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ギバーテイクオール株式会社

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Giver Take All

October 27, 2021
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  1. © 2022 givertakeall.Co., Ltd. CONFIDENTIAL 代表紹介 2012年、株式会社リブコンサルティングに⼊社し、⼀貫して住宅不動産業界の営業コンサルティングを担当。 その後、⾃動⾞・エステ・保険など⾼単価商材の販売現場の⽀援を多数経験。 2014年、同社最年少マネージャー(26歳)、事業部⻑(28歳)を任され、48カ⽉連続、チーム・事業部の ⽬標を達成。⼊社時30名から100名を超える同社にて、事業開発、⼈材育成を経験。

    2017年2⽉、ギバーテイクオール株式会社を創業 2018年8⽉、テストマーケティングのため熊本県に絞ってマッチングプラットフォームaukaを事業展開開始 2019年9⽉ ICCスタートアップカタパルト2019Kyotoに登壇 河野 清博 K i y o h i r o K o u n o ギバーテイクオール株式会社 代表取締役CEO
  2. © 2022 givertakeall.Co., Ltd. CONFIDENTIAL ミッション・ビジョン ҙࢥܾఆޙʹ ݱ෺ΛݟΔ ϩʔϯɺෆಈ࢈ɺ ݐஙձࣾΛ૬ޓݕ౼

    ډॅΤϦΞ΍Ո଒ߏ੒ ͷʮੜ͖ํʯΛܾஅ ϥΠϑΠϕϯτͷ࠷ॳ࠷େͷॏཁͳܾஅ͔ΒऔΓ૊Ή 現物がない 変数が多い 不可逆性が⾼い とくに当社が切り込む஫จॅ୐ۀքでは、以下の⼤きな3つの特徴がある
  3. © 2022 givertakeall.Co., Ltd. CONFIDENTIAL マイホーム購⼊における市場概要 ➊年間50万棟・16兆円の マイホーム建築市場 ➋⾸都圏を除き、地⽅だけでも 32万棟・10兆円の巨⼤市場

    ➊⼯務店の着⼯シェア75% ➋全国1万社が地⽅ローカル市 場に分散しアプローチ困難 ❸売上5億以下のSMBが⼤半 ➊コロナでエンドユーザーの 購買⾏動が変化 ➋ウッドショック・円安影響で 建築原価が1.3倍に⾼騰 新設着⼯棟数としては約30兆円。その中でマイ ホーム購⼊に関する持家・分譲市場は約50万 棟・16兆円の市場があります。 積⽔ハウス・⼤和ハウスのような⼤⼿ハウス メーカーは10社ありますが、10社のシェアを⾜ しても、市場シェアは25%程度しかなく、残り 75%は各地⽅の⼯務店が占めています。 ウッドショック・円安等の影響を受け建築単価 が1.3倍近く上昇。顧客の買い控えも増えたが、 事前にネットで⽐較する⾏動が増えたため、来 場数が激減している。 産業規模は⼤きいが、地⽅&SMB主導のため、DX/IT化が遅れてきた 市場規模 主要プレイヤー PEST・環境変化
  4. © 2022 givertakeall.Co., Ltd. CONFIDENTIAL プロダクト Maneged-Marketplace Vertical Saas 住宅購⼊検討社と⼯務店とオンラインでマッチングさ

    せる住宅相談カウンター「auka(アウカ)」を運営。 完全成功報酬型サービス ⼯務店のLNEを使ったマーケティング&セールス領域 のDXツール「来店プラス」を運営。 Vertical × Marketplace × Saas
  5. © 2022 givertakeall.Co., Ltd. CONFIDENTIAL aukaで解決するペイン エンドユーザー auka ・候補先を絞り込んでから来店したいが、ネット で⾒てもどこが良いか違いが分からない

    ・要望予算は決まったけど、どこが実現可能な⼯ 務店やってくれるか分からない ・⽐較検討したいけど、来場しないと⾒積がもら えないし、⼿間がかかる 担当オペレーターがサポートしなが ら進める完全オンライン型の住宅紹 介サービス ⼯務店 ・コロナ以降来場単価が5万円→10万円と倍増 ・折り込みチラシやWEB広告などをかけているけ ど、広告費がかかりすぎている ・住宅価格が上昇し適切な顧客にアプローチでき ない。 ・⾃宅から無料相談できる ・⾒積・プランをプロが⽐較 ・簡単・便利! ・集客の⾃動化 ・⾼い成約率! ・固定費なし 成約課⾦ 3.5%/件 (77万円) 完全無料 0円 コロナで顧客⾏動が変化し来場前の事前⽐較に主戦場がシフト
  6. © 2022 givertakeall.Co., Ltd. CONFIDENTIAL aukaの特徴 専属アドバイザーが 1to1サポート 370社・450ブランドの 地元有名⼯務店と提携

