【事例】How to Use Instana : イタリア政府・国民6000万人を支えるInstanaの力

イタリア国民6000万人が利用するサービスを支えるため、Sogei SPAのCarlaさんが、Instanaをどのように利用して多様な技術環境で全方位監視を推進しているかに焦点を当てたセッションです。Carlaさんには、クラウド、オンプレミス、IBM Z　メインフレームといった異なるプラットフォームに対応するInstanaの監視を推進しています。このセッションを通じて、Instanaがどのようにしてイタリアのデジタルトランスフォーメーションを支援し、効率的な技術運用を実現しているかを学ぶことができます。

Transcript

1. Diffusione Limitata How we use Instana Instana の使用例 26 June 2024
2. Diffusione Limitata Sogei Company Profile • IT corporation owned by Ministry of Economy and Finance • Supports Public Administration digital transformation process • IT services able to manage the complexity of the public system • Innovation, skills development and new technologies ・経済財政省が所有するIT企業 ・公共行政のデジタルトランスフォーメーションプロセスをサポート ・公共システムの複雑性を管理できるITサービス ・イノベーション、スキル開発、新技術
3. Diffusione Limitata Sogei Company Profile
4. Diffusione Limitata Sogei In Numbers 全体の メモリ容量 ネットワーク 接続機器数 メインフレーム 32100Mips 本番環境: 3 災対環境 :１ 物理&仮想サーバ数
5. Diffusione Limitata Self-introduction 自己紹介
6. Diffusione Limitata Carla Raffi Sogei spa Cloud Architect craffi@sogei.it Carla Raffi | LinkedIn I am a curious person, interested in news and ready to try new things and to deal with different ideas .... But I am also a person with solid moral principles and sometimes reconciling these two aspects of my character is not easy ... My work career has, so far, only taken place in Sogei. I was hired back in 1991 and I have always been working with different roles in the IT department. For many (maybe too many) years I have been monitoring systems and applications; the continuous evolution of systems and middleware satisfies my desire for change and keeps active the will to find new solutions for new problems. I’m very proud to be an IBM Champion since 2020 1991年からSogeiで勤務。 IT部⾨でさまざまな役割を 経験。 ⻑年（多分⻑すぎるほど） システムとアプリケーショ ン の監視を経験。 システムとミドルウェアの 絶え間ない進化は私の変化 への欲求を満たし、新しい 問題に対する新しい解決策 を ⾒つける意欲を保ち続けて い ます。 2020年からIBMチャンピオ ンです。
7. Diffusione Limitata Some exaples of Instana use の使用例
8. Diffusione Limitata How we use Instana 1 26 June 2024 動的アプリケーションの自動監視
9. Diffusione Limitata Use of Instana 1 • Installation on Openshift Clusters • Analyzing all the microservices • Dynamic environment and dynamic relationships • Adoption of Opentelemetry standards in the DevOps • Openshift クラスターへのインストール • すべてのマイクロサービスの分析 • 動的な環境と動的な関係 • DevOps における Opentelemetry 標準の採⽤
10. Diffusione Limitata How we use Instana 1 26 June 2024
11. Diffusione Limitata How we use Instana 1 26 June 2024
12. Diffusione Limitata Carlaさんへの質問 Instanaを採⽤する際、導⼊する上で障壁となったことはありました か？特にオープン系やメインフレームに関して。 gg mese anno UO-NN-AR-NN 最初で最も⼤きな障壁は、新しいツールに対する知識の不⾜と不信感でした。しかし、 Instanaを使うことで、クライアントのトランザクションの最初からインフラ全体、そ してメインフレームまで追跡できるため、この優れたツールを使⽤することができ、 すべての困難を克服する助けとなりました。
13. Diffusione Limitata Carlaさんへの質問 Sogeiのアプリケーションには6000万人のユーザーがいますが、 Instanaを活用しているのは何人のスタッフですか？ gg mese anno UO-NN-AR-NN Instanaの機能に責任を持つ⼈は少数で、約5〜6⼈います。 Instanaを監視プラットフォームとして使⽤するエンジニアが10⼈おり、 製品のダッシュボードを使⽤する開発者が最⼤で400⼈います。 また、製品の動作を確認するためにセンサーや特定のダッシュボードを使⽤する 技術者が最⼤で200⼈います。
14. Diffusione Limitata Carlaさんへの質問 APMの機能を利用できる人をどうやって育成して、Instana利用ユー ザーを増やしたのか、すなわちユーザーを増やすための秘訣 gg mese anno UO-NN-AR-NN 特別な秘密はないと思います。 製品がその役割を果たし、問題解決を⽀援する場合、それを⼈々にとって有⽤に するのは簡単です。そして、他の⼈もそれを使いたいと考えるようになります。 これは私たちの会社で起こっていることです。 私たちは、多くの問題を抱えている⾮常に重要なサービスから始めました。 Instanaを使⽤して問題を迅速に解決でき、問題の良い⾒通しを得ることができる ことを実証しました。その結果、他の⼈々もそのサービスをInstanaの監視下に置 きたいと思うようになりました。
15. Diffusione Limitata Carlaさんへの質問 Instanaを導入することで、通常運用や障害対応にどのような変化があ りましたか？ gg mese anno UO-NN-AR-NN Instanaの導⼊により、インシデントプロセスや通常の運⽤にいくつかの変更が加 わりました。問題解決にかかる時間を短縮できるようになったからです。 さらに、問題がネットワークのせい、データベースのせいなどと決めつけるので はなく、どこに問題があるのかを確認できるようになりました。 そのため、皆で調和して作業することが可能になりました。
