Träff #5 • Informationsdesign • Tis 12 sep • UX Writing ht23 Nackademin

Transcript

1. Jonas Söderström • 2023 Informationsdesign Trä ff #6 • Tisdag 12 september Jonas Söderström • Ht 23 • UX Writing • Nackademin
2. Jonas Söderström • 2023
3. Jonas Söderström • 2023 Idag • Bonus: Isidor Rabi • Två grejer från LinkedIn • Lite repetition • Informationsdesign • Inlämningsuppgift
4. Jonas Söderström • 2022 ’Izzy,’ she would say, 
 ’Did you ask a good question today?´
5. Jonas Söderström • 2023 Per Lannerö på LinkedIn https://www.linkedin.com/posts/lannero_traemtt-activity-7106986848006103040-ZLKk Onödig efterfrågan (Failure demand )
6. Jonas Söderström 2023 Nu vill jag göra … Börjar använda Hur ser 
 det här ut? Var finns det 
 jag söker? An oväntat fel har uppstått🤬 Kan inte hitta – sticker 😠 Fult, konstigt – sticker 🙁 När dålig ui-design ger användarna en dålig upplevelse 

7. Jonas Söderström • 2023 Men vad är ”ux” och ”ux writing” då….? • https://www.linkedin.com/posts/slaterkatz_why-we-should-stop-calling-ourselves-ux-writers- activity-7105882480477421569-iYKg
8. Jonas Söderström • 2022 Lite repetition
9. Jonas Söderström • 2023 Tretton slag av ux-text 1. Statusmeddelanden 2. Processmeddelanden 3. Bekräftelser och kvittenser 4. Felmeddelanden 5. Negativa responser 6. Tillrättavisningar 
 och varningar 7. Uppmaningar, erbjudanden, triggers och aviseringar + ”Dark patterns” 8. Användarens val: Knappar, dialoger och andra 
 interaktionskommandon 9. Ledtexter 10. Rundturer, starthjälp 
 och nya funktioner 11. Frågor: feedback 
 och erbjudanden 12. Förtroendeskapare 13. ”Tonsättare”: 
 Förmedla en känsla Gränsar 
 till 
 reklam- 
 ”copy”
10. Jonas Söderström 2023 Struktur ux-texter Innehåll Tillfredsställer oftast ett behov som läsaren redan har (”hur gör jag…?”, ”vad hände nu…?”) ”Copy” Försöker skapa eller väcka ett behov mottagaren inte har eller är medveten om, eller har prioriterat 
 ned Sökoptimering (SEO) Metadata Väcker känslor, berättar historier Ger svar, instruerar, är rakt på sak och konkret
11. Jonas Söderström • 2023
12. Jonas Söderström • 2022 Nudging = 
 design och ux-text Ja, skicka mig nyhetsbrev Nej tack, inga utskick
13. Jonas Söderström • 2023 Nudging: 
 Påverka 
 att någon att ändra sin vilja Bedräglig design: 
 Lura någon att göra något mot sin vilja
14. Jonas Söderström • 2023 agera göra handla hantera interaktions 
 design känna gilla uppleva visuell (visceral) design - tolka 
 förstå hitta informations design -
15. Jonas Söderström • 2023 ”Wall of text”
16. Jonas Söderström • 2023
17. Jonas Söderström • 2023 Kokboken utkom 1930
18. Jonas Söderström • 2023
19. Jonas Söderström • 2023
20. Jonas Söderström • 2023
21. Jonas Söderström • 2022 • Mycket scrollande!
22. Jonas Söderström • 2023 Via Erik Markensten
23. Jonas Söderström • 2023 Via Erik Markensten
24. Jonas Söderström • 2023 att dela upp informationen 
 i lagom stora och meningsfulla bitar, ”Chunka” informationen med vettiga etiketter (rubriker) eller utmärkande drag (bilder, färg, symboler), 
 så vi förstår vad de betyder för oss Märka dem i en vettig följd, 
 med en tydlig hierarki Ordna
25. Jonas Söderström • 2023 ”Chunks” Ordna Märka
26. Jonas Söderström • 2023
27. Jonas Söderström • 2023
28. Jonas Söderström • 2023
29. Jonas Söderström • 2023
30. Jonas Söderström • 2023
31. Jonas Söderström • 2023 Publication/Media: de.news-front.info 
 (Archived) Reported in: 
 Issue 238 Date of publication:
 31 March 2021 Article languages 
 German Countries and/or regions 
 discussed in the disinformation:
 Belarus, Poland, Lithuania Keywords:
 Coup
32. Jonas Söderström • 2023
33. Jonas Söderström • 2023 Informationsdesign är strängt taget två saker: Utforma så 
 det viktiga framhävs, och helheten blir tydlig och lättolkad. 2 ”Chunka” , ordna, märka 1 Empatisera, tänka. Rensa bort trivialt 
 och överflödigt. Förstå vad som 
 är viktigt för mottagaren.
34. Jonas Söderström • 2023 Rensa bort onödigt 
 och upprepningar
35. Jonas Söderström • 2023
36. Jonas Söderström • 2023 Rensa bort dubletter
