CMC_Meetup Tokyo Vol.23 セッション③進行スライド

2022/09/16 にオフライン開催された、CMC_Meetup Tokyo Vol.23のセッション③の進行スライドです。
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■セッション③：コロナ禍で立ち上がった新たなコミュニティの動き
登壇者：
・青山商事　平松 葉月さん
・Hacobu　内藤 春香さん
・Jaguer（Japan Google Cloud Usergroup for Enterprise）酒井 真弓さん
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Transcript

1. コロナ禍で立ち上がった 新たなコミュニティの動き 2022/09/16 #CMC_Meetup
2. 当セッションの狙い 「With コロナ」「リモートファースト」 な環境、時代での コミュニティ立ち上げパターン を深堀する
3. 進行もNew Generation!! 坪井 友里 株式会社カオナビ カスタマーマーケティング “コミュニティを 科学したい！“
4. 本セッションのスピーカー
5. ・マーケティング ・ブランディング ・PR ・クリエイティブ ・マーケティング ・ブランディング ・PR ・クリエイティブ ・プロモーション ・ブランディング ・クリエイティブ ・アートディレクター ・広告宣伝、販促 ・PR ・グラフィック デザイナー 青山商事株式会社 平松 葉月（ひらまつ はづき） 出身：大阪府 1996年甲南大学文学部卒 2002年創造社デザイン専門学校視覚デザイン科卒 モットー：「楽しく生きる」 趣味：ネットワーキング、園芸（熱帯系観葉植物） 今ココ！ © 2022 Hazuki Hiramatsu
6. © 2022 Hazuki Hiramatsu ＠AOYAMA TRADING Co., Ltd. All Rights Reserved. 青山商事がNewsPicksと立ち上げた共創コミュニティ 目的は、ビジネスパーソンと共に、 社会課題に寄り添い続けること コミュニティミッション：ビジネスウエア３.０を定義する 《外勤ワーカーに向けた》 店舗活用PJ PROJECT 01 《テレワーカーに向けた》 商品企画PJ PROJECT 02 《就活生に向けた》 #きがえよう就活 PROJECT 03 プロジェクト活動 ビジネス パーソン 社会課題 共創 ACTION
7. ▪連載 酒井真弓のDX最前線（ダイヤモンド・オンライン） 酒井真弓の「Enterprise IT Women」訪問記（EnterpriseZine） 長谷川秀樹のIT酒場放浪記（ITmediaビジネスオンライン）など ▪パラレルキャリア ライター／広報／イベント企画／Jagu’e’r／YouTube／ジャーマネ Google Cloud 公式ユーザー会 Jagu‘e’r（ジャガー）アンバサダー 酒井真弓
8. Google Cloud 公式ユーザー会 Jagu‘e’r（ジャガー）とは 2年目にして初のリアルコミッティ会議……ちと感動し た
9. © 2022 Hacobu Inc. All rights reserved. | こんにちは、Hacobuの内藤です！ 9 カスタマーサクセス部 CS Ops 内藤春香 カスタマーサポート、ヘルプサイト立上げ・運営、ヘ ルススコア設計、アンケートプラットフォーム・ チャットボット導入、顧客事例取材、コミュニティ 株式会社Hacobu 「運ぶを最適化する」をミッションに、 物流現場の課題を解決するアプリケーション群 ”MOVO” を 提供するSaaSのスタートアップ
10. © 2022 Hacobu Inc. All rights reserved. | ”トラック予約受付サービス MOVO Berth”で、こんな活動をしてきました 決裁者コミュニティ • 目的：ビジネスをスケールさせる（新規顧客獲得） • 内容：大規模導入で成功した事例をシェアする • 結果：欲しい内容を本当に話せる人か？を人選段階で読み きれず、議論が発散してしまった 10 現場導入リーダーコミュニティ • 目的：MOVOのデータを活用したディープサクセスを推進 • 内容：MOVOのデータを使った、現場でのPDCA実践方法を シェアする • 結果：概ね好評で、POを巻き込んで継続予定
11. 参考：海外でのオンラインツール利用状況 出典：CMX Community Industry Report
12. Q1:コミュニティ を立ち上げる時の 会社からの オーダーは？
13. Q2:オフラインが 難しい中、 どうやって ３つのファースト を目指したか？ ※3つのファースト： ・コンテキストファースト ・トラストファースト ・アウトプットファースト
14. • コンテキスト ファースト • オフライン ファースト →トラストファースト • アウトプットファースト コミュニティ成長のための 基本原則：「３つのファースト」
15. Q3:コミュニティ 立ち上げ時 に戻れたら、 何をして、 何をしないか？
16. Q & A
17. これからコミュニティを始める 皆さんに一言
18. 本日のAgenda 19:00〜19:05：オープニング CMC_Meetup 小島 / 岡田 19:05〜20:35：セッション ▪セッション①：コミュニティはマーケティングの新しい基本になるか？ Engagement 4Pと最新事例から見るコミュニティの重要性 ・株式会社 顧客時間 共同CEO 奥谷 孝司さん ▪セッション②：1stピンな皆さんに聞く、コロナ禍を超えて、 あのコミュニティは今 ・JBUG（Japan Backlog User Group）西馬 一郎さん ・SORACOM UG 藤田 なつみさん ・Box Japan Cloud Connections（BJCC）原田修平さん ▪セッション③：コロナ禍で立ち上がった新たなコミュニティの動き ・青山商事 平松 葉月さん ・Hacobu 内藤 春香さん ・Jaguer（Japan Google Cloud Usergroup for Enterprise） 酒井真弓さん 20:35〜20:50：LT（各5分） テーマ：コミュニティマネージャーというキャリア ①日本で3人しかいないMeta（旧フェイスブック） 認定コミュニティマネージャーの仕事とは？ Connect JPNZ ltd.（ダイレクター） デューク山本 さん ②コミュニティマネージャー職を成り立たせるために必要なスキル 株式会社コミュカル チャラ電Mitz さん ③DAO的コミュニティとコミュニティマネージャーの可能性 プリズムテック株式会社 金澤健史 さん 20:50〜21:00：クロージング 21:00〜22:00：懇親会