20250916_CMCTokyo36_update

2025/09/16開催 #CMC_Meetup Tokyo vol.36 でお話した、「コミュ二ティマーケティングカンファレンスからのアップデート」のスライドです。

#CMC_2025 以降のトレーニングやイベント、及び最近ご紹介しているフレームワーク等を紹介したスライドになっています。

Transcript

1. コミュニティマーケティング カンファレス2025 からの アップデート 2025年9月16日 コミュニティマーケティング推進協会 代表理事 小島 英揮 𝕏 @hide69oz
2. 自己紹介：小島 英揮（Hideki Ojima) パラレルマーケター / シリアルコミュニティビルダー 一般社団法人コミュニティマーケティング推進協会 代表理事 Still Day One合同会社 代表社員 株式会社ヌーラボ 取締役 CRO 株式会社 primeNumber 社外取締役 CMC_Meetup 共同創設者 𝕏 : @hide69oz Blog: https://stilldayone.hatenablog.jp 立ち上げた主なコミュニティと イベント開催回数（累計）： 著書：「コミュニティマーケティング」 / 「DevRel の3C」 2010年～ 2016年～ 2017年～ 数千回 200+回 140＋回 2018年～ 15回（年二回開催）
3. 初期10年のコミュニティマーケティング普及活動のふりかえり （2014 – 2024） 2014年8月 初のイベント＆記事化 国内で初めて「コミュニティ マーケティング」をイベント で紹介。その内容が記事化。 2016年11月 CMC_Meetup 発足 コミュニティマーケティング を考えるコミュニティ： CMC_Meetupが発足。 2019年 書籍出版 「コミュニティマーケティング」 「DevRel – エンジニア フレンドリーになるための3C」 2024年 CMC_Meetup 開催地域が12都市、 メンバーが4000名に！ 数百件に及ぶ、実際の事例紹介や、共通項の抽出
4. コミュニティマーケティングは目的達成のための 合理的な「手段」「機能」 事業者等が、製品やサービス利用者を対象として主宰する「コミュニティ」との 双方向のコミュニケーションを通して、顧客同士の交流と情報発信を促すことで、 顧客の製品・サービスへのロイヤルティ創出、向上に貢献すると共に、①顧客理解、 ②顧客育成、③顧客創造を、相互に連動させ、スケーラブルに実施すること。 コミュニティでの顧客同士（CtoC）の交流＆情報発信 顧客理解 顧客育成 顧客創造 コミュニティ マーケティングの 目的
5. コミュニティマーケティング推進協会 （2024年2月設立 → 2029年解散予定） “コミュニティマーケティング をあたりまえに”するべく、 5年の時限組織の一般社団法人 として設立 コミュニティ マーケティング に対する理解度 コミュニティマーケティング が機能し効果を上げている状態 「知ってる」から「できる」へ 「潜在層」から 「顕在層」へ Stage1 Stage2 Stage3 協会が推進する２つのステップ
6. 2025.06.13 コミュニティマーケティングカンファレンス2025開催!! 3トラック 14セッション 30+スピーカー 540+ 参加者 （エントリーは600）
7. カンファレンスで紹介された事例：
8. 開催ログはコチラに: https://note.com/communitymktg_jp/n/n763b5ba55e05
9. 伝えたかったコト： 「顧客を直接説得できる 時代は終わり」 コミュニティはビジネスに どう寄与するのか？
10. 多くの方のご参加により、 「コミュニティマーケをあたりまえに」 する活動が大きく前進！
11. カンファレンス開催後の協会活動のトピック： ・個社向け講座への問い合わせ増加（2社確定） ・個人向け講座・第3期開始（2025/8～） ・B2Bマーケティング総合講座 募集開始！ ・コミュニティマーケティング白書プロジェクト開始 →スポンサー「アドバイザー」枠 Sold Out ・マーケティング協会 リサーチプロジェクト開始 →11月に委員会開催予定 ・ICCサミット KYOTO 2025 （2025/9/3）【ワークショップ開催】 ・CMO JAPAN SUMMIT 2025（2025/10/7-8）【メディアパートナー】 ・Customer Led Growth Leader’s Summit（2025/11/25）【講演予定】 ・ファンコミュニティマーケティングEXPO（2026/6）【講演予定】
