Leçon d’échecs et de réussites – Innover et réussir dans un monde en perpétuel Changement

Les réussites sont rarement aussi linéaires qu’elles en ont l’air. Derrière elles, il y a presque toujours des erreurs, des détours et des apprentissages décisifs.

En 30 minutes, Jean-Marc De Jonghe partage quelques leçons marquantes sur l’innovation et la transformation, à partir d’expériences réelles à La Presse. Une prise de parole concrète, sans jargon, pour mieux comprendre ce qui aide les organisations à s’adapter, à apprendre et à avancer quand le contexte change plus vite que prévu.

Transcript

1. MONTRÉAL – MARS 2026 🧠 LEÇON D’ÉCHECS ET DE RÉUSSITES INNOVER ET RÉUSSIR DANS UN MONDE EN PERPÉTUEL CHANGEMENT JEAN-MARC DE JONGHE LA PRESSE
2. @madmac 2 • Médias — 1995 • La Presse — 2003 • VP Stratégie & Produits — 2010 • Dirige la transformation au tout numérique de La Presse, amenant à création de La Presse+ et de nos Apps Mobile Jean-Marc De Jonghe VP Stratégies et produits numériques Inspire 🧠 mindsetinnovateur.com
4. 4 Entreprise traditionnelle Entreprise apprenante Une transformation radicale Il existe une recette durable et reproductible STANDARDISATION & OPTIMISATION Il n’y a pas de recette durable sinon que l’adaptabilité et l’agilité ADAPTATION & EXPÉRIMENTATION
5. 5 APPRENTISSAGES CLÉS POUR VOUS INSPIRER 5
6. Nous sommes (tous) pourris à prédire le futur S’échapper des anciennes idées et des anciens paradigmes est difficile Recadrer l’apprentissage – Comment être à l’épreuve du futur? 3 2 1 🧠 6 Les équipes gagnantes pour les défis de demain 5 Les leaders dans le changement et les transformations 4
7. 7 Vitesse et impacts du changement « Nous avons tendance à surestimer ce que nous pouvons faire dans un avenir proche et à sous-estimer grossièrement ce qui peut être fait dans un avenir lointain. C'est parce que l'imagination humaine extrapole en ligne droite, tandis que les événements du monde réel se développent de manière exponentielle. (comme l'intérêt composé) » – Arthur C. Clarke
8. 8 2003 Un investissement pour devenir les meilleurs
9. 9 2004 Champions du monde
10. 10 2004 Champions du monde « … l'imagination humaine extrapole en ligne droite »
11. 11 2010 Une disruption totale « … les événements du monde réel se développent de manière exponentielle »
12. Ce qui se passe réellement 12 Résultats / performance Temps Atomic Habits, James Clear Le futur que nous imaginons Un mirage Vitesse et impacts du changement
13. 13 Résultats / performance Temps Atomic Habits, James Clear Vitesse et impacts du changement
14. 14 Impact des changements Analogue 1884 1990 2000 2010 2020 https://www.digitaltransformationbook.com/the-speed-of-change-4-waves-of-digital-acceleration/ Internet Social Mobile <- +100 ans -> Ordinateur PC AI Cloud & big data Le changement s’accélère
15. 15 1960 : on imagine le journal du futur… https://rarehistoricalphotos.com/retro-future-predictions/
16. 16 1982 : Ridley Scott imagine Los Angeles en 2019 Harrison Ford jouant Deckard dans Blade Runner
17. 17 1987 : Apple imagine des lunettes de réalité virtuelle
18. Steve Jobs le 9 janvier 2007 lorsqu’il introduit 3 nouveaux appareils* révolutionnaires… 18 2007: Même Steve Jobs n’a pas réussi…
19. 19 Si nous avions essayé en 2007 d’imaginer le futur? 2009 2008 2012
20. @madmac 20 Taux adoption
21. @madmac 21 Graphique du siècle : de 1 à 100m d'utilisateurs Source Kyle Hailey, exponential thinking https://www.kylehailey.com/post/exponential-thinking
22. Le changement Nos magnifiques produits, nos services, nos process, notre modèle d’affaires, notre talent Impermanence
23. Ce qui se passe réellement 23 Résultats / performance Temps Atomic Habits, James Clear Le futur que nous imaginons Un mirage L’année qui vient est peut-être l'année la plus importante de toute nos carrières! Le changement s’accélère
24. Nous sommes (tous) pourris à prédire le futur S’échapper des anciennes idées et des anciens paradigmes est difficile Recadrer l’apprentissage – Comment être à l’épreuve du futur? 3 2 1 🧠 24 Les équipes gagnantes pour les défis de demain 5 Les leaders dans le changement et les transformations 4
25. @madmac Qui veut que ça change? Qui veut changer?
