仕事趣味勉強でRPAをやってみて辿り着いたRPAの本質（osc20do）

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1. #osc20do 1 /57 RPACommunity札幌 仕事・趣味・勉強でRPAを やってみて辿り着いたRPAの本質 OSC2020 Online/Hokkaido 日時：2020年6月27日 C会場 16：15～17：00
2. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 2 ０．目次 １．自己紹介 ２. RPACommunityについて ３．RPAとは～導入事例 ４．実演 ５．質疑応答
3. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 3 ０．目次 １．自己紹介 ２. RPACommunityについて ３．RPAとは～導入事例 ４．実演 ５．質疑応答
4. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 4 １．自己紹介 「Mitz（みっつ）」のネーミングで活動。 元エンジニア。ITコミュニティのプロデューサーとして複数 のITコミュニティを運営。 全国約4,700名の RPACommunityの発起人であり、WEBメディアで はライター としてRPA関連記事も執筆。 Mitz（松岡光隆） RPACommunity主催 コミュニティプロデューサー コミュニティエバンジェリスト
5. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 5 １．自己紹介 北海道の製造業の会社に勤務し、RPAを活用して 業務効率化を推進している。 北海道にもっともっと RPAを広めることで地元へ貢献したいと強く思って 活動中。 Λ（らむだ） RPA認定技術者（WinActor）エキスパート取得 RPACommunity札幌 主催 RPACommunity苫小牧・千歳 主催 RPACommunityWinActor 主催
6. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 6 ０．目次 １．自己紹介 ２. RPACommunityについて ３．RPAとは～導入事例 ４．実演 ５．質疑応答
7. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 7 ２．RPACommunityについて • RPA業界初の完全な「ユーザー主体」コミュニティ。 • RPAという概念をベースに情報共有・交流・学ぶ事が目的。 • 営業トークなし、面白トークあり、勧誘なし、感動あり。 • 月に数回、全国各地で参加型の勉強・交流会を開催。 • ライトニングトーク大会とセミナーを組み合わせた勉強会。 • 2018年3月に立ち上げ • メンバー数 約4,700名 • 全国に約30支部を展開 （2020.6時点）
8. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 8 ２．RPACommunityについて ただ集まって騒ぐだけじゃない！ 皆さんの悩みを解決し本気でビジネスにも繋げるコミュニティ！ RPA業界で仲間が欲しい 社内のRPA導入を成功させたい RPA導入ビジネスのPRがしたい RPAエンジニアとして成功したい RPAに興味のある人・企業と繋がりたい
9. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 9 ２．RPACommunityについて
10. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 10 ２．RPACommunityについて ・ウェルカムドリンクではアルコールも配布！ 懇親会でもBeerあり！気楽に参加して楽しく学べる！ ・ 競合するツールベンダーでも一緒に参加＆登壇、みんな仲良し！ ・懇親会が本番だ！登壇者も参加者もベンダー各社も楽しく交流！ ・全国メンバーがSNSで交流！全国各地で仲間ができる！ ・地域を盛り上げるオフライン＆全国から参加できるオンラインの同時開催！ コミュニティ参加のメリット！
11. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 11 ２．RPACommunityについて RPAに取り組むユーザー同士、営業トークなしでリアルな情報や悩みを 楽しく共有する。 それが各々に合ったモチベーションUPに繋がり、RPAへの学びへと繋がる。 そして「企業のためじゃない皆さんのための真の業務改善・働き方改革」 を実現する。 情報 悩み リアル フェイク 包み隠す 曖昧なWeb情報 営業目的セミナー 偏った情報 閉じた世界 （社内等） 個人的悩み コミュニティで手に入る 情報 なぜRPAを学ぶのにコミュニティなのか。 真の業務改善・働き方改革
12. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 12 ２．RPACommunityについて ・RPAツールやITソリューションのセミナー 各種メーカーの担当者やツールのトップユーザーが 営業トーク無しでツールについて語る ・参加者の現場トーク大会 RPAに関わるユーザーが、リアルな現場トーク （技や悩み）を語るライトニングトーク大会 イベント構成
13. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 13 ２．RPACommunityについて ・稲妻（ライトニング）のような勢いで５分間のプレゼン！ ・本当に必要な箇所だけに絞ったトーク内容になるので、 無駄の無いトーク！ ・５分で魅せる！５分で起承転結！５分でウケる！ ５分間のエンターテインメント！ ※１人の登壇者で４０分の講演って眠くなりませんか？ 最高の５分トークを繰り返すライトニングトーク大会最高！ ライトニングトークって？
14. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 14 ２．RPACommunityについて １．自己紹介 ２. RPACommunityについて ３．RPAとは～導入事例 ４．実演 ５．質疑応答
15. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 15 ３－１．RPAとは Ｒ Ｐ Ａ （Ｒｏｂｏｔｉｃ Ｐｒｏｃｅｓｓ Ａｕｔｏｍａｔｉｏｎ） ～エンジニア向け編～ RPAとは
16. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 16 ３－１．RPAとは RPAとは Ｒ Ｐ Ａ （Ｒｏｂｏｔｉｃ Ｐｒｏｃｅｓｓ Ａｕｔｏｍａｔｉｏｎ） 事業プロセス自動化技術の一種 ソフトウェアロボット（ボット）で仕事・業務（プロセス） を自動化する事。
17. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 17 ３－１．RPAとは Ｒ Ｐ Ａ （Ｒｏｂｏｔｉｃ Ｐｒｏｃｅｓｓ Ａｕｔｏｍａｔｉｏｎ） 簡潔に言うと ITを活用して仕事を自動化すること。 RPAとは
18. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 18 ３－１．RPAとは ITを活用して仕事を自動化する。 これはエンジニアにとっては当たり前のこと。 ・業務システム構築 ・EAIツール ・ETLツール ・API活用 ・IoT ・iPaaS など、業務・プロセス・データ連携の自動化全て。 RPAとは
19. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 19 ３－１．RPAとは つまり、RPAとは新しい技術ではない。 技術的には今までにも存在したこと。 なのでエンジニアにとっては非常に 身近な存在と考えられる。 エンジニアこそRPAはビジネスチャンス！ RPAとは
20. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 20 ３－１．RPAとは 今まではIT技術を活用できるのはエンジニアのみだった。 そこで非エンジニアでも扱える自動化ツールが登場。 そして そのツール・IT技術を分かりやすく「ロボット」と命名した。 これが 非エンジニア、実業務を担当している方々に響いた。 RPAとは
21. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 21 ３－１．RPAとは 非エンジニア、実業務を担当している方々をITの 土台に引き上げることができた。 それがRPAがバズワードになった最大の理由。 エンジニアも非エンジニアも 「RPA」がビジネスに繋がる！ RPAとは
22. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 22 ３－１．RPAとは Ｒ Ｐ Ａ （Ｒｏｂｏｔｉｃ Ｐｒｏｃｅｓｓ Ａｕｔｏｍａｔｉｏｎ） ～非エンジニア向け編～ RPAとは
23. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 23 ３－１．RPAとは Ｒ Ｐ Ａ （Ｒｏｂｏｔｉｃ Ｐｒｏｃｅｓｓ Ａｕｔｏｍａｔｉｏｎ） ロボットで仕事を楽にする ＝みんな幸せ RPAとは
24. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 24 ３－１．RPAとは 工場にあるような 物理的なロボット パソコンの中で動く ソフトウェアロボット ここでいうロボットとは
25. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 25 ３－１．RPAとは マウス操作 文字入力 付加価値のない業務はロボットが代行 人は、より創造性の高い業務へ ｺﾋﾟｰ&ﾍﾟｰｽﾄ 検索置換 何ができる？
26. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 26 ３－１．RPAとは webシステム PDFダウンロード 印刷 社内システム Excelダウンロード ファイル投稿 注文書作成 メール 購買発注 例えば １ 2 3
27. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 27 ３－１．RPAとは アクセス 閲覧・ダウンロード ＜当初＞ ＜RPA導入後＞ 大量のダウンロード や保存が可能、 履歴なし ログ監視・異常有無確認 24H365D 大量のダウンロード・保存をしたユーザー にはWinActorが警告を出し、それでも 続いた場合は自動でアカウント停止 ログイン 閲覧・ダウンロード ログイン 共有ﾌｫﾙﾀﾞ 管理ｼｽﾃﾑ “今までできていなかった仕事”もRPAで
28. /57 #osc20do 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 業務量 個々の業務 グラフ タイトル 2020/6/27 © RPACommunity 28 ３－１．RPAとは 単体で負荷が高い業務 →システム化！ 負荷は高いがシステム化すると 時間かかるし費用対効果出ない →RPA！ 個人ごとに違う業務 →業務の見直しをしてRPA！ RPAの適用範囲
29. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 29 ３－１．RPAとは そろばん パソコン 電卓 ロボット RPAは今後 「当たり前」 に使う時代 オフィス業務の未来
