Spectrum Tokyo Festival 2023 https://fest2023.spctrm.design/
Local Stage登壇で使用した発表資料です。
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Webサービスなど、不確実性の高いプロダクトのデザインプロセスは、まるで地図のない登山のようです。
どの方角に向かって登ればいいかわからない。なかなか計画通りに先に進めない。やっとのことで目的地に辿り着いたと思ったら、また別の目的地が見えてくる……。
UXリサーチャーの仕事は、そんななかで少しでも見通しをよくする・視界を切り拓いていくことに寄与します。
日々の試行錯誤のなかで、UXリサーチャーの視点からできることはリサーチ以外にも多々あることがわかってきました。
第三者として開発プロジェクトに関わり、必ずしもデザインを専門としない様々なつくり手たちを対象に、「考える機会を設ける」「学びの環境をつくる」「言語化を手伝う」といった手段を用いてデザインを誘発していく「イネーブルメント」のアプローチ。
最終的にはそれを専門とする部署ができるまでの過程と試行錯誤についてお話しします。