LINE Developersの紹介

2024/03/14 LWTT名古屋 #4 LINE WORKS と 生成 AI のハンズオンと活用事例を学びあう
https://lwugdev.connpass.com/event/311162/

Transcript

1. ⓒ LINE WORKS Corp. LINE WORKS Developersの紹介 LINE WORKS株式会社
2. 2 https://www.collabo-style.co.jp/information/n2024022201/
3. LINE の使いやすさはそのままに、 各機能をビジネスに特化させたコミュニケーションアプリ トーク 掲⽰板 カレンダー アドレス帳 管理設定 など & Bot WOFF API チームのためのさまざまな機能 Developers 機能
4. “LINE” と “LINE WORKS” のちがい LINE WORKSはチームごとに登録し利⽤するサービスです。 LINE 4 LINE WORKS 個⼈単位でつながるコミュニケーションツール チームのメンバー同⼠が全員がつながる コミュニケーションツール 個⼈単位のアカウント同⼠でつながる チーム専⽤の環境で管理者による管理が可能 管理者 下平さん shimohira@testxxx メンバー 川宮さん kawamiya@testxxx メンバー 城⽊さん shiroki@testxxx メンバー 橋川さん hashikawa@testxxx メンバー 藤宮さん fujimiya@testxxx
5. LINE WORKS でできること 5 トーク トーク フォルダ機能 ・ファイル共有 ・ペーパレス ・BCP対策 ・リンク共有 アンケート ・意⾒収集 ・集計の⾃動化 ・従業員満⾜度向上 ・安否確認 ・社外アンケート 掲⽰板 ・社内情報展開/周知 ・情報の⼀⻫配信 ・⽇報/業務報告 ・ファイル共有 ・マニュアル/ガイドライン 展開 カレンダー ・スケジュール管理 ・社内共有 ・会議室、社内設備予約 連携サービス ・勤怠管理 ・ワークフロー ・顧客管理 ・⼈事管理 ・バックオフィス系 さまざまな業務を、LINE WORKSで効率的に LINE、外部LINE WORKS と連携して 外部連携 ・社内コミュニケーション ・⾳声/ビデオ通話 ・ファイルの共有 ・オンライン会議 ・⽇報/業務報告 ・BCP（緊急時の連絡網） ※ LINEとは⾳声/ビデオ通話を⾏うことはできません。 ・社外コミュニケーション ・⾳声、ビデオ通話も可
6. 連携サービス 6 ネットプリント コラボフロー fondesk チャットで勤怠 (freee勤怠管理) Mail2Link 宅急便を送る 奉⾏クラウド らくしふ など アルキラーNEX RemoFax 管理者画⾯からすぐに利⽤可能。 ※ 環境によって表⽰されるアプリは異なる場合があります。 安否確認 ツール 営業・顧客 ⽀援ツール 来客受付 ツール 出勤退勤管理 ツール WEB電話帳 ツール AIチャット Bot 外部の様々なサービスやアプリと連携することで、 LINE WORKSが「業務の⼊り⼝」となり、多様な業務効率化につなげます。
7. LINE WORKS Developers 7 普段のLINE WORKSに+αするための開発者向け機能。 社内システム 外部サービス LINE WORKS Developers LINE WORKSを通してさまざまなシステムと接続 → フロントエンドがLINE WORKSに集約。利便性アップ。 Bot API WOFF SSO
8. Bot 製品マスタのデータを、 商品コードや商品名から検索 ⽇次売上結果など、定期的に チェックしたい情報の配信 予め設定していた閾値に達した 時に関係者へアラートを通知 緊急時のナースコールなどを 電話やメールでなくBotで通知 商品マスターBOT 売上管理システムBOT 監視カメラBOT 緊急対応要請BOT 8 • テキストやスタンプ、画像・ファイルのやりとり • ボタン・画像を含んだメッセージ (Flexible Template)。 • リッチメニュー など
9. WOFF トークメッセージなどからシームレスにアクセスできるミニアプリとして機能し、幅広い連携を実現します。 ※ フリープランから利⽤可能 「WORKS Front-end Framework（WOFF）」は、LINE WORKS上で動くWeb アプリ (WOFFアプリ) を実装できる開発プラットフォーム。
10. LINE WORKS API 掲⽰板 カレンダー 管理設定 API で利⽤可能な機能 ※ LINE WORKSのプランによって利⽤できるAPIは異なります。 アドレス帳 10 • カレンダーの作成 • 予定の追加・取得 など • 掲⽰板の作成 • 投稿・コメント など • メンバー・グループ・組織の参照 など • 連絡先の参照 など LINE WORKS との連携アプリを開発するための Web API
11. LLMを使ったチャットボット例 11 OpenAI GPT-4 Function Callingを使って 予定を作成。 GPTとFunction Callingで、 LINE WORKSのカレンダーに⾃動で予定を⼊れてくれるアシスタントボット。 会話⽣成 カレンダー Bot 会話の中で、予定を登録する話が出たら、 LINE WORKSのカレンダーAPIで予定を⾃動登 録。 時間指定が⾃然⾔語で⾏えるため、形式に縛られない。 「10時」「10:00」「明⽇」「来週⽉曜」など https://qiita.com/mmclsntr/items/cea581f74c6658bea
12. ドキュメント 12 QiitaにTipsが多く投稿されています。ぜひご参考ください。 「LINEWORKS」タグで検索
13. ドキュメント APIリファレンスは「LINE WORKS Developers」のドキュメントにあります。 LINE WORKS developer https://developers.worksmobile.com/jp
14. フォーラム Developersコミュニティというフォーラムもあります。 困ったことがあればこちらも活⽤ください。 https://forum.worksmobile.com/jp/
15. サンプルコード Github上にサンプルコードも置いてます。こちらもご活⽤ください。 https://github.com/lineworks/works-api-code-samples
16. ドキュメント 更新情報や重要な案内は「ニュース」に掲載されます。 RSSフィードもあるので、ぜひ購読してウォッチしましょう！ 「ニュースフィード」アプリを使えば、LINE WORKSへ通知できます 管理者画⾯の「アプリ」から追加できます！
17. ありがとうございました