Upgrade to Pro — share decks privately, control downloads, hide ads and more …

Análise detalhada de estatísticas de Perturbaçã...

Sponsored · Your Podcast. Everywhere. Effortlessly. Share. Educate. Inspire. Entertain. You do you. We'll handle the rest.
Avatar for Igor Santos Igor Santos
November 03, 2023

Análise detalhada de estatísticas de Perturbação do Sossego no Rio de Janeiro em 2023

Estatísticas de chamados por perturbação do sossego no Rio, análise de eficácia, tempo de atendimento e impacto da transferência para Ouvidoria, com foco em Centro, Lapa e Santa Teresa.

Avatar for Igor Santos

Igor Santos

November 03, 2023
Tweet

More Decks by Igor Santos

Other Decks in Research

Transcript

  1. Estatísticas sobre a perturbação do sossego no 1746 Dados de

    Janeiro a Junho de 2023 obtidos através da Lei de Acesso à Informação, no próprio 1746
  2. Queda abrupta em maio = morte estatística A transferência dos

    chamados de perturbação para a Ouvidoria causou: • Apagamento estatístico • Redução na eficácia das denúncias
  3. Baixíssima eficácia De 70 a 85% dos chamados sequer são

    atendidos Somente de 1,5 a 7.3% são resolvidos a contento!
  4. 79% dos chamados são atendidos em mais de 24 horas

    da abertura Longas demoras = poucos resultados 90% Cidade do Rio Centro, Lapa, Santa
  5. 16% dos chamados atendidos em até um dia são fechados

    em menos de 5 horas Longas demoras = poucos resultados 6% Cidade do Rio Centro, Lapa, Santa
  6. 46% dos quase mil chamados com solução/providências nas primeiras 24

    horas… Agilidade = resultados eficazes foram em atendimentos em até 5 horas
  7. 46% dos quase mil chamados com solução/providências nas primeiras 24

    horas… Agilidade = resultados eficazes foram em atendimentos em até 5 horas No Centro/Lapa/Santa Teresa somente 32 chamados* foram fechados com solução 12% disso, em menos de 5 horas * de um total de 593 chamados na região