    購買プロセスを デジタル化・共通化 相談いただいたいユーザーは、専属のオンライ ンアドバイザーがご成約まで継続してLINE相談 や電話相談を実施。 地元の有名⼯務店を中⼼に370社の⼯務店を提 携しています。 各社で⾏うヒアリングや年収等の情報⼊⼒をア ウカで共通して実施。各社で何度も同じことを 記⼊したり、説明する⼿間が発⽣しないため、 顧客体験の向上につながっています LINEを使った住宅購⼊の無料相談・⼯務店紹介サービス
  7. © 2022 givertakeall.Co., Ltd. CONFIDENTIAL 来店プラスが解決するペイン 折込チラシ ポスティング 住宅雑誌 リード獲得

    顧客接点がアナログメインだから、データ管理もアナログに フリーペーパー WEB広告 店舗来店・商談化 営業・追客管理 紙のカタログを 郵送し電話で アポフォロー 来店時に 紙アンケート を記⼊ 営業個⼈LINEで 追客
  8. © 2022 givertakeall.Co., Ltd. CONFIDENTIAL 来店プラスが解決するペイン 折込チラシ ポスティング 住宅雑誌 リード獲得

    LINEを⽤いてデジタル接点を強化、マーケ&セールス効率を改善 フリーペーパー WEB広告 店舗来店・商談化 営業・追客管理 <MA> デジタルカタログ ⾃動引き上げ 過去客取り込み (今後)HP反響取り込み <SFA> デジタルアンケート アポイント管理 (今後)スマホ対応 <CRM> ⾃動追客 HOTリード LINEの特徴 ・メールより圧倒的に優れた⾼い開封率 ・LINEの強みである1to1メッセージ ・顧客閲覧ログの⾒える化 ・コンテンツ⼀⻫配信 ◎
  9. © 2022 givertakeall.Co., Ltd. CONFIDENTIAL トラクション︓導⼊実績 顧客理解の⾼さが強みとなり、業界有名⼯務店・ビルダーから受注 チラシからQRコード連携で、 オフラインからのリード発掘 LINEユーザーを会員化し

    分譲地の在庫回転率を向上 顧客満⾜度の⾼さを 紹介⼝コミ獲得に繋げる 岐⾩県多治⾒市の⼈⼝12万⼈、着⼯棟数500棟 商圏のビルダー様。地域特性上、WEB広告だけ に特化できないため、オフライン広告からオン ライン転換の仕組みを⼀緒に構築 分譲地情報を過去に来場したお客様に⼀⻫配信 する仕組みを来店プラスを使って構築。また、 紙のカタログ郵送費⽤をゼロ円にするため、デ ジタルカタログにシフトを進める。 北陸エリアで展開するスウェーデンハウスの代 理店として有名な⼯務店様。元々の顧客満⾜度 が⾼いため、紹介・⼝コミ活動を増やす活動の ⼀環として来店プラスをご活⽤いただく ひかりハウジング様 ⻤丸ホーム様 クロダハウス様
  10. © 2022 givertakeall.Co., Ltd. CONFIDENTIAL プライシング 2022年8⽉の本格リリースから順調に導⼊社数増加中 ❶初期費⽤ ❷⽉額利⽤料 50万円

    3.5万円~ 11社 ⽉次10社増 ❸導⼊社数 ⼯務店のLINE利活⽤度促進のため、初 期費⽤をいただいてセットアップ、カ スタマーサクセスを徹底 低額から利⽤できるプランを⽤意。今 後は、アップセル・クロスセルを強化 予定 auka利⽤企業だけではなく、アライア ンスパートナーからの紹介による受注 が半数を占める
  11. © 2022 givertakeall.Co., Ltd. CONFIDENTIAL 競争優位性 「優良⼯務店」がいかに利⽤いただけるか プロダクト間のシナジー 流通戦略 auka事業と来店プラスは同⼀顧客(⼯務店)が使⽤するため、どちら

    かのアカウント開拓が、もう⼀⽅のプロダクトの利⽤に繋がるサイクル を形成。 今後は、プロダクトシナジーを強化するための新規プロダクトをリリー ス予定 ・地⽅・信⽤経済では、何を⾔うかよりも、誰が⾔うかが⼤事 ・リスト数が限定されており、直接アプローチでは限界がある ・産業規模が⼤きいため、業界特化プレイヤーが多数存在 ・商圏外の⼯務店同⼠の交流がFC・会員ネットワークと通して⾏われて おり、⼝コミ効果が⼤きい