Marié, Papa de 2 enfants Ancien chasseur de 9 au rugby Passionné de rando et de photos Hydrogéologue (si, si) Dev sur ERP MOA Responsable Data Scrum Master Coach et COO de Talan Labs (BU 100 personnes)
de la responsabilisation Autonomie Droit à l’erreur Test and Learn Boucle de feedback courte Créer de la valeur et l’amener au plus vite au client final
que tout le travail soit effectué par de petites équipes auto-organisées, travaillant en cycles courts et centrées sur la création de valeur pour les utilisateurs Steve Denning
pour effacer la bureaucratie et la hiérarchie descendante afin que l’entreprise fonctionne comme un réseau d’équipes en interaction, toutes concentrées sur le travail en commun afin de fournir une valeur croissante aux utilisateurs Steve Denning
Guarantee or not Des livraisons plus fréquentes Des solutions plus simples La satisfaction des clients La satisfaction des collaborateurs Aller plus vite sur le marché et s’adapter rapidement se concentrer sur ce qui a de la valeur Avoir les fonctions qui leur sont réellement utiles Contribuer à un objectif partagé La compagnie décline toute responsabilité si le résultat espéré n’est pas obtenu
Equipe) Micro Individuel (Individu) Echelles d’observations sociales, Bernadette Lecerf-Thomas sur la base des travaux de Dominique Desjeux, anthropologue. Enjeux géopolitiques, démographiques, technologiques, écologiques, législatifs et règlementaires Enjeux d’ordres stratégique, économique et organisationnel Top Management où s’exercent les pratiques managériales, où se développent les compétences collaboratives Directions / Départements / Groupe / Equipe / Projet où chacun « joue » avec ce qui compose son individualité (compétences, expérience, rêves, peurs, ressentis, motivations, etc ... ) Individu
- Traiter les 5 dysfonctionnements Manque Confiance Absence Présence les membres de l’équipe se font confiance entre eux et donc acceptent de laisser transparaitre leur vulnérabilité On cache ses faiblesses, ses erreurs Garde rancune On fait tout pour éviter les réunions Etc… Admet ses faiblesses, ses erreurs Demande de l’aide Consacre son temps aux questions importantes Etc…
- Traiter les 5 dysfonctionnements Peur De la confrontation Absence Présence les membres de l’équipe ne refusent plus d’aborder des points conflictuels concernant la marche de l’entreprise Réunions ennuyeuses Création d’un environnement propres aux attaques personnelles Etc… Minimisent la politique Recueillent et exploitent toutes les idées du groupe Discutent des sujets cruciaux Etc…
- Traiter les 5 dysfonctionnements Absence d’engagement Absence Présence les membres de l’équipe suite à une prise de décision grâce à une saine confrontation, s’engage dans sa mise en action Création d’ambiguïtés quand à la marche à suivre et aux priorités Remise en question de leurs discussions et décisions Etc… Définissent clairement une marche à suivre Révisent leur trajectoire sans hésitation ni culpabilité Etc…
- Traiter les 5 dysfonctionnements Evitement de la responsabilisation Absence Présence les membres de l’équipe portent ensemble les actions Encouragent la médiocrité Absence du respect des échéances Etc… Suppriment toute bureaucratie excessive Instaurent un climat de respect parmi ceux qui sont tenus aux mêmes critères de rendements qu’eux Etc…
- Traiter les 5 dysfonctionnements Inattention portée aux résultats Absence Présence les membres de l’équipe se soucient ensemble des résultats collectifs Perdent des employés motivés Se démarquent rarement de la concurrence Etc… Conservent dans leur rang des employés motivés Apprécient le succès et souffrent amèrement des échecs Etc…
de la direction se réunissent tous les 3 mois pour faire le point sur les 5 niveaux Phase I - Traiter les 5 dysfonctionnements Méso Social (Organisation) Micro Social (Groupe ou Equipe)
- Rétablir la communication Exemple de ce que nous faisons chez Talan Labs: Les 4 membres de la direction suivent chacun maximum 4 projets en parallèle et 1 fois toutes les 2 semaines passent voir l’équipe du projet
ce que nous faisons chez Talan Labs: A l’exception du DG de Talan Labs, le CTO, le COO et de DRH o n t g a r d é u n e a c t i v i t é opérationnelle dans les équipes sur des projets Phase III - Montrer l’exemple
- Rétablir l’engagement « Les leaders créent des leaders en transférant des responsabilités, en favorisant l’appropriation, le sens du devoir et un climat de confiance » Sir Graham Henry, entraineur des All Blacks
- Rétablir l’engagement Engagement des collaborateurs Responsabilisation Déléguer la prise de décision Droit à l’erreur Fail Fast, Learn Fast Lâcher prise Libre de jouer dans un cadre défini
- Rétablir l’engagement Exemples de ce que nous faisons chez Talan Labs: Définition de grilles de délégation pour les référents Encouragement du droit à l’erreur en montrant l’exemple
- Changer les approches RH Stop aux évaluations de l’ancien temps Evaluons sur: Capacité de déléguer la prise de décision Comment on favorise l’amélioration continue
- Changer les approches RH Exemples de ce que nous faisons chez Talan Labs: Suivi trimestriel des objectifs co fixés Suivi et évaluation par des ses pairs de l’évolution des softs skills
- Pousser l’amélioration continue « Une culture qui se pose et se repose des questions fondamentales élague les croyances inutiles et favorise la clarté de l’exécution. » Sir Graham Henry, entraineur des All Blacks
ce que nous faisons chez Talan Labs: Neutralisation d’une journée mensuelle pour retour au siège Identification de Mentors pour accompagner les juniors Phase VI - Pousser l’amélioration continue
Gemba Walk Réalignement de la tête Rétablissement de la communication Strate micro sociale Montrer l’exemple Obtenir la légitimité Traiter les 5 dysfonctionnements Pratiquer le Gemba Walk Réalignement de la tête Rétablissement de la communication Montrer l’exemple Obtenir la légitimité Rétablir l’engagement Responsabiliser Droit à l’erreur Lacher prise Strate micro individuel Grandir Et S’épanouir Mentoring, coaching Communauté de pratiques Journée dédiée Créer de la valeur et l’amener au plus vite au client final Permet
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