Onboarding : Refonte et optimisation pour Azendoo

Retour d'expérience sur la refonte de l'onboarding d'Azendoo (phase d'acquisition de nouveaux utilisateurs) présenté au D&B Talks Bordeaux. Octobre 2014 - D&B Talks #11
Je suis disponible pour continuer à parler onbaording, contactez moi :)
http://azendoo.com
http://dbtalks.org/
http://mariealinemillot.com

Transcript

1. D&B Talks #11 octobre 2014
2. Onboarding refonte & optimisation pour azendoo #11 @mariealine_m
3. http://azendoo.com
4. aviation entreprise web ONBOARWHAT ?… art contemporain etc
5. “User Onboarding is the process of increasing the likelihood that new users become successful when adopting your product.” 
 Samuel Hulick - useronboard.com ONBOARDING
6. AVANT
12. OBJECTIFS acquisition rétention éducation information
13. C’EST PARTI ! Mais… Comment faire ?
14. connaître ses users : comportement niveau technique habitudes origine, etc CIBLE
15. Tester sur des utilisateurs volontaires, 
 de tous niveaux UTILISATEURS
16. PERSONAS
17. USER JOURNEY
18. USER JOURNEY
19. UI/UX Avant tout !
20. APRÈS
21. UI/UX Avant tout !
22. UI/UX Avant tout !
26. ET ÇA MARCHE ? http://intercom.io kissmetrics mailchimp google analytics
27. DATA 87% d’onboarding réussi 93% d’app sync dans l’onboarding
28. ET AUSSI déclinaison mailing product tour version/device
29. 2014 GUIDE des bons liens sur l’onboarding http://patterntap.com/ http://uxarchive.com/ http://reallygoodemails.com/ http://blog.intercom.io/ http://blog.kissmetrics.com/
 http://blog.mailchimp.com/
30. TOOLS useronboard.com Omnigraffle http://konigi.com/tools/omnigraffle-ux-template Sketch JustInMind
31. Merci :) #11 @mariealine_m