Sautez sur la prochaine courbe

Sautez sur la prochaine courbe

La vitesse du changement autour de nous est aujourd’hui vertigineuse. La technologie, votre marché, vos clients, vos compétiteurs, vos employés, etc. ; rien n’y échappe ! Pour survivre, votre entreprise sera condamnée à s’adapter, innover et se transformer continuellement. Elle devra devenir « agile » de gauche à droite, d’en haut jusqu’en bas.

Mais pour réussir cette transformation à grande échelle, le plus important de tous les changements sera probablement l’évolution de votre propre style de leadership.

Lors de cette conférence, j’aimerais humblement vous partager mon expérience en tant que leader et témoin privilégié de la titanesque transformation digitale de La Presse et de la création de notre premier grand produit innovateur : l’édition numérique pour tablettes La Presse+.

Retour sur cette grandiose expérience et partage de mes leçons apprises

509dc3c8ba5b34a90874350c5a489890?s=128

Jean-Marc De Jonghe

October 28, 2019
Tweet

Transcript

  1. 1.

    SAUTEZ SUR
 LA PROCHAINE COURBE DANS LES SOULIERS D’UN ENTREPRENEUR

    JEAN-MARC DE JONGHE VP PRODUITS NUMÉRIQUES, LA PRESSE PARI-CNRC QUÉBEC, OCTOBRE 2019
  2. 4.
  3. 6.
  4. 7.

    C o u r b e A c t u

    e l l e D i s p a r a i t r e T r a j e c t o i r e s f u t u r e s C r o i s s a n c e E x p é r i m e n t e r , a p p r e n d r e e t i n n o v e r T e m p s P r e s s e r l e c i t r o n 
 « M i l k i n g t h e c o w »
  5. 8.
  6. 9.
  7. 10.
  8. 11.

    L A P R E S S E + A

    V R I L 2 0 1 6 +1 Million Téléchargements iOS et Android
  9. 12.

    L A P R E S S E + 5

    A N S P L U S T A R D 29 000 avis sur l’App Store 4.79/5
  10. 13.

    50 000 100 000 150 000 200 000 250 000

    300 000 Aug-13 Mar-14 Nov-14 Jul-15 Jul-16 Jul-17 Auj. 213,000 copies papier au lancement 275,000 
 quotidiens 400,000 Hebdomadaires Toujours 300 téléchargements par jour L A P R E S S E + A P P A R E I L S U N I Q U E S
  11. 14.

    Texte d’introduction 14 0 15 30 45 60 Temps moyen

    quotidien par appareil - La Presse+ SEMAINE SAMEDI DIMANCHE 40
 MINUTES 52
 MINUTES 50
 MINUTES Mins L A P R E S S E + E N G A G E M E N T
  12. 15.

    C H A N G E M E N T

    O R G A N I S A T I O N N E L C O M P L E T !
  13. 16.

    C H A N G E M E N T

    O R G A N I S A T I O N N E L C O M P L E T !
  14. 17.

    C E Q U E L E S 
 G

    E N S P E N S E N T L A R É A L I T É
  15. 18.

    Une bonne idée c’est la partie facile Une idée ça

    ne vaut pas très cher Le secret c’est la réalisation Réaliser c’est un travail d’équipe -Casey Neistat, Chris Sacca, John Doerr, George R. R. Martin
  16. 19.
  17. 21.

    6 de mes apprentissages pour vous inspirer 1. Attitudes avant

    aptitudes 2. Changer, innover c’est apprécier être débutant 3. Contexte & confiance vs contrôle 4. Cessez de chercher l’idée géniale: Découvrez là! 5. Se mettre en action Par où commencer ? 6. Maintenir la vitesse de l’idée
  18. 24.

    Traditionnelle Faire du
 numérique Être
 numérique • Data & experimentation

    driven • Innovation constante • De bas en haut • On émet des hypothèses, on pose
 des questions • Culture de
 l’expérimentation • L’important c’est d’apprendre rapidement • Le client est au centre • Un produit digital, des processus traditionnelles • Équipe numérique gérée en traditionnelle • On innove une fois • On pense connaitre les réponses par ce qu’on a déjà fait ça • Éliminer les risques et optimiser un processus • Toujours le même résultat • Formule éprouvée
  19. 26.

