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Adtech | Bruna Lima

Adtech | Bruna Lima

IxDA São José dos Campos

August 15, 2018
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Transcript

  1. Inovações e o uso de novas tecnologias para prospectar clientes

    e construir uma marca. ANÚNCIO + INOVAÇÃO
  2. Desafio • Tornar a propaganda acessível. • Como funciona e

    sua importância. • Auxiliar na estratégia.
  3. hipóteses 1 Atrair a atenção das pessoas e aumentar a

    cartela de clientes é essencial pra aumentar o fluxo de caixa. Os donos de comércio locais tem dificuldade de divulgar promoções. O baixo fluxo de pessoas no estabelecimento desmotiva os pequenos empreendedores. Aplicativos e outras formas de impulsionar as vendas são bem-vindos. 3 2 4 O branding não é uma preocupação relevante. O foco é no bom atendimento e qualidade dos produtos. Pequenos empreendedores não dispõe de muita (ou quase nenhuma) verba para marketing. 5 6
  4. • Investigar quais métodos e como os donos de restaurantes

    divulgam suas promoções e/ou mantém a marca viva para seus clientes; • Compreender as dificuldades de manter o fluxo de vendas em um pequeno negócio; • Mapear os principais perfis dos pequenos empreendedores. objetivo da pesquisa
  5. Método Amostra Desk Reserch Pesquisa de profundidade. 06 pequenos empresários

    do ramo de alimentação. (Restaurantes, empórios de alimentos e afins) métodos e amostras
  6. Dias e horários de maior movimento Menor que o esperado

    Recorrem aos contatos, buscam parcerias e eventos e add novos produtos. Maior que o esperado As pessoas precisam esperar ou são “dispensadas”. Consumir no local: hospitalidade e bom atendimento, cativar o público fiel. Consumir em casa: o foco é vender mais e para mais pessoas (vínculo com redes sociais de grande alcance). principais insights média 65% 35% homens mulheres Fonte: - Pesquisa AdTech - Sebrae
  7. “Preciso de poucos, porém fiéis clientes” “Quando a demanda é

    baixa apelo para o e-mail e lista de contatos do WhatsApp” “Opto pela segurança dos clientes fiéis, do que buscar clientes distantes que somem” “Tenho tido baixas demandas em determinados horários e por isso precisei comercializar novos produtos” “Quando a demanda é muito alta infelizmente tenho que mandar as pessoas embora. Conseguimos servir 50 refeições diárias”
  8. Canvas de proposta de valor - Guia/Vídeo aulas -Consultoria de

    mídia programática -Painel para criação de anúncios - Fidelização - Aumento do ticket médio - Manter a frequência em todos os períodos - Não sabe anunciar - Não sabe mensurar - Não percebe retorno - Criar e divulgar Promoções - Aprender sobre como anunciar melhor - Aumento nos lucros - Manter os clientes fieis - Autonomia ao anunciar - Controle da situação - Ser visto como próspero Entender o mundo do cliente, confirma a entrega da solução ideal
  9. João Shimizu Com descendência japonesa, o João, tem um restaurante

    de culinária asiática há 9 anos, no bairro Vila Pompéia em São Paulo. Serve em torno de 86 refeições diárias, entre almoço e jantar. Com determinação e boa vontade ele tenta se fazer presente na vida de seus clientes, mesmo não tendo condições de dispor de uma verba grande para publicidade. Preciso de poucos, porém que sejam clientes fiéis. Persona “ Introvertido Extrovertido Racional Intuitivo Proativo Reativo
  10. FALTA DE ESPAÇO NO SMATPHONE IDENTIDADE VISUAL DESORDENADA FALTA DE

    CONHECIMENTO 3 importantes soluções provindas da pesquisa
  11. C R I A Ç Ã O D E D

    E S I G N E D I Ç Ã O D E I M A G E M A T E N D I M E N T O / C H A T B O T S U G E S T Ã O P E R S O N A L I Z A D A AdApp Canva Piktochart Befunky Estudo dos Concorrentes
  12. MVP

  13. objetivo do teste de usabilidade • Validar o fluxo do

    app. • Usuário compreendeu e entendeu o objetivo? • Usuário sabe o que fazer se quiser alterar/acrescentar alguma coisa ? • Usuário entendeu o resultado gerado? • E como utilizá-lo?
  14. insights • Notificar sobre datas comemorativas; • Ajustar alguns botões

    de voltar; • Não entenderam muito bem sobre os tamanhos das postagens para cada aplicação; • Não tiveram problemas com o fluxo; • A maioria conseguiu cumprir as tarefas; • Semelhança com edição de imagem.
  15. Conclusão A pesquisa e teste de usabilidade são fundamentais. Atreva-se

    a experimentar. Pequenas coisas podem fazer uma grande diferença.