12. 最近は 「守・破・離」 でご紹介 • 「守」は、型、技を忠実に守り、確実 に身につける段階 • 「破」は、他の教えについても考え、 良いものを取り入れ、発展させる （「型破り」する）段階 • 「離」は、一つの型、技から離れ、独 自の新しいものを生み出し確立させる 段階 ※出典： https://kotobank.jp/word/%E5%AE%88%E7%A0%B4%E9%9B%A2 -689006 を一部改編 カンファレンス開催後のCMC等でのご紹介内容：
13. Howを真似するのではなく、 様々なケースで 「再現性」を高めるための 「フレームワーク」の 必要性の高まり
14. 事例からフレームワークを抽出 → 再適用を容易に フレーム ワーク化 A社 （BtoB） B社 （BtoC） C市 （地域課題）
15. 過去10年の事例観察から抽出したフレームワーク CtoCインタラクションの重要性 OWWHフレームワーク ファーストピンの重要性 Sell Through the Community ３つのファースト コミュニティリーダーと コミュニティマネージャー の役割
16. カンファレンス後に、 新たにご紹介している フレームワーク
17. コミュニティレッドグロース：コミュニティでビジネスを成長させる ※協会B2Bフェロー 長橋さんの資料：「CRO/COO座談会説明スライド」より抜粋： https://www.canva.com/design/DAGyKkBHo60/4k3GCM9hZPcxbq6pcdnhRw/view#4
18. 「自己効力感」の活用で、コミュニティを活性化 ※協会B2Bフェロー 長橋さんの資料：「CRO/COO座談会説明スライド」より抜粋： https://www.canva.com/design/DAGyKkBHo60/4k3GCM9hZPcxbq6pcdnhRw/view#11
19. コミュニティの活動指標と成果指標 ※協会B2Bフェロー 長橋さんの資料：「CRO/COO座談会説明スライド」より抜粋： https://www.canva.com/design/DAGyKkBHo60/4k3GCM9hZPcxbq6pcdnhRw/view#20
20. コミュ二ティ施策成功への 近道は 「守・破・離」がおススメ まずは、フレームワークに 沿った、設計・運用を！
21. フレームワークの 学習や習得には・・・
22. 研修・講座で学ぶ：協会主催 個社向け研修 1社、または共通のプロジェクトに参画しているパートナー企業群向けのワークショップです ・個社向け研修①： コミュニティマーケティングの基礎ワークショップ（オフライン / 3H） 価格：30万円（税別） 定員：最大 15名 提供形態：オフライン（受講企業様会議室を想定） ・個社向け研修②： ケースメソッドで学ぶコミュニティマーケティング戦略構築ワークショップ （オフライン / 3.5H） 価格：40万円（税別） 定員：最大15名 提供形態：オフライン（受講企業様会議室を想定） ※詳細お問合せは： https://communitymarketing.jp/contact 【過去受講企業】
23. 研修・講座で学ぶ：協会主催 個人向け講座 第3期が、8/27 よりスタート！ ※第4期は、2026年初頭予定
24. B2Bマーケティング 全体を体系的に学び、 その中での、コミュニティ 活用方法を学ぶ 2025年10月 スタート https://wasedaneo.jp/service/btob-marketing/ 研修・講座で学ぶ：早稲田NEO B2Bマーケティング講座
25. こちらのブログも おススメ https://thecommunitycode.substack.com/ Please Subscribe!!
26. The Community Code: コミュニティをNice-To-Have なものから、 Go-To-Market に貢献するエンジンに！ コミュニティはコピペ してはイケナイ！ エンゲージメントだけ ではなく、 事業貢献のレポートを 顧客教育（育成）と コミュ二ティは不可分
27. Thank You!!