    - M O H A M E D A L

    I « Champions aren’t made in gyms. Champions are made from something they have deep inside them : a desire, a dream, a vision.
 They have to have
 the skill, and the will. But the will must be stronger than the skill.»
  20. 28.
  21. 30.
  22. 31.

    L E C H A N G E M E

    N T E S T 
 M A I N T E N A N T 
 U N P R O C E S S U S C O N T I N U ! P A S U N P H É N O M È N E 
 P O N C T U E L !
  23. 34.

    « L’innovation disruptive est une innovation de rupture, par opposition

    à l’innovation incrémentale, qui se contente d’optimiser l’existant » Source: Jean-Marie Dru, 15 approches disruptives de l’innovation" (Ed. Pearson) Disruption
  24. 36.

    Dans cinq ans, plus d'un tiers des compétences (35%) jugées

    importantes dans la main-d'œuvre d'aujourd'hui auront changé ! Source: World Economic Forum, Jan 2016 Disruption
  25. 37.
  26. 38.

    « La technologie transforme les organisations, les besoins en compétences

    changent rapidement et nous savons que les entreprises ne pourront pas trouver tous les talents dont elles auront besoin… » Source: Skills Revolution 2.0 - ManpowerGroup Au coeur d’une révolution des compétences
  27. 40.

    L’adaptabilité 71% « 71% des recruteurs ont qualifié l'adaptabilité (La

    capacité à s'adapter au changement) comme la compétence la plus précieuse pour les carrières des candidats au cours des prochaines années » - Rebecca Wilson, Wed Jan 17th 2018 Recruitment International
  28. 43.

    •Inventaire imbattable de DVD •Franchisés partout •Protégés par des «

    permis » •Inventaire de voiture •Claviers physiques •Amis du dépt TI •Modèle d’affaire basé sur des coupons rabais
  29. 44.

    •Extraordinaire Intuition •Réseau d’affaires et d’amis •« Sample of one

    »
 (mes clients sont comme moi) •Biais de confirmation (je retiens ce qui valide mes hypothèses et j’ignore ce qui les infirme) •Manque d’humilité The successful boss Le plus difficile: le succès d’hier
  30. 45.

    Excellence Non merci ! A P T I T U

    D E S ( S K I L L S ) A T T I T U D E ( W I L L ) Recrutement
  31. 46.

    Excellence Non merci ! A P T I T U

    D E S ( S K I L L S ) A T T I T U D E ( W I L L ) Recrutement Soft Skills Hard Skills
  32. 47.

    Excellence Non merci ! A P T I T U

    D E S ( S K I L L S ) A T T I T U D E ( W I L L ) Recrutement Soft Skills Hard Skills
  33. 48.

    Excellence Non merci ! A P T I T U

    D E S ( S K I L L S ) A T T I T U D E ( W I L L ) Recrutement Soft Skills Hard Skills
  34. 49.

    Avec le temps
 Pertinence Avec le temps
 Désuétude A P

    T I T U D E S ( S K I L L S ) A T T I T U D E ( W I L L ) Recrutement Soft Skills Hard Skills
  35. 50.

    - P E T E R D R U C

    K E R « The only skill that will be important in the 21st century is the skill of learning new skills. Everything else will become obsolete over time.. »
  36. 52.

    - M A H A T M A G A

    N D H I « You must be the change you wish to see in the world. »
  37. 54.

    C o u r b e A c t u

    e l l e E x p é r i m e n t e r , a p p r e n d r e e t i n n o v e r T r a j e c t o i r e s f u t u r e s C r o i s s a n c e T e m p s P r e s s e r l e c i t r o n 
 « M i l k i n g t h e c o w » D i s p a r a i t r e
  38. 55.

