダクトの利⽤に繋がるサイクル を形成。 今後は、プロダクトシナジーを強化するための新規プロダクトをリリー ス予定 ・地⽅・信⽤経済では、何を⾔うかよりも、誰が⾔うかが⼤事 ・リスト数が限定されており、直接アプローチでは限界がある ・産業規模が⼤きいため、業界特化プレイヤーが多数存在 ・商圏外の⼯務店同⼠の交流がFC・会員ネットワークと通して⾏われて おり、⼝コミ効果が⼤きい