Faire de l'agilité à l'échelle de l'entreprise (Agile Grenoble 2019)

Version de mon talk donné lors d'Agile Grenoble 2019)

Transcript

1. Faire de l’agilité à l’échelle de l’entreprise «Insanity is doing the same thing, over and over again, but expecting different results» Albert Einstein Agile Grenoble 2019
3. Matthieu Riboulet Think différent, do better, create Value Perso Pro Marié, Papa de 2 enfants Ancien chasseur de 9 au rugby Passionné de randos et de photos Hydrogéologue (si, si) Dev sur ERP MOA Responsable Data Scrum Master Coach et COO de Talan Labs (BU 100 personnes) matthieu__r www.linkedin.com/in/mriboulet
4. Pourquoi devenir Agile ?
5. Avant la révolution numérique Clients et employés étaient: Captifs, Peu informés Le monde était prévisible
6. On voyait venir les changements Avant la révolution numérique
7. Après la révolution numérique Clients et employés ne sont plus captifs sont informés La rupture est permanente
8. Impacts de la révolution numérique Aucune entreprise n’est à l’abri de l’émergence d’un nouveau barbare sur son domaine Les clients zappent plus facilement s’ils trouvent une offre meilleure répondant à leurs problématiques Vs Vs
9. Pourquoi devenir Agile ? Pour s’adapter continuellement au changement
10. Les entreprises nées avec le numérique l’ont incorporé dans leur ADN
11. Entreprises Historiques Vs Entreprises nées avec le numérique Quelles différences ?
12. Focus Créer de la valeur et l’amener au plus vite au client final Nouvelle forme d’entreprise
13. Nouvelle forme d’entreprise Culture de l’expérimentation Culture de l’apprentissage Culture de la responsabilisation Autonomie Droit à l’erreur Test and Learn Boucle de feedback courte Créer de la valeur et l’amener au plus vite au client final 1ére différence
14. Management Product Management Production
15. Améliorer l’efficacité opérationnelle Management Product Management Production Combien cela va me coûter de créer ce projet? Combien cela a coûté de créer ce projet? Quel est le ROI du projet ?
16. Créer de la valeur et l’amener au plus vite au client final Management Product Management Production Les fonctions répondent elles à un problème client ? Comment je peux délivrer en continu les fonctions ?
17. Entreprise pré numérique Product Management Production Management Améliorer l’efficacité opérationnelle Créer de la valeur et l’amener au plus vite au client final
18. Entreprises nées avec le numérique Product Management Production Management Créer de la valeur et l’amener au plus vite au client final Améliorer l’efficacité opérationnelle 2ém e différence
19. Quelle est leur secret pour cela?
20. Nouvelle forme d’entreprise Loi de l’utilisateur final* Loi de la petite équipe* Loi du réseau* *Steve Denning Les 3 lois selon Steve Denning
21. Loi 1 - La loi de l’utilisateur final Avoir l’obsession de délivrer de la valeur à l’utilisateur final à tous les étages de l’organisation Steve Denning
22. Loi 2 - La loi de la petite équipe Faire que tout le travail soit effectué par de petites équipes auto-organisées, travaillant en cycles courts et centrées sur la création de valeur pour les utilisateurs Steve Denning
23. Loi 3 - La loi du réseau Faire l’effort continu pour effacer la bureaucratie et la hiérarchie descendante afin que l’entreprise fonctionne comme un réseau d’équipes en interaction, toutes concentrées sur le travail en commun afin de fournir une valeur croissante aux utilisateurs Steve Denning
24. Si vous voulez concurrencer les nouvelles formes d’entreprises, vous devez Product Management Production Management Product Management Production Management
25. Agile / Agilité ?
26. Agile / Agilité ? Scrum
27. Agile / Agilité ? Increment Scrum
28. Agile / Agilité ? Sprint Increment Scrum
29. Méthodes Agile / Agilité ? Increment Scrum Sprint
30. Itération Agile / Agilité ? Méthodes Increment Scrum Sprint
31. SAFe Agile / Agilité ? Méthodes Increment Scrum Itération Sprint
32. Agile = Famille de processus Croyance populaire Où avez vous lu/Vu que l’agilité = Processus?
33. Collaboration client Logiciel opérationnel Adaptation au changement Individus et interactions
34. Faire de la sécurité un prérequis Expérimenter et apprendre rapidement Apporter de la valeur en continu Rendre les gens fantastiques
35. Réfléchir Améliorer Livrer Collaborer
36. Regroupement de valeurs et de croyances qui définissent un même domaine ou communauté
37. Culture « E n s e m b l e d e s p r a t i q u e s , connaissances, traditions et normes d'un domaine ou d'une communauté donnée »
38. Agile / Agilité Processus Culture
39. Pensez vous qu’un ensemble de processus change la culture ?
40. Pensez vous qu’un framework permet cela Product Management Production Management Product Management Production Management
41. Sprint Daily stand up Incrément Itération ….. Individus et interactions Logiciel opérationnel Collaboration client Adaptation au changement Collaborer Améliorer Livrer Réfléchir Un framework permet … … l’adoption de rituels
42. Sprint Daily stand up Incrément Itération ….. Individus et interactions Logiciel opérationnel Collaboration client Adaptation au changement Collaborer Améliorer Livrer Réfléchir Une évolution de la culture permet …. … une mutation de l’ADN de l’entreprise
43. Aujourd’hui, les entreprises adoptent essentiellement les rituels