    C o u r b e A c t u

    e l l e E x p é r i m e n t e r , a p p r e n d r e e t i n n o v e r T r a j e c t o i r e s f u t u r e s C r o i s s a n c e RESTEZ MAÎTRES = DÉSUÉTUDE T e m p s P r e s s e r l e c i t r o n 
 « M i l k i n g t h e c o w » D i s p a r a i t r e
  39. 56.

    C o u r b e A c t u

    e l l e E x p é r i m e n t e r , a p p r e n d r e e t i n n o v e r D i s p a r a i t r e T r a j e c t o i r e s f u t u r e s C r o i s s a n c e RESTEZ MAÎTRES = DÉSUÉTUDE T e m p s P r e s s e r l e c i t r o n 
 « M i l k i n g t h e c o w »
  40. 57.

    C o u r b e A c t u

    e l l e E x p é r i m e n t e r , a p p r e n d r e e t i n n o v e r T r a j e c t o i r e s f u t u r e s C r o i s s a n c e VALLÉE DES DÉBUTANTS RESTEZ MAÎTRES = DÉSUÉTUDE T e m p s P r e s s e r l e c i t r o n 
 « M i l k i n g t h e c o w » D i s p a r a i t r e
  41. 61.

    Maître 0 Confiance Maître 0 Confiance ENSEMBLE DE COMPÉTENCES A

    ENSEMBLE DE COMPÉTENCES B Apprendre à se disrupter Zone de confort
  42. 62.

    Maître 0 Confiance Maître 0 Confiance ENSEMBLE DE COMPÉTENCES A

    ENSEMBLE DE COMPÉTENCES B Toujours
 une impression de recul ! Zone de confort Apprendre à se disrupter
  43. 63.

    Maître 0 Confiance Maître 0 Confiance ENSEMBLE DE COMPÉTENCES A

    ENSEMBLE DE COMPÉTENCES B VALLÉE DES DÉBUTANTS Zone de confort Apprendre à se disrupter
  44. 68.
  45. 72.

    Tenter d’être
 le « créateur »
 des meilleures idées Mon

    1er « paradigm shift » ? Être le protecteur,
 le « curateur » des meilleures idées créateur curateur à
  46. 75.

    Changement de posture face à mes équipes Mon rôle: identifier

    et mettre en action leurs (meilleures) idées
  47. 76.

    Leader d’innovation: de créateur à curateur Leadership Top-Down Leadership de

    contexte, d’alignement. Je décide J’active l’action Avant Après
  48. 78.

    « Great things in business are never done by one

    person. They're done by a team of people. » - S T E V E J O B S
  49. 81.

    Leader d’innovation: de créateur à curateur Leadership Top-Down Leadership de

    contexte, d’alignement. Je décide J’active l’action Avant Après
  50. 82.

    a.

  51. 83.

    - A L B E R T E I N

    S T E I N « If you can’t explain it simply, you don’t understand it well enough. »
  52. 86.
  53. 91.
  54. 93.

    Problème Solution Erreur classique: tombez en amour avec la solution

    ❤ Tombent en amour avec le problème qu’ils tentent de solutionner pour leurs clients Les meilleurs « product managers »
  55. 94.

    b.

  56. 95.

    - A N T O I N E D E

    S A I N T - E X U P É R Y « Si tu veux construire
 un bateau, ne rassemble pas tes hommes et femmes
 pour leur donner des ordres,
 pour expliquer chaque détail, pour leur dire où trouver chaque chose… Si tu veux construire un bateau,
 fais naître dans le cœur de tes hommes et femmes le désir de la mer. »
  57. 98.

    Alignement vs autonomie H A U T E A U

    T O N O M I E F A I B L E A U T O N O M I E Inspiration : Stephen Bungay, « Art of action » F A I B L E 
 A L I G N E M E N T H A U T A L I G N E M E N T
  58. 99.

