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RB05_あーちゃん&Λ(らむだ) / JPPC20231207RB05

Λ
December 07, 2023

RB05_あーちゃん&Λ(らむだ) / JPPC20231207RB05

Λ

December 07, 2023
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Transcript

  1. 業務自動化推進の
    「お悩み相談室」はコチラです
    あーちゃん & Λ(らむだ)
    RB05

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  2. Silver Sponsor
    本イベントのスポンサー様
    ダイキン工業㈱
    Facilities & Staff Sponsor
    Gold Sponsor

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  3. @aachan5550
    ーちゃん

    総務人事14年目でRPAを知り
    会社での導入に孤軍奮闘
    その経験を発信しX転職を果たす

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  4. 自動車部品製造業の生産管理
    →DX推進者へリスキリング
    →そしてエバンジェリストへ
    @rpa_hokkaido
    (らむだ)

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  5. Chatwork株式会社「中小企業の経営課題とDX、SaaS、リスキリングの実施状況・意向調査」
    https://corp.chatwork.com/ja/document/press-conference/Chatwork_research_BPaaS_2311141.pdf
    背景

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  6. 業務担当者
    開発者
    推進者
    推進者のお悩み
    をピックアップ!
    業務自動化の登場人物

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  7. 相談する場・学ぶ場が無い
    業務自動化を推進するスキル
    業務自動化の課題

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  8. 情報収集 トライ 稟議












































    開発 維持






























    展開準備
    業務自動化推進のステップ

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  9. どの業務から自動化
    したらよいかわからない
    相談①

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  10. 項目 定義 1点 2点 3点 4点 5点
    1) 開発工期 新規開発or既存フロー改造度合を考慮
    した開発工期(トライ&エラー期間含む)
    3か月以上
    1か月以上~
    3か月未満
    2週間以上~
    1か月未満
    1週間以上~
    2週間未満
    1週間未満
    2) 作業頻度 <月当たり>
    作業回数×作業人数
    1以下 2~3 4 5~20 21~
    例)月1回×1人
    例)都度(月2~3
    回×1人)
    例)週1回×1人 例)毎日×1人 例)毎日×2人以上
    3) 業務工数 <月当たり>
    2)×1回あたり作業時間(分)
    ~200 201~420 421~2,400 2,401~4,800 4,801~
    例)年間10h 例)年間50h 例)年間100h 例)年間500h 例)年間1,000h
    4) 業務内容
    全体業務フローに対する人固有の判断
    割合
    (100%は開発不可)
    80%~100% 60%~79% 40%~59% 20%~39% 0%~19%
    5) 業務手順書
    作成依頼してから業務手順書を提出で
    きるまでの期間(※RPA開発部分の業
    務手順書)
    3か月以上
    1か月以上~
    3か月未満
    2週間以上~
    1か月未満
    1週間以上~
    2週間未満
    すでにある or
    1週間未満
    6) システム横断 業務手順がExcelのみで完結しない
    Excelのみで完結
    (マクロで対応可)
    Excelのみで完結
    しない
    7) 標準化
    業務手順パターン数、分岐条件数をもと
    に仕様確定までに要する準備期間
    (例:作業者別に手順やフォームが異なる。
    設備別に手順が異なる)
    ※業務ヒアリングによって顕在化する標
    準化されていない業務手順や複雑な分
    岐条件の潜在的リスク=推進部門の過
    去の導入実績/経験をもとに算定
    3か月以上
    1か月以上~
    3か月未満
    2週間以上~
    1か月未満
    1週間以上~
    2週間未満
    1週間未満
    らむだ式RPA適用業務選定
    右にいくほど高得点・RPAに適している

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  11. 最近の自動化推進の
    状況ってどんな感じ?
    相談②

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  12. 推進部門主導型
    推進事務局
    A部門 B部門 C部門
    情報システム
    連携
    現場主導型
    推進事務局
    A部門 B部門 C部門
    フロー作成
    維持管理
    情報システム
    連携
    業務自動化推進体制
    フロー作成
    維持管理
    フロー作成
    維持管理
    フロー作成/維持管理
    業務整理
    案だし
    業務整理
    案だし
    業務整理
    案だし
    困りごと相談
    勉強会開催
    業務改善支援
    業務選定

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  13. 推進者目線の
    生成AIとの付き合い方
    相談③

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  14. Copilotちゃん大活躍の図
    推進事務局
    A部門 B部門 C部門
    フロー作成
    維持管理
    フロー作成
    維持管理
    フロー作成
    維持管理
    Copilot
    現場からの技術的な質問は
    Copilotが適切に回答

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  15. 推進者に必要な
    要件とは?
    相談④

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  16. 推進者に必要な要件はどんどん変わっている
    0
    500
    1000
    1500
    2000
    2500
    3000
    3500
    4000
    4500
    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
    スキルと
    リソース
    推進業務の種類
    グラフ タイトル

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  17. 推進者に必要な要件はどんどん変わっている
    0
    500
    1000
    1500
    2000
    2500
    3000
    3500
    4000
    4500
    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
    スキルと
    リソース
    推進業務の種類
    グラフ タイトル
    Copilotで
    ・開発問い合わせ
    ・保守、運用
    ・ドキュメント作成など
    推進者の業務、例えば
    ・業務担当者へのヒアリング
    ・業務プロセス改善
    ・組織風土を変える
    ・社内啓発活動
    ・戦略を立てる、、、、などなど

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  18. 推進者の
    これから
    相談⑤

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  19. 推進者のステップアッププラン
    創造性
    好奇心
    チャレンジ精神
    マーケティング
    ブランディング
    楽しむ

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  20. あーちゃん & Λ(らむだ)
    2024年、始動

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