44. Pourquoi ?
45. Vs
46. Résultats ?
47. Sprint 1 Sprint 2 Sprint n Phase I: sprints de spécifications Sprint 1 Sprint 2 Sprint n Phase II: sprints de développement Sprint 1 Sprint 2 Sprint n Phase III: sprints de tests Itération Sérieusement ?
48. Stand up meeting Vous êtes sur ?
49. Scrum Board Vraiment?
50. PI Planning On a pas raté quelque chose ?
51. Vive le cargo Cult!
52. « L’agilité n’est pas un process ou un ensemble de règles mais plutôt un ensemble de droits, d’attentes et de disciplines pour former la base d’une éthique professionnelle » Bob Martin
53. Pratiquer l’agilité ? C’est un changement fondamental de pensée, de postures
54. Faire de l’agilité à l’échelle de l’entreprise ? C’est faire ce changement sur toutes les strates de l’entreprise
55. En tant qu'entrepreneur, En tant que manager, En tant que collaborateur,
56. Sommes nous prêt à nous remettre en question ?
57. Sommes nous prêt à refuser la simplicité, en appliquant des frameworks pensant que cela nous rend Agile ?
58. Phase I Aligner la tête
59. Les 5 dysfonctionnements de l’équipe (Lencioni) Inattention portée aux RESULTATS Evitement de la RESPONSABILISATION Absence d’ENGAGEMENT Peur de la CONFRONTATION Manque de CONFIANCE Les membres de l’équipe ne se font pas confiance entre eux et donc n’acceptent p a s d e la i s s er t r a n s p ar a i t re le u r vulnérabilité les membres de l’équipe refusent d’aborder des points conflictuels concernant la marche de l’entreprise les membres de l’équipe ne s’engage par dans la mise en action des décisions prises les membres de l’équipe ne portent pas ensemble les actions les membres de l’équipe ne se soucient pas ensemble des résultats collectifs
60. Phase II Travailler pour une cause
61. Etape 1 - Définir la ou les raisons du changement organisationnel - Pourquoi changer ? - Quelle est l’opportunité à saisir ? - Quel est le coût de ne pas changer ? - Quels sont les inconvénients du changement ?
62. Etape 2 - Donner du sens, construire une identité, définir des objectifs long terme et court terme mesurables. - Que souhaitons-nous accomplir ? - Quelle est notre mission ? - Quelles sont nos convictions et croyances ? - Qu’espérons-nous de mieux ? - Si nous atteignons nos objectifs, quelles différences cela fera-t-il par rapport à aujourd’hui ?
63. Etape 3 - Dessiner une stratégie, un plan d’action ET LE PARTAGER - Comment satisfaire le client ? - Comment réaliser le bon produit au bon moment ? - Comment la direction peut-elle incarner ce changement et montrer l’exemple ?
64. Phase III Rétablir la communication
65. Doing the Gemba Top Management Fonctions supports Middle Management
66. Phase IV Montrer l’exemple
67. « Aucune tâche n’est trop humble si elle est nécessaire » Sir Graham Henry, entraineur des All Blacks
68. Phase V Rétablir l’engagement
70. Responsabilisation Déléguer la prise de décision Engagement des collaborateurs Droit à l’erreur Fail Fast, Learn Fast Lâcher prise Libre de jouer dans un cadre défini
71. 1. Détection du dysfonctionnement 2. Arrêt immédiat 3. Réparation ou actions correctives immédiates 4. Rechercher la cause profonde et mettre en place des actions préventives pour que le problème ne réapparaisse jamais Jidoka
72. Phase VI Changer les approches RH
73. L’agilité redistribue les rôles horizontalise le pouvoir
74. Ce n’est plus une personne qui dirige mais Un groupe d’individus oeuvrant pour un objectif commun avec chacun des responsabilités bien définis ON CASSE LA NOTION DE HIERARCHIE ALERTE => CHOC CULTUREL
75. La majorité des entreprises se sont construire sur cette culture du command and control Il faut donc accompagner vos collaborateurs pour les aider à évoluer dans ce changement de posture
76. Former vos collaborateurs à ces nouveaux métiers, à ces nouvelles postures pour faire changer la mentalité
77. Faite s évo luer la ge s tio n RH de vos collaborateurs pour ancrer la culture agile
78. Droit à l’erreur Laché prise Transparence Collaboration …… La gestion de RH des collaborateurs doit changer
79. Phase VII Pousser à l’amélioration continue
80. « Une culture qui se pose et se repose des questions fondamentales élague les croyances inutiles et favorise la clarté de l’exécution. » Sir Graham Henry, entraineur des All Blacks
81. Phase VI - Pousser l’amélioration continue Créer un cadre d’apprentissage Mentoring Communauté de pratiques Coaching Journée dédiée
82. Il est temps de conclure !!!
83. Agile@scale Niveau Direction Traiter les 5 dysfonctionnements Pratiquer le Gemba Walk Réalignement de la tête Rétablissement de la communication Niveau Manager Montrer l’exemple Obtenir la légitimité Traiter les 5 dysfonctionnements Pratiquer le Gemba Walk Réalignement de la tête Rétablissement de la communication Montrer l’exemple Obtenir la légitimité Rétablir l’engagement Responsabiliser Droit à l’erreur Lacher prise Strate micro individuel Grandir Et S’épanouir Mentoring, coaching Communauté de pratiques Journée dédiée Créer de la valeur et l’amener au plus vite au client final Permet
84. « Une adoption ne modifie que ce que vous faites. Une transformation modifie ce que vous êtes. » Jurgen Appelo Souvenez vous !
85. Avez vous des Questions ? Retrouvez moi sur les réseaux sociaux www.linkedin.com/in/mriboulet matthieu__r