    Alignement vs autonomie Organisation:
 Micro-Management Culture:
 Indifférence Organisation:
 Entrepreneuriale Culture:


    Chaotique H A U T E A U T O N O M I E F A I B L E A U T O N O M I E J’espère que quelqu’un travaille sur le problème ? Inspiration : Stephen Bungay, « Art of action » Qui a autorisé l’achat de cette planche ? F A I B L E 
 A L I G N E M E N T H A U T A L I G N E M E N T
  59. 100.

    Alignement vs autonomie Organisation:
 Autoritaire Culture:
 Conformiste Organisation:
 Micro-Management Culture:


    Indifférence Organisation:
 Entrepreneuriale Culture:
 Chaotique H A U T E A U T O N O M I E F A I B L E A U T O N O M I E Faites-moi
 un bateau ! J’espère que quelqu’un travaille sur le problème ? On doit traverser l’océan Inspiration : Stephen Bungay, « Art of action » Qui a autorisé l’achat de cette planche ? ⭐ F A I B L E 
 A L I G N E M E N T H A U T A L I G N E M E N T
  60. 101.

    Organisation:
 Autoritaire Culture:
 Conformiste Organisation:
 Innovante Culture:
 Collaboration Organisation:
 Micro-Management

    Culture:
 Indifférence Organisation:
 Entrepreneuriale Culture:
 Chaotique Alignement vs autonomie H A U T E A U T O N O M I E F A I B L E A U T O N O M I E Faites-moi
 un bateau ! J’espère que quelqu’un travaille sur le problème ? On doit traverser l’océan Inspiration : Stephen Bungay, « Art of action » Qui a autorisé l’achat de cette planche ? Trouvez la meilleure solution ! On doit traverser l’océan ⭐ ⭐ F A I B L E 
 A L I G N E M E N T H A U T A L I G N E M E N T
  61. 102.

    Inspiration : Stephen Bungay, « Art of action » Quelle

    équipe réussira le mieux? ⭐ ⭐ F A I B L E 
 A L I G N E M E N T H A U T A L I G N E M E N T H A U T E A U T O N O M I E F A I B L E A U T O N O M I E
  62. 108.

    La grande différence ? Produits/services construits avec contexte
 et contribution


    d’une équipe Produits/services construits
 avec contrôle
 et votre solution
  63. 110.

    – W I N S T O N C H

    U R C H I L L « Le succès c’est d’aller d’échec en échec sans perdre son enthousiasme »
  64. 114.
  65. 115.

    C e q u e l e s 
 g

    e n s p e n s e n t L a r é a l i t é
  66. 118.

    « …un exemplaire incomplet et non définitif de ce que

    pourra être un produit, un service, une expérience 4 ou un objet matériel final. » Source: Jean-Marie Dru, 15 approches disruptives de l’innovation" (Ed. Pearson) Prototype
  67. 120.
  68. 121.
  69. 122.
  70. 123.
  71. 128.
  72. 130.

    Sauvez du temps et de l’argent : construisez un produit

    adéquat Validez des hypothèses 1. Tester des idées Prototyper est un processus d’apprentissage Apprenez à améliorer « l’expérience » de votre produit Dénichez de nouvelles opportunités 2. Trouver de nouvelles idées Deux raisons pour prototyper
  73. 131.
  74. 132.

    Les méta raisons pour prototyper « A shared understanding drives

    the micro-decisions that everyone makes every day whether writing code, creating positioning, deploying a build, designing an experience, and so on. » -Steven Sinofsky
  75. 134.

    – W A L T D I S N E

    Y « The way to get started is to quit talking and begin doing. »
  76. 145.

    F A I B L E V A L E

    U R C O Û T S O U E F F O R T S Choisir les initiatives H A U T E V A L E U R
  77. 146.

    Gouffre financier (Money pit) Quick wins C O Û T

    S O U E F F O R T S Choisir les initiatives F A I B L E V A L E U R H A U T E V A L E U R
  78. 147.

    ROI = VAL / EFF * R O I =

    R E T O U R S U R I N V E S T I S S E M E N T Débuter par le plus grand ROI*
  79. 148.