26. 26 Piège à singes
27. @madmac 27 Aversion pour la perte Richard Thaler 1990 « The endowment e ff ect » : the sellers vs choosers Kahneman and Tversky 1979 « The Status Quo bias » and « Loss aversion » : mugs vs chocolate bars « Pour les humains on estime que la douleur de perdre est psychologiquement deux fois plus puissante que le plaisir de gagner »
28. @madmac 28 S’échapper des anciens paradigmes Concepts et recettes gagnantes qui nous ont portés jusqu’ici Concepts et recettes gagnantes que nous auront besoin pour réussir dans le monde de demain 🍌 Notre identité L’inconnu
29. 29 Je sais comment ça marche ! Je suis un expert ! Je sais comment ça marche ! Je suis un expert !
30. Nous sommes (tous) pourris à prédire le futur S’échapper des anciennes idées et des anciens paradigmes est difficile Recadrer l’apprentissage – Comment être à l’épreuve du futur? 3 2 1 🧠 30 Les équipes gagnantes pour les défis de demain 5 Les leaders dans le changement et les transformations 4
31. Carrière de nos parents
32. Carrière de ma génération Plus de changements Disruption
33. Carrière de notre relève
34. @madmac 34 Monde du travail transition importante Tools Toolset Outillés Outils Mind Mindset Façon de penser Attitudes Skills Skillset Compétences Aptitudes
35. 35 Dans un monde en perpétuel changement Je suis compétent Je suis un expert
36. 36 Dans un monde en perpétuel changement Je suis compétent J’apprends et j’expérimente continuellement Méta compréhension + Mission Clients & marché Valeurs Domaine Vision Règles d’engagement
37. 37 Dans un monde en perpétuel changement Je suis compétent Je crée du sens =
38. Recrutement/changements/leaders Qui est le mieux quali fi é pour le poste ? Qui est le plus susceptible de nous aider à passer de où nous sommes aujourd'hui à où nous voulons aller demain ?
39. Licornes Non merci ! A P T I T U D E S ( S K I L L S ) A T T I T U D E ( W I L L ) Soft Skills Hard Skills Recrutement/changements/leaders
40. Avec le temps Leader du changement Avec le temps Désuétude A P T I T U D E S ( S K I L L S ) A T T I T U D E ( W I L L ) Soft Skills Hard Skills Recrutement/changements/leaders
41. @madmac Plateau Zone de
 confort Zone de
 con fi ance Vallée des
 débutants 41 Apprendre c’est escalader une « S-curve » Maîtrise Temps APPRENTISSAGE d'une compétence Débutant Maître
42. Maître 0 Con fi ance ENSEMBLE DE COMPÉTENCES B Maître 0 Con fi ance ENSEMBLE DE COMPÉTENCES A Vallée des
 débutants Zone de
 confort Apprendre à se disrupter
43. Excessivement inconfortable! Maître 0 Con fi ance ENSEMBLE DE COMPÉTENCES B Maître 0 Con fi ance ENSEMBLE DE COMPÉTENCES A Vallée des
 débutants Zone de
 confort Apprendre à se disrupter
44. Maître 0 Con fi ance ENSEMBLE DE COMPÉTENCES B Maître 0 Con fi ance ENSEMBLE DE COMPÉTENCES A Apprendre à se disrupter Évoluer, croitre, se transformer – c’est toujours d’abord vivre un sentiment de recul ! Vallée des
 débutants Zone de
 confort
45. 45 Il n’y a pas de raccourci ! Contrairement aux jeux vidéos
46. @madmac 46 LÉGITIME ! Gestion du changement
47. GRANDE VÉRITÉ
48. Si il n’y a pas de résistance Il n’y a pas de véritables changements Gestion du changement Si il n’y a pas de sentiment de recul
49. Nous sommes (tous) pourris à prédire le futur S’échapper des anciennes idées et des anciens paradigmes est difficile Recadrer l’apprentissage – Comment être à l’épreuve du futur? 3 2 1 🧠 49 Les équipes gagnantes pour les défis de demain 5 Les leaders dans le changement et les transformations 4
50. 50 Ma banane?
