生成AIと対話型インターフェースから考える 〈ユーザー〉の未来

デジタルアーカイブ学会第9回研究大会オープニングアクトでのライトニングトーク用スライド。生成AIベースの対話型インターフェースがデジタルアーカイブと組み合わされることによって、ユーザーとデジタルアーカイブの関係が大きく組み変わる可能性を提起する。

Transcript

1. デジタルアーカイブ学会 第9回研究大会 オープニングアクト 生成AIと対話型インターフェースから考える 〈ユーザー〉の未来 二松学舎大学 谷島貫太（技術哲学／メディア論）
2. 「デジタルアーカイブを使えるのは〈誰〉か？」 出発点となる問い
3. DA〈ユーザー〉となるための二つの条件 〇条件１：UIのバリアを超えることができる ・物理（画面とキーボード）な能力 ・検索システム（機能とUI）の理解 ・メタデータ（オントロジー）の知識 〇条件２：明確な関心をもち、それを検索アクションにつなげられる ・特定テーマへの関心 見えないところで排除されている潜在的〈ユーザー〉
4. 資料／情報 たとえば子ども 子ども ハードル 超 え ら れ な い 壁 知りたいテーマ 検索語
5. 生成AIと対話型インターフェースが 〈ユーザー〉の条件を大きく変える？ 〇 対話というインターフェース ・人類にユニバーサルなインターフェース ・言語的バリアがなくなる（多言語、手話言語） 〇〈ユーザー〉から引き出すインターフェース ・メタデータに縛られない日常語での検索 ・対話によって〈ユーザー〉の関心を引き出す
6. 具体的には ・声でやり取りできるアバター ・利用者の好みを反映したアバター ・『マイノリティ・リポート』みたいな空中ディスプレイ ・メタバース内の展示施設 ・メタバース内での集会方式 などなど利用者を様々な形で積極的に巻き込んでいく インターフェースが考えられる
7. 考えうる〈ユーザー〉の未来 ① 見えていなかった〈バリア〉が取り払われる ② DAと〈ユーザー〉の関係が変わる より多様な〈ユーザー〉に開かれる 検索システムに合わせるのではなく システムがユーザーに寄りそう
8. インターフェースユーザーの情報を引き出すことで パフォーマンスを向上させていく プラットフォーム資本主義／監視資本主義と同じ構図 ただし