QAテスターに興味がある方向けのQ&A/about-QAtester-training

引越しや庭木の剪定などの出張・訪問サービスのプラットフォーム「くらしのマーケット」を運営する、みんなのマーケット株式会社です。
今回は、QAテスターの職務内容や研修に関する内容です。応募を検討されている方など、イメージを掴む参考にしていただければと思います。

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Transcript

1. QAテスターに興味がある方向けのQ&A
 みんなのマーケット株式会社 
 QAテスター・まつもと 
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2. はじめに
 テクノロジー本部に属しているQAというチーム 
 その一員であるQAテスターに興味を持ってくださった方へ向けて 
 
 　・QAテスター業務とはどんなものなのか 
 　・どういう研修やフォロー体制が用意されているのか 
 
 についてお答えしていきます。 
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3. QAテスター業務について
 Q. どういう業務内容なんですか？ 
 3 A. くらしのマーケットのサイトやアプリの挙動を確認することが業務です。 
 
 　 エンジニアやデザイナーが開発 ／修正した内容について、
 　 テストケース（＝テスト手順／条件を記載したもの） に沿って
 　 各種デバイスでテストを実施します。 
 
 　 リリース前に不具合や
 　 ユーザー目線で不自由な点などを発見し、品質向上に努めます。 

4. QAテスター業務について
 Q. リモートワークでテストってどうするんですか ？
 4 A. テストに必要なPCや携帯端末は会社から貸与します 。
 　 集中／独立して作業できる 環境と
 　 インターネット環境があれば業務が可能です。 
 
 　 タスクを管理するための資料（ Google スプレッドシート）、 
 　 作業内容や進捗確認のためのMTG（Google MeetやZoom）、 
 　 諸連絡のためのツール（Slack）、 
 　 自宅からでもテスト対象にアクセスできる仕組み等が構築済みです。 

5. QAテスター研修について
 Q. リモートワークで研修ってどうするんですか ？
 5 A. 研修担当者や同じQAテスターの先輩メンバーが 
 　 オンラインでビデオ通話しながら レクチャーしていきます。 
 
 　 研修用の資料も準備してあり、 
 　 わかりにくい箇所は画面共有するなどしてお伝えしていきます。 
 
 　 質問も自由にできる状態にしていますので、 
 　 個々人の理解度に合わせて研修を進めます。 

6. QAテスター研修について
 Q. 最初の研修はどういった内容から始まりますか？何か準備は必要ですか ？
 6 A. 全体向けの入社者研修の後、その日のうちに研修担当者と顔合わせをします。 
 　 特に事前準備等は必要ありません。 
 
 　 まずは基本的な内容を説明します。 
 　　・部署やイベント／会議について
 　　・就業や日々の報告のルールについて 
 
 　 その後、研修の流れや各種資料をご紹介します。 

7. QAテスター研修について
 Q. 貸与されたPCや携帯端末をどう扱ったらいいですか ？
 7 A. 基本的には、会社の備品を貸与されている事を認識してもらえば大丈夫です。 　 紛失・破損等に注意して、業務で使えるように充電等をしていてください。 
 
 　 業務で扱う上での注意点やセキュリティルールについては 
 　 説明および資料読込を研修中に実施します。 
 
 　　※セキュリティルールについては理解度確認テスト等実施しますが 
 　　　不明点は理解できるまで研修担当者がフォローします。 

8. QAテスター研修について
 Q. 自宅でどうやったらテストできるようになりますか？難しそうです。 
 8 A. テスト実施できる状態が整うまで研修担当者がフォローします。 
 
 　 全体的な説明が終わった段階で、下記の準備を一緒にしていきます。 
 　　・各種アカウント登録 
 　　・必要なアプリのインストール 
 　　・端末のセットアップや設定 
 
 　 あまり詳しくない方でも、これまで無事にテスト開始できるようになっています。 
 　 ご安心ください。

9. QAテスター研修について
 Q. テストをする対象物はどういうものですか ？
 9 A. くらしのマーケットのWEBサイトやアプリが対象物です。 
 
 　 研修の中で、どういう機能を提供しているサイトなのか全体的にレクチャーします。 
 　 
 　 レクチャーの後に仕様書等の資料読込 を進めてもらいつつ、 
 　 基本的な機能に触れてもらうための研修用テストケースも用意していますので、 
 　 徐々に理解を深めていってもらえればと考えています。 

10. QAテスター研修について
 Q. あまり知らない対象物を、いきなりそんなテストできるでしょうか？ 
 10 A. 基本的な内容は研修の中で、段階を追って理解していってもらいます。 
 　 研修が終わってもいきなり一人でテスト実施にはなりません。 
 　 先輩QAテスターと組んで、テストの練習から始めます。 
 
 　 テスト実施のノウハウ、テスト ケースの読み方、サイト等の操作の仕方、 
 　 練習期間中にどんどん質問／吸収していってください！ 
 
 　 それぞれの習熟度に合わせて、徐々に一人でテストする方向にシフトしていきます。 
 　 もちろん、練習期間が終わっても質問や相談は気軽にできます。 

11. 最後に
 QAテスターは毎日、様々なテストを実施します。 
 反復の多いテストやちょっと内容の込み入ったテスト等もあります。 
 
 細かな確認も多いですが、 
 様々なチームが力を尽くして作成してくれた内容を世に送り出すための 
 大事な確認を実施する業務です。 
 
 こつこつとしっかり業務を実施してくださる 
 QAテスターの新たな仲間をお待ちしています！ 
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12. 会社の紹介
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13. 私たちのプロダクト 生活の「困った」を解決できるプロが集まる プラットフォーム「くらしのマーケット」 頼める出張サービスの種類 事業者の数 300種類以上！
 70,000事業者を突破！
 エアコンクリーニング、引越し、庭木剪定..などの生活関連サービス 日本全国の事業者が登録、売上を伸ばしている 13
14. 私たちのビジョン 正直者が馬鹿を見ない世界を作る
 テスト前に必死で勉強したのに、先輩から過去問をもらっていた友達が自分よりいい成績を取った…
 会社のことを思って地味な仕事も引き受けてきたのに、上司に気に入られている同期が昇進した…
 
 世の中では、不条理なことが起きます。
 でも、悪賢い人が得をして、正直な人が損をする世界なんて嫌です。
 
 江戸時代の思想家、石田梅岩は「二重の利を取り、甘き毒を喰ひ、自死するようなこと多かるべし」
 つまり、悪賢い者には必ず報いがあると説きました。
 さらに「実の商人は、先も立ち、我も立つことを思うなり」とも表し、
 まず相手の利害を優先し、その結果として自身も利益を得ることが商人の本文だと説きました。
 
 私たちは、先も立ち、我も立つ、正直な人が報われる世の中を作ります。
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15. 私たちのミッション 「人と人」が関わるサービスを、
 安心して取引できる仕組みを提供する
 私たちは、くらしのマーケットを通じて、
 世の中のあらゆるサービスをインターネットで安心して取引できる仕組みを提供していきます。
 インターネットでモノを買う時、みんなが楽天市場やAmazonを利用するように、
 サービスを買う時は、みんながくらしのマーケットを利用してくれる…そんな世界を目指します。
 
 多くのベンチャー企業が、自社の成長をアピールしますが、いちばん重要なことは、
 その会社がその時に「どれだけ成長しているか」ではなく、その会社が今後「どこまで成長できるか」です。
 
 みんなのマーケットは巨大な市場に挑んでいます。私たちと一緒に、大きく成長していきましょう。
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