ゲームQAにおけるTPI NEXTの導入とその活用事例

GREE Tech Conference 2022で発表された資料です。
https://techcon.gree.jp/2022/session/TrackB-3

Transcript

1. グリー株式会社　QAマネージャー　福田 圭佑 ゲームQAにおけるTPI NEXT® の導入とその活用事例 グリー株式会社　QAエンジニア　野澤 周平
2. 講演者プロフィール 2
 氏名と所属 経歴 福田 圭佑（ふくだ けいすけ） グリー株式会社 Customer & Product Satisfaction部 2014年　グリー株式会社に新卒として入社 GREE Platformで提供しているタイトルのQA統括 海外展開しているタイトルのLQA統括
3. 講演者プロフィール 3
 氏名と所属 経歴 野澤 周平（のざわ しゅうへい） グリー株式会社 Customer & Product Satisfaction部 医療系情報システムのQAを8年間経験後、 2015年にグリー株式会社に入社 ゲームアプリのQAを5年、直近では、非ゲーム領域のQA業務 を中心に担当
4. •取り組みの背景 •テストプロセスの診断 •まとめと今後の展望 目次 4

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 取り組みの背景 • タイトルごとにQAプロセスの詳細が異なる • テストプロセスについての評価が不透明 TPI NEXT®を用いたプロセス診断を実施 現状の課題
6. TPI NEXT®とは 6
 ▪TPIを前身としたテストプロセス改善のフレームワーク • オランダの Sogeti が提供するテストプロセス 改善モデル TPI （1998） • ビジネス主導のテストプロセス改善モデル　 （BDTPI） TPI NEXT （2008）
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 導入のステップ テストプロセスの診断 ▪4つの段階を経てプロセス診断を実施 チェックリストの適用 - 1on1ミーティング形式での アセスメント マトリクスの適用 - テスト成熟度マトリクスへ のマッピング 改善項目の決定 - テスト成熟度に応じた改善 項目の決定 改善案の適用 - 実業務への改善案の適用
8. ▪アセスメントにより各項目の達成状況を評価 8
 チェックポイントの適用 テストプロセスの診断 ① ② ③ ④ アセスメント結果
9. ▪アセスメントにより各項目の達成状況を評価 9
 チェックポイントの適用 テストプロセスの診断 ① ② ③ ④ アセスメント結果 タイトルごとに 評価
10. ▪アセスメントにより各項目の達成状況を評価 10
 チェックポイントの適用 テストプロセスの診断 ① ② ③ ④ アセスメント結果 達成済み / 未達成を記載
11. ▪テスト成熟度マトリクスへのマッピング 11
 マトリクスの適用 テストプロセスの診断 ① ② ③ ④ マッピング結果 各タイトルでの 強み / 弱みを明示化
12. ▪テスト成熟度マトリクスへのマッピング 12
 マトリクスの適用 テストプロセスの診断 ① ② ③ ④ マッピング結果 次に着手すべき改善項目を特定
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 改善項目の決定 テストプロセスの診断 ① ② ③ ④ • 利害関係者のコミットメント • 欠陥管理 組織の強み • テスト戦略 • 見積もりと計画 組織の弱み 軽量テストプランの導入を決定
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 改善案の適用 テストプロセスの診断 ① ② ③ ④ ゲームQAに対応した軽量テストプランを作成 ▪軽量テストプランの項目 • テストアプローチ • テストスコープ内 / 外 • スケジュール / 予算 • 品質予測 • テスト開始、中止、再開、終了条件 • 不具合レポート / 合否基準 • プロジェクトリスク
15. ▪軽量テストプランの導入により弱みだった項目が改善 15
 改善案の適用 テストプロセスの診断 ① ② ③ ④ 評価結果 狙い通り改善が実現 プロセスへの理解度が上がり評 価が下がった可能性
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 まとめと今後の展望 まとめ • TPI NEXT®を用いてテストプロセス評価を実施 • 改善案として軽量テストプランを適用 • 結果として弱みであった項目の改善に成功 今後の展望 • 継続的なモニタリングの実施 • 改善点に対するアプローチの精査
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 ご清聴ありがとうございました