30. /57 #osc20do 321 667 2,305 4,095 6,848 0 10,000 下期 上期 下期 上期 下期 上期 2017年 2018年 2019年 2020年 （h/年） RPAによる累計効果時間グラフ 2020/6/27 © RPACommunity 30 ３－２．私の導入事例 2020/3月時点累計効果時間 6,848ｈ/年 2020年度上期で累計効果時間 10,000ｈ/年 を目指す！！ 導入の歴史
31. /57 #osc20do 使用ツール ： ロボット作成 ： 2名（集中開発体制） 稼働ﾗｲｾﾝｽ ： 11台 フル機能版 3台 実行版 8台（8部署） 適用業務 ： 68種類 効果時間 ： 9,580h/年 ※2020年5月末時点 2020/6/27 © RPACommunity 31 ３－２．私の導入事例 WinActor®はNTTアドバンステクノロジ株式会社の登録商標です。 RPA展開状況 生産管理2部署 製造 工機 実験 設計 営業 情シス
32. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 32 ３－２．私の導入事例 ２つの「禁止」で社内でノウハウを しっかりと身につけました コンサルタント 有料のセミナー 導入ポリシー
33. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 33 ３－３．RPA用語解説 • Robotic Process Automation • ロボットによる業務・作業の自動化という概念 RPA • Robotic Desktop Automation ＜ RPA • ロボットによるPCデスクトップ作業（操作）の自動化 RDA • RPAという概念を実現するアプリケーション RPAツール • RPAツールで自動化を行う業務・作業の単位 ロボット/デジタル レイバー • Intelligent Atuomation/Intelligent Proess Automation • AIなどの活用でRPAの自動化領域を広げる IA/IPA RPACommunity版／RPA用語解説
34. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 34 ３－３．RPA用語解説 • Robotic Process Automation • ロボットによる業務・作業の自動化という概念 RPA • Robotic Desktop Automation ＜ RPA • ロボットによるPCデスクトップ作業（操作）の自動化 RDA • RPAという概念を実現するアプリケーション RPAツール • RPAツールで自動化を行う業務・作業の単位 ロボット/デジタル レイバー • Intelligent Atuomation/Intelligent Proess Automation • AIなどの活用でRPAの自動化領域を広げる IA/IPA RPACommunity版／RPA用語解説 RPAは概念 RPAツールの導入が 目的じゃない 作業･業務の自動化 を実現し、皆さんの 働き方改革に繋げる RPAツールを使わず 実現できるのなら RPAツールは導入不要
35. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 35 ３－３．RPA用語解説 RPA 業務を自動化する概念 （EAI・ETL・API活用・iPaaSなど全て含む） RDA 人のデスクトップ操作を 自動化する概念 （EAI・ETL・API活用・iPaaSなど含まない） エンジニア の扱う範囲 （安定の自動化） 非エンジニア・業務担当 の扱う範囲 （安定化が困難）
36. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 36 ３－３．RPA用語解説 RPA オンプレ クラウド IoT活用 iPaaS 業務システム構築 EAI／ETL API活用 RPAツール 広義で考えると 全てRPAの範疇
37. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 37 ３－３．RPA用語解説 RPAとAIとの違い RPAもAIも、コンピューターを使って情報を自動処理させることに 変わりはありませんが、定形業務を行うのがRPA、非定型業務にも 対応できるのがAIと考えてよい。 RPAは、定型業務フローを人間がルールに落とし込まないと自動的 には動きません。 それに対してAIは、蓄積された膨大なデータをコンピューターが参 照して、その都度、どんな処理作業を行うか判断して自走します。 決められたルールに基づいて定型業務を自動化するのがRPA、非定 型業務も自動化ができるのがAIだと定義することができます。 参照元：RPABANK 記事 https://rpa-bank.com/report/7318/
38. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 38 ３－３．RPA用語解説 RPAとBPO（業務ｱｳﾄｿｰｼﾝｸﾞ）との違い 労働力不足を補うためだけならば、RPAでなくBPO（ビジネス・プ ロセス・アウトソーシング）という選択肢もある。 しかし、外部への業務委託では、委託時の業務指導に時間をとられ、 委託作業へのチェックのための人件費もかかります。 さらに、委託先の担当スタッフが退職すると、また同じ業務指導を やり直さなければならないという負荷もあります。 そのため、24時間365日働き続け、ミスもせず、稼働に人的コスト も発生しないRPAを導入するほうが効率的という考え方もできます。 また、最近では外部委託業者もRPAを導入しており、オペレーター の工数削減といった効率化を実現しています。 参照元：RPABANK 記事 https://rpa-bank.com/report/7318/
39. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 39 ３－３．RPA用語解説 RPAとITシステムとの違い RPAツールは、業務を自動化していくツールだと聞けば、RPAとIT システムの違いは何かということになります。 RPAとITシステムは、どちらも業務プロセスを自動化します。しか し、RPAは導入時にプログラミング知識が低くても導入ができる事 も多く、プログラミング知識を持たない現場担当者だけでも、比較 的容易に導入できます。 過去に業務効率化を検討したものの、適切な方法が見当たらず見 送っていた企業では特に、RPA導入を検討してみると大きな成果が みられる可能性が高いでしょう。 参照元：RPABANK 記事 https://rpa-bank.com/report/7318/
40. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 40 ３－３．RPA用語解説 RPAの進化 3つのクラス 参照元：RPABANK 記事 https://rpa-bank.com/report/7318/
41. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 41 ３－3．RPA用語解説 RPAツール（カオスマップ2019） 参照元：RPAHACK 記事 https://rpahack.com/rpa-caosmap-2019
42. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 42 ３－４．導入事例紹介 参照元：RPABANK 記事 https://rpa-bank.com/rpanews/28323/
43. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 43 ３－４．導入事例紹介 参照元：RPABANK 記事 https://rpa-bank.com/rpanews/28323/
44. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 44 ３－４．導入事例紹介 参照元：RPABANK 記事 https://rpa-bank.com/rpanews/28039/
45. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 45 ３－４．導入事例紹介 参照元：RPABANK 記事 https://rpa-bank.com/rpanews/28039/
46. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 46 ３－４．導入事例紹介 参照元：RPABANK 記事 https://rpa-bank.com/rpanews/27524/
47. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 47 ３－４．導入事例紹介 参照元：RPABANK 記事 https://rpa-bank.com/rpanews/27524/
48. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 48 ３－４．導入事例紹介 参照元：RPABANK 記事 https://rpa-bank.com/rpanews/26567/
49. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 49 ３－４．導入事例紹介 参照元：RPABANK 記事 https://rpa-bank.com/rpanews/26567/
50. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 50 ０．目次 １．自己紹介 ２. RPACommunityについて ３．RPAとは～導入事例 ４．実演 ５．質疑応答
51. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 51 ４．実演 1、WinActor起動 2、connpass開く 3、osc2020検索 5、参加者数取得 4、osc20doをクリック 6、Excelへ書き出す 7、Excel保存 Web操作 8、終了 RPA起動 人による作業 60秒 ０秒 RPA終了 デモ connpassより 参加者数入手 流 れ Excel操作
52. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 52 ４．実演 「人」でやってみます １ 次に「RPA」でやってみます ２
53. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 53 ０．目次 １．自己紹介 ２. RPACommunityについて ３．RPAとは～導入事例 ４．実演 ５．質疑応答
54. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 54 ５．質疑応答 ご質問に なんでもお答えします！
55. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 55 最後に
56. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 56 最後に
57. /57 #osc20do 2020/6/27 © RPACommunity 57 最後に RPAの導入、ITシステムの導入 そこで求められる「効果」は ・業務効率化 ・作業時間削減 ・ミス削減 ・品質向上 等 でも大事なのは、その「効果」の先に何を実現するか。 その実現したい事を「目標」として取り組む事。 「導入」も「効果」も目的ではない。 「導入」は１つの手段 「効果」は1次的な結果 「実現したい事」を「目的」として取り組みましょう。
58. #osc20do ご清聴ありがとうございました。 2020/6/27 © RPACommunity