    ROI = VAL / EFF * R O I =

    R E T O U R S U R I N V E S T I S S E M E N T Débuter par le plus grand ROI*
  80. 150.

    x 1 x 2 x 2 x 2 F O

    R C E Z L E S G E N S À C H O I S I R Secret du PRO
  81. 152.

    ROI = VAL / EFF * R O I =

    R E T O U R S U R I N V E S T I S S E M E N T Débuter par le plus grand ROI*
  82. 153.

    L’ E F F O RT P O U R

    R É A L I S E R C E T R U C ? Comment mesurer l’effort ?
  83. 157.

    Gouffre financier (Money pit) Quick wins C O Û T

    S O U E F F O R T S Choisir les initiatives F A I B L E V A L E U R H A U T E V A L E U R
  84. 158.
  85. 164.

    L E P L U S L O N G

    T E M P S P O S S I B L E 
 M A I N T E N I R L A V I T E S S E D E L’ I D É E
  86. 165.
  87. 166.
  88. 167.

    1. Construire coûte cher 2. Construire les mauvaises choses coûte

    encore plus cher Les méta raisons pour prototyper
  89. 168.

    Construisez le « Right Stuff » et développer
 une compréhension

    partagée et commune
 de ce « Right Stuff ».
  90. 169.

    Règle de 1 - 10 - 100 Demande de changements

    lors
 de l’étape Modélisation 1$ Demande de changements lors
 de l’étape
 Réalisation
 10$ Demande de changements lors
 de l’étape En service 100$
  91. 172.

    Faux Moins faux, plus réel Réel Parcours recherché Idée Prototype

    Prototype Prototype Produit Idée Idée Idée Prototype
  92. 176.

    176 Processus de travail Faisabilité Viabilité Désirabilité Découverte Création C

    réer des options Problématique Définition Faire des choix Opportunité Réalisation Solution
  93. 177.

    Construisez le « Right Stuff » et développer
 une compréhension

    partagée et commune
 de ce « Right Stuff ».
  94. 178.

    6 de mes apprentissages pour vous inspirer 1. Attitudes avant

    aptitudes 2. Changer, innover c’est apprécier être débutant 3. Contexte & confiance vs contrôle 4. Cessez de chercher l’idée géniale: Découvrez là! 5. Se mettre en action Par où commencer ? 6. Maintenir la vitesse de l’idée
  95. 181.

    2. Devenez des maîtres de la vallée des débutants P

    r e s s e r l e c i t r o n 
 « M i l k i n g t h e c o w »
  96. 183.

    4. Un leader de l’innovation: de créateur à curateur Leadership

    Top-Down Leadership de contexte, d’alignement. Je décide J’active l’action Avant Souhaité
  97. 185.
  98. 187.

    8. Adoptez une démarche d’actions et d’essais « Que peut-on

    faire rapidement pour tester cette nouvelle hypothèse ou idée? »
  99. 188.
  100. 191.
  101. 193.

    Références • Crossing the Chasm (1991, revised 1999 and 2014),

    Geoffrey A. Moore • TedTalk, Dan Pink sur la surprenante science de la motivation, Dan Pink
 https://www.ted.com/talks/ dan_pink_on_motivation? language=fr#t-1010302 • Why we plan – Part I – Failure to Rescue, Buridan’s Blog
 http://buridansblog12.rssing.com/ chan-20258046/all_p1.html • Complicated vs Complex and why it’s matters - Roland Wolfig
 https://beya.io/2016/03/complicated-vs- complex-and-why-it-matters/ • Complexity and Strategy https:// hackernoon.com/complexity-and- strategy-325cd7f59a92#.5h6wyrxvk • Prototyping: Fake It till you make it (WWDC 2014, Apple Developper, Apple Inc.), Get a glimpse of Apple's prototyping process and the range of tools and techniques they use, some of which might surprise you. https:// developer.apple.com/videos/play/design/ 12/ • The Future of Jobs : Employment, Skills and Workforce Strategy for the Fourth Industrial Revolution (World Economic Forum, Jan 2016)