51. @madmac 2012 – Mon moment de « réveil »
52. @madmac 52 Je décide = je suis le goulot d’étranglement ! Grand volume
 de décisions
 à prendre Nouvelle valeur ajoutée, livrée Goulot d’étranglement Je déléguais des tâches, pas des décisions
53. @madmac 53 Comment je voyais mon rôle 🐝 👑 🐝 🐝 🐝 🐝 🐝 🐝 🐝 🐝 🐝
54. Traditionnelle — construire du connu Apprenante — inventer le futur 🧠 💪💪 💪💪💪💪 💪💪💪💪💪💪 💪💪💪💪💪💪💪💪 🧠 🧠🧠 🧠🧠🧠🧠 🧠🧠🧠🧠🧠🧠 Nouveau Paradigme Pas la même organisation = pas le même leader Nouveau leadership
55. 55 Temps Atomic Habits, James Clear Ce qui se passe réellement Le futur que nous imaginons Un mirage Résultats / performance Créer de l’espace et apporter du contexte Je dois préparer mon organisation, mes équipes et moi-même pour ici
56. @madmac 56 Une machine à « solutionner de nouveaux problèmes » 💪 🧠🧠 🧠🧠🧠🧠 🧠🧠🧠🧠🧠🧠 Mon nouveau rôle Construire la machine Qui construira les machins (produits et services) pertinents pour demain MOI EUX Architecte d’intelligence collective
57. 57 Le nouveau leadership 💪 🧠 💪💪 🧠 🧠 🧠 Contrôle Déléguer des tâches Contexte, clarté, objectifs Déléguer les décisions Traditionnelle Apprenante 🧠
58. Déléguer des décisions? Poser des questions, écoutez et observez Piloter, guider Déléguer à 100% les décisions Coacher C O N V I C T I O N D E L A D É C I S I O N C O N S É Q U E N C E S D E L A D É C I S I O N
59. @madmac 59 Architecte d’intelligence collective
60. La grande différence ? Produits/services construits avec le bon contexte et la contribution de toute votre équipe Produits/services construits avec votre contrôle et votre solution Intelligence collective L’innovation est un phénomène collectif
61. Nous sommes (tous) pourris à prédire le futur S’échapper des anciennes idées et des anciens paradigmes est difficile Recadrer l’apprentissage – Comment être à l’épreuve du futur? 3 2 1 🧠 61 Les collectifs gagnants pour les défis de demain 5 Les leaders dans le changement et les transformations 4
62. @madmac 62 Les collectifs qui ne se perdront pas?
