segurança e autonomia, de espaços, […] informação e comunicação, […] por pessoa com deficiência ou com mobilidade reduzida;" - Lei 10.098/2000 "Rapidez com que os utilizadores podem aprender a usar alguma coisa, a eficiência deles ao usá-la, o quanto se lembram daquilo, o grau de propensão a erros e o quanto gostam de utilizá-la" - Jakob Nielsen