Start-up / Grandes entreprises, comment être innovants ensemble ? — Conseil National des Achats 2017

Retour d'expérience sur la collaboration d'un point de vue achat entre Arpinum et Legrand

1. Start up / Grandes Entreprises Comment être innovants ensemble? 1
2. Legrand
 www.legrand.fr Arpinum
 www.arpinum.fr 2
3. Fin 2016, 
 Legrand souhaite développer un nouveau produit de sécurité connecté 3
4. Plusieurs sociétés sont alors contactées … dont Arpinum Au delà d’une expertise technique, Legrand recherche • Un partenaire aligné • avec les valeurs humaines • et les pratiques de l’équipe • Autonome et moteur • Proche géographiquement 4
5. Le choix du partenaire s’est fait par consensus de l’ensemble de l’équipe pour prendre en compte la diminution des risques techniques et achats. Vincent Loustau — Product Owner » « 5
6. Chez Arpinum nous n’avons pas de force commerciale dédiée 6
7. Nous travaillons sur une base de confiance plutôt que de contractualisation Arpinum n’intervient pas comme un sous-traitant, c’est un membre de l’équipe projet à part entière Ce qui entraîne une formalisation spécifique • Pas de cahier des charges, pas de contrat • Mais des commandes suivant les itérations • Des “recettes” à chaque fin d’itération • Une attention particulière aux paiements 7
8. Les valeurs, l’excellence technique et l’implication des personnes d’Arpinum nous permettent de nous concentrer uniquement sur le métier et la livraison de valeur maximale. Vincent Loustau — Product Owner » « Pourquoi nous avons choisi Arpinum ? 8
9. Mais… comment démarrer sans cahier des charges ? Réussir à récupérer l’expertise métier directement auprès des experts métier 9
10. La pratique de l’eventstorming permet un transfert rapide du métier aux développeurs. Vincent Loustau — Product Owner » « 10
11. Mais… comment mesurer l’avancement du projet ? Continuous Delivery • Raccourcir le cycle de feedback • Jusqu’à 20 livraisons par jour • Dialogue permanent entre la production et la gestion produit • Demande une vraie disponibilité du chef de projet • Legrand peut voir l’avancement en temps réel et le recettage n'entraîne ainsi pas de conflit contractuel Ne plus le mesurer, mais le vivre Développement incrémental • De fréquentes versions intermédiaire • Consolidation d’une nouvelle version tous les mois 11
12. Le déploiement continu permet de donner du feedback en continu aux développeurs. Les discussions permanentes sont nécessaires, car les développeurs développent ce qu’ils ont compris. A tout moment il est possible: - de montrer l’avancement aux parties prenantes - de tester nos hypothèses directement auprès des utilisateurs. Vincent Loustau — Product Owner » « 12
13. Arpinum ne fournit pas qu’une expertise technique L'expertise technique ne représente qu’une partie de la valeur que nous cherchons à apporter aux clients Mais surtout une expertise en terme de méthodes et pratiques Depuis la définition du besoin jusqu’au déploiement en production, en maximisant le retour sur investissement à chaque étape. Dans une démarche de co-évolution • Éviter un effet lock-in • Faire preuve de pédagogie : permettre à l’équipe d’apprendre à notre contact • Donner au client la capacité à reprendre le projet dès le premier jour • Le code est intégralement testé avant même d’être écrit (simplifiant la reprise et garantissant la maintenabilité) 13
14. Travailler avec les personnes d’Arpinum nous permet de progresser dans nos pratiques de développement, mais surtout dans les pratiques de découverte et de spécification de produit. Vincent Loustau — Product Owner » « 14
15. Innover n’est pas inventer... 15
16. L’innovation est…. ...la mise en oeuvre par une entreprise, et pour la première fois, d’un produit ou procédé nouveau ou sensiblement amélioré, d’une nouvelle méthode de commercialisation ou d’une nouvelle méthode organisationnelle dans les pratiques d’une entreprise, l’organisation du lieu de travail ou les relations avec l’extérieur. Source OCDE Elle se caractérise par: • Orientation applicative et marché • La satisfaction des besoins et attentes du marché ( et /ou de l’organisation) 16
17. Une innovation sur la production • Nous avons amélioré la collaboration entre les parties prenantes • Nous avons pu faire évoluer la vision produit sans friction • Nous avons amélioré nos pratiques de conception logicielle • Nous avons raccourci les cycles de livraisons / recettes • Nous avons mis la technique au service du métier Une innovation sur le produit • Nous améliorons l’usage en intégrant les retours utilisateurs pendant la production • Nous améliorons la fiabilité à l’aide d’une conception axée sur la qualité logicielle 17
18. OUI, mais…….. Maintenant il faut transformer l’essai 18
19. Nous devons travailler en interne pour faciliter ce type de collaboration • Savoir détecter en amont les potentielles collaborations • Sortir de sa zone de confort • Faciliter l’insertion dans nos équipes projet • Savoir adapter nos processus achats et juridiques Passer du donneur d’ordre, à l’innovateur • Fournir la vision produit • Passer de la spécification à la collaboration 19
20. Donner sa responsabilité à l’équipe de production • Demande une grande maturité des équipes impliqués • Nous permet de garantir une qualité de production • Et de fournir le logiciel en cycle court Disposer de développeurs alignés sur la construction produit • Passer d’une vision projet à une vision produit • Être capable de projeter l’usage à long terme Nécessite un vrai rôle de facilitateurs, projet et achat 20
21. La participation des personnes d’Arpinum est un élément clé dans la réussite de notre projet. Leur rencontre a été, et est toujours inspirante au quotidien. Mon seul souhait? Renouveler sur de futurs projets! Vincent Loustau — Product Owner » « 21
22. Merci ! Legrand
 www.legrand.fr Arpinum
 www.arpinum.fr 22