16. Diffusione Limitata How we use Instana 2 IBM Z HMC • Enable optional feature (disable by default in the Instana Backend) • Collect data from Zos HMC Console • Dashboard with a list of IBM Z HMC servers in the zHMCs tab and a list of Central Processor Complex (CPC) in the Systems tab. 26 June 2024 NN • オプション機能を有効にする(Instanaバックエンドで はデフォルトで無効) • Zos HMC コンソールからのデータ収集 • [zHMC] タブに IBM Z HMC サーバーのリストが、 [Systems] タブにセントラル・プロセッサー・コ ンプレックス (CPC) のリストが表⽰されるダッ シュボード。
17. Diffusione Limitata Use of Instana 2 26 June 2024 CPC overview (C) This metric group reports the aggregated processor usage and channel usage, the ambient temperature, and total system power consumption for each system. The cpc-processor-usage is the average of the percentages of processing capacity for all the physical processors in the CPC. The channel-usage is the average of the percentages of I/O capacity for all the channels and adapters in the CPC We are using this data also for sustainability このメトリクスグループは、各システムのプロセッサ使⽤量、チャネル使⽤量、周囲温度、および総シ ステム消費電⼒を集計して報告。 cpc-processor-usage は、CPC 内のすべての物理プロセッサの処理能⼒のパーセンテージの平均。 チャネル使⽤率は、CPC 内のすべてのチャネルとアダプタの I/O 容量のパーセンテージの平均です。 私たちはこのデータを持続可能性にも活⽤している
18. Diffusione Limitata Carlaさんへの質問 InstanaでHMCを監視する主なメリットは何ですか？また、CPC overviewのデータを使用して、どのように持続可能性の目標を達成し ていますか？ gg mese anno UO-NN-AR-NN 私たちのメインフレームの同僚は、HMCコンソールに⾮常にシンプルなダッシュボード を必要としていました。それは数分で1つのInstanaエージェントを使って設定でき、こ のエージェントはメイン環境と災害復旧環境の両⽅を監視することができました。 データに表⽰される温度は冷却システムの使⽤を減らすのに役⽴ち、その結果、電⼒の 使⽤を減らし、環境への影響を与えます。他のセンサーなしではできないことですが、 Instanaを使うことで、環境に他のものを追加することなく実現できます。私たちは Z/OSシステムによって既に取得されているものを使⽤し、他のツールの影響を減らして います。
19. Diffusione Limitata How we use Instana 2 26 June 2024
20. Diffusione Limitata How we use Instana 2 26 June 2024
21. Diffusione Limitata How we use Instana 26 June 2024
22. Diffusione Limitata How we use Instana 3 Collaboration with Instana team and IBM Cloud Infrastructure Center team for monitoring IBM Cloud Infrastructure Center is an advanced infrastructure management (OpenStack compatible) software that includes on-premises cloud deployments of IBM z/VM®- and KVM-based Linux® virtual machines on the IBM Z® and LinuxONE platforms. • Enable optional feature (disable by default in the Instana Backend) • Collect data from Openstack API • ICIC is Openstack compliant • Dashboard with data from Hypervisor and 26 June 2024 InstanaチームとIBM Cloud Infrastructure Centerチームとのモニタリングのコラボレーション IBM Cloud Infrastructure Center は、IBM Z® および LinuxONE プラットフォーム上の IBM z/VM® および KVM ベースの Linux® 仮想マシンのオンプレミス・クラウド・デプロイメントを 含む、⾼度なインフラストラクチャ管理 (OpenStack 互換) ソフトウェアです。 • オプション機能を有効にする (Instana Backend のデフォルトでは無効) • Openstack API からのデータ収集 • ICIC は Openstack に準拠しています。ダッシュボードにハイパーバイザーと
23. Diffusione Limitata Use of Instana 3 26 June 2024
24. Diffusione Limitata Carlaさんへの質問 SogeiではInstanaをどのように監視していますか？ gg mese anno UO-NN-AR-NN Instana⾃体を監視するためのツールがInstanaにないという事実が⼤きな問題です。 我々は古いTivoli ITMツールなど他のツールを使⽤していますが、Instanaを監視するた めの公式のInstanaツールも欲しいと思っています。監視ツールに関する情報を持つこ とは重要です。そのため、Instanaのいくつかのアイデアに投票していただきたいと思 います。その⼀つが、機能の⽋如に対処するInstanaアイデア番号1684です。 https://ideas.ibm.com/ideas/INSTANA-I-1684 アドバイスとして、フィードバックだけでなくアイデアでもInstanaの開発に貢献して いただきたいと思います。協⼒することは私たち全員にとって重要です。私はInstana ブログに多くのアイデアを投稿していますが、協⼒をお願いしたいと思います。協⼒は 私たちが⼀緒にできる最も重要なことの⼀つです。
25. Diffusione Limitata Thank you グラツィエ 26 June 2024 UO-NN-AR-NN
26. Diffusione Limitata Sede Legale Via M. Carucci n. 99 - 00143 Roma | www.sogei.it