37. Jonas Söderström • 2023 ”Direkt ur databasen” Väsentligt för användaren vs
38. Jonas Söderström • 2023
39. Jonas Söderström • 2023
40. Jonas Söderström • 2023
41. Jonas Söderström • 2023 När man gör uppställningen tydligare, kan man ofta också upptäcka grejer med själva innehållet.
42. Jonas Söderström • 2023
43. Jonas Söderström • 2023
44. Jonas Söderström • 2023
45. Jonas Söderström • 2023 1,8 per år….? 🤔
46. Jonas Söderström • 2023 Hierarki
47. Jonas Söderström • 2023 Mest angeläget Mindre angeläget Minst angeläget Position
48. Jonas Söderström • 2023 Mest angeläget Mindre angeläget Minst angeläget Storlek
49. Jonas Söderström • 2023 Mest angeläget Mindre angeläget Minst angeläget Kontrast
50. Jonas Söderström • 2023
51. Jonas Söderström • 2023 Ordningsföljd
52. Jonas Söderström • 2023
53. Jonas Söderström • 2023 Etiketter igen
54. Jonas Söderström • 2023
55. Jonas Söderström • 2023
56. Jonas Söderström • 2023 i försalong
57. Jonas Söderström • 2023 Mitt mest spridda blogginlägg
58. Jonas Söderström • 2023
59. Jonas Söderström • 2023
60. Jonas Söderström • 2023
61. Jonas Söderström • 2023 Lite om ikoner
62. Jonas Söderström • 2023
63. Jonas Söderström • 2023
64. Jonas Söderström • 2023 Sharepoints diskreta ”ny”-symbol
65. Jonas Söderström • 2023 Att förstå ikoner förutsätter mycket mer kulturell kunskap än vi ofta föreställer oss.
66. Jonas Söderström • 2023
67. Jonas Söderström • 2023
68. Jonas Söderström • 2023 What does this button do? A. Launch the octopus. B. Activate the showerhead. C. Summon Cthulu. This is why icons need labels.
69. Jonas Söderström • 2023 Ikoner ska alltid ha text. (så gott som)
70. Jonas Söderström • 2022 Ikoners ”kulturella bagage” kan innehålla gamla fördomar och uppfattningar.
71. Jonas Söderström • 2023
72. Jonas Söderström • 2022 eller
73. Jonas Söderström • 2023 Ikoner kan ha 
 nyttiga budskap
74. Jonas Söderström • 2023
75. Jonas Söderström • 2023 För många ikoner 
 gör bara budskapet otydligare.
76. Jonas Söderström • 2023
77. Jonas Söderström • 2023 Tack! Vi har tagit emot din betalning.
78. Jonas Söderström • 2023 Uppgift till nästa gång: Hitta en källa ni kan förbättra genom att rensa, chunka, märka och ordna!
79. Jonas Söderström • 2023 Hitta en källa – någon typ av information – som 
 du vill förbättra. Kan vara fysisk eller digital. Förslag på ställen att kolla är till exempel: • Bekräftelser på köp eller beställningar • Beskrivningar av tjänster/produkter 
 (inklusive innehållsförteckningar) • Bruksanvisningar eller andra instruktioner • Sökresultat (trä ff l ista) • Flöden där man ska anmäla sig till något … • Skyltar … … men det kan fi nnas många andra. Uppgift #1
80. Jonas Söderström • 2023 Tänk på att först bedöma om det är rätt information som ingår. Vad skulle användaren främst behöva i situationen när hon möter den här informationen? Är det något som saknas? 
 Är det något som är irrelevant som du kan rensa bort? Se sedan om du kan ändra hur informationen är utformad, 
 så att den som helhet blir lättare att tolka/förstå och agera på: • Stycka (”chunka”), • Märka (med rubriker, underrubriker, etiketter, ikoner), • Ordna ( fl ytta om, lägg ovanför, under, efter, före, till vänster, till höger etc) Tänk också på språket – ux-copyn. Är texten MJÖL-ig (mänsklig, hjälpsam, ödmjuk, eventuellt lättsam)? Är den kort, enkel, nära? Uppgift #1
81. Jonas Söderström • 2023 Spara fi len som pdf. Lämna in senast tisdag 26 september. Märk fi len med namn + uppgift 1, alltså ”Eva Exempelsson Uppgift 1 Stella UX Writing” Det kommer att fi nnas en länk på nya Studentportalen 
 där ni lämnar den. Uppgift #1
82. Jonas Söderström • 2023 Tack! Vi har tagit emot din betalning. Före Efter Så här skulle enklast möjliga redovisning kunna se ut:
83. Jonas Söderström • 2023
84. Jonas Söderström • 2023
85. Jonas Söderström • 2023 Inkluderande design Rubriker, Senaste inlämning 
 av uppgift = ni får inlämningsuppgift Tisdag Oktober 3 Tisdag September 19 Genomgång av era uppgifter Tisdag September 26 Tisdag Oktober 10 Krångligt språk och klarspråk