Dexport - B2C en B2B Groeikansen op de Duitse markt

Transcript

1. Meer succes in Duitsland? Wij weten waar je kansen liggen!
2. Johanna White Team lead Socials & Influencer marketing Head of Consultants Kristina Hildebrand
3. Wie zijn wij • Opgericht in 2006 • Gespecialiseerd Duitstalig team met 32 medewerkers • 5 keer genomineerd voor de FD Gazelle Award 32 Duitse specialisten 1 CrossBorder team 17 jaar ervaring
4. These brands are expanding into Germany and beyond
5. Waarom exporteren naar Duitsland? Onze belangrijkste exportmarkt! Meer dan 100 miljoen Duits sprekende mensen. 8,5 million people 9 million people 83 million people 91% zoekt via Google 56% koopt op Amazon 76% gebruikt Social Media
6. De nuances tussen succes of falen
7. Wat vinden Duitse afnemers belangrijk? 43% slechte reviews 45% te lange levertijd 54% betaalmethode niet beschikbaar 71% te hoge verzendkosten Betrouwbaarheid • Keurmerken & reviews • Duitse contactgegevens Juridische documenten • AGB • Datenschutz • Impressum • Widerrufsbelehrung Een reden om bij jou te kopen • Onderscheidend vermogen USP • Duurzaamheid (geen greenwashing) Duitse content • Duidelijke productspecificaties • Duitsland specifieke content & images Zorgeloos winkelen • Gratis verzend- en retourbeleid • Meest gebruikte betaalmethoden
8. Hoe vindt de Duitse consument je merk? Hoe zoeken Duitsers? Google Marketplaces Prijsvergelijkers Online Forums Hoe komen ze aan info? Friends Reviews on marketplaces Colleagues Influencers Welke bronnen raadplegen ze? Vergelijkingssites Testrapport in tijdschrift FAQ Welke uitingen werken? Online ads TV spot Magazine ads Social media ads Radio spots
9. Een goede product market fit • Zoekwoordanalyse • Zoekgedrag per regio • Concurrentie analyse • USPʼs • Positionering Zet achter dit scherm een screenshot.
10. Hoe groei je op de Duitse markt?
11. Kick-off fase Validation fase Scaling fase Wat bepaalt je groei? • Je conversiepercentage • Percentage non paid traffic (bijv. direct & SEO • Opschaalbare kanalen met goede ROAS
12. Hoe creëer je dominantie met een goed rendement?
13. Focus on Impressions Focus on ROAS CARE DO THINK SEE Focus on Conversion Focus on Engagement Het doel is een optimale marketingmix voor jouw merk.
14. Klantdata en Slimme sequences • Data van primaire doelgroep • Content magnet waarmee je opvalt • Een effectieve outreach strategie ◦ Introductie e-mail + reminder ◦ LinkedIn bericht ◦ Telefonische opvolging voor binnendienst
15. • Image search • Knowledge panel (organisch) SEM SEO & SEA categorie leadership SEA • Paid Shopping • Paid Search SEO • Organic search resultaten • People also ask featured snippet (organisch)
16. Marketplaces Prijsvergelijkers Vergelijkingssites
17. Productfeed voor diverse platformen Zet achter dit scherm een screenshot. Zoekwoord & product strategie die voor meerdere platformen ingezet kan worden • Marketplace & prijsvergelijkers • SEO & content optimalisatie • A/B tests voor meerdere platformen
18. Wat zijn de nieuwe trends in zoekgedrag?
19. Donʼt Google it - TikTok it Social media platformen veranderen zoekgedrag Zet achter dit scherm een screenshot.
20. Social media gebruikers YouTube 66 Instagram 31 Facebook 25 Pinterest 23 TikTok 22 LinkedIn 21 Xing 19 * Gebruikers in miljoenen, 2024
21. Social Search creëert Social Commerce- Visueel, betrouwbaar & gepersonaliseerd 80% van Gen Z ontdekken producten via videoʼs 63% vertrouwt meer op aanbevelingen van vrienden en influencers 72% vindt gepersonaliseerde content op sociale media relevanter 12% van de totale e-commerce omzet €12 miljard) 2025% jaarlijkse groei 42% engageert zich in social commerce via sociale mediaplatforms
22. 2035 2550 1850 1824 €0,80 €0,60 €0,40 €2,00 CPC Leeftijden Platform Het juiste social media kanaal bepaalt het succes
23. Zet a Zet a Flexible Social Media pakketten voor het hoogste rendement Pinterest ROAS overtreft Meta Ads en Google Ads
24. Lokaliseer je website Kies kanalen met lage CPC’s Gebruik Duitse marktplaatsen & prijsvergelijkers Optimaliseer je productfeed Test verschillende kanalen Versnel je groei in Duitsland Growth plan
25. Kom sparren bij stand 343