63. @madmac 63 La nouvelle vitesse : la pression arrive dans le collectif Quand tout accélère, le premier système qui cède ce sont les repères. Ce qui change •Plus de menaces sur les modèles d’affaires •Plus de possibles, moins de temps pour digérer les conséquences •Plus de décisions prises avec la peur de perdre le cap Ce qui devient rare •Des repères stables, communs et partagés, assez vivants pour guider des décisions fréquentes sans abîmer les liens
64. Valeurs partagées et nos vaches sacrées Ce qu’on refuse de sacri fi er, même quand la pression rend la trahison “rationnelle”. SOURCE: https://www.cascade.app/blog/cross-functional-teams-culture But commun La part du cap collectif que l’équipe porte. La contribution au tout Règles d’engagement Comment on amène les sujets délicats, rapporte les erreurs et apprend sans humilier. UN SENTIMENT DE COMMUNAUTÉ Tenir le sens
65. Un sentiment de communauté Ce que ça protège •Une organisation capable de durer et de demeurer pertinente, même quand le modèle d’affaires est attaqué. Quand le sens tient •L’alignement devient praticable. On décide plus vite, on réouvre moins, on apprend plus proprement. À l’échelle de l’organisation
66. @madmac 66 Jean-Marc De Jonghe jean.marc@lapresse.ca ca.linkedin.com/in/dejonghe speakerdeck.com/jdejongh Connectez avec moi 🧠 mindsetinnovateur.com https://forms.cloud.microsoft/r/D2Krf7jzpu Donnez -moi du Feedback Et je vous envoie la présentation
67. RÉFÉRENCES 67
68. @madmac 68 • Crossing the Chasm (1991, revised 1999 and 2014), Geoffrey A. Moore • Creativity Inc (2014, Random House Canada), Ed Catmull with Amy Wallace • Being Digital, Nicolas Negroponte (Knopf 1995) • TedTalk, Dan Pink sur la surprenante science de la motivation, Dan Pink https://www.ted.com/talks/dan_pink_on_motivation? language=fr#t-1010302 • The 7 Habits of Highly Effective People: 30th Anniversary – Special Edition – Stephen R. Covey (2020 Simon & Schuster) • Why we plan – Part I – Failure to Rescue, Buridan’s Blog http://buridansblog12.rssing.com/chan-20258046/all_p1.html • ICE Score all you need to know Itamar Gilad https:// itamargilad.com/ice-scores/ • The Phoenix and the Unicorn, Peter Hinssen (2020 nexxworks) • Complicated vs Complex and why it’s matters - Roland Wolfig https://beya.io/2016/03/complicated-vs-complex-and-why-it- matters/ • Complexity and Strategy https://hackernoon.com/complexity- and-strategy-325cd7f59a92#.5h6wyrxvk • Prototyping: Fake It till you make it (WWDC 2014, Apple Developper, Apple Inc.), Get a glimpse of Apple's prototyping process and the range of tools and techniques they use, some of which might surprise you. https://developer.apple.com/ videos/play/design/12/ • The Future of Jobs : Employment, Skills and Workforce Strategy for the Fourth Industrial Revolution (World Economic Forum, April 2023) https://www.weforum.org/publications/the-future-of- jobs-report-2023/ and https://www3.weforum.org/docs/ WEF_Future_of_Jobs_2023.pdf • How to Evaluate Your Product with Smoke Testing By Shanelle Mullin, Published: Feb 28, 2022 | Last updated: Apr 30, 2023 https://cxl.com/blog/smoke-test/ • Continuous Discovery Habits: Discover Products that Create Customer Value and Business Value, Teresa Dorres, Product Talk LLC (2021) • Why T-shaped people? Jason Yip, https://jchyip.medium.com/ why-t-shaped-people-e8706198e437 • Cross functional empathy: 90 day of devops, Video, Chris Kranz, https://www.youtube.com/watch?v=2aJ4hA6TiZE • 30 behavioral interview questions to assess soft skills https:// business.linkedin.com/talent-solutions/resources/interviewing- talent/behavioral-interview-questions-important-soft-skills Références
69. @madmac 69 Ateliers disponibles • Transformation numérique et gestion de changement avec un visage humain • Atteindre une véritable agilité organisationnelle • De la vision à la réalisation • Se mettre en action • Développer son influence • Création et gestion d’un pipeline d’idées/initiatives/tactiques alignées sur la stratégie et résultats souhaités • Mobiliser et aligner nos équipes dans le changement et l’innovation • Etc •